(完整)保安员从业资格证及保安岗位职责考试题库及答案

(完整)保安员从业资格证及保安岗位职责考试题库及答案一、单项选择题（共40题，每题1分）1.根据《保安服务管理条例》的规定，保安员是由（）提供，为客户单位提供安全服务的专业从业人员。A.公安机关B.保安服务公司C.社区居委会D.物业管理公司【答案】B【解析】《保安服务管理条例》第二条规定，保安服务公司根据保安服务合同，选派保安员为客户单位提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估等服务。因此，保安员是由保安服务公司提供。2.保安员在履行职责时，应当（）。A.佩戴保安员标志，穿着保安员服装B.只需佩戴保安员标志，可不穿服装C.只需穿着保安员服装，可不佩戴标志D.便衣执勤，便于隐蔽【答案】A【解析】根据《保安服务管理条例》第二十三条，保安员在岗期间应当穿着保安员服装，佩戴保安员标志，并携带保安服务证件。这是为了规范执勤，便于识别和监督。3.下列行为中，不属于保安员禁止行为的是（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.登记出入车辆和人员D.殴打、辱骂他人【答案】C【解析】《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打、辱骂他人；不得扣押、没收他人证件、财物等。登记出入车辆和人员是保安员的合法职责。4.保安员在巡逻中发现可疑人员时，正确的做法是（）。A.立即进行搜身检查B.立即扭送公安机关C.密切观察，必要时进行盘问并报告D.驱逐出服务区域【答案】C【解析】保安员无权搜身或扭送（除非现行犯罪并被委托协助）。正确的做法是保持警惕，密切观察其行为，在符合规定且必要时进行询问，同时向客户单位或公安机关报告。5.火灾发生时，保安员的首要任务是（）。A.抢救贵重物品B.疏散被困人员C.保护现场D.扑灭火灾【答案】B【解析】在火灾处置中，人的生命安全是第一位的。因此，首要任务是组织引导人员疏散，确保人员安全撤离，然后再进行灭火或抢救财物。6.干粉灭火器适用于扑救（）火灾。A.金属钾B.带电设备C.电气设备D.氢气【答案】C【解析】干粉灭火器适用于扑救各种可燃、易燃液体和气体火灾，以及电气设备火灾（带电B和C选项中，干粉适用C选项的电气设备火灾，对于精密仪器可能不适用，但一般电气火灾适用。注：BC类干粉和ABC类干粉均适用电气火灾）。选项A和D属于金属火灾和气体火灾，需专用灭火器。在一般选项中，干粉最常用于扑救固体（A类）、液体（B类）及电气（E类）火灾。7.保安服务的宗旨是（）。A.追求经济效益最大化B.满足客户需求，提供安全服务C.协助公安机关维护社会治安D.显示保安力量【答案】B【解析】保安服务的本质是一种市场化的安全服务行为，其宗旨是满足客户的安全需求，为客户单位提供安全防范服务。8.保安员张某在值勤时，发现客户单位的财务室门锁被撬，室内有翻动痕迹。此时张某应首先（）。A.进入现场查看丢失了什么物品B.保护现场，立即报告C.呼叫同事一起进入现场D.触摸门把手检查指纹【答案】B【解析】发生案件时，保护现场是第一要务，以便公安机关勘查取证。擅自进入或触摸物体会破坏现场，影响侦查。9.依据《保安服务管理条例》，年满（）周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证。A.16B.18C.20D.22【答案】B【解析】《保安服务管理条例》第十七条规定，申领保安员证，应当年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民。10.保安员在执勤过程中，遇到有人强行闯入门卫责任区，保安员应当（）。A.立即使用警械制服B.立即进行搜身C.立即向公安机关报告，并采取措施制止D.