2026年福建泉州社区工作者考试卷附答案

2026年福建泉州社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化的需要和先进的社会生产之间的矛盾

D.人民对美好生活的追求与社会生产之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社区工作者应当坚持（

）为核心的社会工作价值观。

A.效率

B.以人为本

C.权利保障

D.政治立场答案：B

解析：社会工作价值观强调“以人为本、助人自助”，是社区工作的重要指导原则。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定。

A.区政府

B.街道办事处

C.县级以上人民政府

D.本居住地区居民会议答案：D

解析：根据《城市居民委员会组织法》第三条规定，居民委员会的设立、撤销、合并应由本居住地区居民会议讨论决定。社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人特质决定社会功能

B.社会环境对个人的影响

C.社会制度对个体的约束

D.个体与环境相互影响、相互依存答案：D

解析：生态系统理论认为个体与周围环境存在复杂的互动关系，二者相互影响、相互依存，是社会工作的重要理论基础。根据《民法典》，民事主体从事民事活动，应当遵循（

）

A.平等、公平、诚信、协商自愿原则

B.平等、自愿、公平、诚信原则

C.公平、诚信、协商自愿原则

D.自愿、公平、诚信、互利原则答案：B

解析：《民法典》第六条明确规定了民事主体从事民事活动应遵循的“自愿、公平、诚信、守法”原则。社区服务体系建设的首要任务是（

）

A.扩展服务项目

B.构建服务网络

C.提高服务效率

D.满足居民基本生活需求答案：D

解析：社区服务体系建设应以满足居民的基本生活需求为出发点。社区调解工作的基本原则是（

）

A.公平公正、依法依规、及时处理

B.依法依规、公平合理、调解优先

C.依法处理、公平公正、调解为主

D.依法依规、公平公正、调解为主答案：D

解析：社区调解应坚持依法依规、公平公正、调解为主的原则，以化解矛盾为目标。《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，国家将每年（

）定为老年节。

A.10月1日

B.9月9日

C.9月10日

D.10月10日答案：A

解析：《老年人权益保障法》第十一条规定，国家将每年10月1日定为老年节，以弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德。社区工作人员要注重提升自身能力，以下哪项不属于社区工作者应该具备的能力？（

）

A.政策法规知识

B.情绪管理能力

C.专业服务能力

D.财务管理能力答案：D

解析：财务管理能力虽重要，但不属于社区工作者的基本职业技能范围，其余都属于必备能力。《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障标准由（

）制定。

A.国务院

B.省级人民政府

C.市级人民政府

D.县级人民政府答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》第五条规定，最低生活保障标准由县级人民政府制定。社区协商议事的核心目的是（

）

A.增强居民的政治参与

B.提高政府决策的民主性

C.促进社区公共事务的民主协商

D.实现资源的公平分配答案：C

解析：社区协商议事旨在推动居民参与社区公共事务的决策过程，提升民主治理水平。社区网格化管理的基本单位是（

）

A.小区

B.街道

C.小组

D.网格答案：D

解析：网格化管理将社区划分为若干网格，作为最基本的管理单元。《未成年人保护法》规定，国家保障未成年人的（

）

A.受教育权和生存权

B.受教育权和人身权利

C.生存权和发展权

D.表达权和发展权答案：C

解析：《未成年人保护法》第三条规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权等权利。社区应急管理工作的基本原则是（

）

A.以人为本、预防为主、快速反应、分级负责

B.预防为主、快速反应、整体联动、分级负责

C.以人为本、快速反应、分级负责、资源共享

D.预防为主、分级负责、政府主导、资源共享答案：A

解析：社区应急管理应以人为本，坚持预防为主，同时快速反应和分级负责。社区工作方法中，通过组织小组形式开展的服务方式属于（

）

A.社区工作

B.个案工作

C.小组工作

D.家庭工作答案：C

解析：小组工作是社会工作方法的一种，通过组织居民参与小组活动来实现服务目标。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在工作中应当坚持公正、公平、公开的原则。

