2026年残障群体日常综合帮扶社工社会工作者招聘考试笔试试题（含答案）

2026年残障群体日常综合帮扶社工社会工作者招聘考试笔试试题（含答案）考试说明：本试卷满分100分，考试时间120分钟，分为客观题和主观题两大部分。客观题包括单项选择题、多项选择题、判断题，共60分；主观题包括简答题、论述题、案例分析题，共40分。试题紧密贴合残障群体日常综合帮扶社工岗位实际工作，侧重考查公共基础知识、社会工作专业知识、残障群体帮扶实务、权益保障政策、沟通技巧及应急处置能力，适配残障群体日常帮扶、康复指导、权益维护、资源链接、心理疏导等岗位招聘需求。第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（每题1分，共30题，计30分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填涂在答题卡相应位置）1.残障群体日常综合帮扶社工的核心职责是（）A.独立开展医疗诊断和治疗工作B.为残障群体提供日常帮扶、康复指导、权益维护等综合服务C.仅负责残障群体的生活照料，不涉及心理疏导D.无需对接相关部门，独立完成帮扶工作2.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人，其分类不包括（）A.视力残疾、听力残疾B.言语残疾、肢体残疾C.智力残疾、精神残疾D.亚健康残疾3.残障群体帮扶工作中，社会工作者应遵循的核心原则是（）A.尊重、接纳、平等、保密、自决B.替代残障群体做所有决定C.仅关注残障群体的物质需求，忽视精神需求D.区别对待不同类型的残障群体4.针对视力残疾群体，社工在日常帮扶中最需要关注的服务重点是（）A.提供视力矫正手术B.协助其适应盲道、盲文等无障碍设施，开展生活技能训练C.仅提供生活物资救助D.无需关注其心理状态5.社会工作者在为残障群体提供服务时，关于保密原则的表述，正确的是（）A.所有服务对象信息都必须严格保密，不得向任何人透露B.若服务对象存在自伤、伤人风险，可打破保密原则，及时向相关部门报告C.可随意向同事透露服务对象的个人隐私D.为了宣传帮扶成果，可公开服务对象的详细信息6.根据《残疾人就业条例》，用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业，其比例不得低于本单位在职职工总数的（）A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%7.残障群体日常综合帮扶中，“社会康复”的核心目标是（）A.帮助残障群体恢复身体功能B.保障残障群体平等参与社会生活，融入社会C.仅解决残障群体的就业问题D.为残障群体提供医疗康复服务8.社会工作者在与残障群体沟通时，下列做法不符合规范的是（）A.耐心倾听，尊重其表达意愿B.避免使用“残疾人”“残废”等歧视性词汇C.对于言语残疾群体，可通过手语、文字等方式沟通D.打断其发言，替其表达需求9.针对精神残疾群体，社工日常帮扶的重点不包括（）A.协助其按时服药，监测病情变化B.开展心理疏导，缓解焦虑、抑郁情绪C.强制其参与社交活动，融入社会D.链接医疗资源，协助开展康复治疗10.下列不属于残障群体日常综合帮扶服务内容的是（）A.生活照料、康复指导B.权益维护、资源链接C.心理疏导、社交支持D.为残障群体提供高额现金救助11.社会工作者在为残障群体开展小组活动时，核心目的是（）A.完成活动任务，应付检查B.促进残障群体之间的交流互动，提升自我认同，增强社交能力C.仅组织娱乐活动，不涉及能力提升D.让残障群体服从安排，无需尊重其意愿12.根据《无障碍环境建设条例》，下列关于无障碍环境建设的表述，正确的是（）A.