2026年国民消费教育法律知识竞赛试题(附答案)

2026年国民消费教育法律知识竞赛试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《消费者权益保护法》，消费者享有的最基本权利是（）。A.知情权  B.安全权  C.公平交易权  D.自主选择权答案：B2.网络交易平台提供者明知经营者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法应承担（）。A.补充责任  B.连带责任  C.按份责任  D.无责任答案：B3.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由。A.3  B.7  C.15  D.30答案：B4.预付式消费中，经营者未按约定提供服务的，消费者要求退款的，经营者应当自消费者提出退款要求之日起（）日内一次性退还剩余金额。A.5  B.7  C.10  D.15答案：D5.根据《价格法》，经营者定价的基本依据是（）。A.生产成本  B.市场供求状况  C.社会平均成本  D.生产经营成本和市场供求状况答案：D6.某超市在标价之外加价出售商品，构成（）。A.价格欺诈  B.强制交易  C.虚假宣传  D.滥用市场支配地位答案：A7.消费者因商品缺陷造成人身损害的，可以向（）要求赔偿。A.生产者  B.销售者  C.生产者或销售者  D.运输者答案：C8.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循的原则不包括（）。A.合法  B.正当  C.必要  D.盈利答案：D9.根据《电子商务法》，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前（）日在首页显著位置持续公示有关信息。A.15  B.20  C.30  D.60答案：C10.某平台内经营者以“全网最低价”为噱头，但实际并未低于其他平台同类商品价格，该行为属于（）。A.正当营销  B.比较广告  C.虚假宣传  D.商业诋毁答案：C11.消费者协会履行职能所需经费主要来源于（）。A.财政拨款  B.社会捐赠  C.会员会费  D.经营收入答案：A12.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的（）。A.一倍  B.二倍  C.三倍  D.十倍答案：C13.根据《食品安全法》，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求支付价款（）倍的赔偿金。A.3  B.5  C.10  D.20答案：C14.某APP默认勾选“自动续费”，且未以显著方式提醒消费者，该行为涉嫌侵犯消费者的（）。A.知情权  B.公平交易权  C.自主选择权  D.个人信息权答案：C15.经营者以格式条款方式约定“最终解释权归本公司所有”，该条款（）。A.有效  B.无效  C.效力待定  D.可撤销答案：B16.根据《广告法》，保健食品广告不得含有的内容是（）。A.功效成分  B.适宜人群  C.治疗功能  D.食用方法答案：C17.消费者向行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内决定是否受理。A.3  B.5  C.7  D.10答案：C18.某电商平台“618”期间先涨价后打折，构成（）。A.正当促销  B.价格欺诈  C.商业贿赂  D.滥用优势地位答案：B19.根据《个人信息保护法》，处理敏感个人信息应当取得消费者的（）。A.口头同意  B.默示同意  C.单独同意  D.推定同意答案：C20.经营者泄露消费者个人信息，造成损害的，消费者可以要求（）责任。A.补偿性赔偿  B.惩罚性赔偿  C.精神损害赔偿  D.以上皆可答案：D21.消费者组织可以从事的行为是（）。A.推荐商品营利  B.参与制定有关消费者权益的法律法规  C.经营营利服务  D.向企业收取咨询费答案：B22.根据《民法典》，消费者因产品缺陷请求赔偿的诉讼时效期间为（）。A.1年  B.2年  C.3年  D.5年答案：C23.某旅行社未经消费者同意将旅游业务转让给第三方，消费者可以要求（）。A.继续履行  B.解除合同退费  C.赔偿损失  D.以上皆可答案：D24.经营者提供耐用商品或装饰装修服务，自交付之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。A.3  B.6  C.12  D.24答案：B25.根据《反垄断法》，具有市场支配地位的经营者没有正当理由，以低于成本的价格销售商品，构成（）。A.纵向垄断协议  B.横向垄断协议  C.滥用市场支配地位  D.经营者集中答案：C26.消费者通过跨境电商平台购买进口商品，权益受到侵害的，平台经营者应当承担（）责任。A.民事  B.行政  C.连带  D.担保答案：C27.某公司在消费者结账时强制收取“餐具消毒费”，该行为侵犯消费者的（）。A.知情权  B.