2026年安徽阜阳社区工作者考试真题及答案

2026年安徽阜阳社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.中国共产党的领导

C.全过程人民民主

D.共同富裕答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》内容，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会要（

）

A.受理投诉

B.依法协助人民政府或者其他行政机关开展工作

C.制定社区公约

D.审议社区预算答案：B

解析：该法律第六条规定居民委员会应当依法协助人民政府或者其他行政机关开展工作。社区工作者应遵循的核心价值观是（

）

A.专业性、服务性、自主性

B.专业性、服务性、技术性

C.服务性、人道性、专业性

D.技术性、服务性、伦理性答案：C

解析：社会工作价值观包括服务、正义、平等、尊严、保密、非评判等，核心是服务性和专业性。根据《民法典》，下列哪项属于人格权？（

）

A.财产权

B.姓名权

C.物权

D.知识产权答案：B

解析：《民法典》第1002条规定，自然人享有姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权等权利，属于人格权范畴。社区应急管理工作应遵循的原则是（

）

A.先处理，后报告

B.安全第一、预防为主

C.服从命令，听从指挥

D.快速响应，高效处置答案：B

解析：社区应急管理应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强风险防范和应急管理能力。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象包括（

）

A.城市居民

B.农村居民

C.城市和农村居民

D.低保户答案：C

解析：社会救助面向所有居民，包括城市和农村居民，保障基本生存权利。社区工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与环境的互动关系

B.个人是独立的系统

C.社区是封闭的系统

D.政策是唯一的调节因素答案：A

解析：生态系统理论认为个人与环境之间存在动态的相互作用，社区工作者应关注个人所处的系统环境。社区矛盾调解的首要原则是（

）

A.依法调解

B.公平公正

C.尊重当事人意愿

D.以情动人答案：A

解析：矛盾调解必须依法依规进行，遵守相关法律法规是首要前提。社区居民自治制度的核心是（

）

A.民主决策

B.依法治国

C.党的领导

D.社区民主选举答案：D

解析：居民自治主要体现在民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等方面，其中民主选举是核心。社会工作方法中，针对个别居民的服务方式是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会活动答案：C

解析：社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作，个案工作是对单个服务对象提供帮助。《老年人权益保障法》规定，对高龄老人应优先提供（

）

A.医疗保障

B.住房保障

C.精神赡养

D.社区养老服务答案：D

解析：法律强调社区养老服务的建设，为高龄老人提供就近便利的服务。在社区工作中，社会工作者应坚持（

）

A.先个人后家庭

B.先居民后组织

C.先服务后管理

D.先说服后服务答案：C

解析：社会工作应坚持“以服务为核心”的理念，优先满足居民需求。下列哪项不属于社区治理中的协商议事方式？

A.居民议事会

B.村民委员会

C.街道联席会议

D.网络协商答案：B

解析：村民委员会属于基层群众性自治组织，不属于社区协商议事的具体形式。社区工作者需要具备的最重要的能力是（

）

A.语言表达能力

B.文字写作能力

C.与居民沟通协调能力

D.组织活动能力答案：C

解析：社区工作以服务居民为核心，沟通协调能力是基础和关键。社区服务体系建设应遵循的原则是（

）

A.以政府为主导

B.以市场为导向

C.以居民需求为导向

D.以社会公益为导向答案：C

解析：社区服务应以满足居民实际需求为目标，注重服务的针对性和实效性。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作的基本伦理原则包括尊重、真诚、保密、非评判等。

