2026年社区工作者综合能力真题库附答案

2026年社区工作者综合能力练习题库附答案第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.根据2025年新修订的《城市社区居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年，其成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.52.党建引领基层治理“五社联动”机制的核心构成要素不包括以下哪项（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区物业服务企业E.社区志愿者F.社会公益慈善资源3.某社区拟针对辖区内独居老人开展居家安全排查服务，按照社区服务的分类，该服务属于（）A.公共服务B.便民利民服务C.志愿服务D.互助服务4.根据2024年正式施行的《未成年人网络保护条例》，社区居委会、村委会应当安排专门人员开展未成年人网络保护宣传，对涉及未成年人网络权益受损的线索应当及时向（）部门报告。A.民政B.公安C.教育D.网信5.社区工作中常用的需求评估方法中，属于质性研究方法的是（）A.问卷调查法B.访谈法C.统计分析法D.量表测评法6.2025年民政部印发的《社区治理现代化试点工作指引》提出，要推动社区议事协商覆盖率到2026年底达到（）以上。A.80%B.90%C.95%D.100%7.某社区居民王某因低保申请未通过，到社区居委会大吵大闹，作为接待的社区工作者，首先应当采取的沟通技巧是（）A.立刻向王某解释低保申请的政策要求B.安抚王某情绪，引导其到安静的会议室沟通C.直接告知王某未通过的具体原因D.联系王某家属到场协助沟通8.社区网格化管理中，按照全国统一规范要求，每个网格配备的专职网格员原则上服务户数不超过（）户。A.200B.300C.500D.10009.根据2024年修订的《养老机构管理办法》，社区嵌入式养老服务机构床位规模原则上不少于（）张。A.5B.10C.20D.3010.社区居民公约的制定修改需经居民会议讨论通过，报（）备案。A.街道办事处/乡镇人民政府B.县级民政部门C.县级人民政府D.街道党工委/乡镇党委11.社会工作三大直接工作方法不包括以下哪项（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作12.某社区开展“绿色家庭”评选活动，按照社区建设的目标分类，该活动属于（）建设范畴。A.物质文明B.精神文明C.政治文明D.生态文明13.按照《突发公共卫生事件应急条例》最新修订要求，社区在突发公共卫生事件发生后，应当在（）小时内向上级卫生健康部门和属地政府报告。A.1B.2C.3D.414.某社区居民李阿姨常年参与社区志愿服务，累计服务时长达到1200小时，按照全国统一志愿服务星级评定标准，可被评定为（）星级志愿者。A.二B.三C.四D.五15.社区工作者在开展困境儿童帮扶工作时，首要遵循的伦理原则是（）A.保密原则B.案主自决原则C.保护生命原则D.最小伤害原则16.2026年中央一号文件提出，要健全党组织领导的（）相结合的乡村治理体系，城市社区参照该机制完善治理架构。A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.德治、法治、智治D.自治、德治、智治17.社区居委会协助政府开展工作所需经费，由（）予以保障。A.社区集体经济收入B.居民缴费C.人民政府D.社区公益创投资金18.某社区拟招募15名志愿者参与社区反诈宣传活动，下列招募流程排序正确的是（）①发布招募公告②确定志愿者需求清单③开展志愿者培训④审核志愿者报名信息⑤签订志愿服务协议A.①②③④⑤B.②①④③⑤C.②①③④⑤D.①②④③⑤19.根据《最低生活保障审核确认办法》最新调整要求，社区居委会应当每（）对辖区内低保家庭的人口、收入、财产状况进行常规核查。A.季度B.半年C.一年D.两年20.社区工作中开展矛盾纠纷调解时，下列做法不符合调解原则的是（）A.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解B.依据法律、法规、规章和政策进行调解C.对调解不成的，告知当事人可以通过诉讼、仲裁等途径维权D.要求当事人必须接受调解结果21.下列主体中，不属于社区居民会议法定参会人员范围的是（）A.年满18周岁的本社区户籍居民B.本社区内注册企业的代表C.本社区居住满1个月的外来务工人员D.本社区业主委员会成员22.社区公益创投项目的实施主体通常是（）A.社区居委会B.街道办事处C.社区社会组织D.物业服务企业23.某社区有3200户居民，按照全国社区工作者配备标准，该社区应当配备不少于（）名专职社区工作者。A.5B.8C.12D.2024.社会工作者在开展个案工作时，服务对象说“我最近失业了，觉得活着没有意思”，此时社工最适宜的回应是（）A.“你太悲观了，失业而已，再找就好了”B.