2026年社区工作者公共基础知识考试试题附答案

2026年社区工作者公共基础知识考试试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案）1.2025年民政部印发的《城市社区服务提质增效三年行动方案（2025-2027年）》明确提出，到2027年，全国城市社区一刻钟便民生活圈覆盖率要达到（）以上。A.70%B.80%C.90%D.100%2.根据2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年3.下列属于社区居民自治核心内容的是（）A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督4.根据《中华人民共和国民法典》，居住权自（）时设立。A.居住权合同签订B.居住权合同生效C.登记D.占有房屋5.按照最新修订的《社会救助暂行办法》，对于急难型临时救助申请，社区应协助民政部门落实（）先行救助要求，后续补齐相关手续。A.12小时内B.24小时内C.3个工作日内D.7个工作日内6.社区网格化管理的核心运行逻辑是（）A.人员下沉B.数据赋能C.权责匹配D.事在格办7.下列不属于社区公共服务范畴的是（）A.面向独居老人的上门照料服务B.面向学龄儿童的暑期托管服务C.面向小区业主的有偿家政保洁服务D.面向残疾人的康复辅具租赁服务8.根据《物业管理条例》，下列事项中，应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意的是（）A.筹集建筑物及其附属设施的维修资金B.改建、重建建筑物及其附属设施C.改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动D.选举业主委员会或者更换业主委员会成员9.2025年中央经济工作会议明确提出，要强化基本公共服务兜底，重点保障好（）群体的基本生活。A.低收入、残疾人、特困人员B.一老一小、低收入、特困人员C.低保边缘、临时遇困、空巢老人D.农民工、灵活就业人员、困难群众10.居民会议由居民委员会召集，有（）以上的18周岁以上的居民、（）以上的户代表或者（）以上的居民小组提议，应当召集居民会议。A.五分之一五分之一三分之一B.三分之一三分之一五分之一C.二分之一二分之一三分之一D.三分之一五分之一三分之一11.社区发生高层住宅火灾时，下列处置方式正确的是（）A.迅速乘坐电梯逃生B.如果房门已发烫，应立即开门疏散C.用湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰沿疏散通道逃生D.躲在卫生间内等待救援，无需发出求救信号12.根据《最低生活保障审核确认办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且符合当地低保家庭财产状况规定的家庭，（）纳入低保范围。A.可以B.应当C.酌情D.经公示后13.新时代“枫桥经验”的核心内涵不包括下列哪项（）A.小事不出村（社区）B.大事不出镇（街道）C.矛盾不上交D.信访不出县14.下列主体中，不属于“五社联动”机制参与主体的是（）A.社区居委会B.社区社会组织C.社区业主委员会D.社区公益慈善资源15.城乡居民基本医疗保险参保人员在社区卫生服务中心就诊的，政策范围内门诊费用报销比例一般不低于（）A.40%B.50%C.60%D.70%16.社区工作者在接待居民来访时，下列做法不符合职业规范的是（）A.耐心倾听居民诉求，做好登记B.对于不属于社区职责范围的事项，直接回绝C.能够当场答复的当场答复，不能当场答复的告知办理时限D.及时跟进事项办理进度并反馈居民17.根据《未成年人保护法》，居民委员会应当对监护人的监护情况进行（），发现监护人侵犯未成年人合法权益的，应当及时劝阻、制止，必要时向公安机关报告。A.定期走访B.监督C.评估D.帮扶18.社区志愿服务记录的有效期为（），记录的志愿服务时长可用于兑换社区服务、评优评先等。A.1年B.3年C.5年D.长期有效19.下列不属于社区居委会法定职责的是（）A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.决定小区专项维修资金的使用D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议20.2025年民政部发布的《全国社区治理现代化试点验收标准》要求，城市社区注册志愿者人数占社区常住人口的比例不低于（）A.10%B.13%C.15%D.18%二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.居民自治的主要内容包括（）A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督2.根据《中华人民共和国民法典》，业主对共有部分享有的权利包括（）A.知情权B.参与管理权C.收益分配权D.独家处分权3.下列属于社区应当协助民政部门开展的社会救助工作的有（）A.低保申请的入户调查B.临时救助的公示C.特困人员的日常照料走访D.低保金的发放4.社区应对突发公共卫生事件时，应当落实的措施包括（）A.开展风险人员排查B.组织居民开展核酸检测、疫苗接种C.对封闭管理区域的居民开展生活物资保障D.对违反防控规定的居民作出行政处罚5.“五社联动”机制中，社会工作者的主要作用包括（）A.需求调研B.服务设计C.资源链接D.项目执行6.