放行【答案】C【解析】对于强行闯入行为，保安员应予以制止。制止无效的，应及时报告公安机关。保安员无权使用警械（除经批准的武装守护押运外）或搜身。11.胸外心脏按压的正确部位是（）。A.胸骨中上1/3交界处B.胸骨中下1/3交界处C.胸骨左缘第4肋间D.胸骨下端【答案】B【解析】胸外心脏按压的部位在胸骨中下1/3交界处（成人）。这是心肺复苏（CPR）的标准操作要点。12.保安员的权利不包括（）。A.查阅他人通信记录B.获得劳动报酬C.签订劳动合同D.拒绝违法指令【答案】A【解析】保安员享有获得劳动报酬、社会保险、签订劳动合同等权利，也有权拒绝违法指令。查阅他人通信属于侵犯隐私权，保安员无此权利。13.消防安全“四个能力”建设中的“第一能力”是（）。A.组织疏散逃生能力B.组织人员扑救初起火灾能力C.检查消除火灾隐患能力D.消防宣传教育培训能力【答案】C【解析】社会单位消防安全“四个能力”依次为：检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。14.保安员在守护目标时，接到火警报告后，下列做法错误的是（）。A.启动应急预案B.立即利用广播系统通知人员疏散C.乘坐消防电梯迅速逃生D.切断非消防电源【答案】C【解析】发生火灾时，严禁乘坐普通电梯，通常也不建议乘坐消防电梯进行逃生（消防电梯供消防员使用），应通过安全出口和楼梯疏散。15.下列属于保安员勤务制度的是（）。A.轮岗制度B.奖金制度C.福利制度D.休假制度【答案】A【解析】轮岗制度、交接班制度、请示报告制度等属于保安勤务制度。奖金、福利、休假属于劳动人事管理制度。16.保安员在巡逻勤务中，主要采取（）的方式。A.步巡为主，步巡与车巡结合B.车巡为主C.骑马巡D.蹲点守候【答案】A【解析】巡逻勤务通常以步行为主，结合车辆巡逻，以便更细致地观察和覆盖更大的区域。17.脑溢血患者昏迷时，应采取的体位是（）。A.仰卧位B.侧卧位C.俯卧位D.半坐卧位【答案】B【解析】昏迷患者应采取侧卧位（复原体位），以防止呕吐物或分泌物堵塞呼吸道，导致窒息。18.保安员对出入服务单位的车辆、人员进行查验，属于（）职责。A.门卫B.巡逻C.守护D.押运【答案】A【解析】门卫的主要职责就是对出入口进行把守，查验出入的人员、车辆和物品，维护出入口秩序。19.在安全技术防范系统中，入侵报警系统的主要作用是（）。A.拍摄现场图像B.探测入侵行为并发出报警信号C.阻止入侵者D.录音【答案】B【解析】入侵报警系统的核心功能是利用探测器感知防范现场的异常情况（如入侵），并触发报警信号。20.保安员在协助维护社会治安秩序时，应当（）。A.代替人民警察进行执法B.在公安机关指导下进行辅助性工作C.独立处理治安案件D.对违法人员进行治安处罚【答案】B【解析】保安员是辅助力量，必须在公安机关的指导下，协助维护社会治安，不能代替警察执法，也无权独立处理案件或实施处罚。21.下列物品中，属于管制器具的是（）。A.水果刀B.剪刀C.三棱刮刀D.菜刀【答案】C【解析】三棱刮刀属于国家规定的管制刀具。水果刀、剪刀、菜刀属于生活用具，虽有限制但非严格意义上的管制刀具（在符合规格情况下）。22.保安员在执勤时，遇到不配合查验的人员，应当（）。A.强行搜查B.扣押其证件C.耐心解释规定，仍不配合则报告D.拒绝其进入并辱骂【答案】C【解析】保安员应文明执勤，耐心解释。对于拒不配合的，应报告上级处理或由公安机关处理，不得采取搜查、扣押证件或辱骂等行为。23.现场急救的“黄金时间”是指（）。A.10分钟B.15分钟C.4分钟D.30分钟【答案】C【解析】在医学急救中，心跳呼吸骤停后的4分钟是抢救的“黄金时间”，超过这个时间脑细胞可能发生不可逆损伤。24.保安服务合同的内容应当包括（）。A.服务项目、服务内容、服务期限、服务费用及双方权利义务B.