2026年甘肃酒泉社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年甘肃酒泉社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.以人民为中心

B.中国共产党的领导

C.共同富裕

D.改革开放答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。社区工作者应坚持的基本原则是（

）

A.个人利益优先

B.服务对象利益优先

C.公平竞争

D.自我发展答案：B

解析：社会工作价值观强调“以人为本、服务对象优先”，社区工作者应以服务对象的利益为最高目标。《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关都由（

）产生。

A.人民代表大会

B.党中央

C.地方政府

D.社区居民会议答案：A

解析：根据《宪法》第三条，中华人民共和国的国家机构实行民主集中制原则，国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生。社区服务的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.企业参与

D.社会组织主导答案：B

解析：社区服务是一种以居民需求为导向、居民参与为核心的服务形式。社区工作者在处理居民矛盾时，应首要做到（

）

A.解决问题

B.沟通协调

C.报告上级

D.做好记录答案：B

解析：矛盾调解首要任务是沟通理解，建立信任，才能有效解决问题。下列哪项不是《民法典》中关于物权的规定？（

）

A.不动产权登记制度

B.房屋继承权

C.社区公共设施管理权

D.债权债务关系答案：D

解析：《民法典》中关于物权的规定主要涉及所有权、使用权等，债权债务关系属于合同编内容。社区志愿者服务活动应遵循的基本原则是（

）

A.自愿、无偿、公益

B.强制、有偿、商业

C.集中、有组织、定期

D.持续、专业、精细答案：A

解析：志愿者服务应体现自愿、无偿、公益的性质。社区网格化管理的主要目的是（

）

A.提高管理效率

B.封闭社区边界

C.增加政府权力

D.减少居民参与答案：A

解析：社区网格化管理是为了实现精细化、信息化、高效化的基层治理。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应由（

）提出。

A.户主

B.群众

C.社区居委会

D.民政部门答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障的应当由户主本人或其委托人向户籍所在地的街道办事处或乡镇人民政府提出。社区工作者在服务过程中应遵循的首要道德规范是（

）

A.尊重居民权利

B.强调规章制度

C.注重工作汇报

D.遵循上级命令答案：A

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的尊严与权利，这是工作的基础。社区工作中的“生态系统理论”是由谁提出的？（

）

A.罗伯特·帕特南

B.罗杰斯

C.马尔科姆·沃特斯

D.乌列·布朗芬布伦纳答案：D

解析：生态系统理论由乌列·布朗芬布伦纳提出，强调个人与环境的互动关系。社区工作者在处理居民诉求时，应优先采取哪种方式？（

）

A.报告政府

B.协商调解

C.直接解决

D.忽略问题答案：B

解析：社区矛盾调解应当以协商、沟通为主要手段，优先寻求居民之间的共识。下列哪一项属于社区社会组织培育的内容？（

）

A.组织干部任免

B.社区活动策划

C.社区志愿服务组织发展

D.社区设施维护答案：C

解析：社区社会组织培育是指发展社区自组织，如志愿服务组织、居民议事会等。社区应急管理中，应急响应阶段的首要任务是（

）

A.信息发布

B.救灾物资调配

C.应急队伍集结

D.安全疏散答案：D

解析：应急响应阶段的首要任务是确保居民安全，包括疏散、避险等。社区精神文明建设中，哪项不属于主要内容？（

）

A.科学普及

B.文化活动

C.环境整治

D.制定居民公约答案：C

解析：社区精神文明建设包括文化宣传、科学普及、道德教育、居民公约制定等内容，环境整治属于社区治理的一部分。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作方法中，社区工作方法更注重个体服务。

答案：×

解析：社区工作方法注重以社区为单位，提供整体性、系统性的服务，而非只关注个体。《民法典》中，天然血亲的兄弟姐妹属于第一顺序继承人。

答案：√

解析：根据《民法典》继承编，配偶、父母、子女为第一顺序继承人，兄弟姐妹为第二顺序。现行社区治理强调“共建共治共享”理念。

答案：√

解析：社区治理应实现居民、社会组织、政府等多方参与，形成共建共治共享的格局。社区工作者可以以个人名义代表社区签订合同。

答案：×

解析：社区工作者代表社区签订合同需以居民委员会名义进行，不可以个人名义。社区工作中的“个案工作”主要针对需要特殊帮助的居民。

答案：√

解析：个案工作是社会工作方法之一，侧重于对个体或家庭的个别化服务。社区突发事件应急管理应以预防为主，应急为辅。

答案：√

解析：应急管理体系强调“关口前移”，注重事前预防和事中应急处置。社区协商议事制度是推动居民参与的重要机制。

答案：√

解析：协商议事是基层民主的重要形式，有利于促进居民自治和社区治理。社区工作者的道德义务中不包括对服务对象保密。

答案：×

解析：社会工作伦理规定，社区工作者应严格保护服务对象的隐私和保密信息。社区服务体系建设应坚持政府主导、社会参与、居民自治相结合。

答案：√

解析：社区服务体系建设强调多元主体共同参与，形成合力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作“生态系统理论”的基本观点。

