哈尔滨市道里区(2026年)社区专职网格员考试题库及答案

哈尔滨市道里区(2026年)社区专职网格员考试题库及答案一、公共基础知识部分1.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是“十个明确”和“十四个坚持”，其中，“十四个坚持”是（）A.理论层面的高度概括和凝练B.实践层面的科学指引和要求C.制度层面的顶层设计和部署D.战略层面的总体谋划和布局答案：B解析：“十个明确”是理论层面的高度概括和凝练，集中体现了我们党对中国特色社会主义建设规律认识的深化和升华；“十四个坚持”是实践层面的科学指引和要求，是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，为我们在新时代推进各项工作提供了具体的实践遵循。2.党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的（）A.社会治理共同体B.基层治理新格局C.和谐社会共同体D.平安中国新格局答案：A解析：党的二十大报告明确提出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，这为新时代基层社会治理指明了方向。3.2023年10月，习近平总书记在黑龙江考察时强调，要牢牢把握（）这个根本任务，紧紧围绕高质量发展这个首要任务，奋力开创黑龙江振兴发展新局面。A.推动共同富裕B.增进民生福祉C.实现高水平科技自立自强D.中国式现代化答案：D解析：习近平总书记在黑龙江考察时的重要讲话中指出，要牢牢把握中国式现代化这个根本任务，紧紧围绕高质量发展这个首要任务，奋力开创黑龙江振兴发展新局面，为黑龙江省的发展明确了核心方向。4.下列不属于黑龙江省“四大经济”的是（）A.数字经济B.冰雪经济C.生物经济D.旅游经济答案：D解析：黑龙江省立足资源禀赋和产业基础，重点发展数字经济、冰雪经济、生物经济、创意设计产业“四大经济”，加快构建现代产业体系，旅游经济不属于“四大经济”范畴。5.哈尔滨市道里区是哈尔滨市的中心城区，下列关于道里区的描述错误的是（）A.位于松花江中游南岸B.是哈尔滨市的商贸、金融、旅游中心C.境内有中央大街、索菲亚教堂等著名景点D.总面积约479平方公里答案：A解析：哈尔滨市道里区位于松花江中游北岸，而非南岸，是哈尔滨市的中心城区之一，商贸、金融、旅游资源丰富，拥有中央大街、索菲亚教堂、太阳岛等众多知名景点，总面积约479平方公里。6.依据《中华人民共和国宪法》，下列关于公民基本权利的表述，错误的是（）A.公民有受教育的权利和义务B.公民有劳动的权利和义务C.公民的私有财产不受侵犯D.公民有宗教信仰自由答案：C解析：《中华人民共和国宪法》规定，公民的合法的私有财产不受侵犯，而非所有私有财产不受侵犯，对于非法获取的私有财产，国家有权依法进行处理。7.《中华人民共和国村民委员会组织法》规定，村民委员会每届任期（），届满应当及时举行换届选举。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，村民委员会每届任期5年，届满应当及时举行换届选举，村民委员会成员可以连选连任。8.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.不设区的市、市辖区的人民政府B.街道办事处C.居民会议D.社区党组织答案：A解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定，这明确了居民委员会设置的权限主体。9.下列关于《中华人民共和国社区矫正法》的表述，正确的是（）A.社区矫正对象仅限于被判处管制的罪犯B.居民委员会、村民委员会应当依法协助社区矫正机构做好社区矫正工作C.