下列属于老旧小区改造内容的有（）A.供水、供电、供气等基础设施改造B.加装电梯C.建设养老托育等公共服务配套设施D.拆除小区全部绿地建设停车场7.社区工作者开展矛盾纠纷调解时，应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法调解原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则8.下列人员中，属于社区重点关爱服务对象的有（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保边缘家庭9.根据《城市居民委员会组织法》，下列关于居民委员会的说法正确的有（）A.居民委员会是基层群众性自治组织B.居民委员会由主任、副主任和委员共5至9人组成C.居民委员会可以根据需要设立人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会D.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由街道办事处决定10.社区开展新时代文明实践活动的主要内容包括（）A.理论政策宣讲B.文化惠民服务C.科学普及服务D.法律服务援助三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.居民委员会是基层政权机关的派出机构，行使行政管理职能。（）2.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有约束力。（）3.社区可以以“人户分离”为由，拒绝为居住在本社区的非户籍居民提供基本公共服务。（）4.临时救助的对象只能是本地户籍居民。（）5.社区工作者的薪酬待遇由社区居委会自行决定。（）6.根据《家庭教育促进法》，居民委员会应当配合有关部门指导家庭教育工作，为有需求的家庭提供家庭教育指导服务。（）7.小区公共区域的广告收益归物业公司所有。（）8.居民公约的内容不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。（）9.持有社会工作者职业资格证书的社区工作者，可按照规定享受相应的职称补贴。（）10.社区志愿服务组织可以不登记，直接在社区开展志愿服务活动。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某老旧社区建成于上世纪90年代，60岁以上老年人口占比达38%，其中空巢、独居老人占比超过40%。近期社区接连发生2起老人在家摔倒无人发现的事件，不少居民反映扶摔倒老人有顾虑，同时老人普遍存在就餐难、就医不便、日常照料缺失等问题。假如你是该社区的专职工作者，请你提出具体可行的解决方案。2.某商品住宅小区一楼业主李某未经相关部门审批，私自将住宅改造成快递驿站，每天从早8点到晚10点都有大量快递员和取件居民出入，产生的噪音严重影响楼上居民休息，同时驿站还占用消防通道堆放快递，存在安全隐患。楼上居民多次向物业和李某反映无果，集体到社区投诉。假如你是负责处理该事件的社区工作者，请你写出具体的处置流程和措施。五、论述题（共1题，20分）2025年民政部印发的《关于深化“五社联动”提升社区治理效能的意见》要求，各地要全面建立“五社联动”机制，打通服务群众“最后一米”。请结合社区工作实际，论述“五社联动”的核心内涵，以及如何在基层社区落地实施。参考答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.C5.B6.D7.C8.D9.B10.A11.C12.B13.D14.C15.B16.B17.B18.D19.C20.B解析：1.《城市社区服务提质增效三年行动方案（2025-2027年）》明确2027年一刻钟便民生活圈覆盖率达90%以上，因此选C。2.2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会任期调整为5年，可连选连任，因此选C。3.民主决策是居民自治的核心，民主选举是前提，民主管理是路径，民主监督是保障，因此选B。4.民法典第368条规定，居住权自登记时设立，因此选C。5.最新修订的《社会救助暂行办法》明确急难型临时救助落实24小时先行救助要求，因此选B。6.社区网格化管理的核心逻辑是“格中有责、事在格办”，实现小事不出格，因此选D。7.有偿家政保洁服务属于市场化便民服务，不属于公共服务范畴，因此选C。8.民法典第278条规定，选举业主委员会属于双过半同意事项，其余三个选项需双四分之三同意，因此选D。9.2025年中央经济工作会议明确重点保障一老一小、低收入、特困人员基本生活，因此选B。10.《城市居民委员会组织法》规定，五分之一以上18周岁居民、五分之一以上户代表、三分之一以上居民小组提议，应当召集居民会议，因此选A。11.高层火灾逃生不能乘坐电梯，房门发烫说明外部火势较大不能开门，逃生时需湿毛巾捂口鼻低姿前进，被困时需主动发出求救信号，因此选C。12.《最低生活保障审核确认办法》规定符合条件的家庭应当纳入低保范围，因此选B。13.新时代枫桥经验核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，不包含信访不出县，因此选D。14.“五社联动”指社区、社区社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源，业主委员会不属于参与主体，因此选C。15.