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2026年预防电信诈骗有奖答题题库含参考答案一、单项选择题(每题2分,共30题,共60分)1.收到自称是“公安局民警”的电话,对方能准确说出你的姓名和身份证号,并说你涉嫌洗钱,要求你将资金转入“安全账户”进行核查。此时最正确的做法是?A.立即按照对方指示操作,以证清白B.挂断电话,通过官方渠道(如110)核实情况C.询问对方警号和所属单位,然后按其要求转账D.不予理会,认为与自己无关答案:B。解析:公安机关不会通过电话、网络办案,更不存在所谓的“安全账户”。凡是通过电话、网络要求转账至“安全账户”的都是诈骗。应立即挂断电话,通过拨打110或前往当地派出所核实。2.某同学在二手交易平台看中一部手机,卖家要求绕过平台,通过微信私下交易并给予优惠。以下做法正确的是?A.同意私下交易,方便快捷B.拒绝,坚持在平台内完成所有交易流程C.先付一部分定金到卖家个人账户以示诚意D.要求卖家发送身份证照片,然后转账答案:B。解析:脱离正规交易平台的私下交易,资金和商品均无保障,极易遭遇诈骗或买到假冒伪劣商品。正规平台交易流程是保护买卖双方权益的重要屏障。3.“国家金融监督管理总局”工作人员来电,称你的某网贷账户利率过高,需要配合操作注销,否则影响征信。你应该?A.相信对方,配合操作B.自行查找官方客服电话进行核实C.按照对方指示下载指定App进行操作D.为消除影响,立即向对方提供的“认证账户”转账答案:B。解析:这是典型的“注销校园贷/网贷账户”诈骗。金融监管部门不会直接致电个人处理具体账户问题。个人应通过官方公布的渠道联系机构核实,切勿听从陌生人指示进行转账或屏幕共享等操作。4.接到自称“电商平台客服”的电话,称你购买的物品有质量问题,要给你退款,并准确说出了你的订单信息。接下来对方要求你提供短信验证码,你应该?A.提供验证码,以便快速退款B.挂断电话,通过官方App联系客服核实C.告知对方验证码,但要求退款加倍D.按照对方引导,在陌生链接中填写银行卡信息答案:B。解析:验证码是保护账户资金安全的关键密码。任何索要验证码的行为都是诈骗。订单问题应通过官方应用内的客服渠道解决,切勿相信陌生来电。5.你的好友在QQ上发来消息,称有急事需要借钱,并发送了一段语音确认是其本人声音。你应该?A.立即转账,朋友有难必须帮B.通过电话或视频直接联系好友本人核实C.既然有语音,肯定是本人,可以借钱D.要求对方发送手持身份证照片答案:B。解析:诈骗分子可能通过盗号、AI合成语音等手段伪装熟人。涉及金钱往来,必须通过电话、视频等能直接确认对方身份的方式进行二次核实。6.在网上看到“刷单兼职,日赚三百”的广告,以下认识正确的是?A.这是违法行为,且极易陷入诈骗陷阱B.可以尝试小额投入,赚点零花钱C.只要找对平台,就是合法兼职D.推荐给朋友一起做,人多力量大答案:A。解析:刷单本身就是欺诈消费者的违法行为。所有“刷单返利”都是诈骗,前期小额返利是为了诱骗更大投入,最终必然无法提现,造成财产损失。7.收到一条短信,内含链接,声称“您的ETC卡已禁用,请点击链接完成认证”。正确的做法是?A.立即点击链接,按提示操作B.置之不理,直接删除短信C.通过官方ETC服务小程序或App查询状态D.拨打短信内附带的电话号码咨询答案:C。解析:这是ETC诈骗短信。切勿点击不明链接,链接可能导向钓鱼网站,窃取个人信息和资金。应通过官方渠道(如各省ETC官方小程序、App或银行官方客服)查询和处理业务。8.关于“杀猪盘”诈骗,以下描述最准确的是?A.