“我能理解你现在的感受，失业确实会让人很受挫”C.“你为什么会这么想呢，你还有家人啊”D.“我之前也失业过，很快就过去了”25.按照《全国社区服务站建设标准》，社区层面服务站的建筑面积原则上不少于（）平方米。A.200B.300C.500D.100026.下列不属于社区居委会法定职责的是（）A.办理本社区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.对辖区内的违法违规行为进行行政处罚27.2025年民政部推行的“新时代新社区新生活”服务质量提升行动提出，要实现城市社区养老助餐服务覆盖率到2026年底达到（）以上。A.70%B.80%C.90%D.100%28.社区工作者小王在社区走访时发现辖区内的流浪乞讨人员，首先应当采取的措施是（）A.直接将其送往救助管理站B.询问其是否愿意接受救助，愿意的话协助联系救助管理站C.给其一定的现金后让其离开D.直接报警处理29.社区议事协商的“四议两公开”工作法中，“两公开”指的是决议公开和（）公开。A.过程B.结果C.人员D.经费30.下列哪项不属于社区应急管理预案中应当明确的内容（）A.应急组织机构及职责B.风险隐患排查机制C.应急处置流程D.社区年度经费预算■单项选择题参考答案：1-5：DDAAB6-10：DBCBA11-15：DBBCC16-20：ACBBD21-25：CCBBB26-30：DCBBD第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于社区工作者职业能力核心要求的有（）A.政策理解与落实能力B.群众沟通与协调能力C.风险隐患排查与处置能力D.信息化应用能力2.社区“一老一小”服务的重点服务对象包括（）A.独居、空巢、失能失智老年人B.留守、困境未成年人C.低保、特困家庭老年人D.所有60岁以上老年人和14岁以下未成年人3.居民委员会选举应当遵循的基本原则有（）A.普遍选举原则B.平等选举原则C.直接选举原则D.秘密写票原则4.下列属于社区公共服务范畴的有（）A.社区就业服务B.社区卫生健康服务C.社区文化教育服务D.社区物业服务5.党建引领基层治理中，社区“两委”指的是（）A.社区党组织委员会B.社区居民委员会C.社区业主委员会D.社区监督委员会6.社区工作者在开展志愿服务管理工作中，应当遵守的伦理准则有（）A.尊重服务对象的隐私B.保护服务对象的合法权益C.不得向服务对象收取任何报酬D.不得泄露服务对象的个人信息7.下列属于社区矛盾纠纷排查化解重点领域的有（）A.物业服务纠纷B.邻里关系纠纷C.婚姻家庭纠纷D.征地拆迁纠纷8.根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区居委会应当协助社区矫正机构做好下列哪些工作（）A.对社区矫正对象进行日常监督管理B.对社区矫正对象开展教育帮扶C.对社区矫正对象的考核奖惩提出意见D.协助查找失联的社区矫正对象9.社区开展垃圾分类宣传引导工作，可采用的有效宣传方式有（）A.在小区公告栏张贴宣传海报B.组织居民开展垃圾分类知识竞赛C.上门为居民发放垃圾分类指南D.在小区出入口设置志愿者引导岗10.下列属于社区自治事项清单范围内的有（）A.社区居民公约制定修订B.社区公益服务项目策划实施C.社区公共区域环境卫生整治D.社区专职工作者招聘11.“五社联动”机制中，社会公益慈善资源的主要来源包括（）A.政府购买服务资金B.辖区企业捐赠C.居民个人捐赠D.社区集体经济收入12.社区工作者定期走访困难群众时，需要重点了解的信息包括（）A.家庭收入情况B.身体健康状况C.实际困难需求D.家庭成员就业情况13.下列属于社区应急管理队伍组成人员的有（）A.社区工作者B.社区网格员C.社区志愿者D.辖区单位应急小分队成员14.最低生活保障家庭的下列收入中，不计入家庭收入核算范围的有（）A.抚恤金B.优待金C.奖学金D.低保对象享受的物价临时补贴15.社区开展居家养老服务的主要内容包括（）A.生活照料服务B.医疗康复服务C.精神慰藉服务D.紧急救援服务■多项选择题参考答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.社区居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。（）2.社区工作者可以利用工作便利，为自己的近亲属优先申请社区公益服务项目。（）3.社区业主委员会属于基层群众性自治组织。（）4.开展社区服务应当坚持公益性原则，不得开展任何营利性服务。（）5.社区网格化管理中，网格员应当做到每日至少巡查一次负责网格。（）6.未成年人的父母或者其他监护人因外出务工等原因在一定期限内不能完全履行监护职责的，应当委托具有照护能力的完全民事行为能力人代为照护，社区居委会应当对委托照护情况进行监督。（）7.社区居委会可以代替业主大会作出选聘和解聘物业服务企业的决定。（）8.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。