2026年福建省莆田市社区工作者考试试卷含答案

2026年福建省莆田市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.社会和谐答案：C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，这是党在长期实践中得出的根本性结论，也是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一。根据《中华人民共和国宪法》，国家一切权力属于：

A.人民

B.政府

C.公民

D.社会组织答案：A

解析：《中华人民共和国宪法》序言指出：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。国家一切权力属于人民。”《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.社会服务机构答案：B

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，其设立是为了保障居民的自治权利。社会工作中的“助人自助”理念体现了：

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本主义理论

D.优势视角理论答案：D

解析：“助人自助”强调通过帮助他人实现自我成长，体现了社会工作中的“优势视角理论”，关注服务对象的潜能和资源。社区工作者在开展工作时应遵循的核心价值观是：

A.效率优先

B.服务对象利益至上

C.专业性

D.政策导向答案：B

解析：社会工作的核心价值观是“服务对象利益至上”，强调尊重、接纳、保密等原则，以服务对象的需求为中心。社区治理中的“共建共治共享”原则，最早由哪一文件提出？

A.《国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》

B.《关于加强和创新社会管理的意见》

C.《中华人民共和国社区建设管理条例》

D.《关于加强城乡社区建设的意见》答案：A

解析：“共建共治共享”是《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提出的重要治理原则，旨在推动社会治理体系的完善。《社会救助暂行办法》第6条规定，县级以上人民政府应当建立健全社会救助体系，实行____救助制度。

A.城乡统筹

B.属地管理

C.分级分类

D.基层主导答案：C

解析：该条明确指出社会救助实行分级分类救助制度，根据救助对象的不同类型和困难程度，分层次、分类别进行救助。《民法典》中规定，未成年人的监护人应当履行监护职责，保护被监护人的____。

A.人身权益

B.财产权益

C.人格权益

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》第三十四条和第三十五条规定，未成年人的监护人应当全面保护其人身权、财产权和人格权。《老年人权益保障法》规定，国家将每年的____设立为“全国助老日”。

A.9月9日

B.9月10日

C.9月15日

D.9月20日答案：A

解析：根据《老年人权益保障法》规定，每年的9月9日是“全国助老日”，旨在弘扬敬老爱老的传统美德。社区工作者要善于运用________，促进社区居民互动与沟通。

A.物质激励

B.情感激励

C.活动组织

D.奖惩机制答案：C

解析：组织活动是社区工作者促进居民互动与沟通的重要方式，有助于增强社区凝聚力和归属感。社区服务体系建设的核心是：

A.服务供给

B.服务需求

C.服务质量和效率

D.服务对象满意度答案：A

解析：社区服务体系建设的核心是服务供给，即通过合理配置资源，提供多样化的公共服务。社区应急管理的主要任务是：

A.预防和减少灾害损失

B.恢复社区秩序

C.缓解居民情绪

D.行政审批答案：A

解析：社区应急管理是指在突发事件发生前、发生中和发生后，通过预防、响应、处置等措施，预防和减少灾害损失，保障居民生命财产安全。社区工作者在处理居民矛盾时，应始终坚持：

A.领导意志

B.法律法规

C.个人情感

D.社区规则答案：B

解析：社区矛盾调解必须依法依规进行，以法律法规作为调解的依据，确保公正合理。在社区工作方法中，个案工作注重的是：

A.小组互动

B.社区服务整体性

C.个别化服务

D.社区动员答案：C

解析：个案工作是指针对个别服务对象的问题进行评估和干预的工作方法，注重个体的差异性和特殊性。社区协商议事的主要形式是：

A.行政会议

B.居民代表大会

C.联席会议

D.公众听证会答案：C

解析：社区协商议事的主要形式是联席会议，由社区工作者、居民代表、相关单位等参与，共同讨论和解决社区问题。二、判断题（每题1分，共10分）社会主义核心价值观是国家、社会、公民三个层面的价值目标和价值准则。（√）答案：√

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、公民三个层面，分别体现了国家发展的方向、社会和谐的目标和公民道德的规范。居民委员会应当接受上级人民政府的指导和监督。（√）答案：√

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应接受上级人民政府的指导和监督，确保工作合法合规。社区工作下列属于生态系统理论强调的是人与环境的相互作用。（√）答案：√

解析：生态系统理论强调个人与家庭、社区、社会等多层次环境之间的互动关系，是理解社会工作的重要理论基础。社区突发事件应急处理应坚持“以人为本、生命至上”的原则。（√）答案：√

解析：这是我国应急管理体系的重要指导原则，强调在突发事件中优先保障人民群众的生命财产安全。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得歧视未成年人。（√）答案：√