仅服务项目和费用C.仅服务内容和期限D.仅双方权利义务【答案】A【解析】《保安服务管理条例》规定，保安服务合同应当载明服务项目、服务内容、服务期限、服务费用以及双方的权利和义务等。25.保安员小王在夜间巡逻时，发现一名醉酒者躺在路边，神志不清。小王做法正确的是（）。A.将其移至隐蔽处B.拿走其财物代为保管C.检查其身份证件D.拨打120急救电话，并在旁守护防止意外【答案】D【解析】对于神志不清的醉酒者，应首先联系医疗急救（120）或公安机关（110），并守护防止其发生呕吐窒息或受冻等意外，不可擅自移动或翻动财物。26.下列属于固体物质火灾的是（）。A.汽油火灾B.木材火灾C.天然气火灾D.电气火灾【答案】B【解析】A类火灾是指固体物质火灾，如木材、棉、毛、麻、纸张等。汽油属于B类，天然气属于C类。27.保安员在押运途中，遇到车辆故障，正确的做法是（）。A.离车求助B.留人看守，其他人员求助C.扔下货物D.拦截过往车辆【答案】B【解析】押运途中发生故障，必须确保标的物和枪支（如有）的安全。不能全员离车，必须留人警戒看守，其余人员联系维修或救援。28.保安职业道德的核心是（）。A.诚实守信B.爱岗敬业C.文明服务D.忠于职守【答案】D【解析】保安员作为安全守护者，忠于职守是其职业道德的核心，要求保安员严格遵守合同约定，坚守岗位，履行职责。29.使用二氧化碳灭火器时，人应站在（）。A.上风向B.下风向C.任意位置D.火源中心【答案】A【解析】使用任何灭火器时，都应处于上风向或侧风向，以避免吸入烟雾或灭火剂（如二氧化碳可能导致窒息）。30.保安员在查验货物时，发现违禁品，应当（）。A.扣留并据为己有B.予以没收C.通报客户单位并报告公安机关D.私下处理【答案】C【解析】发现违禁品，保安员无权没收或据为己有，应立即通报客户单位，并视情况向公安机关报告，由执法机关处理。31.手提式干粉灭火器的使用方法简称“四字诀”，即（）。A.拔、握、瞄、压B.提、拔、握、压C.提、拔、瞄、压D.拔、握、跑、喷【答案】C【解析】干粉灭火器使用步骤：提起灭火器（提）、拔掉保险销（拔）、握住喷管（握）、压下压把（压）。瞄准火源是握住喷管后的动作，通常口诀为“提、拔、握、压”。32.保安员在执行区域秩序维护任务时，对于在服务区域内大声喧哗、扰乱秩序的人员，应当（）。A.立即拘留B.立即罚款C.劝阻制止，不听劝阻的报告D.驱逐出服务区域【答案】C【解析】对于扰乱秩序的行为，保安员首先应进行劝阻和制止。若不听劝阻，应报告公安机关或客户单位处理，保安员无权拘留或罚款。33.下列关于保安员服装的描述，正确的是（）。A.可以与人民警察服装混穿B.可以随意修改式样C.必须穿着全国统一的保安员服装D.可以佩戴与警察相似的标志【答案】C【解析】《保安服务管理条例》规定，保安员服装由全国统一式样。严禁仿制、穿着与警察相似的服装或佩戴相似标志。34.在大型活动安全检查中，保安员发现观众携带易燃易爆物品，应当（）。A.允许带入但需看管B.予以没收C.禁止带入，并交由现场治安民警处理D.暂时保管，活动后归还【答案】C【解析】严禁携带危险品进入公共场所。保安员应禁止带入，并移交现场治安民警处理，不得私自没收或暂存。35.保安员在守护勤务中，要熟悉守护目标的（）。A.财务状况B.人事关系C.安全防范设施和重点部位D.商业机密【答案】C【解析】守护勤务要求保安员熟悉守护目标的环境、建筑结构、安全防范设施（如消防器材、报警器）以及重点要害部位，以便有效履行职责。36.发生抢劫案件时，保安员应首先（）。A.勇敢地与歹徒搏斗B.保护自身安全，记住歹徒特征并报警C.追赶歹徒D.询问歹徒动机【答案】B【解析】面对抢劫等暴力犯罪，保安员的首要原则是确保自身和他人安全。在力量悬殊或确保安全的前提下，应记住嫌疑人特征并立即报警。37.保安员小张在巡逻时捡到一个钱包，内有现金和证件。