一种快速投资赚钱的方法B.通过网络交友建立信任,诱导投资赌博的诈骗C.专门针对养猪农户的诈骗D.冒充公检法人员进行恐吓的诈骗答案:B。解析:“杀猪盘”诈骗指诈骗分子通过网络交友(“养猪”)建立恋爱或信任关系,然后诱导受害人在虚假投资、赌博平台投入资金(“杀猪”),最终无法提现。9.如果发现自己可能遭遇了电信网络诈骗,已经转账,第一件应该做的事是?A.与诈骗分子周旋,要求退款B.立即拨打110报警,并联系银行寻求止付帮助C.自认倒霉,删除所有记录D.上网搜索解决办法答案:B。解析:时间至关重要。报警越快,公安机关通过止付机制拦截被骗资金的可能性越大。应立即拨打110或前往派出所报案,并同步联系转账银行客服,说明情况寻求帮助。10.“您的百万医疗保险免费期已过,即将自动扣费,如需取消请按提示操作……”接到此类电话,应如何应对?A.按提示操作取消,避免扣费B.挂断电话,通过官方支付平台(如微信支付、支付宝)的“扣费服务”或相关保险公司官方渠道查询和管理C.询问对方工号和公司信息,然后按其指示操作D.担心被扣费,向对方提供银行卡信息以办理取消答案:B。解析:这是新型的“百万医疗保险”诈骗话术。支付平台的自动扣费服务完全可以在平台内自主查询、关闭,无需听从陌生电话指示。任何要求共享屏幕、转账或提供验证码的操作都是诈骗。11.对于“高回报、零风险”的投资理财宣传,正确的态度是?A.机会难得,加大投入B.谨慎看待,所有投资都有风险,高回报往往伴随高风险或就是骗局C.推荐给亲朋好友D.借钱投资,争取利益最大化答案:B。解析:这是基本的金融常识和防诈原则。不存在“零风险”的高回报投资。此类宣传多是虚假投资理财诈骗的诱饵,最终目的是骗取本金。12.在非官方应用商店下载了某“知名银行”的App办理业务,可能存在什么风险?A.没有风险,功能一样B.可能是山寨App,用于窃取账户信息和资金C.只是版本旧一点,不影响使用D.下载速度更快答案:B。解析:非官方渠道的App可能是仿冒的“钓鱼”应用,其界面与正版相似,但后台会窃取用户输入的账号、密码、验证码等敏感信息,直接导致资金被盗。务必通过官方应用商店或官网下载金融类App。13.收到“领导”用新号码发来的短信,要求你帮忙转账给某位客户,并承诺事后还款。你应该?A.领导的事就是大事,立即办理B.通过旧号码或当面与领导核实C.先转账,再找领导签字报销D.以公司流程为由,要求领导先转款给自己答案:B。解析:这是典型的“冒充领导”诈骗。骗子利用下属对领导的敬畏心理实施诈骗。凡是遇到变更号码或通过社交软件提出转账要求的,务必通过原有联系方式或当面进行核实确认。14.国家反诈中心App的主要功能不包括?A.来电预警,识别诈骗电话B.快速举报诈骗线索C.直接追回被骗资金D.检测手机内可疑应用答案:C。解析:国家反诈中心App具有预警、举报、身份验真、风险查询、学习防骗知识等多种功能,是重要的防诈工具。但它不能直接追回资金,追赃挽损需要公安机关依法开展侦查工作。15.关于个人金融信息保护,下列做法错误的是?A.将身份证、银行卡照片随意存放在手机相册或网盘中B.不在公共Wi-Fi下进行支付操作C.快递单、账单等撕毁或涂抹后再丢弃D.为不同账户设置不同且复杂的密码答案:A。解析:手机或网盘可能丢失、被盗或遭黑客攻击,存放身份证、银行卡等敏感信息照片风险极高。其他选项均为保护个人信息的正确做法。二、多项选择题(每题3分,共10题,共30分。多选、少选、错选均不得分)1.以下哪些行为可能泄露个人敏感信息,增加被诈骗风险?A.随意填写街头问卷调查,留下真实姓名和电话B.