公平交易权  C.自主选择权  D.受尊重权答案：B28.根据《产品质量法》，限期使用的产品，应当在显著位置清晰标明（）。A.生产日期  B.失效日期  C.生产日期和安全使用期或失效日期  D.保质期答案：C29.消费者因经营者利用虚假广告受到损害，广告经营者、发布者不能提供经营者真实名称、地址的，应当（）。A.承担补充责任  B.承担连带责任  C.承担全部责任  D.不承担责任答案：B30.根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行应当建立消费者金融信息保护制度，最低保存期限为（）年。A.1  B.3  C.5  D.10答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.消费者的安全权包括（）。A.人身安全  B.财产安全  C.信息安全  D.名誉安全答案：ABC32.下列属于消费者个人信息的有（）。A.姓名  B.出生日期  C.身份证件号码  D.购物记录答案：ABCD33.经营者采用格式条款订立合同的，应当以显著方式提请消费者注意的条款包括（）。A.商品数量  B.价款费用  C.履行期限方式  D.安全注意事项答案：ABCD34.根据《电子商务法》，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示的信息有（）。A.营业执照信息  B.行政许可信息  C.联系方式  D.用户协议链接答案：ABCD35.消费者协会可以就损害消费者合法权益的行为（）。A.支持受损害消费者提起诉讼  B.提起公益诉讼  C.建议行政机关处罚  D.直接对经营者罚款答案：ABC36.下列哪些行为属于价格欺诈（）。A.虚假标价  B.两套价格  C.模糊标价  D.不履行价格承诺答案：ABCD37.根据《食品安全法》，进口商应当建立境外出口商、境外生产企业审核制度，重点审核（）。A.食品安全标准  B.进口食品标签  C.进口食品合格证明  D.进口食品运输温度记录答案：ABCD38.消费者因商品缺陷造成人身损害，可以请求赔偿的项目包括（）。A.医疗费  B.护理费  C.误工费  D.精神损害抚慰金答案：ABCD39.下列属于“霸王条款”常见表现形式的有（）。A.概不退换  B.最低消费  C.强制捆绑销售  D.免除自身责任答案：ABCD40.银行销售理财产品时，应当遵循的原则有（）。A.卖者有责  B.买者自负  C.风险匹配  D.信息披露答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有________、________、________、________等权利。答案：人身财产安全权；知情权；自主选择权；公平交易权42.经营者收集消费者个人信息应当明示________、________、________、________等事项。答案：收集目的；方式；范围；规则43.根据《电子商务法》，电子商务经营者不得以________、________等方式搭售商品或服务。答案：默认勾选；捆绑44.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当在________日内处理并告知消费者，情况复杂的，经批准可延长至________日。答案：7；6045.根据《民法典》，因产品缺陷造成他人损害的，生产者应当承担________责任，但能够证明________的除外。答案：侵权；法律规定的免责事由46.根据《广告法》，招商、投资理财类广告不得含有________或者________收益的承诺。答案：保本；保收益47.网络交易平台提供者应当建立________制度，对平台内经营者及其发布的商品或服务信息进行________检查。答案：信用评价；日常48.根据《食品安全法》，食品生产者应当建立________制度，对出厂食品进行________检验，检验合格后方可出厂。答案：出厂检验；逐批49.根据《个人信息保护法，个人信息处理者应当定期对其处理个人信息遵守法律、行政法规的情况进行________评估，并保存评估报告至少________年。答案：合规审计；350.经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当与消费者明确约定________、________、________、________等内容。答案：数量；质量；价款；履行期限和方式四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.消费者协会属于行政机关，具有行政处罚权。（）答案：×52.消费者网购商品，拆封后一律不得无理由退货。（）答案：×53.经营者对收集的消费者个人信息不得泄露、出售或非法向他人提供。（）答案：√54.银行代销保险时，可以将保险产品与存款产品混淆销售。（）答案：×55.根据《价格法》，经营者享有自主定价权，政府一律不得干预。（）答案：×56.消费者因商品缺陷造成损害，只能向销售者索赔，不能向生产者索赔。