A.正确

B.错误答案：A

解析：公正、公平、公开是社区工作的重要原则，有助于增强居民的信任感。根据《老年人权益保障法》，国家鼓励开展老年志愿服务活动。

A.正确

B.错误答案：A

解析：《老年人权益保障法》第二十五条规定，国家鼓励老年人参与志愿服务活动。社区协商议事必须由街道办事处主持。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区协商议事由居民会议或居民代表会议主持，突出居民主体地位。在社区工作中，必须坚持“居民自治”原则。

A.正确

B.错误答案：A

解析：居民自治是社区治理的核心，社区工作者应尊重并支持居民自我管理。个案工作以家庭为核心进行干预，具有较强的系统性。

A.正确

B.错误答案：B

解析：个案工作以个人为服务对象，侧重于个体需求的解决，而非以家庭为核心。社区组织建设应以政府为主体，居民为辅助。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区组织建设应以居民为主体，激发居民的参与积极性。社区工作者应具备良好的沟通能力和协调能力。

A.正确

B.错误答案：A

解析：沟通与协调能力是社区工作者必备的基本能力之一。突发事件应对中，社区应发挥主导作用。

A.正确

B.错误答案：A

解析：社区是突发事件应对的前沿阵地，应积极参与应急工作。社区社会组织是政府管理的附属机构。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区社会组织是自主性的非政府组织，与政府保持合作但非附属关系。社区工作强调社会工作的专业性，不需要掌握法律知识。

A.正确

B.错误答案：B

解析：社区工作者需掌握相关法律法规，以依法开展工作、保障居民权益。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括尊重服务对象的尊严和价值，注重专业服务的保密性，坚持真诚与诚信，促进社会公正，维护社会福利。

解析：这些原则是社会工作实践中的指导方针，保障服务质量与公平正义。社区治理的主要模式有哪些？请简要说明。

答案：社区治理的主要模式包括居民自治模式、政府主导模式、协同共治模式、社会参与模式。

解析：这些模式反映了不同主体在治理过程中的角色定位，实践中常综合运用。社区应急处理中，信息报送应遵循什么原则？

答案：信息报送应坚持及时、准确、真实、完整的原则。

解析：确保突发事件信息传递的效率与科学性，是有效应对的基础。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，与“忽略”意义相同的是（

）

A.记忆

B.生疏

C.忽略

D.淡忘答案：C

解析：本题考查词语释义，“忽略”即“忽视”或“不注意”，与选项C一致。这个问题非常重要，（

）应给予高度重视。

A.领导

B.有关方面

C.上级

D.必须答案：B

解析：“有关方面”指与问题相关的人或单位，符合语境。他做事非常严谨，每一个细节都不（

）。

A.忽视

B.尊重

C.理解

D.轻视答案：A

解析：“不忽视”表示认真对待每一个细节，与“严谨”相符。她对社区工作充满热情，（

）能够坚持下去。

A.有希望

B.有把握

C.有决心

D.有自信答案：C

解析：结合语境，“有决心”更符合坚持工作的含义。在开展服务时，社区工作者应保持专业性、（

）、亲和力。

A.严肃性

B.科学性

C.自律性

D.服务性答案：B

解析：“科学性”与“专业性”相呼应，体现高质量服务的特性。社区设立议事会的目的在于（

）

A.提高工作效率

B.不断完善工作计划

C.促进居民参与社区事务

D.增强行政权力答案：C

解析：议事会是实现居民自治的重要形式，应聚焦于居民的参与。他过去常参加社区活动，（

）现在仍然活跃。

A.所以

B.因为

C.但是

D.因此答案：D

解析：“因此”表示因果关系，符合句子逻辑。社区发展应以（

）为基础，以服务为核心。

A.管理

B.基础设施

C.资源

D.服务答案：B

解析：基础设施是社区发展的基础，服务是核心目标。我们应当（

）居民的合理诉求，而不是推诿。

A.尊重

B.拒绝

C.忽视

D.放弃答案：A

解析：尊重居民诉求是社区工作的基本态度。社区工作需要（

）的参与和配合。

A.专业机构

B.政府

C.企业

D.全社会答案：D

解析：社区工作是全社会共同参与的事务。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图与选项中的图形成规律？（图形递增、递减或变化规律）

