2026年广东省佛山市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年广东省佛山市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.党的领导

C.社会和谐

D.依法治国《中华人民共和国宪法》规定，我国实行的政体是（

）

A.共产党领导的多党合作和政治协商制度

B.人民代表大会制度

C.民主集中制

D.民主选举制度社会工作基本理论中，强调个人与环境互动关系的理论是（

）

A.系统理论

B.社会支持理论

C.生态系统理论

D.心理社会理论《民法典》中关于高空抛物的规定，体现了（

）

A.公平原则

B.诚信原则

C.公序良俗原则

D.绿色原则社区应急管理工作中的“三早”原则是指（

）

A.早发现、早报告、早处置

B.早准备、早响应、早恢复

C.早宣传、早教育、早演练

D.早协调、早沟通、早评估根据《社会救助暂行办法》，临时救助的对象不包括（

）

A.因突发事故导致生活困难的人员

B.因重大疾病导致生活困难的人员

C.因工程建设工资拖欠而生活困难的人员

D.恶意欠薪人员社区工作者在开展工作时，应坚持的核心价值观是（

）

A.民主与法制

B.公正与廉洁

C.专业与奉献

D.公平与正义社区协商议事的常见形式不包括（

）

A.居民议事会

B.村（居）民代表会议

C.社区论坛

D.党员大会下列哪项属于社区治理中“居民自治”的基本形式（

）

A.社区志愿服务

B.社区业委会

C.社区警务室

D.社区社会组织社区应急管理中，社区工作者应发挥的首要作用是（

）

A.协调多方资源

B.及时上报信息

C.组织居民疏散

D.宣传安全知识有关《未成年人保护法》，以下哪项是错误的（

）

A.禁止对未成年人实施家庭暴力

B.社区应设立未成年人保护工作站

C.任何组织或个人不得干扰未成年人受教育权

D.未成年人可以不受法律约束《老年人权益保障法》中规定的老年人基本权利不包括（

）

A.受尊重权

B.生活保障权

C.选举权

D.养老保障权社区工作者应具备的伦理原则中，最核心的是（

）

A.保密原则

B.非评判原则

C.公正原则

D.专业服务原则“网格化管理”体制的核心是（

）

A.分权管理

B.分层管理

C.精细化管理

D.立体化管理社区工作的基本原则是（

）

A.专业性与系统性

B.服务性与多样性

C.群众性与参与性

D.合理性与可行性二、判断题（每题1分，共10分）社区治理应坚持共建共治共享原则。（

）

《城市居民委员会组织法》规定居委会成员由居民直接选举产生。（

）

社区矛盾调解应以调解为主，以教育为辅。（

）

社会工作方法中，社区工作方法以案主为中心。（

）

社区工作者必须掌握系统的法律知识。（

）

居民自治是基层民主政治的重要体现。（

）

社区应急管理中，社区工作者应承担主要决策职责。（

）

《民法典》规定，未成年人的财产权利由监护人代为行使。（

）

社区服务体系建设应以居民需求为导向。（

）

社区工作行政职业能力考试主要考查逻辑思维和资料分析能力。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