小张正确的做法是（）。A.自己留下现金，归还证件B.等待失主来领，不报告C.立即报告并上交客户单位或公安机关D.查看证件寻找失主【答案】C【解析】拾得遗失物应当归还失主或上交公安机关/客户单位。保安员不得侵占遗失物。查看证件可能涉及侵犯隐私，应交由警方处理。38.下列不属于保安员应具备的基本素质是（）。A.强健的体魄B.良好的心理素质C.丰富的法律知识D.超凡的格斗技能【答案】D【解析】保安员需要具备一定的身体素质、法律知识、业务技能和心理素质，但“超凡的格斗技能”并非基本要求，保安防范以技术和人防为主，而非武力攻击。39.保安员在出入口执勤时，对于外来车辆，应（）。A.无条件放行B.一律禁止入内C.核实情况，经联系被访人同意后登记放行D.收取停车费后放行【答案】C【解析】门卫制度要求外来车辆必须核实、登记，并得到被访人确认后方可放行，以确保安全。40.保安服务公司应当对客户单位要求提供的（）保密。A.所有信息B.商业秘密和内部信息C.违法信息D.公开信息【答案】B【解析】保安服务公司及其保安员对在服务中知悉的客户单位的商业秘密和内部信息负有保密义务。二、多项选择题（共20题，每题2分）1.保安员的权利主要包括（）。A.享有社会保险B.拒绝违章指挥C.要求劳动保护D.检查他人信件E.获得劳动报酬【答案】ABCE【解析】保安员享有获得劳动报酬、享受社会保险和福利、劳动保护以及拒绝违章指挥等权利。检查他人信件属于侵犯通信自由，不是保安员权利。2.保安员在查验出入证件时，正确的做法有（）。A.认真核对证件照片与持证人是否相符B.检查证件是否在有效期内C.检查证件印章是否齐全D.发现可疑人员立即扣留E.礼貌待人，文明执勤【答案】ABCE【解析】查验证件应核对信息、有效期、真伪，并保持礼貌。保安员无权扣留人员，只能报告或拒绝进入。3.保安员在火灾现场疏散人员时，应注意（）。A.引导人员向安全出口方向疏散B.防止拥挤、踩踏事故C.只救年轻力壮的人D.确认无人后关闭防火门E.乘坐电梯快速疏散【答案】ABD【解析】疏散应引导至安全出口，防止踩踏，并最后确认是否有人遗留（D项）。C项违背人道主义，E项是火灾疏散禁忌。4.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有下列行为（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.扣押他人证件D.辱骂、殴打他人E.穿着与警察相似的服装【答案】ABCDE【解析】《保安服务管理条例》第三十条列明了保安员的禁止行为，包括限制自由、搜身、扣押证件、侮辱殴打等。穿着仿警服装也是被禁止的。5.保安服务的常见勤务模式包括（）。A.门卫勤务B.巡逻勤务C.守护勤务D.押运勤务E.随身护卫勤务【答案】ABCDE【解析】保安服务主要包括门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、技术防范等勤务模式。6.遇到正在发生的刑事案件，保安员应当（）。A.立即制止违法犯罪行为B.及时报告公安机关C.保护现场D.协助公安机关抓捕嫌疑人E.隐瞒不报【答案】ABCD【解析】保安员有责任制止现行犯罪、报警、保护现场并协助公安机关工作。隐瞒不报是失职行为。7.下列属于A类火灾（固体物质火灾）的是（）。A.木材B.棉花C.煤气D.纸张E.镁粉【答案】ABD【解析】A类火灾指固体物质火灾。煤气属于C类气体火灾，镁粉属于D类金属火灾。8.保安员在执勤中应配备的防护装备通常包括（）。A.保安服B.对讲机C.手电筒D.防暴叉（特定岗位）E.警棍（经批准）【答案】ABCDE【解析】根据岗位需要，保安员可配备制服、通讯设备、照明工具以及必要的防暴器械（如防暴叉、橡胶棍等，需符合规定）。9.保安职业道德的基本要求包括（）。A.诚实守信B.爱岗敬业C.