2026年《三级物业管理师》考试模拟练习题(含答案)

2026年《三级物业管理师》考试模拟练习题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《物业管理条例》，物业管理是指业主通过选聘（），由业主和物业服务人按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。A.物业服务企业B.物业服务人C.物业经营单位D.社区服务机构2.业主大会会议决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.四分之三，四分之三D.三分之一，三分之二3.新建物业承接查验时，物业服务企业应当对物业共用部位进行查验，下列不属于共用部位的是（）A.承重结构B.户外墙面C.公共门厅D.业主自用封闭阳台4.物业服务收费应当遵循的原则不包括（）A.合理原则B.公开原则C.费用与服务水平相适应原则D.利润最大化原则5.住宅专项维修资金属于（）所有。A.物业服务企业B.全体业主C.建设单位D.物业所在地街道办事处6.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.607.在物业管理投标程序中，（）是物业服务企业获取招标信息后，对招标人的物业管理项目进行初步分析评估，决定是否投标的核心工作环节。A.项目评估与风险防范B.登记并取得招标文件C.准备投标文件D.现场踏勘8.房屋完损等级划分中，房屋结构构件基本稳定，尚能保证安全使用，少量构件存在轻度损坏，经小修即可恢复正常使用的房屋属于（）A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房9.住宅小区物业管理区域内公共停车位收取的停车服务费，扣除管理成本后的收益属于（）A.物业服务企业所有B.建设单位所有C.全体业主共有D.业主委员会所有10.住宅室内装修管理中，物业服务人发现业主实施违规装修行为且拒不改正的，应当及时报告（）依法处理。A.业主委员会B.建设单位C.有关行政主管部门D.社区居委会11.物业承接查验时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料不包括（）A.竣工总平面图、单体建筑竣工图B.设施设备安装、维护保养技术资料C.物业质量保修文件和使用说明文件D.全体业主房屋产权登记薄原件12.物业服务合同终止后，原物业服务企业应当在（）的指导下，完成物业管理用房、相关档案资料的移交工作。A.街道办事处/乡镇人民政府B.区住建部门C.业主大会D.社区居委会13.绿化养护管理中，夏季高温季节浇水的最佳时段是（）A.中午高温时段B.早晚凉爽时段C.凌晨日出前D.傍晚日落后14.消防安全日常巡查中，普通住宅小区的公共区域巡查频率要求为（）A.每日一次B.每周一次C.每半月一次D.每月一次15.根据《物业服务收费管理办法》，实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成不包括（）A.物业服务成本B.法定税费C.物业服务企业的利润D.专项维修资金分摊16.业主无正当理由逾期不交纳物业费，经催告后仍不交纳的，物业服务企业合法的维权途径是（）A.采取断水断电措施催缴B.向人民法院提起诉讼C.直接扣留业主物品抵偿D.停止为业主提供公共服务17.房屋日常小修工程中，给水管道一般故障的修复时限要求为报修后（）小时内完成。A.8B.12C.24D.4818.物业管理区域内发生安全事故，物业服务企业应当履行的义务不包括（）A.及时向有关行政部门报告B.协助做好应急救助工作C.采取措施防止损失扩大D.承担全部民事赔偿责任19.首次业主大会筹备组中，业主代表的人数占比要求为不低于筹备组总人数的（）A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之一20.物业服务企业的房屋装修垃圾清运服务，针对业主个人装修产生的垃圾提供的上门清运服务属于（）A.公共性服务B.特约服务C.经营服务D.代办服务二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.业主在物业管理活动中享有的法定权利包括（）A.按照物业服务合同约定接受物业服务B.提议召开业主大会会议，就物业管理事项提出建议C.选举业主委员会成员，享有被选举权D.监督业主委员会和物业服务企业的工作E.拒绝遵守管理规约约定的义务2.新建物业承接查验的核心内容包括（）A.物业竣工资料查验B.物业共用部位现场查验C.共用设施设备功能查验D.园林绿化工程查验E.配套公共服务设施查验3.房屋及设施设备管理的核心工作内容包括（）A.使用管理B.日常维修保养C.安全运行管理D.技术档案管理E.设备更新改造管理4.住宅小区公共秩序维护服务的核心内容包括（）A.出入人员与车辆管理B.安防系统的使用与维护管理C.物业管理区域施工现场管理D.配合政府部门开展社区治安管理E.业主私人财产保管5.根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修活动中禁止实施的行为包括（）A.未经设计单位许可变动建筑主体和承重结构B.扩大承重墙上原有的门窗尺寸C.将无防水要求的房间改为卫生间D.损坏房屋原有节能设施E.在非承重墙上开设门洞6.住宅专项维修资金的法定使用范围包括（）A.物业共用部位保修期满后的大中修B.物业共用设施设备保修期满后的更新改造C.物业共用部位日常小修养护D.小区公共设施新增改造升级E.建设单位保修期内的工程维修7.物业服务成本的构成内容包括（）A.管理服务人员的工资、社会保险和福利费B.物业共用部位、设施设备日常运行维护费用C.物业管理区域清洁卫生费用D.物业管理区域绿化养护费用E.物业服务企业办公费用8.物业管理投标活动中，常见风险的防范措施包括（）A.提前充分调研项目和招标人情况，评估项目可行性B.结合企业成本合理确定投标报价，避免低价恶意竞争C.认真研读招标文件，明确双方权利义务边界D.中标后细化合同条款，规避不合理责任约定E.承诺超出能力范围的服务内容获取中标9.