消防控制系统运维责任考核规定

消防控制系统运维责任考核规定第一章总则第一条为进一步强化消防安全管理，确保消防控制系统（包含火灾自动报警系统、消防联动控制系统、消防应急广播系统、消防电话系统、消防应急照明及疏散指示系统、气体灭火控制系统、防排烟系统等）的稳定运行，明确运维责任，规范考核机制，依据《中华人民共和国消防法》、《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）及相关技术标准，结合本单位实际情况，特制定本规定。第二条本规定适用于本单位管辖区域内所有消防控制系统的日常运维、故障处理、值班管理及相关责任主体的考核工作。所有参与消防设施运维管理的部门、外包维保单位及相关人员均须遵守本规定。第三条消防控制系统运维考核坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循“谁主管、谁负责，谁当班、谁负责”的原则，实行量化评分、绩效挂钩、奖惩分明的管理机制。第四条考核目标旨在通过制度约束和绩效激励，确保消防设施完好率达到100%，火灾报警处置及时率达到100%，重大设备零事故，全面提升单位本质化消防安全水平。第二章组织机构与职责界定第五条消防安全责任人职责单位法定代表人或主要负责人是消防安全第一责任人，对消防控制系统的运维管理负总责。负责审批年度运维预算，保障运维资金足额到位，定期听取运维工作汇报，协调解决运维管理中的重大问题。第六条消防安全管理人职责消防安全管理人具体组织实施消防控制系统的运维管理工作。负责制定年度运维计划，建立健全运维管理制度，组织对各部门及维保单位的履职情况进行监督检查与考核评价，审批考核结果及奖惩方案。第七条消防控制室值班人员职责（一）实行24小时专人值班制度，每班不应少于2人，值班人员必须持有消防设施操作员国家职业资格证书，并熟练掌握系统操作规程。（二）负责消防控制系统的每日火警巡查、设备自检及运行状态记录，确保火灾自动报警控制器、消防联动控制器等设备处于正常监视状态。（三）接到火灾报警信号后，必须在规定时间内（通常为10秒内）确认报警位置，立即进行现场核查，并视情况启动应急预案。（四）负责填写《消防控制室值班记录》及《火灾报警控制器日运行记录》，做到记录详实、字迹清晰、严禁漏填、补填或代签。第八条设施维保部门及人员职责（一）负责消防控制系统的定期检测、维修、保养及技术改造工作。（二）建立消防设施台账，制定详细的月度、季度、年度维保计划，并严格实施。（三）接到故障报修通知后，应在规定时限内到达现场进行处置，恢复系统功能，并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。（四）负责对消防控制室值班人员进行技术指导和业务培训。第三章运维作业标准与规范第九条每日巡查标准（一）值班人员每日应检查火灾报警控制器的功能，包括火警、故障、屏蔽、自检等功能是否正常。（二）检查消防联动控制器主、备电源工作状态，确认备用电池电压正常，浮充无误，切换功能可靠。（三）检查消防应急广播、消防电话系统是否处于正常待机状态。（四）核对图形显示装置（CRT）显示的各种信息是否与现场实际情况一致。（五）每日检查应做好书面记录，发现异常情况必须立即上报并采取临时应急措施。第十条月度维保标准（一）采用专用检测仪器对火灾探测器（感烟、感温、火焰等）进行抽检，抽检比例不应低于总数的25%，且应涵盖不同回路和不同类型。（二）测试手动报警按钮的功能，检查其报警信号是否正常反馈至消防主机。（三）检查消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等设备的强制启动控制功能，测试控制柜的手动/自动转换开关。（四）检查消防应急照明和疏散指示系统的照度、转换时间及蓄电池供电时间。