2026年安徽宿州市社区工作者考试卷附答案

2026年安徽宿州市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是____。A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.公有制为主体答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的____关系。A.自由平等

B.团结互助

C.平等团结

D.联合发展答案：C

解析：《宪法》第四条明确指出，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等团结互助和谐关系。社会工作伦理中，最基本的原则是____。A.保密原则

B.专业服务原则

C.服务对象自决原则

D.以人为本原则答案：D

解析：社会工作的伦理原则包括“以人为本，服务社会”，这是其最基本的原则。《老年人权益保障法》规定，赡养人应履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，以下哪项不属于精神上慰藉义务？A.频繁探望

B.陪伴聊天

C.支付医疗费用

D.提供情感支持答案：C

解析：支付医疗费用属于经济上供养，不属于精神上慰藉。根据《社会救助暂行办法》，城乡低保对象的认定需以家庭____为主要依据。A.共有财产

B.可支配收入

C.总资产

D.社会贡献答案：B

解析：《社会救助暂行办法》规定，低保对象的认定以家庭可支配收入为主要依据。社区居民委员会的性质是____。A.政府派出机构

B.行政机关

C.事业单位

D.群众性自治组织答案：D

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的生态系统理论强调的是：A.个人问题与社会环境的关系

B.个体与群体的互动

C.社区成员的相互依存

D.社会结构的稳定性答案：A

解析：生态系统理论强调个人与社会环境之间的相互关系，认为个人问题根源在社会系统。社区治理三驾马车是指：A.基层政府、社会组织、居民

B.政府、企业、学校

C.民政、公安、司法

D.报刊、电台、电视台答案：A

解析：社区治理中的“三驾马车”是指基层政府、社会组织和居民的共同参与。根据《民法典》，不动产登记簿是物权归属和内容的根据，其效力优于：A.合同

B.产权证

C.买卖协议

D.合同和产权证答案：D

解析：《民法典》第二百一十七条规定，不动产登记簿是物权归属和内容的根据，其效力优于合同约定。社区工作者在进行个案工作时，应遵循的核心理念是：A.工作者为中心

B.服务对象为中心

C.社区为中心

D.问题为中心答案：B

解析：个案工作重视服务对象的需要和利益，核心理念是以服务对象为中心。社区应急管理中，首要任务是：A.查清原因

B.保障居民安全

C.恢复秩序

D.成本控制答案：B

解析：社区应急管理工作首要任务是保护居民生命财产安全，确保社会稳定。社区协商议事中，实行的是：A.市场决定机制

B.民主决策机制

C.政府主导机制

D.资源分配机制答案：B

解析：社区协商议事是居民通过民主方式参与社区公共事务的决策过程。《未成年人保护法》规定，对未成年人犯罪的处理应坚持：A.以教育为主、惩罚为辅

B.以惩罚为主、教育为辅

C.以改造为主、教育为辅

D.以看管为主、教育为辅答案：A

解析：《未成年人保护法》强调对未成年人应以教育为主、惩罚为辅，坚持教育、感化、挽救的方针。社区服务体系建设的核心目标是：A.提高政府效率

B.增强居民幸福感

C.扩大社区范围

D.提升社会知名度答案：B

解析：社区服务体系建设旨在满足居民多元需求，提升居民生活质量和幸福感。社区工作者应具备的基本能力中不包括：A.沟通能力

B.情绪管理能力

C.知识传播能力

D.资源整合能力答案：C

解析：社区工作所需基本能力包括沟通、协商、政策理解、情绪管理与资源整合能力，知识传播并非其主要任务。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的自主权，不得强制干预其生活选择。答案：√