（）答案：×57.电子商务平台经营者知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。（）答案：√58.保健食品可以宣称具有疾病预防、治疗功能，但需经省级市场监管部门审查。（）答案：×59.消费者组织可以发布商品比较试验结果，为消费者提供消费信息。（）答案：√60.经营者以格式条款方式减轻自身责任，加重消费者责任的，该条款无效。（）答案：√五、简答题（共30分）61.简述《消费者权益保护法》规定的消费者安全权的主要内容。（6分）答案：（1）人身安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利；（2）经营者保障义务：经营者应保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求；（3）危险排除义务：对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应向消费者作出真实说明和明确警示，并说明正确使用方法和防止危害的方法；（4）缺陷召回义务：发现商品或服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应立即向有关行政部门报告并告知消费者，采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。62.简述网络购物“七日无理由退货”制度的适用例外情形。（6分）答案：（1）消费者定作的商品；（2）鲜活易腐商品；（3）在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（4）交付的报纸、期刊；（5）其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。63.简述经营者收集使用消费者个人信息应当遵循的“最小必要”原则。（6分）答案：（1）收集范围最小：限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集；（2）保存期限最短：为实现处理目的所必要的最短时间，到期应删除或匿名化；（3）处理频率最低：减少不必要的重复处理；（4）影响程度最轻：采取对个人权益影响最小的方式；（5）收集字段最少：只收集与处理目的直接相关的字段，不得扩大化。64.简述价格欺诈行为的主要表现形式。（6分）答案：（1）虚假标价：标示的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格或服务的项目、收费标准与实际不符；（2）两套价格：在同一交易场所对同一商品或服务同时使用两种标价方式，以低价招徕顾客并以高价结算；（3）模糊标价：使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位标价；（4）不履行价格承诺：销售商品或提供服务前有价格承诺，实际不履行或不完全履行；（5）虚假折价：降价销售所标示的折扣商品或服务，其折扣幅度与实际不符；（6）隐瞒附加条件：销售商品或提供服务带有附加条件时，不标示或模糊标示附加条件。65.简述消费者组织提起民事公益诉讼应当具备的条件。（6分）答案：（1）主体资格：中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会；（2）损害范围：众多且不特定消费者合法权益受到损害；（3）损害性质：涉及社会公共利益；（4）已尽督促义务：向有关经营者发出整改建议或要求，经营者拒不改正或逾期未答复；（5）管辖法院：向侵权行为地或被告住所地中级以上人民法院提起；（6）诉讼请求：可请求停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔礼道歉、赔偿损失等。六、案例分析题（共30分）66.案例：2025年11月，消费者王某通过A电商平台B旗舰店购买一台标价4999元的空气净化器，商品页面醒目标注“全网最低价”“直降1000元”。收货后，王某发现：（1）该商品在“618”期间售价为4599元，并未达到“全网最低价”；（2）空气净化器使用一周后，滤芯发生自燃，致王某家中窗帘烧毁，经济损失1.2万元；（3）王某要求退货并赔偿，B旗舰店以“已拆封使用”为由拒绝退货，平台客服仅同意补偿200元优惠券。请回答：（1）B旗舰店“全网最低价”宣传是否构成价格欺诈？说明理由。（4分）（2）王某能否主张七日无理由退货？说明理由。（3分）（3）王某因商品缺陷遭受财产损失，可以向谁主张何种责任？请列出法律依据。（5分）（4）若王某提起民事诉讼，可以提出哪些诉讼请求？（3分）（5）A电商平台是否需承担法律责任？说明理由。（3分）（6）若王某向消费者组织投诉，消费者组织可采取哪些措施？（3分）（7）计算：若法院认定构成欺诈，王某可获得的惩罚性赔偿金额最低为多少？（2分）（8）王某拟提起公益诉讼，程序上应如何操作？（2分）（9）若B旗舰店拒不履行法院生效判决，王某可采取哪些强制执行措施？（2分）（10）结