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物流成本管理项目六物流成本绩效评价项目六

物流成本绩效评价任务1了解物流成本绩效评价基本知识任务2构建物流成本绩效评价指标体系任务3掌握物流成本绩效评价方法任务2构建物流成本绩效评价指标体系物流成本绩效评价财务指标物流成本绩效评价非财务指标一、物流成本绩效评价财务指标财务评价指标是指可用财务数据计算的指标。该类财务指标包括物流效益评价指标、物流作业评价指标和物流作业整体评价指标。物流成本效益评价指标通过计算物流成本和其他要素的关系来分析和评价企业物流成本管理水平的指标。物流作业评价指标用于评价不同物流作业环节绩效。物流作业整体评价指标主要包括人员指标、固定资产周转指标、每天营运金额指标和营业成本与营业额指标。1.物流成本效益评价指标物流成本效益评价指标物流效用增长率单位物流成本率物流功能成本率产值物流成本率物流成本利润率单位营业费用物流成本率物流效用增长率2.物流作业评价指标物流作业评价指标进出货作业评价指标仓储作业评价指标盘点作业评价指标拣货作业评价指标物流订单作业评价指标3.物流作业整体评价指标物流作业整体评价指标营业成本与营业额指标人员指标固定资产周转指标每天营运金额指标进出货平衡指标任务2构建物流成本绩效评价指标体系物流成本绩效评价财务指标物流成本绩效评价非财务指标二、物流成本绩效评价非财务指标非财务评价指标是指无法用财务数据计算的指标。该类指标能够反映企业的服务质量与市场竞争力，是物流成本绩效评价指标体系的重要组成部分。顾客服务绩效指标客户保持率、客户获得率、客户满意率学习绩效指标员工素质指标、员工培训率、新技术开发能力、物流创新能力等市场影响力指标物流活动绩效指标

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