解析：尊重个人自主权是社会工作伦理的基本原则之一。《社会救助暂行办法》规定，家庭经济状况调查是认定救助对象的基本条件。答案：√

解析：该办法明确将经济调查作为救助对象认定的重要依据。社区服务应以政府投入为主，社会资源为辅。答案：×

解析：社区服务应以居民需求为导向，鼓励多方参与，包括政府、社会力量和居民共同参与。社区民主协商议事会议的召开必须经过街道办事处批准。答案：×

解析：社区协商议事会议由居民委员会组织，无需街道办事处批准。社区工作者在进行小组工作时，应保持中立角色，避免偏袒任何一方。答案：√

解析：保持中立是小组工作中的必要伦理要求。社区应急管理中，预防为主、防救结合是基本原则。答案：√

解析：该原则是社区应急管理的重要指导思想。社区党组织对居民委员会的工作具有领导和监督作用。答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区党组织是居民委员会的领导核心。社区组织培育中，应鼓励居民自发组织、自筹资金、自我管理。答案：√

解析：社区社会组织培育强调自组织、自助、自管的原则。社区工作者在开展个案工作时，需对服务对象的所有信息保密，包括其犯罪记录。答案：×

解析：根据社会工作伦理，保密例外适用于涉及生命安全、违法犯罪等情况，此时社区工作者可打破保密原则。社区治理中的“网格化管理”是将社区划分为若干网格，由工作人员负责。答案：√

解析：网格化管理是将社区划分为网格单元，由专人负责管理的一种方式。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社区工作方法中“社区工作”的特点。答案：社区工作是一种以社区为范围，通过组织和动员社区居民，改善社区环境，促进社区发展的社会工作方法。其特点包括集体性、系统性、参与性和合作性。解析：社区工作强调整体社区环境的改善，倡导居民共同参与，注重社区资源的整合和多方合作。社区治理中，什么是“居民自治”？它的意义是什么？答案：居民自治是指社区居民通过民主方式，自主管理社区公共事务和日常事务。其意义在于增强居民的归属感、提高社区治理的民主性和参与度。解析：居民自治是实现社区民主管理的重要方式，有助于构建和谐、有序的社区环境。社区工作者在处理冲突时应注意哪些伦理原则？答案：应包括尊重平等、保密性、专业性、非评判性、自决性和责任性等伦理原则。解析：这些原则有助于社区工作者在冲突调解中保持中立和专业，保障服务对象的权益。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年轻，但在处理复杂问题时却显得____。A.成熟