办事公道D.热情服务E.奉献社会【答案】ABCDE【解析】这些都是职业道德的基本规范，同样适用于保安员。10.保安员在协助处理交通事故时，应做的工作有（）。A.抢救伤员B.保护现场C.疏导交通D.判定责任E.处罚肇事者【答案】ABC【解析】保安员可协助抢救伤员、保护现场、疏导交通。判定责任和处罚是交警的执法权限，保安员无权行使。11.下列哪些情况保安员可以采取紧急避险措施？（）A.火灾蔓延威胁生命B.建筑物倒塌C.煤气泄漏D.正在进行的抢劫E.邻里吵架【答案】ABCD【解析】紧急避险是为了使公共利益、本人或者他人的人身和其他权利免受正在发生的危险。邻里吵架通常不构成正在发生的紧迫危险，不适用紧急避险。12.保安员在巡逻中发现可疑包裹时，应（）。A.不要随意触动B.立即报告C.保护现场疏散周围人群D.打开检查E.带回宿舍【答案】ABC【解析】发现可疑爆炸物或危险品，严禁触动、打开或带离。应立即报告、保护现场并疏散人群。13.保安服务合同终止的情形包括（）。A.保安服务合同期满B.双方协商一致C.客户单位严重违约D.保安服务公司严重违约E.不可抗力【答案】ABCDE【解析】合同法规定的合同终止情形均适用，包括期满、协商解除、违约解除、不可抗力等。14.保安员在技术防范岗位的职责包括（）。A.监控设备运行状态B.处理报警信息C.定期维护设备D.24小时不间断值守E.随意修改报警参数【答案】ABCD【解析】技防保安负责监控、接处警、设备维护和值守。随意修改参数可能导致系统失效，属于违规操作。15.下列属于止血方法的有（）。A.指压止血法B.加压包扎止血法C.止血带止血法D.填塞止血法E.冷敷止血法【答案】ABCD【解析】常见的现场止血方法包括指压、加压包扎、止血带和填塞止血。冷敷主要用于消肿止痛，不是直接止血的主要手段。16.保安员在守护金库时，重点防范的对象是（）。A.火灾B.盗窃C.抢劫D.水灾E.地震【答案】ABC【解析】金库守护主要针对的是人为的侵害，如盗窃、抢劫，以及灾害事故如火灾。水灾和地震属于自然灾害，虽然也要防范，但不是日常守护的重点对象。17.保安员在执行勤务时，应当遵守的纪律包括（）。A.遵守法律法规B.遵守客户单位规章制度C.服从领导指挥D.保守秘密E.准时交接班【答案】ABCDE【解析】这些都是保安员必须遵守的基本纪律和制度。18.下列属于违反治安管理行为的是（）。A.扰乱公共秩序B.妨害公共安全C.侵犯人身权利D.侵犯公私财物E.妨害社会管理秩序【答案】ABCDE【解析】《治安管理处罚法》规定的违反治安管理行为涵盖了上述五类。19.保安员在随身护卫勤务中，应做到（）。A.了解护卫对象的行程B.观察周围环境C.防止不法侵害D.替护卫对象做决定E.泄露护卫对象隐私【答案】ABC【解析】随身护卫要求保护对象安全，需了解行程、观察环境、防范侵害。不得干涉对象私事或泄露隐私。20.保安员在交接班时，应做到（）。A.提前到达岗位B.检查装备器材C.交代清楚当班情况D.填写交接班记录E.发现问题及时报告【答案】ABCDE【解析】完整的交接班流程包括准时到岗、清点装备、口述情况、当班记录以及处理异常情况。三、判断题（共30题，每题1分）1.保安员可以随意搜查出入人员的身体。（）【答案】错误【解析】搜查身体是公安机关的执法权力，保安员无权行使。2.保安员在非工作时间，也可以穿着保安员服装。（）【答案】错误【解析】为了维护形象和避免混淆，保安员只能在岗执勤时穿着制服，非工作时间严禁穿着。3.保安员发现火灾时，应立即拨打“119”报警。（）【答案】正确【解析】报警是火灾处置的第一步，或同时进行初期扑救。4.保安员服务费的标准完全由保安服务公司自行制定。（）【答案】错误【解析】保安服务费实行市场调节价，但应遵循公平、合法的原则，并非完全随意制定，需受市场规律和合同约束。5.保安员对于拒绝出示证件的外来人员，可以直接放行。