第十一条季度及年度维保标准（一）季度维保应对所有火灾探测器进行全数检测，测试消防栓系统的出水压力及流量。（二）年度维保应进行一次全面的联动控制功能测试，模拟火灾信号，检验各相关消防设施（电梯迫降、非消防电源切断、喷淋系统启动等）的联动逻辑正确性。（三）对气体灭火控制系统进行模拟启动试验（不喷气），检查声光报警器、气体释放指示灯及延时功能。（四）对消防系统的电气线路、管网阀门、压力表进行一次全面检查，确保无老化、无泄漏、无锈蚀。第十二条故障处理规范（一）系统出现故障时，值班人员应立即通过声音、光信号准确判断故障类型（火警、故障、监管、屏蔽），并迅速查看显示屏显示的故障部位。（二）对于主电故障，应立即切换至备电运行，并检查主电保险丝是否熔断、电源线是否接触不良。（三）对于现场设备故障（如探测器丢失、模块故障），应在24小时内报修；若无法立即修复，应采取有效的临时安全措施，并填写《故障设备屏蔽记录》，严禁无故屏蔽设备。（四）故障排除后，应进行系统复位和功能测试，确保系统恢复正常运行，并详细记录故障原因、处理过程及结果。第四章考核指标体系与评分标准第十三条考核周期与方式考核分为月度考核、季度考核和年度综合考核。月度考核侧重于日常值班记录、巡查执行情况及故障响应速度；季度考核侧重于维保计划的完成质量及设备完好率；年度考核侧重于系统整体运行稳定性及全年消防安全绩效。考核采取扣分制与加分制相结合的方式，基础分为100分。第十四条消防控制室值班管理考核（权重30%）本章节主要考核值班人员的在岗履职情况、记录填写规范性及应急处置能力。考核项目标准分值考核内容及扣分标准评分细则持证上岗与在岗情况201.无证上岗或证件过期，扣20分；2.脱岗、睡岗、串岗，扣20分；3.未按规定进行交接班，扣5分/次。发现一项违规，按标准扣除相应分数，扣完为止。值班记录完整性301.漏填、涂改值班记录，扣2分/处；2.记录与控制器运行日志不符，扣5分/处；3.未记录每日巡查情况，扣10分/次。以现场抽查记录与主机历史记录比对为准。设备状态监控301.未及时发现主机报火警、故障信号，扣10分/次；2.发现报警后未在规定时间（3分钟内）进行现场确认，扣10分/次；3.主机处于“手动”或“屏蔽”状态未做说明，扣5分/次。重点考核对突发信号的敏锐度及处置流程。卫生与环境管理201.控制室堆放杂物，扣5分；2.禁烟区内吸烟，扣20分；3.设备表面积尘严重，影响散热，扣5分。现场环境检查。第十五条维保作业质量考核（权重40%）本章节考核维保单位及技术人员对设施维护保养的及时性、规范性及修复质量。考核项目标准分值考核内容及扣分标准评分细则维保计划执行率251.未按计划执行月度、季度维保，扣10分/项；2.维保项目缺项漏项，扣5分/项；3.维保记录造假，扣25分。查阅维保记录表与现场设备实际情况核对。故障响应与修复时效351.接到报修后，一般故障超过24小时未修复，扣5分/天；2.严重故障（如主机瘫痪、水泵无法启动）超过4小时未修复或未采取应急措施，扣20分/次；3.故障修复后未进行反馈确认，扣5分/次。以报修单时间为准，核实维修记录。设备完好率301.火灾探测器故障率超过5%，扣10分；2.消防栓、喷淋系统压力不足，扣15分；3.应急照明损坏率超过3%，扣10分；4.联动逻辑错误，导致测试失败，扣10分/处。现场抽测设备功能。备品备件管理101.关键备件（如探测器、主板、电源模块）无库存，扣5分/种；2.备件型号不符或过期失效，扣2分/件。检查备件库台账及实物。第十六条档案与台账管理考核（权重15%）考核消防设施技术资料、维保记录、巡查记录的归档与保管情况。考核项目标准分值考核内容及扣分标准评分细则档案完整性401.缺少消防设施竣工图纸、设备说明书，扣10分/项；2.缺少月度、季度维保报告，扣5分/份。查阅档案柜及电子文档。记录归档及时性301.各类记录未按月装订成册，扣10分；2.