在不明网站参与“测试运势”、“投票抽奖”并授权获取个人信息C.将旧手机直接出售或丢弃,未彻底清除数据D.连接公共场所无需密码的免费Wi-Fi进行网购E.在社交媒体发布包含身份证、车票、准考证等信息的照片答案:A,B,C,D,E。解析:所有选项均为常见的信息泄露渠道。诈骗分子通过非法渠道获取这些信息后,可以实施精准诈骗,大大增加诈骗成功率。2.诈骗分子常利用人的哪些心理实施诈骗?A.恐惧心理(如涉嫌犯罪、影响征信)B.贪婪心理(如中奖、高额回报)C.好奇心理(如点击不明链接)D.同情心理(如亲友急用钱、慈善募捐)E.敬畏心理(如冒充领导、公职人员)答案:A,B,C,D,E。解析:电信网络诈骗是精准的心理攻击。诈骗剧本的设计正是针对人性中常见的恐惧、贪婪、好奇、同情、敬畏等弱点,诱使受害人在非理性状态下做出错误决策。3.以下属于“冒充公检法”诈骗常见话术或环节的是?A.“你涉嫌一起重大洗钱案,这是你的刑事逮捕令(发送伪造通缉令图片)”B.“这是高度机密案件,不能告诉任何人,包括家人”C.“需要你配合资金审查,将所有资金转入指定的‘安全账户’”D.“为保证调查顺利进行,你需要新办一张银行卡并开通网银,将密码告诉我们”E.“你去宾馆开一间有电脑的房间,接受我们的远程调查”答案:A,B,C,D,E。解析:“冒充公检法”诈骗具有极强的恐吓性和操控性。其话术核心是制造恐慌、强调保密、隔绝外界,最终目的是诱导转账或套取银行卡密码、验证码。要求去宾馆操作是为了隔绝亲友劝阻。4.为防范网络购物诈骗,以下哪些做法是有效的?A.选择信誉好、有第三方担保的购物平台和商家B.对远低于市场价的商品保持警惕C.使用平台官方聊天工具沟通,并保留聊天和交易记录D.不扫描来源不明的二维码进行支付E.收到“退款”、“理赔”通知,主动联系官方客服核实答案:A,B,C,D,E。解析:网络购物诈骗形式多样,包括虚假购物、退款诈骗、假冒客服等。以上做法能从选择渠道、价格判断、沟通留证、支付安全、主动核实等多个环节降低风险。5.关于“断卡”行动,以下理解正确的是?A.“断卡”指严厉打击非法买卖电话卡、银行卡的行为B.出租、出借、出售自己的“两卡”可能涉嫌违法犯罪C.个人闲置的电话卡和银行卡可以卖给收卡贩子赚点小钱D.“断卡”行动是为了斩断诈骗犯罪的信息流和资金流E.妥善保管个人“两卡”,遗失后及时挂失答案:A,B,D,E。解析:“断卡”行动是公安部等部门为打击电信网络诈骗推出的重要举措。C选项是违法行为。非法买卖的“两卡”被大量用于诈骗和洗钱,卡主将承担相应的法律责任。6.在遭遇电信网络诈骗后,除了报警,还可以采取哪些后续措施降低损失和风险?A.立即修改相关账户的密码,特别是与支付相关的账户B.如果泄露了银行卡信息,立即联系银行挂失或冻结账户C.如果泄露了手机服务密码,联系运营商挂失手机号D.检查手机是否被植入木马,必要时恢复出厂设置E.在社交媒体发布经历,提醒他人防范答案:A,B,C,D,E。解析:报警后,个人应立即采取一系列自救措施,防止损失扩大(A、B、C、D)。同时,将经历分享警示他人(E),也是对社会有益的善举。7.以下哪些是虚假投资理财诈骗的常见特征?A.由“导师”、“专家”在群内带单操作,营造盈利假象B.投资平台数据无法在公开市场查询,系人为操控C.初期小额提现成功,诱使加大投入后无法提现D.以“内部消息”、“稳赚不赔”为噱头吸引投资者E.要求将资金转账至个人账户或对公账户,但与平台名称不符答案:A,B,C,D,E。解析:虚假投资理财诈骗往往有完整的“话术+技术”包装。