社区矫正机构可以委托司法所承担社区矫正相关工作D.社区矫正对象无需参加公益活动答案：B解析：《中华人民共和国社区矫正法》规定，社区矫正对象包括被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯；居民委员会、村民委员会应当依法协助社区矫正机构做好社区矫正工作；社区矫正机构可以委托司法所承担社区矫正相关工作，但表述应为“根据需要，社区矫正机构可以委托司法所承担社区矫正相关工作”；社区矫正对象应当按照规定参加公益活动，增强社会责任感。10.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，对临时监护的未成年人，民政部门可以采取委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置，也可以交由（）进行收留、抚养。A.未成年人救助保护机构B.儿童福利机构C.社区服务中心D.学校答案：B解析：《中华人民共和国未成年人保护法》明确，对临时监护的未成年人，民政部门可以采取委托亲属抚养、家庭寄养等方式进行安置，也可以交由儿童福利机构进行收留、抚养，保障未成年人的合法权益。二、社区工作专业知识部分11.社区专职网格员的核心职责不包括（）A.政策宣传B.矛盾调解C.行政审批D.信息采集答案：C解析：社区专职网格员的核心职责包括政策宣传、信息采集、矛盾调解、便民服务、隐患排查等，行政审批属于政府职能部门的职责，不属于网格员的工作范畴。12.下列不属于社区构成基本要素的是（）A.地域要素B.人口要素C.文化要素D.经济要素答案：D解析：社区构成的基本要素包括地域要素、人口要素、组织要素、文化要素、心理要素、服务要素等，经济要素虽然对社区发展有重要影响，但不属于社区构成的基本要素。13.社区治理的基本原则不包括（）A.坚持党的领导B.坚持以人为本C.坚持政府主导D.坚持市场化运作答案：D解析：社区治理的基本原则包括坚持党的领导、坚持以人为本、坚持政府主导、坚持民主协商、坚持法治保障等，市场化运作并非社区治理的基本原则，社区治理更强调共建共治共享。14.下列关于社区党建的表述，错误的是（）A.社区党建是党的基层组织建设的重要组成部分B.社区党建的核心是强化社区党组织的领导核心作用C.社区党建的主要任务是开展社区文化活动D.社区党建要推动社区党组织与驻区单位党组织共驻共建答案：C解析：社区党建的主要任务包括强化社区党组织的领导核心作用、加强社区党员队伍建设、推动社区党组织与驻区单位党组织共驻共建、服务社区居民等，开展社区文化活动是社区服务的内容之一，并非社区党建的主要任务。15.社区专职网格员在采集居民信息时，下列做法错误的是（）A.对居民信息进行严格保密B.采取入户走访、电话核实等多种方式采集C.要求居民提供所有个人隐私信息D.及时更新居民信息台账答案：C解析：社区专职网格员在采集居民信息时，应当遵循合法、必要、适度的原则，不得要求居民提供与工作无关的个人隐私信息，同时要对采集到的信息严格保密，采取多种方式确保信息的准确性和时效性，并及时更新信息台账。16.社区矛盾调解的基本原则不包括（）A.自愿原则B.合法原则C.公开原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：C解析：社区矛盾调解的基本原则包括自愿原则、合法原则、尊重当事人诉讼权利原则、公平公正原则等，公开原则并非矛盾调解的基本原则，部分涉及当事人隐私的矛盾调解应当不公开进行。17.下列关于社区便民服务的表述，正确的是（）A.社区便民服务仅由社区居民委员会提供B.社区便民服务的内容不包括医疗保健服务C.社区便民服务要坚持以居民需求为导向D.