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文档简介

2026年《旅游法》知识竞赛题库及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1.根据《旅游法》规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求()给予协助和保护。A.当地居民B.旅游经营者C.旅游主管部门D.当地政府和相关机构答案:D(《旅游法》第12条)2.旅行社未与旅游者协商一致或未经旅游者要求,指定具体购物场所或安排另行付费旅游项目的,旅游者有权在旅游行程结束后()内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。A.15日B.30日C.60日D.90日答案:B(《旅游法》第35条)3.景区开放应当具备的条件不包括()。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有明确的管理机构和门票定价机制D.法律、行政法规规定的其他条件答案:C(《旅游法》第42条)4.旅游行程开始前,旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社()。A.不得拒绝B.可收取合理费用后同意C.需经地接社同意D.可因风险增加拒绝答案:B(《旅游法》第64条)5.因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。()对旅游者承担责任。A.受委托旅行社B.组团社C.地接社D.组团社与受委托旅行社连带答案:B(《旅游法》第63条)6.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动的,应当及时向()报告。A.旅游主管部门B.公安机关、旅游主管部门C.海关、公安机关D.公安机关、国家安全机关答案:D(《旅游法》第55条)7.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款。A.5000元以上2万元以下B.1万元以上5万元以下C.2万元以上10万元以下D.5万元以上20万元以下答案:A(《旅游法》第97条)8.旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过()途径解决,但不包括()。A.双方协商;向人民法院提起诉讼B.向消费者协会投诉;申请仲裁C.向旅游投诉处理机构投诉;向有关调解组织申请调解D.向旅游主管部门申请行政复议;向监察机关举报答案:D(《旅游法》第92条)9.景区提高门票价格应当提前()公布。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案:D(《旅游法》第44条)10.导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门(),处1000元以上1万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。A.批评教育B.责令退还C.没收违法所得D.公开道歉答案:B(《旅游法》第102条)11.旅游发展规划应当与()相衔接,但不包括()。A.土地利用总体规划B.城乡规划C.环境保护规划D.文物保护规划答案:无(注:实际应选“无”,因《旅游法》第17条规定需衔接土地利用、城乡、环境保护、文物保护等规划)12.包价旅游合同应当采用()形式,旅行社应当向旅游者提供()。A.书面;合同副本B.口头;行程单C.电子;保险单D.书面;发票答案:A(《旅游法》第58条)13.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,造成旅游者滞留的,增加的食宿费用由()承担。A.旅行社B.旅游者C.旅行社与旅游者分担D.保险公司答案:B(《旅游法》第67条)14.在线旅游经营者未依法取得质量标准、信用等级的,()使用相关称谓和标识。A.可以适当B.不得虚假C.禁止D.经备案后答案:C(《旅游法》第48条,结合在线旅游经营服务管理暂行规定)15.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于(),并应当出示合法证件。A.1人B.2人C.3人D.5人答案:B(《旅游法》第86条)16.利用公共资源建设的景区,不得通过增加()等方式变相涨价。A.交通工具收费B.讲解服务收费C.园中园门票D.安全保险费答案:C(《旅游法》第44条)17.旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的,()是包价旅游合同的当事人。A.代理社B.委托社C.代理社与委托社连带D.旅游者选定的一方答案:B(《旅游法》第60条)18.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,()损害当地居民的合法权益,()干扰他人的旅游活动,()损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。A.不得;不得;不得B.可以;不得;可以C.不得;可以;不得D.可以;可以;可以答案:A(《旅游法》第14条)19.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合()要求。A.行业标准B.安全C.环保D.消费者预期答案:B(《旅游法》第50条)20.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当记入(),向社会公布。A.经营档案B.信用档案C.监管台账D.处罚记录答案:B(《旅游法》第108条)二、多项选择题(每题3分,共45分)1.根据《旅游法》,旅游者的权利包括()。A.自主选择旅游产品和服务B.拒绝旅游经营者的强制交易行为C.要求旅游经营者按照约定提供服务D.对国家旅游政策提出意见和建议答案:ABC(《旅游法》第9-13条)2.旅行社经营()业务,应当取得相应的业务经营许可。A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游答案:BC(《旅游法》第29条)3.旅游经营者包括()。A.旅行社B.景区C.为旅游者提供交通、住宿、餐饮服务的经营者D.旅游行业组织答案:ABC(《旅游法》第111条)4.禁止旅行社进行的行为有()。A.以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者B.通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C.未经旅游者同意,在旅游合同约定之外提供其他有偿服务D.与其他旅行社签订委托合同答案:ABC(《旅游法》第35条)5.包价旅游合同应当包括的内容有()。A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准D.旅游者的个人健康信息答案:ABC(《旅游法》第58条)6.旅游安全工作应当遵循()的方针。