答案：生态系统理论认为人的发展与社会环境密切相关，个体存在于多个相互影响的系统中，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、组织）、宏观系统（社会、文化、经济环境）等。社区工作者应关注个体与环境的互动关系，以支持个体的全面成长。

解析：该题考查社会工作理论中的生态系统理论，重点在于理解个体与多层次环境系统的相互作用。社区工作中的“居民自治”具体体现在哪些方面？

答案：居民自治体现在居委会选举、居民会议制度、社区公共事务决策、社区服务参与等方面。通过民主决策和民主管理，增强居民的归属感和责任感，实现社区自我管理和自我服务。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，社区工作者要推动其有效实践。社区应急管理中的“预警机制”主要包括哪些内容？

答案：预警机制包括信息收集、风险评估、应急预案制定、预警信息发布、应急演练和资源储备。通过早发现、早预警、早处置，有效降低突发事件带来的危害。

解析：预警机制是应急管理的重要环节，考查对应急管理流程的理解。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在这个过程中，我们发现解决问题比提出问题更需要勇气。

A.这个过程很特殊

B.问题的复杂性很高

C.解决问题需要更多的资源

D.解决问题比提出问题更困难答案：D

解析：句子强调“解决问题”比“提出问题”更需要勇气，暗示解决问题更难、更复杂，因此选D。他虽然才毕业，但已经能够独立完成社区项目的设计。

A.他有丰富的经验

B.他的学校教育很成功

C.他有较强的学习能力

D.他具备良好的实践能力答案：D

解析：该句强调他能够“独立完成社区项目设计”，说明具有实践能力和独立工作的能力。这个政策的实施，将极大促进社区发展与居民生活水平提高。

A.政策没有实际效果

B.居民生活水平下降

C.政策带来了积极影响

D.社区将失去管理权答案：C

解析：句子直接说明政策将带来积极影响，因此正确答案为C。社区居民委员会应当认真接待居民的来信来访。

A.居民没有问题

B.来信来访应被忽视

C.来信来访的内容不受重视

D.来信来访是反映问题的重要渠道答案：D

解析：句子强调要重视居民的来信来访，这是了解民意、解决问题的重要方式。即使遇到困难，我们也不能放弃对社区建设的信念。

A.社区建设没有意义

B.我们应坚持社区建设

C.困难会阻碍社区发展

D.社区建设是全球趋势答案：B

解析：句子强调“不能放弃对社区建设的信念”，表明社区建设应被坚持。她在社区中发挥着桥梁作用，成功协调了多方关系。

A.她是一个失败者

B.她缺乏沟通能力

C.她能有效促进协调

D.她未关注居民需求答案：C

解析：句子说明她在社区中起到了协调作用，增强了各方协作。尽管我们有很多不同的意见，但最终还是达成了共识。

A.我们一直存在分歧

B.会议没有结果

C.意见不同并不重要

D.通过沟通达成了统一答案：D

解析：句子中的“达成了共识”表明通过沟通解决不同意见，因此选D。社区环境的改善不能只靠政府投入，更需要居民的积极参与。

A.政府应独自承担责任

B.居民不需要参与

C.社区治理应多元参与

D.政府投入越多越好答案：C

解析：句子强调政府与居民的共同作用，社区治理应是多元参与机制。突发事件的应急处理首先要保证安全，其次才是救援。

A.救援优先

B.安全不重要

C.安全是根本

D.安全和救援同等重要答案：C

解析：安全是应急处理的前提和基础，所以应优先保证。社区发展应当以满足居民基本生活需求为出发点。

A.社区可以忽略居民需求

B.基本生活需求无关紧要

C.居民需求是社区工作的核心

D.社区发展应追求经济效益答案：C

解析：社区发展的核心是服务居民，基本生活需求是首要任务。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出下列图形的规律：

△〇▢△〇▢△

A.每第二个为圆形

B.每第三个为方块

C.每隔一个为三角形

D.无规律答案：B

解析：图形按照△〇▢重复排列，每第三个为方块（即第3、6、9等位置）。定义判断：紧急避险是指在紧急情况下，为避免危险而采取的必要措施。

A.所有紧急行动都是紧急避险

B.紧急避险必须是非法行为

C.紧急避险必须是为了保护合法权益

D.紧急避险不考虑后果答案：C

解析：紧急避险必须符合必要性、紧急性和合法性，且是为了保护合法权益。类比推理：书籍：知识，那么工具：？

A.工作

B.技能

C.增收

D.效率答案：A

解析：书籍用于获取知识，工具用于完成工作，类比结构一致。逻辑判断：某社区居民中，所有老年人都是有医保的，有些有医保的是儿童。

A.所有儿童都有医保

B.有些老年人不是有医保的

C.有些儿童不是老年人

D.老年人和儿童没有交集答案：C

解析：题设中“有些有医保的是儿童”说明有儿童存在，但不是所有儿童都是老年人，因此选C。下列哪一组词语关系与“公民：权利”对应？

A.工作者：职责

B.医生：疾病

C.建筑：拆迁

D.书籍：知识答案：A

解析：公民享有权利，工作者承担职责，两者是权利与义务的对应关系。图形推理：下列哪一项与左边的图形最相似？（图略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：C