以上特征涵盖了其人员组织(A)、平台性质(B)、诱骗步骤(C)、宣传噱头(D)和资金流向(E)等关键破绽。8.针对老年人的常见诈骗类型包括?A.冒充“神医”、“保健品专家”推销高价无效产品B.以“投资养老项目”、“预订养老床位”为名非法集资C.冒充“老同学”、“老朋友”以急需用钱为由借钱D.谎称子女出事(如车祸、被抓)需要医药费或赎金E.以“养老金账户升级”、“社保卡过期”为由索要信息答案:A,B,C,D,E。解析:针对老年人的诈骗往往利用其关注健康、养老、重视亲情、信息相对闭塞等特点。上述类型均为高发的养老诈骗手段。9.使用网络银行或支付工具时,安全操作应包括?A.设置与常用网站不同的高强度登录和支付密码B.开启指纹、面部识别等生物特征验证C.关闭小额免密支付功能,或设置较低的限额D.定期检查账户交易明细,发现异常立即联系银行E.登录时仔细核对网址,确认是官方网站答案:A,B,C,D,E。解析:这些是保障电子支付安全的基础操作。强密码和生物验证(A、B)是准入屏障,管理支付权限(C)是风险控制,定期检查(D)是事后监控,识别真伪网址(E)是防止“钓鱼”。10.接到陌生FaceTime来电,以下做法正确的是?A.只要不接听就绝对安全,可以直接挂断B.如果接听了,但未进行任何操作,也无需担心C.接听后,对方要求共享屏幕或提供验证码,立即拒绝并挂断D.可以在手机设置中关闭FaceTime功能以防骚扰E.认为这是新型诈骗途径,提高警惕答案:C,D,E。解析:FaceTime通话可能被用于诈骗开场,尤其是冒充客服类诈骗。A、B选项过于绝对,接听虽不一定立即有损,但存在被套取信息或引导操作的风险。最安全的做法是拒接或直接关闭该功能(D),并提高对此类新型通联工具诈骗的认知(E)。如接听,对任何操作要求都要坚决拒绝(C)。三、判断题(每题1分,共20题,共20分。正确填“√”,错误填“×”)1.公安机关可以通过电话做远程讯问笔录。(×)解析:公安机关办案有严格的法律程序规定,不会通过电话、网络进行远程讯问或制作笔录。2.只要不转账,把自己的银行卡密码和验证码告诉别人也没关系。(×)解析:银行卡密码和验证码是账户资金安全的最后防线。一旦泄露,对方可直接操作你的账户进行转账、消费,无需你本人操作。3.收到“中奖”短信,要求先缴纳税费或保证金才能领奖,这一定是诈骗。(√)解析:所有以“中奖”为名,要求“先交钱后领奖”的都是诈骗。4.个人征信由中国人民银行统一管理,任何机构和个人都无权擅自删除或修改。(√)解析:这是征信管理的基本常识。凡是声称可以“修复”、“洗白”征信的都是诈骗。5.在应用商店下载的App都是安全的。(×)解析:应用商店审核存在滞后性,也可能有漏网之鱼。应选择下载量高、官方认证的开发者的应用,并注意查看用户评论。6.朋友通过微信发来借钱信息,让我直接转账到另一个朋友的账户,这很安全。(×)解析:这不符合常理,极可能是骗子盗取朋友账号后实施的诈骗。必须通过电话或见面等方式向朋友本人核实。7.“国家反诈中心”官方政务号会通过电话要求你转账以进行“资金保护”。(×)解析:国家反诈中心官方政务号(如微信公众号、微博等)是用于宣传和预警的,绝不会直接打电话给个人要求进行任何转账操作。8.关闭手机境外来电功能,可以有效减少“00”或“+”开头的诈骗电话。(√)解析:多数境外来电为诈骗或骚扰电话。用户可联系运营商或通过手机设置关闭此功能,从源头减少接触风险。9.为完成“刷单”任务而垫付的资金,可以通过报警全部追回。(×)解析:刷单被骗资金追回难度大,且刷单行为本身违法,参与者也可能承担法律责任。关键在于预防,不要参与刷单。