公共建筑无需设置无障碍通道和设施B.无障碍环境建设仅针对肢体残疾群体C.城市的主要道路、主要商业区和大型居住区的人行天桥和人行地道，应当按照无障碍设施工程建设标准配备无障碍设施D.无障碍设施可随意占用、损坏13.残障群体帮扶工作中，社工协助服务对象申请残疾人证的核心流程是（）A.申请→受理→残疾评定→审核→批准→发证B.直接发证，无需申请和评定C.仅由社工代为申请，服务对象无需参与D.申请后直接审核发证，无需残疾评定14.针对智力残疾群体，社工在日常帮扶中应重点开展的服务是（）A.开展生活自理能力训练、认知能力训练B.强制其参与高强度劳动C.无需关注其情绪变化D.仅提供物质帮扶，不开展能力训练15.社会工作者在帮扶残障群体过程中，遇到服务对象拒绝接受服务，正确的做法是（）A.强制服务对象接受服务B.尊重其自决权，耐心了解拒绝原因，适时调整服务方案C.放弃对该服务对象的帮扶D.指责服务对象不配合工作16.下列不属于残障群体权益保障政策的是（）A.《中华人民共和国残疾人保障法》B.《残疾人就业条例》C.《无障碍环境建设条例》D.《中华人民共和国劳动法》（仅针对普通劳动者）17.残障群体日常综合帮扶中，“职业康复”的核心环节不包括（）A.职业咨询、职业评估B.职业培训、职业指导C.职业介绍、就业跟踪D.强制安排就业，不考虑服务对象意愿18.社会工作者在为残障群体提供心理疏导时，应遵循的原则是（）A.尊重、共情、真诚、积极关注B.指责服务对象心态消极C.替服务对象做心理决策D.仅讲大道理，不倾听其诉求19.针对听力残疾群体，社工在日常帮扶中可协助其开展的服务是（）A.协助佩戴助听设备，开展听力康复训练B.无需关注其沟通需求C.强制其学习手语，不考虑其意愿D.仅提供生活照料，不涉及康复服务20.下列关于残障群体帮扶工作的表述，错误的是（）A.社工应协助残障群体链接医疗、就业、教育等各类资源B.帮扶工作应坚持以服务对象为中心，尊重其自决权C.可根据服务对象需求，开展个性化帮扶服务D.社工可独立开展医疗康复治疗工作21.残障群体日常综合帮扶中，社工需要对接的相关部门不包括（）A.残联、民政部门B.卫生健康部门、教育部门C.就业服务机构、社区居委会D.商业广告公司22.社会工作者在帮扶残障群体时，发现服务对象遭受家庭暴力或虐待，正确的处置方式是（）A.不予理会，尊重其家庭隐私B.及时向当地民政、公安等部门报告，协助保护服务对象安全C.仅进行劝解，不采取其他措施D.指责服务对象自身存在问题23.根据《残疾人教育条例》，残疾儿童、少年接受义务教育的入学年龄和年限，应当与当地健全儿童、少年接受义务教育的入学年龄和年限相同；必要时，其入学年龄和在校年龄可以适当提高，提高的年龄不得超过（）A.1周岁B.2周岁C.3周岁D.4周岁24.残障群体帮扶工作中，社工开展“个案工作”的核心步骤是（）A.接案→预估→计划→介入→评估→结案B.直接介入，无需预估和计划C.仅开展一次服务，无需后续跟进D.结案后无需进行评估25.下列不属于残障群体日常帮扶中需要重点关注的特殊需求的是（）A.康复需求、生活照料需求B.心理需求、社交需求C.权益保障需求、就业需求D.高端奢侈品消费需求26.社会工作者在与残障群体的家属沟通时，核心目的是（）A.指责家属照顾不周B.争取家属的支持与配合，共同做好帮扶工作C.仅告知家属服务对象的情况，不听取家属意见D.代替家属承担所有照顾责任27.针对多重残疾群体，社工在日常帮扶中应遵循的原则是（）A.开展个性化帮扶，兼顾其多种残疾类型的需求B.按单一残疾类型开展帮扶，忽视多重需求C.无需制定专项帮扶方案，按常规方案开展服务D.仅提供物质帮扶，不开展康复和心理服务28.下列关于残障群体帮扶工作中“自决权”的表述，正确的是（）A.