（）【答案】错误【解析】拒绝出示证件且无正当理由的，保安员有权拒绝其进入，不能直接放行。6.胸外心脏按压的频率一般为80-100次/分。（）【答案】错误【解析】根据最新的心肺复苏指南，胸外按压频率应为100-120次/分。7.保安员可以查验进出车辆的货物，但不得随意翻动。（）【答案】正确【解析】查验货物是职责，但应在不损坏货物和尊重客户隐私的前提下进行，通常采取外观检查。8.保安服务公司可以指派保安员到客户单位从事除安全服务以外的其他工作。（）【答案】错误【解析】《保安服务管理条例》规定，保安服务公司不得指派保安员从事安全服务以外的活动。9.保安员在执勤中，只要认为自己是对的，就可以与客户发生争吵。（）【答案】错误【解析】文明执勤是基本要求，无论何种情况都应避免争吵，应通过沟通或报告解决。10.只有公安机关才能设立保安服务公司。（）【答案】错误【解析】根据《保安服务管理条例》，设立保安服务公司需经公安机关许可，但设立主体可以是符合条件的自然人或法人，不仅仅是公安机关。11.干粉灭火器使用前应上下颠倒几次，使筒内干粉松动。（）【答案】正确【解析】这是防止干粉结块，确保喷射顺畅的必要步骤。12.保安员在巡逻中发现井盖缺失，应立即用树枝盖上，防止人掉下去。（）【答案】错误【解析】树枝无法承重，且可能造成隐患。正确的做法是设置警示标志并报告相关部门修复。13.保安员有权没收他人携带的管制刀具。（）【答案】错误【解析】保安员无权没收，只能予以制止并报告公安机关处理。14.保安员在押运途中，可以顺道办理私事，只要不影响押运安全。（）【答案】错误【解析】押运勤务纪律严明，严禁途中办理私事或脱离押运队伍。15.心肺复苏时，吹气与按压的比例为30:2。（）【答案】正确【解析】这是成人单人施救的标准比例。16.保安员可以进入客户单位的私人住宅进行安全检查。（）【答案】错误【解析】私人住宅受法律保护，除非涉及紧急情况或得到授权，否则保安员不得擅自进入。17.保安员在处理纠纷时，应当保持中立，不偏袒任何一方。（）【答案】正确【解析】这是公正处理纠纷的基本原则。18.二氧化碳灭火器使用后，应防止复燃。（）【答案】正确【解析】二氧化碳灭火后，现场可能仍有余热或阴燃，需要防止复燃。19.保安员在夜间巡逻时，可以睡觉，只要定好闹钟。（）【答案】错误【解析】睡岗是严重的违纪行为。20.保安员对客户单位提出的违法要求，应当拒绝，并向公安机关报告。（）【答案】正确【解析】保安员有权也有义务拒绝违法指令。21.灭火器压力表指针指向红色区域，表示压力正常。（）【答案】错误【解析】红色区域表示压力不足或失效，绿色表示正常，黄色表示压力过高。22.保安员在执勤时，可以将保安员证件借给他人使用。（）【答案】错误【解析】证件专人专用，不得转借。23.保安员在巡逻中发现有人跳楼自杀，应立即跳下去接住。（）【答案】错误【解析】这极不现实且危险。应立即报警、铺设救生气垫、疏导围观人群并进行劝解。24.保安员对出入的人员，必须进行严格的搜身检查。（）【答案】错误【解析】保安员无权搜身。25.保安服务公司应当为客户单位提供符合标准的保安员。（）【答案】正确【解析】这是保安服务公司的合同义务。26.保安员在遇到有人求助时，应视而不见，避免麻烦。（）【答案】错误【解析】保安员有服务群众的的责任，应在能力范围内提供帮助。27.保安员在守护现金时，必须做到“人、款、枪”不分离。（）【答案】正确【解析】这是武装押运或守护资金时的铁律，确保绝对安全。28.保安员可以使用手铐限制违法嫌疑人的人身自由。（）【答案】错误【答案】手铐属于警械，只有人民警察在特定情况下才能使用，保安员严禁使用。29.保安员在交接班记录上，可以只写“一切正常”。（）【答案】错误【解析】记录应详实准确，具体描述当班情况，不能过于笼统。30.保安员在执勤中，遇到有人突发疾病，应立即进行人工呼吸。