10.接到自称“防疫中心”或“疾控中心”的电话,以流调为名索要银行卡号和验证码,这是正常的。(×)解析:流调人员只会询问与疾病传播相关的个人信息(如行程轨迹、接触人员等),绝不会索要银行卡号、密码和验证码。11.点击陌生链接后,只要不输入密码就没事。(×)解析:有些恶意链接可能含有木马病毒,点击后会自动下载安装或窃取手机内的信息,存在安全隐患。12.企业财务人员接到“老板”通过QQ/微信发出的紧急转账指令,应立刻执行。(×)解析:企业必须建立严格的财务审批制度。针对此类指令,必须通过电话或当面与老板进行二次确认。13.租借自己的微信、支付宝收款码给别人“走流水”,可以赚取佣金,是合法兼职。(×)解析:这是典型的“跑分”洗钱行为,涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪,是严重的违法行为。14.诈骗分子可能使用改号软件,让来电显示为官方号码。(√)解析:改号技术确实存在。因此,不能仅凭来电显示判断对方身份。对于涉及资金、个人敏感信息的要求,务必主动回拨官方公布的正规电话进行核实。15.只要我不贪心,就不会被骗。(×)解析:电信诈骗手段多样,不仅利用“贪心”,也利用“恐惧”、“同情”、“敬畏”等心理。任何人都有被骗的可能,关键在于提高警惕和识骗能力。16.被骗后因为金额小、觉得丢人,就不去报警。这种做法是正确的。(×)解析:不正确。报警不仅是为自己追损,更是为公安机关提供线索,有助于打击犯罪链条,防止更多人受害。无论金额大小,都应报警。17.虚拟货币交易不受法律保护,且常被用于诈骗和洗钱。(√)解析:我国已明确虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动。以虚拟货币交易为名的诈骗活动高发,风险极高。18.手机收到“银行卡密码错误次数超限”的短信,附带链接要求重新认证,应直接点击链接操作。(×)解析:应直接拨打银行卡背面的官方客服电话核实账户状态,切勿点击短信中的任何链接。19.“屏幕共享”功能相当于让对方实时看到你的手机操作,存在极大安全风险。(√)解析:一旦开启“屏幕共享”,你在手机上的所有输入(密码、验证码)、操作、收到的通知都会被对方看到,是极其危险的行为。20.下载安装了国家反诈中心App后,就可以高枕无忧,不会再被骗了。(×)解析:国家反诈中心App是重要的辅助工具,但不能100%拦截所有诈骗。防骗关键还在于个人持续提高防范意识,不轻信、不透露、不转账。四、填空题(每空1分,共20空,共20分)1.防范电信网络诈骗的“三不一多”原则是指:不轻信、不透露、不转账,多核实。2.全国统一的反诈预警劝阻咨询专线电话号码是96110。3.凡是网络交友后诱导投资、赌博的,都是“杀猪盘”诈骗。4.凡是通知中奖、领奖要你先交钱的,都是诈骗。5.凡是声称“根据国家相关政策需要配合注销账号,否则影响个人征信的”,都是诈骗。6.凡是非官方买卖游戏装备或者游戏币的,都要小心是诈骗。7.自称“公检法”要求汇款到“安全账户”的,都是诈骗。8.诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。9.出租、出借、出售电话卡、银行卡,可能涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪。10.“国家反诈中心”官方政务号的宣传平台包括微信视频号、抖音、微博等。11.接到陌生电话,只要谈到银行卡,一律挂断。12.所有短信,但凡让我点击链接的,一律删掉。13.