社工可代替服务对象做所有决定B.服务对象有权自主决定是否接受服务、接受何种服务C.对于无民事行为能力的服务对象，社工可随意决定其服务方案D.自决权不受任何限制，服务对象可随意做出决定29.残障群体日常综合帮扶中，社工协助服务对象申请最低生活保障的核心条件是（）A.仅需是残障群体即可申请B.家庭人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地低保政策规定C.无需提交任何材料，直接申请D.仅由社工代为申请，服务对象无需提供相关证明30.残障群体日常综合帮扶社工工作的核心目标不包括（）A.帮助残障群体改善生活状况，提升生活质量B.保障残障群体的合法权益，促进其平等参与社会生活C.忽视残障群体的精神需求，仅提供物质帮扶D.推动残障群体融入社会，增强其自我认同感和幸福感二、多项选择题（每题2分，共10题，计20分。每道题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.残障群体日常综合帮扶社工的主要职责包括（）A.为残障群体提供生活照料、康复指导、心理疏导等日常帮扶服务B.协助残障群体申请残疾人证、低保、就业扶持等相关政策福利C.链接医疗、就业、教育等各类资源，为残障群体提供支持D.开展残障群体权益保障宣传，维护其合法权益E.独立开展医疗诊断和治疗工作2.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残障群体享有的合法权益包括（）A.平等的教育权、就业权B.平等的社会参与权、文化体育权C.获得康复服务、物质帮助的权利D.无障碍环境使用权E.特殊情况下的优先受助权3.残障群体日常综合帮扶中，社工开展康复指导服务的主要内容包括（）A.协助残障群体进行肢体康复训练、语言康复训练B.指导残障群体正确使用辅助器具（如轮椅、助行器、助听设备等）C.协助链接医疗康复资源，跟进康复治疗进度D.开展康复知识宣传，提升残障群体及家属的康复意识E.独立开展康复治疗，替代专业医护人员工作4.社会工作者在与残障群体沟通时，应掌握的沟通技巧包括（）A.耐心倾听，尊重其表达意愿，不随意打断B.根据残障类型调整沟通方式（如手语、文字、肢体语言等）C.使用尊重、平等、友善的语言，避免歧视性词汇D.真诚共情，理解其处境和需求E.替服务对象表达需求，不倾听其自身想法5.下列属于残障群体帮扶工作中需要遵循的伦理原则的有（）A.尊重原则、接纳原则B.保密原则、自决原则C.平等原则、公正原则D.真诚原则、共情原则E.替代原则、强制原则6.残障群体日常综合帮扶中，社工协助服务对象就业的主要措施包括（）A.开展职业咨询、职业评估，了解其就业意愿和能力B.链接就业培训资源，开展职业技能培训C.协助对接用人单位，推荐就业岗位D.开展就业跟踪服务，协助解决就业中遇到的问题E.强制安排就业岗位，不考虑服务对象意愿7.针对不同类型的残障群体，社工的帮扶重点正确的有（）A.视力残疾群体：协助适应无障碍设施，开展生活技能训练、定向行走训练B.听力残疾群体：协助佩戴助听设备，开展语言康复训练、手语培训C.智力残疾群体：开展生活自理能力训练、认知能力训练、社交能力训练D.精神残疾群体：协助按时服药，开展心理疏导，监测病情变化E.肢体残疾群体：仅提供生活照料，不开展康复训练8.残障群体帮扶工作中，社工需要对接的相关资源包括（）A.政府部门（残联、民政、卫生健康、教育、就业等）B.医疗机构、康复机构C.就业服务机构、企业单位D.社区居委会、志愿服务组织E.残障群体互助组织9.下列属于残障群体日常帮扶中常见的心理问题的有（）A.焦虑、抑郁、自卑B.孤独感、自我认同感低C.暴躁、易怒、情绪不稳定D.乐观积极、自我接纳E.