国家医保局明确城乡居民医保在社区卫生服务中心门诊报销比例不低于50%，因此选B。16.不属于社区职责的事项要告知群众对应办理部门，不能直接回绝，因此选B。17.《未成年人保护法》规定居委会应当监督监护人履行监护职责，因此选B。18.志愿服务记录实行长期有效制度，可跨区域、跨组织累计，因此选D。19.专项维修资金使用由业主大会决定，不属于居委会职责，因此选C。20.《全国社区治理现代化试点验收标准》要求社区注册志愿者占常住人口比例不低于13%，因此选B。二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD解析：1.居民自治的四个核心内容是民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，因此全选。2.业主对共有部分享有知情权、参与管理权、收益分配权，不得单独处分共有部分，因此选ABC。3.社区负责社会救助的入户调查、公示、走访，低保金由民政部门通过金融机构直接发放，因此选ABC。4.社区没有行政处罚权，处罚由行政机关作出，因此选ABC。5.社会工作者在五社联动中承担需求调研、服务设计、资源链接、项目执行等专业职责，因此全选。6.老旧小区改造不得全部拆除绿地建设停车场，需符合绿化覆盖率要求，因此选ABC。7.矛盾调解遵循自愿平等、依法调解、尊重诉讼权利原则，不得强制调解，因此选ABC。8.独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人、低保边缘家庭均属于社区重点关爱服务对象，因此全选。9.居委会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区人民政府决定，不是街道办事处，因此选ABC。10.新时代文明实践活动涵盖理论宣讲、文化服务、科普服务、法律服务等内容，因此全选。三、判断题1.×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是基层政权派出机构，不行使行政管理职能。2.√解析：民法典第280条规定，业主大会或者业主委员会的决定对全体业主具有法律约束力。3.×解析：基本公共服务均等化要求社区为所有居住在本辖区的居民提供同等基本公共服务，不得因人户分离拒绝。4.×解析：临时救助对象包括本地户籍居民和持有居住证的常住人口，不受户籍限制。5.×解析：社区工作者薪酬待遇由区县民政、财政部门统一制定标准，由街道统筹发放，居委会无权自行决定。6.√解析：《家庭教育促进法》明确居委会承担家庭教育指导服务职责。7.×解析：小区公共区域经营收益归全体业主共有，物业公司仅可代收，需定期公示收支情况。8.√解析：《城市居民委员会组织法》规定居民公约内容不得与法律法规、国家政策抵触，需报街道备案。9.√解析：各地均出台政策，对持有社会工作者职业资格证书的社区工作者给予职称补贴。10.√解析：《志愿服务条例》规定社区志愿服务组织可在居委会指导下开展活动，无需强制登记。四、案例分析题1.参考答案：针对该社区的养老服务难题，可从以下5个方面推进解决：（1）搭建重点老人台账体系。对社区60岁以上老人开展全面入户排查，分类建立空巢、独居、失能老人台账，标注健康状况、紧急联系人、服务需求等信息，落实每周至少1次上门走访机制，实时掌握老人动态。（3分）（2）完善应急保障机制。联合辖区民政、卫健部门为独居、空巢老人免费安装一键呼叫装置，对接辖区卫生院建立老人就医绿色通道，同时开展“扶老人免责”普法宣传，张贴民法典“善意救助者责任豁免”条款海报，消除居民帮扶顾虑，组建银龄互助队，组织低龄健康老人结对帮扶高龄老人。（3分）（3）解决就餐刚需。对接街道养老服务中心，开设社区助餐点，针对行动不便老人提供上门送餐服务，按照民政补贴标准对老人就餐给予补助，降低就餐成本。（3分）（4）丰富养老服务供给。引入专业养老社会组织，为失能、半失能老人提供上门护理、居家保洁等服务，定期组织辖区医院开展免费义诊、健康讲座，普及老年常见病预防知识。（3分）（5）建立长效监督机制。公布社区养老服务热线，安排专人24小时值守，对老人的诉求实现“接诉即办”，每季度开展养老服务满意度调查，动态调整服务内容。（3分）2.参考答案：针对该事件，按照“先稳控、再核查、快处置、长见效”的流程处置：（1）接诉登记与初步稳控。第一时间接待来访居民，做好诉求登记，安抚居民情绪，承诺7个工作日内给出处置结果，同时到现场核实快递驿站运营情况，对占用消防通道的快递要求李某立即清理，消除安全隐患。（3分）（2）多部门联合核查。联合城管、消防、市场监管、住建部门开展联合执法，核实李某私自“住改商”的违规事实，出具整改通知书，要求李某限期15日内完成整改，补办相关审批手续，无法补办的要求关闭驿站。（3分）（3）组织多方调解。组织李某、楼上居民代表、物业、城管部门召开协调会，如果李某符合“住改商”审批条件，需征得楼上所有利害关系业主同意，同时明确整改要求：调整经营时间为早9点到晚8点，安装隔音棉减少噪音，划定专门取件区域，不得占用消防通道；如果不符合审批条件，督促李某限期关停，协调辖区其他商业网点对接快递企业解决驿站选址问题。（4分）（4）跟进整改进度。安排专人每周跟进整改情况，整改完成后组织居民代表验收，验收合格后纳入社区商铺常态化监管范围。（3分）（5）建立长效机制。完善社区商铺准入居民议事机制，凡是小区内新开经营性场所，需提前征求利害关系业主意见，公示无异议后方可办理相关手续，避免类似纠纷再次发生。（2分）五、论述题参考答案：（一）