（）9.社区工作者开展矛盾纠纷调解时，只要双方当事人达成调解协议，该协议就具有强制执行力。（）10.根据国家“十四五”城乡社区服务体系建设规划延伸要求，2026年我国所有城市社区基本实现15分钟便民生活圈全覆盖。（）■判断题参考答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某老旧小区建成于2000年，共有居民1200户，60岁以上老年人占比达到42%，其中独居老人有112户，小区全部为6层步梯楼，无电梯设施，很多老年人上下楼不便，多次到社区反映希望加装电梯，但部分低楼层业主以影响采光、噪音大、费用分摊不合理等理由反对，业主之间多次协商未果，邻里关系持续紧张。问题：作为负责该小区的社区工作者，你会如何逐步解决该小区电梯加装矛盾？■参考答案：（1）开展底数摸排，建立诉求台账。第一时间联合社区网格员、业主委员会成员组建专项工作小组，逐户走访高低楼层业主，全面收集双方诉求及矛盾核心焦点，分类建立诉求台账。同时对接住建、市场监管等部门及专业电梯加装机构，对小区各单元加装电梯的可行性进行现场评估，出具合规的设计方案、费用测算标准、噪音采光防控措施等专业资料，为后续协商提供政策和专业依据。（2）搭建多元协商平台，逐一回应诉求。由社区党组织牵头，组织高低楼层业主代表、业委会、物业服务企业、住建部门工作人员、电梯加装机构负责人召开专题议事协商会，会上逐一回应低楼层业主顾虑：针对采光问题，出具权威机构采光影响评估报告，说明加装后采光符合国家住宅采光标准；针对噪音问题，说明电梯将采用专业隔音材料，运行噪音控制在国家规定的居民小区噪音限值以内；针对费用分摊问题，提出“楼层越高分摊比例越高，1-2层可免分摊费用”的方案，同时主动对接政府加装电梯补贴政策，最大限度降低业主分摊成本。（3）开展精准沟通，化解个性化矛盾。针对反对意见较为强烈的低楼层业主，安排工作人员上门一对一沟通，结合业主实际情况制定个性化解决方案，比如对低楼层业主给予一定的经济补偿，资金从小区公共收益中列支，或者优先享受小区养老、便民等公共服务权益，最大程度争取业主支持。（4）推动试点先行，建立长效运维机制。优先选择业主意见较为统一的单元开展加装试点，组织其他单元业主实地查看试点单元加装后的实际使用效果，打消业主顾虑。同时指导业主共同制定电梯加装后的运维管理机制，明确电梯维护保养责任、后续费用分摊规则，保障电梯长期稳定运行。（5）跟进后续服务，修复邻里关系。电梯加装完成后，定期回访业主使用感受，及时解决使用过程中出现的问题。同时组织开展邻里和谐主题文化活动，逐步化解之前的矛盾隔阂，营造和谐互助的社区氛围。2.某社区近期接到多起居民投诉，小区内电动车飞线充电、乱停乱放现象严重，堵塞消防通道，存在较大消防安全隐患，社区此前多次开展专项整治行动，但整治结束后很快反弹，治理效果不佳。问题：作为社区工作者，你会采取哪些长效措施彻底解决该问题？■参考答案：（1）完善基础设施，满足居民需求。联合物业服务企业、消防、住建等部门对小区现有场地进行排查，结合居民实际需求，在小区闲置区域规划建设标准化电动车停车棚，配备足够数量的智能充电桩，采用扫码付费的低收费模式，同时在停车棚内配备灭火器、烟感报警器等消防设施，满足居民安全停车充电需求。（2）建立多元共管队伍，开展常态化巡查。由社区党组织牵头，组建由社区工作者、网格员、物业工作人员、社区志愿者、业主代表组成的专项巡查队伍，每日分时段对小区电动车停放充电情况进行巡查，发现飞线充电、乱停乱放现象第一时间劝阻，对劝阻无效的，联合消防、城管等执法部门依法进行处置，形成治理合力。（3）加强宣传引导，提高居民安全意识。通过小区公告栏、业主微信群、上门宣传、消防演练等多种方式，向居民宣传飞线充电、乱停乱放的消防安全危害，以及相关法律法规要求，同时曝光本地电动车火灾典型案例，提高居民的消防安全意识，引导居民自觉规范停放充电。（4）建立激励约束机制，强化行为引导。将电动车规范停放充电纳入社区文明家庭、星级文明户等评选标准，对自觉遵守规定的居民给予一定的物质奖励，比如社区便民服务优惠券、物业费减免等；对多次违反规定、劝阻无效的居民，纳入社区失信行为清单，取消其享受社区公共服务的优先资格，同时通报其所在单位，形成正向引导和反向约束。（5）畅通反馈渠道，动态优化治理措施。在小区各单元设置意见箱，公布社区投诉举报电话，居民可以随时反映电动车停放充电相关问题，社区及时回应解决，定期收集居民意见建议，动态优化停车充电管理措施，形成长效治理闭环。第五部分公文写作题（共1题，10分）你所在的XX街道拟于2026年X月X日（周六）在XX社区文化广场举办主题为“邻里守望幸福家园”的社区邻里节活动，活动内容包括文艺汇演、便民服务、邻里互助对接、趣味运动会四个板块，面向辖区全体居民开放。请你作为XX社区的工作人员，拟写一份面向辖区居民的活动通知。要求：格式规范，内容完整，语言通顺，字数不少于300字。■参考答案：XX社区关于举办“邻里守望幸福家园”邻里节活动的通知辖区各位居民朋友：为进一步搭建邻里交流互动平台，营造和谐互助的社区氛围