社交恐惧、逃避社会10.社会工作者在残障群体帮扶工作中，开展结案工作的正确做法包括（）A.提前告知服务对象结案时间，做好心理疏导B.评估服务效果，总结帮扶经验C.协助服务对象建立后续支持网络，确保帮扶效果持续D.结案后无需跟进，直接终止服务E.尊重服务对象的感受，倾听其结案后的需求和建议三、判断题（每题1分，共10题，计10分。正确的打“√”，错误的打“×”，填涂在答题卡相应位置）1.残障群体日常综合帮扶社工可独立开展医疗康复治疗工作，替代专业医护人员。（）2.帮扶残障群体时，应坚持尊重、接纳、平等的原则，尊重其自决权，不歧视、不排斥。（）3.社工在为残障群体提供服务时，可根据服务对象的需求，开展个性化帮扶方案。（）4.残障群体的自决权不受任何限制，服务对象可随意做出任何决定，社工无需干预。（）5.社工在帮扶残障群体过程中，发现服务对象存在自伤、伤人风险，可打破保密原则，及时向相关部门报告。（）6.无障碍环境建设仅针对肢体残疾群体，与其他类型残障群体无关。（）7.社工协助残障群体申请残疾人证时，需协助服务对象完成申请、残疾评定等全部流程，确保其顺利领证。（）8.针对精神残疾群体，社工可强制其参与社交活动，帮助其快速融入社会。（）9.残障群体帮扶工作中，社工应注重服务对象的精神需求，开展心理疏导和社交支持服务，提升其自我认同感。（）10.结案后，社工无需对服务对象进行跟进，可直接终止所有帮扶服务。（）第二部分主观题（共40分）四、简答题（每题5分，共4题，计20分）1.简述残障群体日常综合帮扶社工的核心职责和伦理原则。2.社工在为残障群体提供康复指导服务时，主要包括哪些内容？结合岗位实际，说明应注意的事项。3.简述社工协助残障群体申请残疾人证的核心流程和关键注意事项。4.结合岗位实际，谈谈社工如何做好残障群体的心理疏导工作，提升其自我认同感和幸福感。五、论述题（每题10分，共1题，计10分）结合2026年残障群体帮扶工作最新要求，谈谈社工如何做好残障群体日常综合帮扶工作，推动残障群体平等参与社会生活、融入社会。六、案例分析题（每题10分，共1题，计10分）案例：服务对象李某，男，35岁，肢体残疾（双腿残疾，需依靠轮椅出行），因意外事故导致残疾，至今已3年。李某性格内向、自卑，不愿出门，很少与他人交流，甚至不愿与家人沟通，长期待在家中，生活不能完全自理，日常起居由母亲照料。其母亲年事已高，身体状况不佳，无力长期照料，且因李某的状态感到焦虑、疲惫。李某此前曾尝试找工作，但因身体残疾、缺乏技能，多次被用人单位拒绝，此后便放弃了就业想法，对生活失去信心。此外，李某家居住的小区未设置无障碍通道和无障碍电梯，出行十分不便，也影响了其参与社会生活的意愿。请结合残障群体日常综合帮扶社工的岗位职责和专业知识，针对李某的情况，提出具体的帮扶方案，包括帮扶目标、帮扶措施及实施步骤。参考答案及评分标准第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（每题1分，共30题，计30分）1.B2.D3.A4.B5.B6.B7.B8.D9.C10.D11.B12.C13.A14.A15.B16.D17.D18.A19.A20.D21.D22.B23.B24.A25.D26.B27.A28.B29.B30.C二、多项选择题（每题2分，共10题，计20分）1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCE10.ABCE三、判断题（每题1分，共10题，计10分）1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×第二部分主观题（共40分）四、简答题（每题5分，共4题，计20分）1.参考答案：