（）【答案】错误【解析】是否进行人工呼吸需根据病人具体情况（如呼吸心跳是否停止）判断，不能盲目进行。四、填空题（共20题，每题1分）1.《保安服务管理条例》自____年1月1日起施行。【答案】20102.保安员是由____服务公司派出的，为客户单位提供安全服务的专业人员。【答案】保安3.保安员在执勤时，必须穿着____式样的服装，并佩戴____标志。【答案】全国统一；保安员4.火灾报警电话是____，匪警电话是____，急救电话是____。【答案】119；110；1205.保安服务的主要内容包括：门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、____以及安全风险评估。【答案】安全技术防范6.保安员不得限制____自由，不得搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。【答案】他人人身7.胸外心脏按压的正确部位是胸骨____交界处。【答案】中下1/38.干粉灭火器适用于扑救____、易燃液体、气体及电气设备的初起火灾。【答案】可燃固体9.保安员在巡逻中发现可疑情况，应立即____，并做好记录。【答案】报告10.保安员在协助维护秩序时，应当做到文明执勤，____。【答案】礼貌待人11.保安服务合同终止后，保安服务公司应当将____交还客户单位。【答案】保管的物品12.保安员在守护勤务中，要熟悉守护目标的____和重点部位。【答案】周围环境13.使用二氧化碳灭火器时，应防止____，以免造成窒息。【答案】中毒14.保安员在查验车辆时，应重点检查车辆装载的____是否与清单相符。【答案】货物15.保安员对在服务活动中知悉的____和客户单位的商业秘密，负有保密义务。【答案】国家秘密16.保安员在押运途中，如遇车辆故障，应留人____，其他人迅速联系救援。【答案】看守17.现场急救的基本原则包括：先排险后施救、先救命后治伤、____。【答案】先复苏后固定18.保安员在技术防范岗位，应熟练掌握____设备的操作和简单的维护。【答案】技防19.保安员在出入口执勤，对于外来人员，必须凭____或经被访人同意方可进入。【答案】有效证件20.保安员在处理治安案件时，应保护现场，协助____维护秩序。【答案】公安机关五、简答题（共10题，每题5分）1.简述保安员在门卫勤务中的主要职责。【答案】(1)对出入的人员、车辆和物品进行查验、登记，防止危险品和无关人员进入。(2)维护出入口的正常秩序，疏导交通，确保通道畅通。(3)发现可疑情况及时报告，并协助处理。(4)做好出入口的安全防范工作，如检查门窗锁闭情况。(5)完成客户单位交办的其他与门卫相关的安全任务。2.保安员在巡逻勤务中发现火警应如何处置？【答案】(1)迅速报警（拨打119），并报告消防控制室和上级。(2)立即使用附近的灭火器材进行初期火灾扑救，力争将火灾消灭在萌芽状态。(3)启动应急预案，协助疏散被困人员，引导人员向安全出口撤离。(4)切断非消防电源，关闭相关阀门。(5)维护火场秩序，禁止无关人员进入，协助公安机关和消防部门勘查现场。3.保安员在什么情况下可以采取正当防卫？正当防卫必须符合哪些条件？【答案】情况：当保安员正在遭受不法侵害，或在执勤目击他人正在遭受不法侵害时，可以采取正当防卫。条件：(1)必须有不法侵害行为发生。(2)不法侵害必须是正在进行且现实的。(3)防卫行为必须是针对不法侵害者本人实行。(4)防卫行为不能明显超过必要限度造成重大损害。4.简述干粉灭火器的使用方法（口诀）。【答案】使用方法口诀为“提、拔、握、压”。(1)提：提起灭火器，奔赴火场。(2)拔：拔掉保险销。(3)握：一手握住喷管前端，一手握住压把。(4)压：在距离火焰2-3米处（上风向），对准火焰根部，压下压把，左右扫射，直至将火扑灭。5.保安员在押运勤务中应遵守哪些纪律？