社区便民服务是有偿服务答案：C解析：社区便民服务的提供主体包括社区居民委员会、驻区单位、社会组织、志愿者等；服务内容涵盖日常生活服务、医疗保健服务、文化教育服务等多个方面；社区便民服务要坚持以居民需求为导向，既包括有偿服务，也包括无偿服务。18.社区专职网格员在发现社区内的安全隐患时，下列做法正确的是（）A.自行处理所有安全隐患B.忽略安全隐患，等待上级通知C.及时上报相关部门，并跟踪处理情况D.只记录安全隐患，不采取任何行动答案：C解析：社区专职网格员发现安全隐患后，应当及时上报给相关职能部门，如消防、城管、应急等部门，并跟踪隐患的处理情况，确保隐患得到及时解决。对于超出自身能力范围的隐患，网格员不能自行处理，也不能忽略或只记录不行动。19.下列不属于社区社会工作主要方法的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：D解析：社区社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作三大直接工作方法，以及社会工作行政、社会工作研究等间接工作方法，行政工作不属于社区社会工作的专业方法。20.社区专职网格员与居民沟通时，下列做法不当的是（）A.尊重居民的意愿和需求B.使用专业术语，体现专业性C.倾听居民的诉求，耐心解答疑问D.保持热情、诚恳的态度答案：B解析：社区专职网格员与居民沟通时，应当使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语，确保居民能够理解，同时要尊重居民的意愿和需求，倾听居民的诉求，保持热情、诚恳的态度，建立良好的沟通关系。三、综合能力测试部分21.道里区某社区内有一个老旧小区，基础设施老化，道路坑洼不平，居民多次反映，但问题迟迟未解决，部分居民情绪激动，准备集体上访。作为社区专职网格员，你首先应该做的是（）A.告知居民集体上访是违法行为，阻止其上访B.立即上报社区党组织和居民委员会，组织人员安抚居民情绪C.自行出资维修道路，解决居民问题D.忽略居民的诉求，等待上级部门处理答案：B解析：当遇到居民准备集体上访的情况时，网格员首先应当立即上报社区党组织和居民委员会，同时组织人员安抚居民情绪，倾听居民的诉求，向居民说明问题解决的流程和进展，争取居民的理解和支持，避免矛盾激化。阻止上访可能会进一步激化矛盾，自行出资维修超出网格员的能力范围，忽略诉求更是不当做法。22.道里区某社区开展“民族团结一家亲”主题活动，需要邀请社区内的少数民族居民参与。作为社区专职网格员，你准备采取的最有效的宣传方式是（）A.在社区公告栏张贴活动通知B.通过社区微信群发布活动信息C.入户走访少数民族居民家庭，邀请其参与D.在社区广场设置宣传展板答案：C解析：由于少数民族居民可能存在语言、文化等方面的差异，入户走访能够直接与居民沟通，了解居民的需求和意愿，更有效地邀请其参与活动。其他宣传方式虽然也能起到一定的作用，但针对性和有效性不如入户走访。23.道里区某社区内有一位独居老人，行动不便，日常生活难以自理。作为社区专职网格员，你不应该采取的做法是（）A.联系社区志愿者为老人提供日常照料服务B.联系社区卫生服务中心为老人提供上门医疗服务C.忽略老人的需求，认为这是其子女的责任D.定期走访老人，了解其生活状况答案：C解析：对于独居老人，社区专职网格员应当主动关心其生活状况，联系社区志愿者、社区卫生服务中心等为老人提供必要的帮助，定期走访老人，了解其需求。忽略老人的需求是不符合网格员职责的，网格员应当积极协调各方资源，为老人提供帮扶。24.道里区某社区内的商户反映，近期社区内的治安状况不佳，常有盗窃案件发生。作为社区专职网格员，你应该采取的措施不包括（）A.组织社区志愿者开展夜间巡逻B.在社区内增设监控摄像头C.要求商户自行加强防范，与社区无关D.