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.快速反应答案:ABC(《旅游法》第76条)7.旅游主管部门履行监督管理职责时,可以行使的职权包括()。A.进入涉嫌违法的场所进行检查B.询问当事人及与被调查事件有关的单位和个人C.查阅、复制与被调查事件有关的合同、票据、账簿D.对涉嫌转移或者隐匿违法资金的,冻结其账户答案:ABC(《旅游法》第85条)8.景区不符合开放条件而接待旅游者的,由景区主管部门()。A.责令停业整顿直至符合开放条件B.没收违法所得C.并处2万元以上20万元以下罚款D.对直接负责的主管人员依法给予处分答案:AC(《旅游法》第105条)9.旅游者在旅游活动中应当遵守()。A.社会公共秩序和社会公德B.当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.旅游文明行为规范D.不损害野生动物栖息地答案:ABCD(《旅游法》第13-15条)10.旅游经营者应当就旅游活动中的()事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体答案:ABCD(《旅游法》第80条)11.因旅行社原因导致合同解除的,()。A.组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者B.造成旅游者损失的,应当依法承担赔偿责任C.旅游者有权要求旅行社支付违约金D.地接社无需承担责任答案:AB(《旅游法》第65、68条)12.在线旅游经营者不得()。A.滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件B.未取得质量标准、信用等级而使用相关标识C.擅自删除、屏蔽旅游者对其产品和服务的评价D.为未取得旅行社业务经营许可的经营者提供交易机会答案:ABCD(《旅游法》第48条及在线旅游经营服务管理规定)13.旅游突发事件发生后,旅游经营者应当()。A.立即采取必要的救助和处置措施B.立即向当地人民政府、旅游主管部门和相关部门报告C.对旅游者作出妥善安排D.隐瞒事件真相以避免影响声誉答案:ABC(《旅游法》第79条)14.旅行社违反《旅游法》规定,有()行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。A.未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同B.安排未取得导游证的人员提供导游服务C.未向临时聘用的导游支付导游服务费用D.要求导游垫付或者向导游收取费用答案:ACD(《旅游法》第96条)15.旅游发展规划应当包括()等内容。A.旅游业发展的总体要求和发展目标B.旅游资源保护和利用的要求和措施C.旅游产品开发D.旅游服务质量提升答案:ABCD(《旅游法》第18条)三、判断题(每题1分,共10分)1.旅游者在旅游活动中,有权自主选择是否购买旅游商品和服务。()答案:√(《旅游法》第9条)2.旅行社可以要求导游缴纳“押金”作为带团条件。()答案:×(《旅游法》第38条禁止要求导游垫付或收取费用)3.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当公示并相应减少收费。()答案:√(《旅游法》第44条)4.旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。()答案:√(《旅游法》第68条)5.导游可以接受旅游者委托,代购当地特产并收取合理报酬。()答案:×(《旅游法》第35条禁止指定购物,代购可能构成变相强制)6.旅游经营者可以以格式条款、通知、声明等方式减轻其损害旅游者合法权益的责任。()答案:×(《旅游法》第26条禁止不公平格式条款)7.因不可抗力导致旅游合同解除的,旅行社应当退还已收取的全部费用。()答案:×(《旅游法》第67条规定扣除已实际发生的费用后退还余款)8.在线旅游平台经营者应当对平台内经营者的资质进行审核。()答案:√(《旅游法》第48条要求平台履行资质审核义务)9.旅游主管部门工作人员不得参与旅游经营活动。()答案:√(《旅游法》第84条禁止监管人员参与经营)10.旅游者在旅游活动中实施违法行为或者违反社会公德的行为,应当纳入旅游不文明行为记录。()答案:√(《旅游法》第15条及相关管理办法)四、简答题(每题5分,共25分)1.简述《旅游法》中“不合理低价游”的认定标准及法律后果。答案:不合理低价游指旅行社以低于成本的价格招徕、组织、接待旅游者,并通过安排购物或另行付费项目获取不正当利益的行为(《旅游法》第35条)。法律后果包括:由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款;违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证(《旅游法》第98条)。2.旅游经营者的安全责任包括哪些主要内容?答案:旅游经营者的安全责任包括:(1)制定安全管理制度和应急预案(第79条);(2)对从业人员进行安全培训(第79条);(3)对旅游设施设备进行日常维护和安全检查(第80条);(4)就旅游活动中的风险事项向旅游者作出说明或警示(第80条);(5)在突发事件中及时救助并报告(第79条);(6)为旅游者购买必要的保险(第56条)。3.包价旅游合同中,旅行社的告知义务包括哪些内容?答案:旅行社的告知义务包括:(1)旅游者不适合参加旅游活动的情形;(2)旅游活动中的安全注意事项;(3)旅行社依法可以减免责任的信息;(4)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;(5)法律、法规规定的其他应当告知的事项(《旅游法》第62条)。4.旅游者与旅行社发生纠纷时,可通过哪些途径解决?答案:解决途径包括:(1)双方协商;(2)向消费者协会、旅游投诉处理机构或者有关调解组织申请调解;(3)根据与旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(4)向人民法院提起诉讼(《旅游法》第92条)。5.景区门票管理的禁止性规定有哪些?答案:禁止性规定包括:(1)利用公共资源建设的景区不得通过增加园中园门票等方式变相涨价(第44条);(2)景区提高门票价格应当提前6个月公布(第44条);(3)景区门票及代步工具价格应当公示(第44条);(4)景区不得强行出售联票、套票(第44条);(5)景区应当对特定群体(如老年人、未成年人、学生等)实行门票减免(第11条)。五、案例分析题(每题10分,共30分)案例1:2025年8月,某旅行社组织“云南6日游”,宣传广告称“全程无购物,纯玩团,价格2880元”。但行程中,导游以“当地政府要求参观特色文化村”为由,带游客进入购物店停留2小时,部分游客购买了玉石饰品。返程后,游客发现玉石价格虚高,要求旅行社退货并赔偿。问题:旅行社及导游的行为是否违法?游客的诉求是否合法?依据是什么?答案:违法。旅行社以“纯玩团”名义招徕游客,但实际安排购物,违反《旅游法》第35条“禁止以不合理低价诱骗旅游者,并通过安

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