举例说明社区工作者在社区矛盾调解中的主要作用。

社区应急管理应遵循哪些工作原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案虽然有缺点，但是（

）制定出了周密计划，所以最终得以顺利实施。

A.还是

B.竟然

C.偶然

D.依然社区工作者在处理居民投诉时，要善于（

）居民情绪，及时化解矛盾。

A.理解和疏导

B.控制和压抑

C.忽略和对待

D.分析和判断虽然他年纪不大，但（

）有着丰富的工作经验。

A.却

B.但

C.比

D.然而社区活动应该（

）居民参与，形成共建共享的良好氛围。

A.促进

B.阻止

C.鼓励

D.引导每个人都应该（

）社会责任，为社区发展尽一份力。

A.承担

B.推脱

C.荒废

D.放弃在社区工作中，我们应（

）团队协作，才能完成各项任务。

A.强调

B.忽略

C.轻视

D.漠视通过居民议事会，可以（

）居民的意见，提升工作透明度。

A.汇总

B.随意

C.忽略

D.拒绝社区工作者要注重（

）沟通技巧，提升服务居民的能力。

A.提高

B.学习

C.修炼

D.加强他虽然工作努力，但（

）缺乏必要的理论素养。

A.仍然

B.却

C.也

D.然而社区治理需要居民的广泛（

）和参与。

A.讨论

B.听取

C.倾听

D.协商五、判断推理（每题1分，共10分）按照图形规律，下一图应为（

）

（图形为四个上下排列的正方形，依次从左到右分别有1、2、3、4个黑点）

A.5个黑点

B.4个黑点

C.3个黑点

D.2个黑点“助人自助”是社会工作的（

）

A.基本目标

B.主要方法

C.核心理念

D.工作手段下面句子中的“我们”是指（

）

“我们面临的挑战是前所未有的。”

A.社区政府

B.社区居民

C.社会工作者

D.社区组织下列选项中，与“救助”关系最密切的是（

）

A.管理

B.治安

C.教育

D.社会保障社区工作者与居民的关系可以比喻为（

）

A.公仆与服务对象

B.上下级关系

C.同事关系

D.朋友关系下列哪项不属于社区社会组织培育的内容（

）

A.资源整合

B.管理规范

C.签订劳动合同

D.建立激励机制社区矛盾调解的基本原则是（

）

A.依法依规

B.极端处理

C.以强压弱

D.自我解决对于陌生人，社区工作者应保持（

）态度。

A.疑惑

B.理解

C.疏离

D.敌对社区灾害应急演练应（

）定期开展。

A.经常

B.永远

C.随时

D.不定期图形推理题中，与下列图形规律相同的是（

）

（图形为对称图形）

A.旋转图形

B.翻转图形

C.周期性图形

D.非对称图形六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年佛山市某社区居民满意度调查显示，80%的居民对社区环境卫生表示满意，50%的居民对社区治安表示满意，仅有30%的居民对社区便民服务表示完全满意。

（1）该社区最不满意的方面是（

）

A.社区环境卫生

B.社区治安

C.社区便民服务

D.社区文化活动（2）根据数据，该社区居民最关注的是哪一项服务（

）

A.环境卫生

B.治安

C.便民服务

D.文化活动某社区组织活动的参与人数如下：

2024年：120人

2025年：150人

2026年：180人

（1）年增长率最高的年份是（

）

A.2024年

B.2025年

C.2026年

D.无增长（2）2026年参与人数比2024年增长了（

）%

A.50%

B.40%

C.60%

D.30%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，老张因物业维修延迟，拒绝缴纳物业费，导致物业公司在小区内张贴催缴公告，引发其他居民不满。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为鼓励青少年参与社区服务，某社区计划开展“环保小卫士”志愿活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将召开居民议事会，讨论老旧小区加装电梯事宜。请拟一份通知，内容包括会议时间、地点、议题、参会人员、注意事项等。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B.党的领导