协助公安机关开展案件调查，收集线索答案：C解析：当社区内治安状况不佳时，网格员应当组织社区志愿者开展巡逻，协助公安机关调查案件，同时可以向社区党组织和居民委员会提出增设监控摄像头的建议。要求商户自行加强防范而社区不采取任何措施是不当的，社区有责任维护辖区内的治安秩序。25.道里区某社区准备开展一次垃圾分类宣传活动，作为社区专职网格员，你负责制定活动方案。下列不属于活动方案必备内容的是（）A.活动主题B.活动时间、地点C.活动经费预算D.活动总结报告答案：D解析：活动方案的必备内容包括活动主题、活动时间、地点、活动内容、参与人员、活动流程、经费预算等，活动总结报告是活动结束后才需要撰写的，不属于活动方案的必备内容。26.社区专职网格员在整理居民信息台账时，发现部分居民的联系方式已经变更。下列做法最恰当的是（）A.继续使用旧的联系方式B.等待居民主动告知新的联系方式C.通过邻居、社区志愿者等渠道核实并更新联系方式D.删除该居民的信息答案：C解析：当发现居民联系方式变更时，网格员应当通过多种渠道核实并更新联系方式，确保信息的准确性，以便及时与居民沟通。继续使用旧联系方式会导致无法联系到居民，等待居民主动告知效率低下，删除居民信息更是不当做法。27.道里区某社区内的一对夫妻因家庭琐事发生争吵，甚至大打出手，邻居前来向你求助。作为社区专职网格员，你首先应该做的是（）A.批评夫妻双方，指责其行为不当B.立即报警，让公安机关处理C.前往现场，制止争吵和打斗，安抚双方情绪D.忽略邻居的求助，认为这是家庭内部矛盾答案：C解析：当遇到夫妻争吵打斗的情况时，网格员首先应当前往现场，制止双方的冲突，安抚双方的情绪，了解事情的起因和经过，尝试进行调解。如果冲突较为严重，超出调解范围，再考虑报警。批评双方或忽略求助都是不当的做法。28.道里区某社区准备建立一支社区志愿者队伍，作为社区专职网格员，你负责志愿者的招募和管理工作。下列做法错误的是（）A.在社区内发布招募信息，吸引居民参与B.对招募的志愿者进行专业培训C.只招募年轻力壮的志愿者，拒绝老年人参与D.建立志愿者服务档案，记录服务情况答案：C解析：社区志愿者队伍的招募应当面向全体居民，包括老年人，老年人拥有丰富的生活经验和时间，能够为社区服务做出贡献。网格员应当广泛发布招募信息，对志愿者进行专业培训，建立服务档案，记录服务情况。29.社区专职网格员在上报社区内的安全隐患信息时，下列表述最准确的是（）A.“社区内有一个井盖坏了”B.“社区内XX路XX号的井盖缺失，存在行人坠落风险”C.“社区内井盖坏了，很危险”D.“有人说社区内有井盖坏了”答案：B解析：上报安全隐患信息时，应当明确隐患的具体位置、情况和可能带来的风险，这样相关部门才能准确地定位隐患并及时处理。其他选项表述模糊，无法让接收信息的部门准确了解情况。30.道里区某社区内的居民反映，社区公园内的健身器材损坏严重，无法正常使用。作为社区专职网格员，你应该采取的步骤是（）①记录居民反映的问题，核实健身器材损坏情况②上报社区党组织和居民委员会，提出维修建议③联系专业维修人员或相关部门进行维修④跟踪维修进度，确认健身器材恢复使用A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.③①②④答案：A解析：处理健身器材损坏问题的正确步骤是：首先记录居民的诉求，核实损坏情况；然后上报社区党组织和居民委员会，提出维修建议；接着联系专业人员或相关部门进行维修；最后跟踪维修进度，确认器材恢复使用。四、公文写作与应用部分31.假设你是哈尔滨市道里区XX街道XX社区的专职网格员，近期社区内的电动车飞线充电现象严重，存在消防安全隐患。请你撰写一份给社区居民的倡议书，呼吁居民规范电动车充电。