微信、QQ上不认识的人发来的链接,一律不点。14.一提到“安全账户”的,一律是诈骗。15.个人征信信息可以通过中国人民银行征信中心官网等正规渠道查询。16.为防范钓鱼网站,在输入重要信息前,务必仔细核对网址,确认是官方网站。17.在设置密码时,应避免使用生日、电话号码等简单数字组合。18.如果手机丢失,应第一时间通过运营商挂失手机号,通过银行挂失银行卡,通过支付平台挂失支付账户。19.投资理财应当选择银行、证券公司等正规持牌金融机构。20.遭遇诈骗后,应保存好通话记录、聊天记录、转账凭证等证据,及时报警。五、简答题(每题10分,共4题,共40分)1.简述“冒充客服退款”诈骗的常见步骤和防范要点。答案:常见步骤:(1)诈骗分子通过非法渠道获取受害人网购信息,冒充平台或商家客服致电或发送短信。(2)准确报出受害人订单信息(商品、时间、地址等),以“商品质量有问题”、“快递丢失”、“误操作开通会员需扣费”等理由,提出退款或赔偿。(3)诱导受害人添加QQ、微信等社交账号,或点击钓鱼链接、扫描二维码。(4)以“提升信用分”、“验证账户”、“刷流水”等借口,要求受害人从网贷平台借款并转账,或直接索要银行卡号、密码和验证码,或诱导开启“屏幕共享”窃取信息。防范要点:(1)任何自称客服的陌生来电都不可轻信,应通过官方App内或官网上的客服电话进行核实。(2)牢记:所有退款、赔偿都应原路返回支付账户,无需进行任何额外操作,更不需要向对方转账或从网贷平台借款。(3)坚决不点击陌生链接,不扫描陌生二维码,不下载陌生App,不开启“屏幕共享”功能。(4)保护好银行卡密码、验证码,绝不透露给任何人。2.什么是“帮信罪”?出租、出借、出售“两卡”为何会涉嫌此罪?答案:(1)“帮信罪”全称为“帮助信息网络犯罪活动罪”。根据《刑法》规定,明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,构成此罪。(2)电话卡和银行卡(简称“两卡”)是电信网络诈骗犯罪必不可少的工具。诈骗分子需要大量非实名的“两卡”来拨打诈骗电话、收取和转移赃款,以隐匿身份、逃避打击。(3)个人将自己实名办理的“两卡”出租、出借、出售给他人,实际上就是为诈骗等网络犯罪活动提供了“支付结算”和“通讯传输”的关键帮助。一旦这些卡被用于犯罪,卡主在主观上即使不是直接故意,也可能被认定为“明知”或“应知”他人可能利用其从事犯罪活动,从而构成“帮信罪”,将依法承担刑事责任。3.请阐述“杀猪盘”诈骗中,诈骗分子是如何一步步建立信任并诱导受害人投资的。答案:“杀猪盘”诈骗通常分为以下几步:(1)寻猪:诈骗分子在婚恋网站、社交平台伪装成“高富帅”、“白富美”或成功人士,寻找有一定经济基础、情感需求的潜在受害人。(2)养猪:添加好友后,频繁聊天,关怀备至,甚至确定恋爱关系,在网络上建立深度信任。这个过程可能持续数周甚至数月。(3)诱猪:在关系稳定后,诈骗分子会不经意间透露自己通过某投资平台(如博彩网站、虚假数字货币、股票平台)赚了钱,有“内部消息”或“系统漏洞”,并展示虚假盈利截图,激发受害人兴趣。(4)养猪(投资阶段):初期会诱导受害人进行小额投资,并让其在后台操控的虚假平台上看到“盈利”并成功提现,以进一步获取信任。(5)杀猪:当受害人完全信任并投入大额资金后,诈骗分子会以“追加投资以获更大收益”、“账户异常需缴纳保证金”、“提现需缴纳税费”等理由,诱使受害人不断投钱,直至受害人发现平台无法提现或对方失联,最终“杀猪”完成。4.如果你身边有老年人可能正在遭遇保健品诈骗,你会如何劝阻和帮助他/她?