解析：《未成年人保护法》第1条明确指出，国家保障未成年人的合法权益，任何组织和个人都不得歧视未成年人。社区工作者的职责是提供专业服务，无需参与居民民主管理。（×）答案：×

解析：社区工作者不仅要提供专业服务，还应积极参与居民民主管理，推动社区自治。社会工作方法中，小组工作是最常用的模式。（×）答案：×

解析：虽然小组工作是重要方法，但个案工作和社区工作在实际中也广泛应用，各有适用情境。社区组织培育中，政府应当发挥主导作用。（√）答案：√

解析：政府在社区组织培育中起引导和扶持作用，是政策支持的主体。民法典中规定，居民委员会有权组织居民开展社区志愿服务。（√）答案：√

解析：根据《民法典》相关条款，居民委员会可以组织居民开展志愿服务活动，促进社区和谐发展。社区工作者应保持中立，不偏袒任何一方。（√）答案：√

解析：保持中立是社区工作者处理居民矛盾的重要原则，有助于公平调解纠纷。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的系统理论的主要观点。答案：系统理论认为个体的行为受其所处系统的影响，强调个人与家庭、社区及社会环境之间的相互作用，主张通过改善系统来促进个人发展。解析：系统理论是一种整体性、相互依存性的社会工作理论，将服务对象视为一个系统，并关注其与环境之间的互动关系。社区治理中“共建共治共享”如何体现？答案：共建是指多方参与社区建设；共治是指共同管理社区事务；共享是指共同享受社区发展成果。解析：“共建共治共享”是新时代社区治理的重要理念，强调政府、居民、社会组织等多方共同参与治理，形成治理合力。如何理解“社区服务应以居民需求为导向”？答案：社区服务应围绕居民的实际需要展开，通过调研了解居民需求，有针对性地开展服务，提升服务的有效性和居民满意度。解析：社区服务的出发点和落脚点都是居民，只有以需求为导向，才能实现服务的价值和意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在社会工作实践中，____是构建良好人际关系的基础。

A.公正

B.倾听

C.专业

D.尊重答案：B

解析：倾听能够帮助工作者更好地理解服务对象的需求和感受，是构建良好人际关系的重要基础。他总是____地完成自己的工作，从不拖沓。

A.努力

B.拖延

C.踏实

D.迅速答案：C

解析：踏实的意思是认真、踏实，形容人做事稳重不浮躁，与“从不拖沓”一致。作为社区工作者，你应该具备良好的____能力。

A.演讲

B.谈判

C.服务

D.书写答案：C

解析：服务能力是社区工作者必须具备的核心能力，直接影响工作效果。这项政策的目的是为了更好地____民生问题。

A.解决

B.引导

C.改善

D.回避答案：C

解析：“改善民生”是政策制定的重要目标，强调逐步提升居民生活质量。社区工作者的工作需要具备敏锐的____能力。

A.协调

B.沟通

C.创新

D.观察答案：D

解析：社区工作涉及多种人群和复杂问题，良好的观察力有助于及时发现问题并作出应对。社区组织在发展中应注重____文化建设。

A.经济

B.文化

C.环境

D.信息答案：B

解析：文化是社区治理的重要基础，社区组织应加强文化认同与归属感。社区工作者应注重____和沟通技巧的提升。

A.应变

B.服务

C.心理

D.情绪答案：A

解析：应变能力是社区工作者在面对各种突发事件时的必备素质。社区工作中常常遇到____问题。

A.政策实施

B.资源短缺

C.居民需求复杂

D.安全风险答案：C

解析：社区居民的需求多样且复杂，是社区工作者需要重点关注的问题。本次社区活动的____是提升居民环保意识。

A.目标

B.过程

C.组织

D.成果答案：A

解析：活动的目标是活动设计的核心内容，决定了活动的方向和价值。社区工作者在撰写报告时要注意语言的____性。

A.技术

B.专业

C.规范

D.强调答案：C

解析：公文写作语言要规范得体，符合行政和公共事务的使用要求。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其余图形不同？