（要求：格式正确，内容具体，语言得体，字数300-500字）答案示例：关于规范电动车充电的倡议书亲爱的居民朋友们：近期，我们在日常巡查中发现，社区内电动车飞线充电现象较为突出，部分居民从家中私拉电线为电动车充电，不仅影响社区环境美观，更存在严重的消防安全隐患。电动车飞线充电易引发电线短路、漏电、火灾等事故，一旦发生，将威胁到大家的生命财产安全。为了营造安全、和谐的社区环境，我们向全体居民发出如下倡议：1.自觉遵守消防安全规定，不在楼道、楼梯间、室内等非指定区域停放电动车或为电动车充电；2.选择小区内的智能充电棚或充电桩为电动车充电，充电时注意查看充电设备状态，避免过充；3.不私拉乱接电线，不使用破损的充电设备，定期检查电动车的电路和电池状况；4.积极劝导身边的邻居，共同抵制飞线充电行为，发现安全隐患及时向社区或网格员反映。居民朋友们，安全无小事，防范于未然。让我们共同行动起来，规范电动车充电行为，为打造平安社区贡献自己的力量！XX街道XX社区居民委员会2026年X月X日32.假设你是哈尔滨市道里区XX街道XX社区的专职网格员，你负责的网格内有5户独居老人，近期气温骤降，你需要撰写一份工作简报，向社区党组织汇报你为独居老人提供帮扶的情况。（要求：格式正确，内容真实，逻辑清晰，字数200-300字）答案示例：XX社区独居老人帮扶工作简报社区党组织：近期，哈尔滨市气温骤降，为保障网格内独居老人的冬季生活安全，我针对负责的5户独居老人开展了专项帮扶工作，现将情况汇报如下：一是逐一入户走访，了解老人的生活需求和健康状况，为老人送去保暖物资和常用药品；二是联系社区卫生服务中心，为行动不便的老人提供上门体检服务；三是组织社区志愿者与老人结对，定期为老人打扫卫生、采购生活用品；四是检查老人家中的供暖设施、用电设备，排除安全隐患。下一步，我将持续关注独居老人的生活状况，定期走访，及时解决老人遇到的问题，确保老人温暖过冬。网格员：XXX2026年X月X日五、案例分析部分33.案例：哈尔滨市道里区XX社区是一个老旧小区，现有居民1200余户，其中60岁以上老人占比超过40%，空巢老人、独居老人较多。社区内没有养老服务中心，老人的日常照料、医疗保健、精神文化等需求难以得到满足。同时，社区内的道路狭窄，停车位不足，乱停车现象严重，影响居民出行；部分楼道内杂物堆积，存在消防安全隐患。此外，社区内的社会组织较少，社区活动开展不够丰富，居民参与社区事务的积极性不高。请结合上述案例，回答以下问题：（1）作为社区专职网格员，你认为该社区目前存在的主要问题有哪些？（2）针对这些问题，你能采取哪些措施加以解决？答案：（1）该社区目前存在的主要问题包括：①养老服务资源匮乏，难以满足老年人的日常照料、医疗保健、精神文化需求；②基础设施不完善，道路狭窄、停车位不足，乱停车现象严重，影响居民出行；③消防安全隐患突出，楼道内杂物堆积；④社区社会组织不足，社区活动不够丰富，居民参与社区事务的积极性不高。（2）针对这些问题，可采取以下措施：①针对养老服务问题：一是全面排查网格内老年人的基本信息和需求，建立老年人服务台账；二是联系社区卫生服务中心，为老年人提供定期上门体检、健康咨询等服务；三是动员社区内的低龄老人、志愿者与空巢老人、独居老人结对，开展邻里互助活动；四是积极向社区党组织和居民委员会建议，争取上级部门的支持，引入专业养老服务机构或建立社区养老服务驿站。②针对基础设施和停车问题：一是对社区内的停车位进行重新规划，合理设置停车区域，引导居民规范停车；二是联合社区物业、居民代表共同制定停车管理制度，加强日常巡查，及时劝阻乱停车行为；三是向上级部门申请对社区道路进行改造拓宽，改善居民出行条件。③针对消防安全隐患问题：一是逐楼排查楼道内的杂物堆积情况，告知居民清理杂物的重要性，动员居民自行清理；二是对拒不清理的居民，联合城管、消防等部门进行依法清理；三是在社区内开展消防安全宣传活动，提高居民的消防安全意识，定期组织消防演练。④针对社区活动和居民参与问题：一