解析：根据图形特性，图形3与题目图形在结构和形状上最为相似。定义判断：社区网格化管理是指将社区划分为若干网格单元，按单元实施精细化管理。

A.网格化管理只适用于农村

B.每个网格都有负责人

C.网格化管理是基层治理新模式

D.网格化管理是信息技术的简单应用答案：C

解析：网格化管理是当前社区治理的重要方式，属于基层治理的新模式。逻辑判断：有的居民喜欢广场舞，所有居民都爱参加活动。

A.所有喜欢广场舞的居民都爱参加活动

B.所有居民都喜欢广场舞

C.有的居民不喜欢参加活动

D.有的居民不喜欢广场舞答案：A

解析：全称肯定命题“所有居民都爱参加活动”包含“有的居民喜欢广场舞”，因此喜欢广场舞的居民是所有居民中的一部分，他们必然爱参加活动。类比推理：树：森林，那么人：？

A.社区

B.家庭

C.社会

D.个体答案：C

解析：树是森林的一部分，人是社会的一部分，类比关系一致。判断推理：根据下文，以下哪句话最能概括文章主旨？

在社区建设中，应当充分调动居民的积极性，通过协商议事等方式，实现共建共治共享。

A.社区建设要坚持政府主导

B.居民参与是社区建设的核心

C.社区建设首要任务是经济发展

D.社区建设可以不考虑居民意见答案：B

解析：文章强调调动居民积极性与协商议事，体现居民参与的核心地位。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共接待居民咨询450次，其中关于老年人服务的有150次，占33.3%；儿童青少年服务有100次，占22.2%；残疾人服务有80次，占17.8%。

（1）老年人服务占比最高，为多少？

答案：33.3%

解析：材料明确指出老年人服务共150次，占总咨询次数450次的三分之一，即33.3%。（2）残疾人服务占总咨询次数的多少？

答案：17.8%

解析：材料中残疾人服务次数为80次，占总次数450次的比例为80÷450×100%≈17.8%。某社区2025年共举办活动20场，其中7场是针对老年人的，5场是针对儿童青少年的，其余为其他群体。

（1）老年人活动占比是多少？

答案：35%

解析：老年人活动场次为7，总场次为20，7÷20×100%=35%。（2）其他群体活动场次为多少场？

答案：8场

解析：其他活动场次为20-7-5=8场。某社区2025年居民参与活动总人数为1200人，其中约40%是老年人，60%是其他群体。

（1）老年人参与人数为多少？

答案：480人

解析：1200×40%=480人。（2）其他群体参与人数为多少？

答案：720人

解析：1200×60%=720人。某社区2025年居民满意度调查显示：90%的居民对社区服务表示满意，其中老年人满意率为85%，儿童青少年满意率为92%。

（1）儿童青少年满意度高于老年人，这一说法是否正确？

答案：正确

解析：材料表明儿童青少年满意率为92%，高于老年人的85%。（2）老年人满意率低于总体满意度，这是否说明社区服务需改进？

答案：不一定

解析：总体满意度是90%，老年人满意度为85%，虽然有差距，但可能是老年人的特殊需求未完全满足，还需结合具体情况判断。某社区2025年获得上级拨款120万元，其中用于设施更新50万元，占41.7%；用于文化活动30万元，占25%；用于应急演练20万元，占16.7%。

（1）设施更新费用是否高于其他类别？

答案：是

解析：设施更新费用占41.7%，高于文化活动的25%和应急演练的16.7%。（2）应急演练费用占总拨款的比例是多少？

答案：16.7%

解析：20÷120×100%≈16.7%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业服务质量下降，导致部分居民与物业产生矛盾，提出更换物业请求。部分居民不愿意更换，担心费用增加。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量不达标、居民对物业费用的担忧、居民与物业之间的沟通不畅。

解析：物业服务质量下降是根本原因，居民费用顾虑和沟通不足是导致矛盾加剧的直接因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先召开居民座谈会，了解居民真实诉求；其次，引导双方进行理性沟通，明确问题根源；最后，协助组织成立临时管理小组，推动物业服务质量提升，保障居民合法权益。

解析：调解应从沟通开始，理性分析问题，寻求共识，最终促成解决方案。案例二：社区服务策