2026年社区工作者风险防控练习题附答案

2026年社区工作者风险防控练习题库附答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.某社区3号楼2单元发生高空抛物，砸伤楼下行人。经排查，该单元10户中7户能提供无抛物证据，剩余3户无法自证。根据《民法典》及社区治理相关规定，责任承担主体应为（）A.无法自证的3户共同承担B.社区居委会承担补充责任C.物业承担全部赔偿责任D.由受伤者自行承担答案：A2.社区独居老人张奶奶（78岁）连续3天未出家门，社区工作者小李通过门禁系统发现其未使用电梯，联系子女未果。此时最合理的处置流程是（）A.直接联系开锁公司破门查看B.联系片警、物业共同上门核查C.在社区微信群发布寻人启事D.等待子女24小时后再处理答案：B3.某社区开展“邻里节”活动时，参与居民王某因场地分配问题与组织者发生争执，情绪激动并推搡工作人员。现场工作者首要应对措施是（）A.立即报警并控制王某B.隔离冲突双方，引导至安静区域C.邀请其他居民一起劝说王某D.暂停活动，疏散围观人群答案：B4.社区消防检查中发现某商铺违规在楼梯间堆放易燃货物，且消防通道被电动车堵塞。根据《消防法》及社区安全管理规定，社区工作者应（）A.当场扣押货物并罚款B.下达整改通知书，限3日内清除C.联系消防部门强制执法D.记录在案，下次检查时复查答案：B5.疫情常态化防控期间，社区接到疾控部门通知，某居民为密接者但未主动报备。工作者核实信息时，该居民拒绝配合隔离。此时应采取的措施是（）A.联系派出所强制带离B.告知其可能承担的法律责任并耐心劝说C.在社区公告栏曝光其信息D.要求其家属代为隔离答案：B6.社区调解委员会调解一起物业费拖欠纠纷时，业主以“公共区域卫生不达标”为由拒缴。工作者需重点核查的关键证据是（）A.业主近3年缴费记录B.物业提供的卫生打扫签到表C.业主拍摄的卫生问题影像资料D.社区对物业的年度考核报告答案：C7.某社区计划开展“反诈宣传进小区”活动，为提升老年人参与度，最有效的前期准备是（）A.在社区公众号发布活动通知B.让社区民警录制反诈短视频C.由楼门长逐户邀请并登记D.在广场设置宣传展板答案：C8.社区智慧平台录入居民信息时，工作者小王误将某居民的诊疗记录泄露至业主群。根据《个人信息保护法》，最严重的法律后果可能是（）A.社区承担民事赔偿责任B.小王被追究刑事责任C.平台被责令暂停服务D.业主群管理者被处罚答案：B（注：情节严重时可能构成侵犯公民个人信息罪）9.社区组织老年人免费体检，82岁的刘爷爷在排队时突然晕倒。现场工作者应首先（）A.拨打120并记录发病时间B.查看是否有呼吸和脉搏C.让周围人散开保持通风D.联系家属告知情况答案：B10.某租户因拖欠房租被房东断水断电，双方发生肢体冲突。社区工作者介入后，正确的调解思路是（）A.要求房东恢复供水供电B.建议租户通过诉讼解决C.核实租赁合同约定条款D.批评房东手段过激答案：C11.社区开展垃圾分类检查时，发现某商铺将厨余垃圾混入其他垃圾。根据《生活垃圾分类制度实施方案》，正确的处理方式是（）A.当场罚款200元B.要求立即分拣并记录台账C.联系城管部门处罚D.在社区曝光其违规行为答案：B12.社区精神障碍患者李某近期行为异常，家属反映其拒绝服药。工作者应协同（）进行风险评估A.民政部门B.精神卫生机构C.公安派出所D.物业安保答案：B13.社区组织防汛演练时，模拟地下车库进水。工作者需重点检查的应急物资是（）A.救生圈B.防水挡板C.发电机D.急救药品答案：B14.某居民通过12345热线反映“小区路灯损坏1个月未修”，社区工作者回复时无需包含的信息是（）A.已联系物业核实情况B.预计3个工作日内修复C.对物业的考核扣分项D.后续会跟进整改结果答案：C15.社区组织亲子活动时，一名儿童意外摔倒擦伤。家长要求查看监控，工作者正确的做法是（）A.以保护隐私为由拒绝B.陪同家长查看并拷贝监控C.联系物业调取监控并说明情况D.告知家长自行联系物业答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）1.社区风险防控的核心原则包括（）A.预防为主，源头治理B.部门联动，协同处置C.公开透明，及时回应D.责任到人，闭环管理答案：ABCD2.社区矛盾纠纷排查的重点对象包括（）A.刚入住的新租户B.存在物业欠费的业主C.失独家庭D.近期离婚的居民答案：BCD3.社区养老服务中的安全风险点有（）A.独居老人居家用电安全B.养老驿站食品卫生C.老年人文体活动中的跌倒风险D.