核心职责：（1）日常帮扶服务：为残障群体提供生活照料、康复指导、心理疏导等服务，协助其解决日常生活中的实际困难；（2）政策对接服务：协助残障群体申请残疾人证、低保、就业扶持、康复救助等相关政策福利，确保其享受合法权益；（3）资源链接服务：链接医疗、就业、教育、志愿服务等各类资源，为残障群体提供全方位支持；（4）权益维护服务：开展残障群体权益保障宣传，协助其维护自身合法权益，应对歧视、侵权等问题；（5）社交支持服务：组织开展小组活动、社区活动，促进残障群体之间的交流互动，推动其融入社会。（3分）

伦理原则：尊重原则、接纳原则、平等原则、保密原则、自决原则、真诚原则、共情原则、公正原则。（2分）2.参考答案：

主要内容：（1）康复训练指导：根据残障群体的残疾类型，协助开展肢体康复训练、语言康复训练、认知康复训练等，指导其掌握正确的训练方法；（2）辅助器具指导：指导残障群体正确使用轮椅、助行器、助听设备、盲杖等辅助器具，讲解日常保养方法；（3）康复知识宣传：向残障群体及家属宣传康复知识、康复政策，提升其康复意识和自我护理能力；（4）康复资源链接：协助残障群体对接医疗机构、康复机构，跟进康复治疗进度，协调解决康复过程中遇到的问题；（5）康复效果评估：定期对残障群体的康复情况进行评估，调整康复指导方案，确保康复效果。（3分）

注意事项：（1）坚持专业协同，不替代专业医护人员开展康复治疗，仅提供康复指导和协助；（2）尊重服务对象的意愿和身体状况，制定个性化的康复指导方案，避免高强度训练；（3）耐心细致，反复示范指导，关注服务对象的情绪变化，及时给予鼓励和支持；（4）加强与家属的沟通配合，指导家属协助开展家庭康复训练，形成帮扶合力；（5）定期跟进康复情况，及时调整指导方案，确保康复服务贴合服务对象需求。（2分）3.参考答案：

核心流程：（1）申请：协助服务对象准备身份证、户口本、病历等相关材料，向户籍所在地县级残联提出申请，填写《残疾人证申请表》《残疾评定表》；（2）受理：协助服务对象提交申请材料，配合残联工作人员完成材料审核，确保材料齐全、真实有效；（3）残疾评定：协助服务对象到指定的残疾评定机构进行残疾评定，全程陪同，协助沟通，确保评定工作顺利完成；（4）审核：协助跟进审核进度，配合残联工作人员开展审核工作，补充完善相关材料（若有）；（5）批准：审核通过后，协助领取残疾人证；若审核未通过，向服务对象解释原因，协助其重新申请或补充评定；（6）后续服务：协助服务对象了解残疾人证的使用权限、相关福利政策，指导其妥善保管残疾人证。（3分）

关键注意事项：（1）确保申请材料齐全、真实有效，避免因材料缺失或虚假影响申请进度；（2）全程陪同服务对象开展残疾评定，尊重评定结果，不干预、不质疑专业评定意见；（3）耐心向服务对象及家属讲解申请流程、政策要求，解答其疑问，缓解其焦虑情绪；（4）及时跟进申请进度，主动对接残联工作人员，确保申请工作顺利推进；（5）提醒服务对象妥善保管残疾人证，如有遗失、损坏，及时协助补办。（2分）4.参考答案：

（1）建立信任关系：以真诚、尊重、共情的态度与残障群体沟通，耐心倾听其内心诉求和感受，不歧视、不排斥，建立良好的信任关系，让其愿意敞开心扉；（2）开展个性化心理疏导：根据服务对象的残疾类型、性格特点、心理问题，制定个性化的心理疏导方案，针对性解决其焦虑、抑郁、自卑等负面情绪；（3）强化正面引导：关注服务对象的优点和进步，及时给予肯定和鼓励，帮助其树立信心，提升自我认同感；（4）开展社交支持服务：组织开展小组活动、社区活动，促进服务对象之间的交流互动，鼓励其主动参与社会活动，缓解孤独感，提升社交能力；（5）链接心理服务资源：对于心理问题较为严重的服务对象，协助链接专业心理医生、心理咨询师，开展专业心理干预和治疗；（6）加强与家属的沟通配合：指导家属多给予服务对象关心、理解和支持，营造良好的家庭氛围，共同帮助服务对象缓解心理压力，提升幸福感；（7）开展心理知识宣传：向服务对象及家属宣传心理健康知识，提升其心理调适能力，引导其以积极乐观的心态面对生活。（每点1分，共5分）五、论述题（每题10分，共1题，计10分）参考答案：

