2026年《四级家政服务员》考试模拟练习题与答案

2026年《四级家政服务员》考试模拟练习题与答案第一部分理论知识模拟练习题（满分100分，占总成绩40%）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.家政服务员职业道德不包含以下哪项内容（）A.诚实守信B.窥探雇主隐私C.服务第一D.爱岗敬业2.根据职业规范要求，家政服务员上岗时指甲长度应不超过（）A.1mmB.3mmC.5mmD.不限制3.居家清洁中，擦拭皮质沙发不适宜使用的清洁剂是（）A.专用皮革清洁剂B.碱性肥皂C.中性清洁剂D.皮革护理液4.给婴幼儿奶瓶进行煮沸消毒，需要水沸后保持（）才能达到合格消毒效果A.1~2分钟B.5~10分钟C.15~20分钟D.30分钟以上5.孕晚期孕妇膳食需要控制哪类物质的摄入，避免胎儿体积过大增加分娩风险（）A.蛋白质B.碳水化合物和脂肪C.维生素D.膳食纤维6.按照国家免疫规划要求，新生儿出生后24小时内需要接种的疫苗是（）A.卡介苗和乙肝疫苗第一针B.麻疹疫苗C.百白破疫苗D.脊髓灰质炎疫苗7.老年人进食时发生呛咳，异物卡入气管，最紧急的正确处理方法是（）A.拍背B.海姆立克急救法C.让老人饮水冲下D.等待医护人员到场8.为轻度高血压病人测量血压，要求测量前安静休息的时间至少为（）A.5分钟B.10分钟C.30分钟D.1小时9.以下哪种餐具不适合采用煮沸消毒法消毒（）A.玻璃餐具B.不耐高温塑料餐具C.陶瓷餐具D.不锈钢餐具10.家政服务员处理雇主家庭生活垃圾时，正确的做法是（）A.所有垃圾混合装袋丢弃B.按照当地垃圾分类要求分类投放C.可回收物自行留存售卖D.厨余垃圾直接倒入下水道11.轻度糖尿病病人日常三餐热量分配，最符合健康要求的是（）A.1/5、2/5、2/5B.1/2、1/4、1/4C.2/5、2/5、1/5D.无需控制随意分配12.给新生儿更换尿布，操作第一步应为（）A.打开旧尿布B.清洁臀部C.擦洗会阴部D.洗净双手13.产后第一天的孕产妇，适宜的饮食是（）A.大补油腻食物B.流质清淡易消化食物C.冰冷食物D.辛辣刺激食物14.擦拭铝制厨具的错误做法是（）A.用软布擦拭B.不用钢丝球刮擦C.用强碱清洁剂去除油污D.清洗后及时擦干保持干燥15.家政服务员工作中发生意外伤害，申请工伤保险赔付的前提条件是（）A.和雇主签订了劳务协议B.所属家政服务企业为其缴纳了工伤保险C.自行购买了商业保险D.雇主愿意承担赔偿责任16.婴幼儿发热，体温低于38.5℃，首选的降温方法是（）A.服用退烧药B.物理降温C.大面积酒精擦浴D.捂汗降温17.以下哪种食物不适合老年人补钙食用（）A.牛奶B.豆制品C.浓茶D.芝麻酱18.羊毛衣物收纳防蛀，正确的做法是（）A.樟脑丸直接接触衣物B.用卫生纸包裹樟脑丸放置在收纳角落C.无需放置防蛀产品D.放置大量杀虫剂19.根据《家政服务员职业技能标准（2019年版）》，四级家政服务员对应的职业技能等级是（）A.初级B.中级C.高级D.技师20.为卧床病人更换床单，错误的操作是（）A.协助病人翻身至对侧B.更换过程中注意保暖C.随时观察病人病情变化D.让病人始终平躺完成更换21.家政服务员与雇主沟通时，正确的做法是（）A.随意打断雇主说话B.不主动询问雇主家事、不打听隐私C.遇到问题自行隐瞒不告知雇主D.和周边邻居议论雇主家事22.清洁微波炉内胆的错误做法是（）A.断电后再清洁B.用硬铲直接刮除焦糊食物C.用沾中性清洁剂的湿毛巾擦拭D.加热柠檬水溶液软化污渍后再擦拭23.孕早期孕妇出现妊娠呕吐，饮食调整的正确方法是（）A.少吃多餐，选择孕妇喜欢的清淡食物B.强制大量进食补充营养C.禁食避免呕吐D.多吃甜食压制呕吐感24.