电子记录未定期备份，扣10分。检查档案管理流程。变更管理301.系统改造或设备变更后，图纸未及时更新，扣15分；2.变更记录不详实，扣10分。核对现场设备与图纸一致性。第十七条应急处置与演练考核（权重15%）考核在模拟火警或真实火警情况下的系统响应及人员配合能力。考核项目标准分值考核内容及扣分标准评分细则联动测试效果401.模拟火警后，相关设备未按逻辑动作（如风机未启动、卷帘未下降），扣10分/项；2.测试过程中造成误喷淋或其他事故，扣40分并追责。季度联动测试实地观察。演练配合度301.值班人员不熟悉应急操作流程，扣10分；2.演练中通讯联络不畅，扣10分。结合单位整体消防演练进行评估。报警准确性301.出现误报频繁（月误报率超过总点数1%），未分析原因并整改，扣15分；2.发生真实火警时未正确确认并及时上报，扣30分。统计控制器历史数据。第五章奖惩实施细则第十八条绩效工资挂钩月度考核得分低于80分的，扣除当月绩效工资的10%；得分低于70分的，扣除当月绩效工资的30%；得分低于60分的，扣除当月全部绩效工资，并待岗培训。季度考核结果作为调整月度考核系数的依据，连续两个季度考核优秀的，系数上浮5%。第十九条专项奖励（一）及时发现并排除重大设备隐患，避免可能发生的火灾事故或重大经济损失的，给予一次性奖励500元至2000元。（二）在消防控制系统技术改造、节能降耗方面提出合理化建议并被采纳，产生显著效益的，给予一次性奖励1000元至5000元。（三）年度考核排名前两位的运维人员或维保班组，授予“消防运维先进个人/班组”称号，并给予相应物质奖励。第二十条责任追究与处罚（一）因值班人员脱岗、睡岗或操作失误导致火灾发生后延误报警、造成事故扩大的，依据公司规章制度给予开除处理，并移交司法机关追究法律责任。（二）维保单位弄虚作假，伪造维保记录，导致消防设施长期处于故障状态无法使用的，除扣除当期维保费用外，立即解除维保合同，并保留追究其法律责任的权利。（三）擅自关闭、停用消防设施，或故意屏蔽火灾报警信号的，一经发现，对直接责任人处以严重警告处分，罚款1000元，对分管领导处以连带责任处罚。（四）在考核过程中，发现故意破坏、拆卸消防设施零部件的，除照价赔偿外，罚款2000元，情节严重者移送公安机关。第六章考核流程与申诉第二十一条考核实施流程（一）每月5日前，安全管理部组织对上月消防控制室值班记录、维保记录进行查阅，并结合现场抽查情况，形成《月度考核评分表》。（二）每季度末，组织进行一次全面的设备功能测试，结合季度维保报告，计算季度考核得分。（三）考核结果经安全管理人审核后，在公司内部公示3个工作日。（四）人力资源部根据最终确认的考核结果，核算绩效工资及奖金发放。第二十二条考核申诉被考核部门或人员对考核结果有异议的，可在公示期内向考核小组提出书面申诉，申诉内容需提供相关事实证据。考核小组在收到申诉后5个工作日内组织复核，并将复核结果书面通知申诉人。复核结果为最终结论。第七章附则第二十三条本规定中涉及的术语定义与国家标准保持一致。如遇国家相关法律法规更新，本规定应作相应修订。第二十四条本规定由单位安全管理部门负责解释和修订。第二十五条：数据保留与追溯所有考核相关的原始记录、视频监控录像、系统运行日志等数据，必须保存至少1年以上，以备查证。任何人员不得擅自删除、修改系统历史记录，一经发现视为严重违规。第二十六条：外部维保单位管理若消防控制系统维保工作外包，本规定相关条款应纳入《消防设施维保服务合同》中，作为对维保单位履约评价和费用结算的依据。安全管理部有权依据本规定对外包维保单位进行直接考核和处罚。第二十七条：持续改进机制每半年应召开一次消防控制系统运维管理评审会，分析考核中发现的共性问题、高频故障点及管理薄弱环节，制定纠正预防措施，优化运维作业流程，持续提升运维管理水平。第二十八条：培训教育建立常态化的培训