解析：党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。B.人民代表大会制度

解析：《宪法》规定了人民代表大会制度为我国根本政治制度。C.生态系统理论

解析：生态系统理论强调个人与社会环境的互动关系。A.公平原则

解析：《民法典》中有关高空抛物的规定，体现出维护公平正义的原则。A.早发现、早报告、早处置

解析：“三早”原则是社区应急管理中的核心内容。D.恶意欠薪人员

解析：临时救助不包括恶意欠薪人员，因其不符合救助条件。C.专业与奉献

解析：社会工作的核心价值观包括专业性和奉献精神。D.社区社会组织

解析：网格化管理是社区治理的一种方式，而非居民自治的基本形式。B.社区业委会

解析：社区业委会是居民自治的常见组织形式之一。A.协调多方资源

解析：社区应急管理工作需要社区工作者有效协调资源。D.未成年人可以不受法律约束

解析：未成年人同样需遵守法律法规，不能不受约束。C.选举权

解析：根据《老年人权益保障法》，老年人无选举权。C.公正原则

解析：公正原则是社会工作伦理的核心内容之一。C.精细化管理

解析：网格化管理强调对社区资源和问题的精细化分工和管理。C.群众性与参与性

解析：社区工作基本原则在于群众参与和共同建设。二、判断题

16.√

解析：社区治理强调共建共治共享原则。√

解析：居民直接选举是《城市居民委员会组织法》规定的。√

解析：社区矛盾调解应以调解为主。×

解析：社区工作方法是以社区为本，而非以案主为中心。√

解析：社区工作者需要具备法律知识。√

解析：居民自治是基层民主政治的重要体现。×

解析：社区应急管理中，社区工作者不承担主要决策职责，属协同机制。√

解析：《民法典》规定未成年人的财产权利由监护人代为行使。√

解析：社区服务应以居民需求为导向。√

解析：行政职业能力考试内容涵盖逻辑思维和资料分析能力。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为人与环境是相互依存、相互作用的关系，个人的发展受其所处社会系统的影响，同时个人也能够影响自身的环境。

解析：该理论强调个体与环境之间的互动，是社区工作的重要理论基础。答案：社区工作者在矛盾调解中，起到沟通、协调和引导的作用，帮助双方理解彼此诉求，找到共同利益点，促进问题解决。

解析：调解是社区工作者的核心职能之一，应具备良好的沟通能力。答案：社区应急管理应遵循“预防为主，以人为本”的原则，同时注重快速反应、科学决策和资源整合。

解析：应急处理能力是社区工作的重要组成部分，原则需明确且符合政策要求。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A.还是

解析：“还是”用于转折，表示“尽管有缺点，还是成功了”。A.汇总

解析：居民议事会的作用在于汇总居民意见。A.还是

解析：转折关系，“还是”正确表达该句意思。C.鼓励

解析：“鼓励居民参与”是社区活动的基本要求。A.承担

解析：社会责任应被承担，而非逃避。A.强调

解析：强调团队协作是对社区工作的重要要求。A.汇总

解析：议事会旨在汇总居民意见。D.加强

解析：加强沟通技巧是提升服务水平的关键。B.却

解析：表示转折，符合句意。D.协商

解析：协商议事是社区工作的重要方式。五、判断推理

39.D.非对称图形

解析：图形不具有对称性，属于非对称图形。C.核心理念

解析：“助人自助”是社会工作的核心理念之一。C.社区居民

解析：在没有明确主体的语境中，“我们”通常指社区全体居民。C.管理规范

解析：签订劳动合同属于劳动关系，不涉及社会组织培育。A.依法依规

解析：社区矛盾调解应有法可依，有章可循。D.疑惑

解析：对陌生人保持理解或友好态度是社区工作的基本要求。B.经常

解析：定期开展演练有利于提高社区应急能力。六、资料分析

49.（1）C.社区便民服务

解析：仅有30%的居民表示满意，说明该方面最不被认可。（2）A.环境卫生

解析：居民满意度最高的是环境卫生，反映其关注度最高。（1）B.2025年

解析：2025年增长30人，增幅为25%，是最大的年增长。（2）B.40%

解析：（180-120）/120=50%，四年增长为50%，但2025年比2024年增长25%，即40%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾的主要原因包括物业维修服务不到位、居民对政策理解不足、缺乏沟通机制和监督措施等。

解析：矛盾往往源于多方因素相互作用，需全面分析。（2）答案：首先，应组织物业与居民代表进行面对面交流，解释维修流程；其次，协调相关部门加快维修进度；最后，可通过召开居民议事会通报进展，征求居民意见，确保公平公正。

解析：调解需以沟通为核心，注重程序正义和解决问题的实际行动。（1）答案：方案框架包括：活动目标、活动时间安排、服务对象、所需物资、活动流程、宣传方式、组织分工、应急预案等。

解析：方案应科学、系统，涵盖必要环节与保障措施。（2）答案：评估活动效果可通过参与人数、居民反馈、活