按照婴幼儿喂养指南，第一个添加的辅食通常是（）A.蛋黄B.强化铁米糊C.肉泥D.菜泥25.健康老年人每天的适宜睡眠时间是（）A.4~5小时B.6~8小时C.10小时以上D.睡眠时间越少越好26.卧床不能自理病人的口腔护理，每日适宜次数是（）A.1次B.早、晚各1次C.3次D.每顿饭后1次27.以下哪种情况家政服务员可以合法拒绝提供服务（）A.雇主要求打扫客厅卫生B.雇主要求协助照料家中老人C.雇主要求从事违法违规活动D.雇主要求制作家庭餐28.冬季给新生儿洗澡，房间适宜温度是（）A.18~20℃B.20~22℃C.26~28℃D.30℃以上29.清洗真丝衣物的正确做法是（）A.热水浸泡B.用力搓洗C.用中性洗涤剂手洗D.阳光下暴晒晾干30.发现雇主家中有人发生心脏骤停，首先需要做的是（）A.立即拨打120，就地开始心肺复苏B.寻找病人家属C.直接送医院D.寻找急救药物二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.四级家政服务员的法定工作内容包含以下哪些模块（）A.家居清洁与整理B.照料孕产妇与新生儿C.照料0-3岁婴幼儿D.照料老年人与护理家庭轻症病人E.承担中小学学科辅导2.家政服务员职业道德的基本要求包含（）A.遵章守法，自律守诺B.尊重雇主，保守秘密C.爱岗敬业，提升技能D.文明服务，举止得体3.新生儿脐部护理的正确操作包含（）A.保持脐部干燥清洁B.洗澡后用75%医用酒精消毒脐部C.脐部出现红肿渗液及时告知雇主送医D.尿液粪便污染脐部后及时清洁4.老年人日常膳食的基本原则是（）A.低盐低脂B.少吃多餐C.清淡易消化D.保证充足优质蛋白摄入5.家居清洁中，去除厨房顽固油污的正确方法有（）A.用中性油污清洁剂喷洒软化后擦拭B.用小苏打加温水擦拭C.用沸水直接冲刷墙面D.用柠檬酸溶液擦拭轻度油污6.以下哪些行为违反家政服务员职业规范（）A.擅自翻动雇主家私人物品B.私自使用雇主家贵重物品C.拒绝雇主提出的违法工作要求D.擅自将陌生人带入雇主家中7.为卧床病人翻身的正确做法是（）A.翻身动作轻柔B.翻身时尽量拖拉推送病人节省力气C.至少每2小时翻身一次D.翻身之后按摩受压部位皮肤8.四级家政服务员需要掌握的基本急救常识包含（）A.心肺复苏基础操作B.海姆立克急救法C.烧烫伤初步处理D.外伤出血初步止血9.产后乳汁分泌不足的正确护理方法包含（）A.让新生儿多吮吸乳头刺激泌乳B.指导孕产妇保持心情舒畅、充足休息C.多喝清淡汤水，均衡营养D.正确按摩乳房疏通乳管10.按照我国现行生活垃圾分类标准，属于可回收物的是（）A.干净的塑料饮料瓶B.废充电电池C.旧报纸书籍D.过期药品三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.家政服务员可以将雇主家的私人情况告知自己的家人，方便沟通。（）2.为提高清洁效率，擦拭立式衣柜可以从下往上擦拭。（）3.新生儿出生后应采用按需哺乳，不需要严格按时哺乳。（）4.只要老年人觉得药效不好，家政服务员就可以帮其调整药量。（）5.羊毛衣物清洗后可以放在阳光下暴晒，达到杀菌除螨的目的。（）6.卧床老人出现轻度压红（一期压疮），要避免局部继续受压，保持干燥清洁，及时观察变化。（）7.家政服务员工作时可以佩戴戒指、手链等饰品，提升美观度。（）8.糖尿病病人出现低血糖，表现为心慌、出冷汗、乏力，应立即给病人食用糖果或含糖饮品。（）9.清洁室内玻璃窗的正确顺序是：先擦玻璃框，再擦玻璃，最后擦拭地面。（）10.过期食物只要没有变质就可以加工后给雇主家人食用。（）第二部分操作技能模拟练习题（满分100分，占总成绩60%）一、案例操作题（每题50分，共100分）1.雇主要求你照料出生15天的新生儿，需要为新生儿进行脐部护理，请写出完整操作流程和注意事项。