做好残障群体日常综合帮扶工作，推动残障群体平等参与社会生活、融入社会，是残障群体帮扶社工的核心职责，结合2026年最新工作要求，可从以下几方面入手：

1.强化责任意识，落实帮扶职责。充分认识残障群体帮扶工作的重要性，坚守岗位、履职尽责，坚持以服务对象为中心，尊重、接纳、平等对待每一位残障群体，切实为其解决日常生活中的实际困难，提升帮扶服务质量。（2分）

2.开展个性化帮扶，精准对接需求。深入了解残障群体的残疾类型、生活状况、需求诉求，结合其实际情况，制定个性化的帮扶方案，重点开展生活照料、康复指导、心理疏导、政策对接等服务，确保帮扶服务精准、有效。针对不同类型的残障群体，聚焦其核心需求，开展针对性帮扶，如为肢体残疾群体协助适配辅助器具、开展生活技能训练，为智力残疾群体开展认知训练、社交能力训练，为精神残疾群体开展病情监测、心理疏导等。（2分）

3.加强资源链接，构建全方位帮扶体系。主动对接残联、民政、卫生健康、教育、就业等政府部门，以及医疗机构、康复机构、企业单位、志愿服务组织等社会资源，为残障群体提供全方位的支持。协助残障群体申请相关政策福利，链接康复、就业、教育等资源，解决其康复难、就业难、融入难等问题；推动无障碍环境建设，协助解决残障群体出行、生活中的无障碍需求，为其平等参与社会生活创造条件。（2分）

4.强化心理疏导，提升自我认同感。关注残障群体的精神需求，针对其常见的焦虑、抑郁、自卑等心理问题，开展个性化心理疏导服务，强化正面引导，帮助其树立信心，提升自我认同感；组织开展各类社交活动、文化体育活动，促进残障群体之间的交流互动，鼓励其主动参与社会生活，缓解孤独感，增强社交能力，推动其融入社会。（2分）

5.加强宣传引导，营造良好社会氛围。开展残障群体权益保障政策宣传、扶残助残宣传，提升社会各界对残障群体的关注和理解，消除歧视和偏见；鼓励引导社会力量参与扶残助残工作，组建志愿服务队伍，为残障群体提供常态化帮扶服务，营造“人人关心、人人帮助”残障群体的良好社会氛围。（2分）

总之，残障群体日常综合帮扶社工要以高度的责任感和使命感，立足岗位实际，强化责任落实、精准对接需求、加强资源链接、注重心理疏导、加大宣传引导，切实做好残障群体日常综合帮扶工作，保障残障群体的合法权益，推动其平等参与社会生活、融入社会，提升其生活质量和幸福感。六、案例分析题（每题10分，共1题，计10分）参考答案：

针对李某的情况，结合残障群体日常综合帮扶社工的岗位职责和专业知识，制定以下帮扶方案：

一、帮扶目标（2分）

1.短期目标：缓解李某的自卑、消极情绪，帮助其树立生活信心；协助李某改善生活自理能力，减轻其母亲的照料压力；对接相关部门，协调解决小区无障碍设施缺失问题，为李某出行提供便利。

2.长期目标：帮助李某提升自我认同感和社交能力，主动走出家门，参与社会生活；协助李某掌握一技之长，实现就业，提升生活质量；构建李某的支持网络，确保帮扶效果持续，推动其融入社会。

二、帮扶措施及实施步骤（6分）

1.心理疏导帮扶：（1）建立信任关系：以真诚、尊重、共情的态度与李某沟通，耐心倾听其内心感受和诉求，不歧视、不排斥，逐步消除其戒备心理，建立良好的信任关系；（2）个性化心理疏导：定期与李某开展一对一心理疏导，针对性缓解其自卑、消极情绪，强化正面