答案:(1)保持耐心,理解沟通:避免简单粗暴的指责。理解老年人对健康长寿的渴望和对亲情关怀的需求,用关心和尊重的态度进行沟通。(2)揭露骗局本质:用通俗易懂的语言,向老人解释这类诈骗的常见套路:如“专家”是假的、“患者”是托儿、产品夸大甚至有害、所谓的“免费”最终是为了高价销售等。可以搜索官方媒体曝光的类似案例给老人看。(3)普及科学健康知识:引导老人相信科学,告知他们保健品不能替代药品,身体不适应去正规医院就诊。可以陪同老人咨询社区医生或正规医院的医生。(4)转移注意力,丰富生活:鼓励老人参与社区活动、培养健康爱好(如散步、太极、书法),多与家人朋友交流,减少孤独感,降低对虚假营销活动的依赖。(5)采取实际保护措施:帮助老人设置手机骚扰拦截功能,关注老人的资金动向(在尊重其意愿的前提下),必要时可代为保管大额资金。提醒老人,凡是要动钱的时候,一定要先跟子女商量。(6)寻求外部帮助:如果劝阻困难,可以联系社区工作人员、派出所民警共同上门进行防骗宣传和劝阻。六、案例分析题(每题15分,共2题,共30分)1.案例:大学生小王在宿舍接到一个自称“XX金融客服”的电话。对方称小王在大学期间注册的某网贷账户未注销,将影响其个人征信,并能够准确说出小王的学校、身份证号和曾经使用过的某网贷平台名称。对方要求小王下载一款名为“XX会议”的App,开启屏幕共享功能,指导其操作“注销账户”。对方称,为了清空“授信额度”,需要小王将各大网贷平台的可贷额度全部借出,并转入指定的“银保监会认证账户”进行“资金对冲”,完成后资金将原路返还,账户即可注销。小王心生恐惧,按照指示从三个平台借款共计5万元,并转给了对方。转账后,对方以“操作超时”为由要求再次转账,小王才意识到被骗。请分析:(1)本案属于哪种类型的诈骗?诈骗分子利用了受害人的什么心理?(2)诈骗过程中有哪些明显的漏洞和破绽?(3)如果你是小王的室友,在他接到电话并开始操作时,你应该如何有效劝阻?答案:(1)本案属于“注销校园贷/网贷账户”诈骗。诈骗分子主要利用了受害人的恐惧心理(害怕影响个人征信)和对金融知识、官方流程的不熟悉。同时,也利用了其作为学生社会经验不足的特点。(2)明显漏洞和破绽:A.身份虚假:银保监会(现国家金融监督管理总局)及其工作人员不会直接联系个人处理具体账户注销业务,更不会指定具体操作流程。B.操作反常:任何正规的“账户注销”都应在该平台官方App内按流程操作,绝不需要下载其他会议软件、开启屏幕共享。C.逻辑错误:注销账户与“清空额度”、“借款转账”之间没有任何逻辑关联。要求从其他平台借款来“对冲”,更是无稽之谈,本质就是骗钱。D.账户可疑:所谓的“银保监会认证账户”根本不存在,实为诈骗分子控制的个人或对公账户。(3)有效劝阻方式:A.立即制止操作:明确、大声地告诉小王“这是诈骗,快挂断!”,并直接帮他关闭屏幕共享或拿走手机挂断电话。B.点明关键破绽:用最简单直接的语言指出漏洞:“银保监会不会这么打电话!”、“哪有注销账户还要你借钱的道理?”、“屏幕共享他会看到你所有密码!”C.提供权威核实渠道:建议小王立即自行拨打该网贷平台的官方客服电话(从官网或官方App查找),或拨打中国人民银行征信中心咨询电话,核实个人征信和账户情况。D.寻求外部帮助:如果小王仍将信将疑,可提议一起拨打110或96110反诈专线进行咨询,由警方专业人员来揭穿骗局。E.事后安抚教育:事后帮助小王报警,并以此为例,共同学习相关防骗知识,提醒他今后

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