2.雇主家中有一位82岁的轻度失能老人，长期卧床，最近骶尾部出现一期压红（一期压疮），请写出压疮预防、护理的操作要点，以及为卧床老人翻身的标准操作步骤。参考答案第一部分理论知识参考答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.C5.B6.A7.B8.B9.B10.B11.A12.D13.B14.C15.B16.B17.C18.B19.B20.D21.B22.B23.A24.B25.B26.B27.C28.C29.C30.A二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABD7.ACD8.ABCD9.ABCD10.AC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×第二部分操作技能参考答案1.新生儿脐部护理操作流程及注意事项（1）操作准备：①个人准备：家政服务员提前洗净双手，修剪指甲，摘除手上所有饰品；准备用物：75%医用酒精、无菌消毒棉签、干净尿布、护脐带（按需准备）、38~40℃温水。②环境准备：关闭门窗，调节室温至26~28℃，避免对流风直吹新生儿。（2）操作流程：①解开新生儿衣物，暴露脐部，取下旧尿布，检查脐部是否有红肿、渗血、脓性分泌物、异味等异常情况。②若脐部沾染污物或粪便，先用温水轻轻清洁脐周皮肤，擦干多余水分。③取出消毒棉签蘸取75%酒精，一只手轻轻提起脐结扎线（未脱落时），充分暴露脐窝，另一只手拿棉签从脐窝中心由内向外做螺旋式消毒，消毒范围直径不小于5cm；更换干净棉签重复消毒1次，禁止来回擦拭，避免将皮肤表面细菌带入脐窝引发感染。④消毒后等待酒精自然挥发干燥，将干净尿布的上缘翻折至脐部以下，避免尿布摩擦、尿液污染脐部，整理新生儿衣物完成操作。⑤操作全过程随时观察新生儿的面色、反应，若出现异常哭闹、呼吸急促立即停止操作，告知雇主。（3）注意事项：①保持脐部干燥是脐部愈合的核心，洗澡后必须及时消毒擦干，避免脐部沾水；②禁止在脐部涂抹紫药水、红药水、爽身粉，避免掩盖症状或刺激脐部组织；③发现脐部红肿范围扩大、有脓性分泌物、异味、出血不止、肉芽增生等异常，立即告知雇主送医，禁止自行处理；④操作前必须严格洗手，禁止用不干净的手或布料触碰脐部，避免交叉感染。2.卧床老人一期压疮预防护理及翻身操作步骤（1）一期压疮护理要点：①解除局部压迫：避免骶尾部持续受压，严格每2小时定时翻身更换体位，必要时缩短至1小时翻身一次，可使用减压垫、气垫床分散局部压力；②保持清洁干燥：每天用温水清洁受压部位皮肤，擦净汗液、分泌物，大小便后及时清洁会阴部，更换干净床单位，避免潮湿刺激皮肤；③改善血液循环：每天用温热毛巾湿敷压红部位，轻柔按摩压红周边组织（禁止按摩压红中心，避免加重受损组织损伤），促进局部血液循环；④加强营养：提供充足蛋白质、维生素的饮食，增强皮肤抵抗力，促进组织修复；⑤密切观察变化，若压红72小时不消退、出现水泡或破溃，立即告知雇主就医处理。（2）压疮日常预防要点：①定时翻身：这是预防压疮最经济有效的方法，卧床失能老人至少每2小时翻身一次，建立翻身登记卡避免遗漏；②保持皮肤清洁：每天清洁皮肤，及时更换汗湿、脏污的衣物床单位，避免摩擦、潮湿刺激；③保证营养供给：均衡膳食，增加优质蛋白和维生素摄入，预防低蛋白血症；④避免机械损伤：保持床单被褥平整无褶皱、无渣屑，翻身时禁止拖、拉、推损伤皮肤，不使用破损的便盆；⑤合理使用减压工具：长期卧床可使用气垫床、减压贴降低局部压力。（3）卧床老人翻身标准操作步骤：①操作前准备：家政服务员洗净双手，征得老人或家属同意，移开床边障碍物，松开床尾盖被；②协助老人调整姿势