答案：√

解析：这些原则是社会工作伦理的核心内容，体现了专业服务的基本要求。社区工作方法中，不属于直接服务方式的是社区工作。

答案：√

解析：社区工作是宏观层面的社会工作方法，区别于个案与小组工作。行政职业能力测试中，数量关系部分主要考查逻辑推理能力。

答案：×

解析：数量关系主要考查基本数学运算能力和数字推理能力，而非逻辑推理。公文写作中的通知应当明确具体事项，具有指导性和执行性。

答案：√

解析：通知是用于传达要求下级机关办理或周知事项的公文，应内容具体、明确。社区应急管理主要针对自然灾害和事故灾难等突发事件。

答案：√

解析：社区应急管理包括自然灾害、事故灾难等，也包含公共卫生事件和社会安全事件。社区社会组织培育是推进社区多元共治的重要手段。

答案：√

解析：培育社区社会组织有助于调动居民参与，实现共建共治共享。社区服务对象中不包括残疾人。

答案：×

解析：社区服务对象应涵盖老年人、儿童、残疾人等特殊群体。马克思主义基本原理中，实践是检验真理的唯一标准。

答案：√

解析：这是马克思主义认识论中的基本观点，强调实践的重要性。社会工作应把“助人自助”作为服务理念。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作价值观的重要体现，强调帮助服务对象自我成长。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为，人在社会系统中处于多个层次的关系中，包括微观、中观和宏观系统。社会工作者应从个体与环境之间的动态关系出发，综合考虑个人、家庭、社区、社会等不同层面的因素，帮助服务对象实现社会功能的恢复和提升。

解析：生态系统理论是社会工作常用的基本理论之一，强调个体与环境的互动关系，要求社会工作者从多角度分析问题。社区调解中需要注意哪些原则？

答案：社区调解应坚持依法调解、尊重当事人意愿、公平公正、调解优先、教育引导相结合的原则。同时，要注重沟通方式，保持中立，避免偏袒任何一方。

解析：这些原则是社区调解工作的核心，既保证了调解的合法性，也维护了当事人的权益，有利于矛盾的妥善解决。简述社区治理的基本目标。

答案：社区治理的基本目标是实现社区的共治共享，提升居民的参与度与自治能力，推动社区和谐稳定与可持续发展。

解析：社区治理强调多元主体的共同参与，构建服务型、自治型的新型社区管理模式。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这本小说描写细腻，情节跌宕起伏，（

）让人印象深刻。

A.分析

B.细节

C.情节

D.内容答案：B

解析：句子中“描写细腻”说明描写的是细节，后文“情节跌宕起伏”是独立描述，空处应与“描写细腻”搭配。他工作认真，（

）总是把任务做到最好。

A.每次

B.每次都会

C.都

D.时候答案：B

解析：此句结构需要一个完整的状语，并与“总是”搭配，完整表达才能语义通顺。由于天气过于恶劣，（

）活动取消了。

A.本次

B.所有

C.原定

D.本次的答案：C

解析：“原定”用于说明原计划的活动，与前面“过于恶劣”构成因果关系。尽管遇到困难，他仍然坚持完成了工作，（

）我们都很佩服。

A.所以

B.因此

C.不过

D.然而答案：B

解析：“因此”用于引出结果，与前文“仍然坚持完成工作”构成因果关系。这个问题非常重要，（

）我们也必须认真对待。

A.并且

B.所以

C.然而

D.可是答案：B

解析：句子表达因果关系，使用“所以”连接前后句更符合逻辑。她的工作态度（

）令人满意。

A.很

B.的

C.非常

D.真正答案：C

解析：“非常”是程度副词，能够准确描述“令人满意”的强烈程度。他不仅努力工作，还经常帮助同事，（

）是一个好榜样。

A.所以

B.尤其

C.但是

D.然而答案：A

解析：前后句构成因果关系，用“所以”连接更自然、通顺。这本书的（

）非常有趣。

A.内容

B.引言

C.章节

D.章节内容答案：A

解析：“内容”指整本书的整体信息，符合题目表达。她说话（

），给人一种亲切的感觉。

A.得体

B.得当

C.得意

D.恰当答案：A

解析：“得体”在语义上与“说话”搭配更自然，指言谈举止合适。要提高效率，我们必须（

）工作方式。

A.改变

B.改进

C.改正

D.改动答案：B

解析：“改进”指在原有基础上进行优化，符合“提高效率”的语境。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出图形中的规律并选择正确的选项：