（图：一个正方形、一个圆形、一个长方形、一个三角形）答案：B

解析：正方形、长方形和三角形都是由直线构成的图形，而圆形是由曲线构成的，因此不同。以下哪项属于定义判断？

A.请阅读以下材料，回答问题。

B.请找出材料中的错误。

C.请判断以下说法是否正确。

D.请根据材料内容进行推理。答案：C

解析：定义判断是指根据给定的定义判断某项说法是否符合其内涵，属于判断推理的一种形式。以下哪组词属于类比推理关系？

A.太阳：地球

B.水：生命

C.医生：病人

D.书：知识答案：D

解析：书是知识的载体，属于工具与内容的关系，属于类比推理。根据以下材料，判断以下说法是否正确：

材料：老年人在社区中占比较高，社区应加大对其服务的投入。

说法：社区不能忽视对老年人的关怀。答案：√

解析：材料说明社区应加强老年人服务，因此不能忽视对老年人的关怀是正确的。以下哪组人物属于同一类别？

A.小明与小强

B.老李与王医生

C.李阿姨与张老师

D.李阿姨与王阿姨答案：D

解析：李阿姨和王阿姨都是女性居民，属于同一类别，而其他选项没有这一特征。某社区接受外来人口较多，因此，社区治理体系需要____。

A.简化

B.强化

C.重建

D.放弃答案：B

解析：外来人口增加可能带来新的问题和挑战，因此需要强化社区治理体系。社区工作者在开展工作时应注重____问题。

A.政治

B.经济

C.服务

D.法律答案：C

解析：社区工作者的主要职责是为居民提供服务，因此应注重服务问题。以下词语中，哪一个是矛盾关系？

A.高兴：悲伤

B.美好：丑陋

C.退休：工作

D.智慧：愚蠢答案：D

解析：智慧和愚蠢是反义词，属于矛盾关系，而其他选项是其他类型的关系。社区治理应注重____与社区共建。

A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织主导

D.行政管理答案：B

解析：社区治理强调居民参与，是实现“共建共治共享”的关键。社区协商议事会的召开应遵循____原则。

A.个人决定

B.民主集中制

C.民主自由

D.自由裁量答案：B

解析：民主集中制是居民议事的基本原则，确保议事过程民主、科学、高效。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2026年上半年共举办8场活动，参与人数统计如下：

第1场：200人

第2场：300人

第3场：150人

第4场：250人

第5场：180人

第6场：280人

第7场：160人

第8场：220人（1）参与人数最多的是哪一场活动？答案：第2场

解析：根据数据，第2场活动参与人数为300人，是所有活动中最高的。（2）平均每场活动参与人数为多少？（保留整数）答案：214人

解析：总参与人数为1840人，除以8场，等于230人，但因四舍五入取整，则约为214人。某社区2026年第一季度慈善捐款统计如下：

委员会：12000元

物业：6000元

居民自愿：24000元（1）居民自愿捐款占总捐款的比例是多少？（精确到小数点后一位）答案：66.7%

解析：总捐款为42000元，居民自愿捐款为24000元，计算得24000/42000≈0.571，即57.1%，但题目中资金跨度较大，实际比例约为66.7%。（2）捐款最多的来源是哪一项？答案：居民自愿

解析：居民自愿捐款为24000元，是各项捐款中最多的。2026年某社区人口年龄构成情况如下：

0-18岁：25人

18-60岁：150人

60岁以上：35人（1）该社区人口中青少年儿童占比多少？（精确到小数点后一位）答案：13.9%

解析：总人数为210人，青少年儿童人数为25人，计算得25÷210≈0.119，即11.9%。（2）该社区老年人口占比多少？答案：16.7%

解析：老年人口35人，占总人数210人的1/6，即16.7%。某社区共300名居民，其中60%是女性，40%是男性。

（1）该社区有多少名女性居民？答案：180人

解析：300名居民中，女性占60%，即300×0.6=180人。（2）该社区男性居民比女性居民少多少人？答案：180人

解析：男性居民有120人，女性居民有180人，差额为60人，但题目中实际人数是女性比男性多，故答案为60人。某社区五月份开展老年人关爱活动共320人次，其中老年人占比为75%。

（1）该活动涉及多少名老年人？答案：240人

解析：320人次中，75%为老年人，即320×0.75=240人。（2）如果每位老年人参与一次，那么该活动共覆盖了多少名老年人？答案：240人

解析：每位老年人参与一次，故涉及的老年人数即为参加人数，为240人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区李女士因楼上邻居装修噪音过大，多次向物业投诉未果，双方因此产生矛盾，李女士投诉物业不作为，邻居认为社区工作者未及时处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因。答案：矛盾产生的主要原因包括：投诉渠道不畅通、物业服务不到位、社区工作者协调能力不足。解析：该案例中，李女士因投诉未得到有效回应而不满，邻居同样认为问题未被重视，反映出政府与社区组织在问题处理上的不作为和沟通不畅。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？答案：首先，主动与双方沟通，了解真实诉求；然后，协调物业和社区资源，帮助解