物业环境管理的核心内容包括（）A.物业管理区域清洁卫生管理B.物业管理区域园林绿化养护管理C.物业管理区域环境污染防治管理D.物业管理区域停车秩序管理E.物业管理区域噪声管控10.下列服务项目中，属于物业服务企业可以收取特约服务费的有（）A.为独居业主提供每日上门保洁服务B.为业主提供代收快递并上门派送服务C.超出公共清运范围的业主装修垃圾上门清运服务D.为业主提供房屋租赁中介服务E.小区公共区域日常生活垃圾清运服务三、案例分析题（共2题，每题30分，共60分）案例一：某新建商品住宅小区，总建筑面积15万㎡，共计住宅1200套，建设单位通过公开招标选聘甲物业服务企业，签订了期限5年的前期物业服务合同，约定物业费标准为2.2元/㎡·月，实行包干制。小区交付1年后，累计有1000户业主收房入住，占总套数的83.3%。入住后业主普遍反映甲物业服务质量不达标，具体问题包括：公共区域垃圾清运不及时、绿化半年未修剪、12处公共监控损坏未维修、单元门损坏维修不及时，业主多次沟通后甲企业仍未整改到位。随后业主依法筹备召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，经业主大会表决，超过法定比例的业主同意选聘乙物业服务企业接管小区。业主委员会向甲企业发出通知，要求其15日内退出小区，移交物业管理用房和全部档案资料。甲企业认为前期物业服务合同期限未满，业主大会无权选聘新物业，拒绝退出小区。同时，甲企业统计发现共有150户业主逾期超过6个月未交物业费，计划对该部分业主采取断水断电措施催缴物业费。问题：1.该小区是否符合召开首次业主大会会议的法定条件？说明理由。（10分）2.甲企业拒绝退出小区的理由是否成立？说明理由。（10分）3.甲企业采取断水断电措施催缴物业费是否合法？说明理由。（10分）案例二：某建成于2010年的商品住宅小区，共用消防水泵位于小区地下公共泵房，已经过了建设单位保修期。2025年下半年消防部门检查发现，消防水泵主机损坏，无法正常启动，构成重大消防安全隐患，必须整体更换，更换及安装工程总费用约80万元。该小区在建设销售阶段已经依法归集了住宅专项维修资金，账面余额约120万元，满足本次更换资金需求。业主委员会依法向维修资金管理部门申请使用专项维修资金，期间小区2号楼共86户业主提出异议，其中32户业主明确表示不同意使用专项维修资金，理由是：2号楼业主全部居住在1-6层，消防水泵位于地下，平时不使用，不应该让2号楼业主出钱更换，拒绝签字同意。问题：1.本次更换消防水泵的费用是否可以从住宅专项维修资金中列支？说明理由。（10分）2.部分业主不同意使用专项维修资金，是否会影响本次资金使用审批？说明理由。（10分）3.简述住宅专项维修资金使用的一般程序。（10分）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.D4.D5.B6.C7.A8.B9.C10.C11.D12.A13.B14.A15.D16.B17.C18.D19.A20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABCDE8.ABCD9.ABC10.ABCD三、案例分析题案例一参考答案1.该小区符合召开首次业主大会会议的法定条件。（2分）理由：根据《业主大会和业主委员会指导规则》规定，物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑总面积50%，或者已交付套数超过总套数50%的，即可筹备召开首次业主大会会议。（4分）本案例中，小区总套数1200套，已交付入住1000套，交付比例达到83.3%，远高于法定50%的要求，因此符合召开首次业主大会的条件，业主大会召开及作出的决议合法有效。（4分）2.甲企业拒绝退出小区的理由不成立。（2分）理由：根据《物业管理条例》规定，前期物业服务合同是建设单位为未成立业主大会的小区选聘物业服务企业签订的合同，其效力到业主大会选聘新的物业服务企业并签订物业服务合同之日终止，不受前期合同约定的期限限制。（5分）本案例中，业主大会已经依法成立，并表决通过了选聘新物业服务企业的决议，原前期物业服务合同已经自动终止，甲企业应当按照要求退出小区并移交资料，其以合同期限未满为由拒绝退出的理由不符合法律规定，不能成立。（3分）3.甲企业采取断水断电措施催缴物业费不合法。（2分）理由：根据《民法典》《物业管理条例》明确规定，业主逾期不交纳物业费的，物业服务企业可以催告业主在合理期限内交纳，合理期限届满仍不交纳的，物业服务企业可以通过诉讼、仲裁等合法途径维权，不得采取停止供水、供电、供气、供热等方式逼迫业主交纳物业费。（5分）此外，供水供电合同的双方当事人为业主与供水供电企业，物业服务企业不是供水供电合同的主体，无权擅自中断对业主的供水供电，该行为属于侵权违法行为。（3分）案例二参考答案1.本次更换消防水泵的费用可以从住宅专项维修资金中列支。（2分）理由：根据《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金，任何单位和个人不得挪作他用。（4分）消防水泵属于小区全体业主共用的设施设备，已经过了建设单位的法定保修期，本次更换属于法定的专项维修资金使用范围，因此可以从专项维修资金中列支。（4分）2.部分业主不同意使用专项维修资金，不影响本次资金使用审批。（2分）理由：根据《民法典》规定，使用住宅专项维修资金属于业主共同决定事项，仅需要经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意即可，不需要全体业主一致同意，更不需要每一位业主签字同意。同时，消防水泵是保障小区全体业主消防安全的共用设施设备，属于全体业主共有，维修资金也归全体业主共有，用于公共设施的维修更新符合全体业主的共同利益，部分业主的反对不影响符合法定比例决议的效力。（5分）本案例中，只要参与表决的业主中符合法定比例同意即可，32户业主的反对不影响结果，因此不会影响本次资金使用审批。（3分）3.住宅专项维修资金使用的一般程序如下：（1）提出使用方案：由业主委员会、物业服务企业或者相关业主根据维修项目情况，提出专项维修资金使用方案，