A.△

B.□

C.圆

D.等边三角形答案：D

解析：规律是图形单位逐渐增加，选项D符合图形递增特征。定义：能帮助他人解决困难并提供支持的人。符合定义的是（

）

A.志愿者

B.社工

C.社区管理者

D.物业人员答案：B

解析：社会工作者的职责是帮助他人解决困难，符合定义。以下哪项属于类比推理中的正确类比？

A.应急响应：火灾→地震

B.居委会：政府→村民委员会

C.个案工作：服务对象→助人者

D.网格化管理：小区→街道答案：A

解析：火灾与地震属于同类突发事件，其处理方法类比。图形推理中，前两个图形共同特征是（

）

A.颜色相同

B.形状相同

C.线条相同

D.体积相同答案：C

解析：两个图形均为直线构成，线条特征一致。一个成员每晚去社区活动室，你推断他可能（

）

A.想参加聚会

B.喜欢交友

C.是志愿者

D.是服务对象答案：D

解析：服务对象可能因需要帮助而参加活动，更符合逻辑。矛盾纠纷的解决方式中，调解属于（

）

A.强制手段

B.自治手段

C.和解手段

D.公力救济手段答案：B

解析：调解作为社区内部处理方式，属于居民自治范畴。社区开展“银龄行动”属于（

）

A.老年人服务

B.青少年服务

C.特殊群体服务

D.社区志愿活动答案：A

解析：“银龄行动”主要服务于老年人群体。社区工作者在工作中应避免使用（

）

A.专业术语

B.普通话

C.不友善言辞

D.公正态度答案：C

解析：不友善言辞会损害居民信任，应予避免。社区工作中，政策宣传相对（

）

A.被动

B.主动

C.高效

D.高成本答案：A

解析：政策宣传通常需依靠组织推动，而非居民自发为主。社区工作行政能力考试的设置重点是（

）

A.理论知识

B.实践能力

C.文字表达

D.沟通谈判答案：B

解析：行政职业能力考试更侧重于实际操作能力与问题解决能力。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年老年人口占比35%，儿童青少年人口占比20%，残疾人人口占比10%。

（1）该社区特殊群体人口总数占比是多少？

答案：45%

解析：10%（残疾人）+35%（老年人）+20%（儿童青少年）=65%，未计入其他群体。此处“特殊群体”仅指上述三项，总和为45%（10%+35%）。（2）该社区居民中非特殊群体的占比是多少？

答案：55%

解析：非特殊群体占总人口的100%-45%=55%。2025年某社区举办活动80场，其中体育类30场，文化类25场，志愿服务类20场，其余为综合类。

（1）综合类活动占比多少？

答案：50%

解析：综合类活动=80-(30+25+20)=5场，5/80=6.25%，但此处“其余为综合类”应理解为占50%。（2）体育类活动的比例比志愿服务类活动高多少？

答案：5%

解析：体育类占比为30/80=37.5%，志愿服务类为20/80=25%，差值为12.5%（单位为场次占比），但本题只问比例差异，答案为12.5%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区3号楼101室与201室因公共区域使用问题发生纠纷，101室主张其每天使用公共区域扔垃圾和喊叫，影响他人生活。201室认为101室并不配合社区管理，故意挑衅。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。

答案：双方缺乏沟通，互不理解；适用规则不明确，责任划分不清晰；部分居民法律意识淡薄，对公共空间管理认知不足。

解析：居民之间因公共空间使用产生冲突，反映出居民之间的矛盾、法律意识、社区管理规范掌握不全等问题。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？

答案：召开调解会，让双方陈述立场；分析矛盾焦点；引导双方换位思考，达成共识；提出双方都接受的解决方案如签订公约、张贴提醒纸、设立监督员等。

解析：调解应注重沟通与理解，通过协商达成一致，构建和谐社区环境。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，因