图：△、□、△、□、△

下一项应为（

）

A.△

B.□

C.圆

D.星答案：A

解析：图形呈现交替出现三角形和正方形的规律，所以下一项应为三角形。下列哪组词语关系与“老师：学生”相同？

A.医生：病人

B.领导：员工

C.父亲：子女

D.以上都是答案：D

解析：题干和选项都是人物与服务对象的关系，因此三者关系一致。“赔偿”与“违约”之间的关系是（

）

A.互为因果

B.无直接关系

C.后者是前者的前提

D.前者是后者的后果答案：C

解析：“违约”是“赔偿”的前提条件，只有违约才会产生赔偿。下列哪项是类比推理？

A.递归

B.对比

C.比喻

D.演绎答案：C

解析：类比推理是通过比喻的方式进行的，而非演绎或递归。逻辑判断：所有儿童都是未成年人，（

）

A.所有未成年人都是儿童

B.有些未成年人不是儿童

C.有些儿童是成年人

D.有些儿童不是未成年人答案：B

解析：根据逻辑学中的三段论规则，原命题为“所有儿童都是未成年人”，其逆否命题是“有些未成年人不是儿童”，成立。下列哪项是图形推理中的常见规律？

A.数量变化

B.比例变化

C.图形旋转

D.以上都是答案：D

解析：图形推理包括数量、比例、位置、旋转等多种规律。下列哪项是定义判断中常考的类型？

A.人物关系

B.词义辨析

C.功能关系

D.以上都是答案：D

解析：定义判断考查对概念的理解，包括词义、功能、关系等类型。下列哪项不属于判断推理中的命题类型？

A.逆否命题

B.逆命题

C.转换命题

D.假言命题答案：C

解析：“转换命题”不属于判断推理的标准命题类型。判断推理中，正确推理应遵循（

）

A.逻辑规则

B.数据支持

C.实践检验

D.官方文件答案：A

解析：推理必须符合逻辑规则，才能保证正确性。如果A是B的必要条件，那么（

）

A.B→A

B.A→B

C.A≈B

D.无法判断答案：A

解析：“必要条件”表示B必须具备A，即如果B成立，那么A一定成立。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年服务人次统计如下：

老年人服务：800人次

儿童青少年服务：500人次

残疾人服务：300人次

总体服务人次：1600人次（1）老年人服务占总服务人次的比重是多少？（2分）

答案：50%

解析：计算方式为：800÷1600×100%=50%。（2）残疾人服务人数占总服务人数的比重是多少？（2分）

答案：18.75%

解析：300÷1600×100%=18.75%。某社区2025年不同年龄段居民参与社区活动的情况如下：

60岁以上：60%

45～59岁：45%

30～44岁：35%

18～29岁：20%

（1）哪个年龄段的参与率最高？（2分）

答案：60岁以上

解析：直接观察数据，60岁以上参与率最高。（2）如果该社区有1200名居民，那么60岁以上参与活动的人数是多少人？（2分）

答案：720人

解析：1200×60%=720人。某社区老年人口比例为20%，其中接受社区服务的占30%。

（1）接受社区服务的老年人占总居民的比例是多少？（2分）

答案：6%

解析：1200×20%×30%=72人，72÷1200×100%=6%。（2）如果该社区有800名居民，那么接受社区服务的老年人有多少？（2分）

答案：96人

解析：800×20%×30%=96人。某社区2025年第一季度居民满意度调查结果如下：

服务态度：90%

服务质量：85%

（1）居民对服务态度的满意率比服务质量高多少？（2分）

答案：5%

解析：90%-85%=5%。（2）如果该社区共有500名居民，那么对服务质量不满意的人数是多少？（2分）

答案：75人

解析：500×15%=75人。某社区开展的活动如下：

儿童夏令营：120人

老年人日间照料：80人

（1）两种活动参与人数的比值是多少？（2分）

答案：3:2

解析：120:80=3:2。（2）总的参与人数是多少？（2分）

答案：200人

解析：120+80=200人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内，住户张某因楼上王某家漏水导致自家天花板破损，双方发生激烈争吵。张某要求王某赔偿损失，王某则认为是物业疏于管理，责任不在自己，双方僵持不下，矛盾激化。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括住宅漏水问题、责任归属不清、沟通不畅、情绪冲动等。

解析：漏水引发的财产损失是矛盾的直接诱因，责任划分不明确导致双方互相推诿，缺乏有效沟通更是矛盾激化的重要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，保持中立，平复双方情绪；其次，组织双方进行面对面沟通，明确各自诉求；再次，协调物业进行责任认定和维修；最后，提出合理赔偿方案，达成一致。

解析：社区调解应做到理性和情感兼顾，通过沟通、协调和引导，帮助双方理性解决问题并达成共识。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次面向社区孤寡老人的关爱活动，包括健康体检、心理关怀、节日慰问等服务内容。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关爱孤寡老人行动

目标群体：社区60岁以上孤寡老人

活动内容：定期上