【答案】(1)严格遵守押运操作规程，服从命令，听从指挥。(2)严禁中途私自下车、办理私事或携带违禁品。(3)严禁泄露押运时间、路线、货物情况等秘密。(4)武装押运时，必须做到人、款、枪不分离。(5)遇到突发事件，必须沉着冷静，首先确保标的物安全。(6)保持通讯畅通，按规定报告情况。6.保安员在查验出入证件时，应注意哪些事项？【答案】(1)态度要和蔼，礼貌待人，先敬礼后查验。(2)仔细核对证件照片与持证人是否相符，防止冒用。(3)检查证件是否在有效期内，印章是否齐全。(4)对于忘记带证的人员，应通过其他方式核实身份（如电话联系被访人）。(5)发现伪造或可疑证件，应扣留并报告公安机关，不得放行。(6)查验完毕后，应及时归还证件。7.简述保安员在技术防范（监控）岗位的职责。【答案】(1)24小时不间断值守，密切监控屏幕画面。(2)熟练操作技防设备，确保设备正常运行。(3)接到报警信号后，立即判明性质，迅速通知巡逻保安或处警人员赶赴现场。(4)做好监控资料的记录、存档和保密工作，严禁擅自删改、外传。(5)定期对设备进行清洁保养，发现故障及时报修。8.保安员在大型活动安全检查中，发现观众携带危险品应如何处理？【答案】(1)立即禁止该观众将危险品带入活动场所。(2)向观众解释相关法律法规和活动规定，要求其配合。(3)将危险品妥善控制，并立即移交现场治安民警处理，不得私自扣留或处理。(4)若观众拒不配合或企图强行闯入，应立即报告现场安保指挥部和民警，采取强制措施制止。(5)维持好现场秩序，防止围观和骚乱。9.简述心肺复苏（CPR）的基本操作步骤。【答案】(1)判断意识和呼吸：轻拍重唤，观察胸部起伏。(2)呼救：如无反应，立即求助并拨打急救电话。(3)摆放体位：仰卧在坚实平面上。(4)胸外按压：定位（两乳头连线中点），频率100-120次/分，深度5-6厘米。(5)开放气道：仰头抬颏法。(6)人工呼吸：捏住鼻子，口对口吹气，看到胸廓起伏。(7)按压与通气比例：30:2，直至专业人员到达或患者恢复。10.保安员应具备哪些基本的职业道德？【答案】(1)忠于职守：热爱本职工作，尽职尽责。(2)诚实守信：言行一致，不弄虚作假。(3)爱岗敬业：刻苦钻研业务，提高技能。(4)热情服务：礼貌待人，为群众排忧解难。(5)奉献社会：勇于承担社会责任，协助维护治安。(6)遵纪守法：严格遵守法律法规和规章制度。六、案例分析题（共5题，每题10分）1.案例描述：某小区保安员小李在门岗执勤，一名男子自称是业主的朋友，要进入小区。小李要求其出示证件并进行登记，该男子拒绝，并称：“我又不是坏人，登记什么登记，我就是进去吃个饭，耽误了事你负责吗？”随即试图强行闯入。问题：如果你是小李，你应该怎么办？【答案】(1)保持冷静，礼貌但坚定地拦住该男子，解释门卫登记制度是为了小区全体业主的安全，希望他理解配合。(2)告知该男子，虽然没有证件，但可以联系他要拜访的业主，经业主确认并登记信息后可以进入。(3)若该男子拒绝联系业主或无法提供准确信息，应礼貌地拒绝其进入。(4)对于该男子的强行闯入行为，应进行阻拦，但避免发生肢体冲突，同时通过对讲机呼叫巡逻保安或班长支援。(5)若该男子情绪激动或有过激行为（如推搡、辱骂），应立即报警，并注意观察其体貌特征。(6)事后做好情况记录。2.案例描述：某商场保安员老张在巡逻时，发现一名青年男子神色慌张，手中提着一个黑色塑料袋，看到保安后转身欲走。老张上前询问，男子更加慌张，扔下袋子就跑。老张打开袋子一看，里面有几条香烟和一瓶高档酒，没有包装盒。问题：老张此时应如何处理？【答案】(1)老张应立即追赶该男子，但要注意自身安全，若追不上应记下逃跑方向和体貌特征。(2)同时呼叫同事支援，并封锁相关出口。(3)对扔下的物品进行看管，不要随意翻动，保持原样作为证据。(4)立即报告商场保卫科和公安机关，说明情况。(5)若抓获