B.简单

C.青春

D.有为答案：A

解析：此句需要形容词表现他面对复杂问题时表现出的能力，只有“A”符合语境。这个社区的居民对环保工作非常____。A.支持

B.反对

C.疏离

D.置之不理答案：A

解析：结合“环保工作”的推广，居民有积极态度的可能性最大，因此选“A”。城市治理中，提升____是实现精细化管理的关键。A.技术水平

B.管理效率

C.服务水平

D.规模效益答案：C

解析：精细化管理更注重服务质量，而非单纯的技术或效率。随着____的不断加强，社区服务的范围也在不断扩大。A.政府投入

B.居民需求

C.总体经济

D.计划生育政策答案：B

解析：社区服务的扩展主要由居民实际需求所推动。在社区活动中，志愿者主要负责____。A.安全保障

B.政策宣传

C.志愿服务

D.资源调配答案：C

解析：志愿者的职责是提供志愿服务，协助社区工作。社区工作者要善于将政策语言转化为____。A.官方语言

B.书面语言

C.通俗语言

D.文学语言答案：C

解析：社区工作需考虑居民的理解能力，因此要将政策语言转化为通俗易懂的语言。在开展社区服务时，应注重服务的____。A.高度集中

B.民主决策

C.多样性和可及性

D.精英化运作答案：C

解析：社区服务应面向所有居民，注重多样性与可及性。建立健全社区服务体系是提高____的重要途径。A.社会保障水平

B.社区服务质量

C.政府管理效率

D.房地产价值答案：B

解析：健全社区服务体系直接关系到服务质量的提升。《民法典》中，关于个人信息保护的规定主要体现在：A.物权编

B.人格权编

C.合同编

D.婚姻家庭编答案：B

解析：人格权编中包含了对个人信息保护的详细规定。小组工作是在小组成员之间开展的，其过程是：A.被动接受

B.相互交流与互助

C.单向指导

D.完全自治答案：B

解析：小组工作强调成员之间的互动与相互支持，通过小组活动促进个体改变。五、判断推理（每题1分，共10分）从图形排列来看，以下图形与其余三个图形关系不同的是：

（图形：圆、正方形、三角形、五角星）答案：D

解析：前三个图形均为几何基本图形，而五角星属于特殊图形，与其余不同。定义：一个有效决策应当基于充分的信息和理性分析。

下列属于有效决策的是：

A.随机选择结果

B.情绪化决定

C.独断式决定

D.经过调研与数据支撑作出的决定答案：D

解析：根据定义，有效决策应基于充分信息和理性分析，与“调研”和“数据”相关的选项才符合要求。甲比乙高，乙比丙高，那么甲是否比丙高？

A.是

B.否

C.无法判断

D.有时是答案：A

解析：根据传递性原则，如果甲>乙且乙>丙，则甲>丙成立。下列哪项与“文化传承”关系最密切？

A.环境整治

B.历史建筑保护

C.公共设施规划

D.商业开发答案：B

解析：历史建筑保护直接涉及文化传承，而其他选项多为社会管理职能。小张对小李说：“你别这么固执。”这句话属于：

A.肯定

B.批评

C.鼓励

D.调解答案：B

解析：该句表达了对小李行为的不认同，因此属于批评。逻辑判断：如果今天下雨，那么街道会湿。今天街道湿了，那么是否下雨？

A.是

B.否

C.不一定

D.无法判断答案：C

解析：街道湿不一定是因为下雨，可能还有其他原因，如洒水车、泄漏等。下面哪项不属于社区应急管理的措施？

A.预警机制

B.社区巡逻

C.立即报警

D.资源统筹答案：C

解析：“立即报警”是野外应急处理，不属于社区应急管理内部措施。下列哪项不属于社区组织培育的内容？

A.成立居民议事会

B.鼓励居民自发组织

C.政府拨款支持社会组织开展活动

D.建立社区志愿服务队答案：C

解析：C是政府支持的措施，不是社区组织培育的内部内容。下列哪项符合“危机干预”的基本要求？

A.强制干预

B.专业评估与及时响应

C.事后追责

D.长期干预答案：B

解析：危机干预强调及时性、专业性和应变性。下列哪项属于“社区协商议事”中的三项措施？

A.召开居民会议、设立意见箱、开展实地走访

B.组织社区活动、设立意见箱、进行项目评估

C.发布政策文件、开展实地走访、组织居民会议

D.网络沟通、意见箱收集、项目评估报告答案：A

解析：召开居民会议、设立意见箱、开展实地走访是社区协商议事的主要方式。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区服务对象统计数据如下：

老年人：180人

儿童：120人

残疾人：30人

医疗救助对象：60人

特殊群体：15人（1）该社区服务对象中，老年人占的比例是多少？（保留一位小数）答案：64.3%

解析：老年人占比=(180/(180+120+30+60+15))×100%=180/395×100%≈64.3%。（2）特殊群体与总人数的比值是多少？（保留一位小数）答案：3.8%

解析：特殊群体占比=(15/395)×100%≈3.8%。以下为某社区垃圾分类实施情况表：

|垃圾类型|厨余垃圾|可回收物|有害垃圾|其他垃圾||———-|———-|———-|———-|———-||分类率（%）|70|65|60|50|（1）哪种垃圾的分类率最高？答案：厨余垃圾

解析：厨余垃圾分类率达70%，是分类率最高的。（2）可回收物的分类率比有害垃圾高吗？答案：是

解析：可回收物65%，有害垃圾60%，65%>60%，因此是的。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发业主与物业公司之间的矛盾，部分业主认为物业费用过高，物业公司则认为服务成本增加，需提高费用。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因包括物业费用标准不合理、信息不透明、社区沟通不畅、居民对物业服务期望值与现实矛盾。解析：费用不合理和信息不透明是业主不满的直接原因，而缺乏有效沟通使问题进一步恶化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：组织双方代表坐下来沟通协商，明确收费标准，就市场供需进行分析；提供相关法律法规知识，引导业主理性处理；建议引入第三方评估机构，确保公平透明；并推动建立定期沟通机制，预防矛盾再次发生。解析：调解应注重沟通与协商，确保公平透明，并建立长效机制。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“智慧养老”主题服务活动