养老服务补贴发放流程答案：ABC4.社区信息管理需重点防范的风险有（）A.居民健康信息泄露B.人口普查数据误报C.智慧平台系统被攻击D.特殊群体档案丢失答案：ACD5.社区应急演练的关键要素包括（）A.明确演练场景和目标B.培训参演人员应急技能C.模拟真实压力环境D.演练后总结改进答案：ABCD6.处理社区群体性事件时，工作者应避免的行为有（）A.与情绪激动者正面冲突B.随意承诺超出权限的事项C.及时向街道报告事态进展D.泄露未核实的内部信息答案：ABD7.社区消防隐患排查的重点区域包括（）A.地下储物间B.电动车充电棚C.老年活动中心D.快递代收点答案：ABCD8.社区未成年人保护工作中，需要关注的风险信号有（）A.学生频繁逃课B.家长长期在外务工C.儿童身上有不明伤痕D.家庭存在家庭暴力传言答案：ACD9.社区开展垃圾分类宣传时，可采用的有效方式有（）A.组织“垃圾分拣”体验活动B.在电梯内播放动画短片C.给每户发放分类指南手册D.对违规者进行罚款公示答案：ABC10.社区工作者在疫情防控中的职责包括（）A.核实重点人员信息B.指导居民正确佩戴口罩C.开展防疫物资分配D.制定区域封控政策答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者发现居民涉嫌非法集资线索，应立即在社区公告栏曝光。（）答案：×（需先核实并上报公安部门）2.社区调解达成的协议具有强制执行力。（）答案：×（需司法确认后才有强制力）3.社区内施工工地产生噪音扰民，工作者应直接要求停工。（）答案：×（需核实施工时间是否符合规定，联系环保部门处理）4.社区组织活动时，70岁以上老人需家属签字确认方可参与。（）答案：√（需履行安全告知义务）5.居民咨询低保政策时，工作者可口头告知条件，无需提供书面材料。（）答案：×（需提供正式政策文件或书面说明）6.社区智慧平台的管理账号可由多名工作者共用。（）答案：×（需专人专用，避免信息泄露）7.发现社区内流浪犬只，工作者应立即联系动物保护组织处理。（）答案：√（或联系城管部门，具体依地方规定）8.社区组织献血活动时，可强制要求党员参与。（）答案：×（需自愿原则）9.社区工作者有权查阅居民个人征信报告。（）答案：×（需经居民本人授权）10.台风预警期间，社区应关闭所有户外活动场所并转移居住在危旧房屋的居民。（）答案：√四、案例分析题（共30分）案例1：（10分）某老旧小区因停车位不足，业主张某将车停在单元门口，导致其他居民车辆无法进出。业主李某与张某发生口角，李某推搡张某致其摔倒，张某报警称被殴打。社区工作者第一时间赶到现场。问题：（1）工作者应如何控制现场局势？（4分）（2）后续调解需重点关注哪些环节？（6分）答案：（1）①立即隔离双方，引导至安全区域；②安抚双方情绪，询问是否需要医疗救助；③保护现场痕迹（如车辆位置、监控）；④联系民警说明情况，等待警方到场。（2）①核实事件经过（调取监控、询问目击者）；②确认张某伤情（是否构成轻微伤）；③梳理停车位矛盾根源（小区车位规划、物业服务）；④引导双方表达诉求（张某可能要求赔偿，李某可能要求解决停车问题）；⑤提出解决方案（如协调临时停车位、推动小区改造）；⑥签订调解协议并跟进执行。案例2：（10分）社区独居老人王奶奶（85岁）有高血压病史，社区工作者每周上门探访一次。某日，楼门长反映王奶奶家连续两天未开灯，敲门无应答。工作者联系其子女（在外地），子女表示“老人经常早睡，可能没事”，拒绝立即赶回。问题：（1）工作者应采取哪些紧急措施？（5分）（2）如何完善独居老人日常风险防控机制？（5分）答案：（1）①联系片警、物业共同上门（若无人应答）；②通过窗户观察室内情况（是否有摔倒、物品散落）；③若怀疑异常，经民警同意后联系开锁公司；④发现老人异常立即送医并通知子女；⑤全程录音录像留存证据。（2）①建立“1+N”探访机制（1名工作者+楼门长+志愿者），根据健康状况调整频次（高危老人每日电话+隔日上门）；②安装智能监测设备（门磁、水表监测），异常自动预警；③与社区卫生服务中心联动，共享重点老人健康数据；④开展“时间银行”互助，组织低龄老人结对帮扶；⑤完善紧急联系人制度，明确子女、亲属、邻居的责任。案例3：（10分）社区微信群中，居民王某发布“小区地下车库发现不明液体，可能是毒气”的短视频，引发500余名居民恐慌，部分人聚集在物业办公室要求说法。经核实，液体是物业清洁用的地板蜡，无安全隐患。问题：（1）工作者应如何应对舆情危机？（6分）（2）如何防止类似谣言扩散？（4分）答案：（1）①立即在群内发布官方说明（