2026年社区工作者在编考试练习题附答案

2026年社区工作者在编考试练习题附答案一、单项选择题（共25题，每题1.5分，共37.5分）1.依据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，最能全面收集信息的方法是（）A.随机发放50份问卷B.组织3场重点群体座谈会C.访谈10户家庭D.结合入户走访与电子问卷答案：D3.社区工作者在调解邻里矛盾时，发现一方情绪激动且言语过激，此时应优先采取的策略是（）A.直接指出其不当言论B.暂停调解并引导情绪平复C.邀请社区民警介入D.要求双方签署调解协议答案：B4.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，社区治理的重心应落在（）A.提升行政效率B.服务居民群众C.完成考核指标D.打造示范亮点答案：B5.某独居老人因突发疾病拨打社区电话求助，社区工作者的正确处理流程是（）A.联系家属→拨打120→现场陪同→后续跟进B.立即前往现场→拨打120→联系家属→陪同就医C.记录需求→上报街道→等待处理→反馈结果D.安抚情绪→联系社区卫生站→通知家属→协助送医答案：B6.社区志愿服务队在组织环保活动时，部分居民以“占用休息时间”为由拒绝参与，工作者应首先（）A.强调活动的公益意义B.调整活动时间至周末C.了解具体诉求D.动员党员带头参与答案：C7.下列不属于社区公共服务内容的是（）A.社区老年食堂运营B.出租屋流动人口登记C.小区电梯安全巡检D.业主委员会换届指导答案：B（注：流动人口登记属行政管理职能）8.社区工作者运用“社会支持网络”理论帮助困境儿童时，重点应链接的资源是（）A.政府救助金B.学校教师辅导C.邻里互助小组D.专业社工机构答案：C（注：社会支持网络侧重非正式支持）9.某老旧小区因停车位不足引发冲突，工作者拟召开居民协商会，会前准备最关键的是（）A.确定会议时间地点B.收集各方诉求数据C.邀请媒体参与监督D.制定初步解决方案答案：B10.根据《社区服务体系建设规划》，社区服务站的服务半径一般不超过（）A.500米B.1000米C.1500米D.2000米答案：B11.社区工作者在建立居民档案时，对未成年人信息应采取的保护措施是（）A.单独加密存储B.仅记录姓名年龄C.经监护人同意后录入D.与成人档案统一管理答案：C12.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”项目，前期需要重点调研的是（）A.周边超市兑换商品种类B.居民对积分规则的接受度C.垃圾桶设置密度D.保洁人员工作量变化答案：B13.社区矛盾调解中，“同理心”的核心体现是（）A.完全认同当事人感受B.站在中立立场理解诉求C.帮助当事人分析对错D.引导当事人换位思考答案：B14.社区工作者在组织青少年暑期活动时，若遇到突发暴雨导致场地积水，首要任务是（）A.联系场地管理方维修B.转移至安全区域C.取消活动并通知家长D.安抚青少年情绪答案：B15.根据《社会工作者职业道德指引》，下列行为符合伦理的是（）A.将服务对象隐私用于案例教学（经同意）B.接受服务对象赠送的土特产（价值50元）C.向媒体透露服务对象困难以争取资助D.在社区公告栏张贴服务对象感谢信答案：A（注：需经服务对象书面同意）16.社区治理“三治融合”中的“三治”指（）A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.共治、法治、德治D.自治、共治、法治答案：B17.某社区拟培育“楼栋管家”队伍，关键步骤是（）A.制定工作考核制度B.开展业务培训C.选拔热心居民D.明确职责范围答案：C（注：人力资源是核心）18.社区工作者在处理居民投诉物业不作为时，正确的介入方式是（）A.直接要求物业整改B.组织居民与物业协商C.向街道申请行政处罚D.帮助居民收集证据起诉答案：B19.社区文化活动的核心目标是（）A.丰富居民业余生活B.增强社区凝聚力C.完成文化部门指标D.打造特色文化品牌答案：B20.社区工作者运用“个案管理”方法服务多重困境居民时，重点是（）A.提供物质救助B.协调多方资源C.开展心理辅导D.制定长期计划答案：B21.某社区推行“议事厅”制度，其本质是（）A.提升行政效率的手段B.居民自治的实践形式C.化解矛盾的应急机制D.落实政策的执行平台答案：B22.社区工作者在组织居民参与垃圾分类宣传时，最有效的动员方式是（）A.在公告栏张贴海报B.通过业主群发布通知C.入户讲解并发放手册D.邀请明星录制宣传视频答案：C23.社区应急物资储备的基本原则是（）A.种类齐全、数量充足B.按需储备、动态更新C.集中存放、统一管理D.优先保障特殊群体答案：B24.社区工作者在评估服务项目效果时，最客观的指标是（）A.居民满意度调查得分B.服务对象数量增长C.问题解决的实际改善率D.媒体报道数量答案：C25.根据《关于规范社区工作者管理的指导意见》，社区工作者的职业发展路径不包括（）A.晋升为街道公务员B.参加职称评定C.担任社区党组织书记D.转任专职社工岗答案：A（注：需通过考试录用）二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区居民委员会的主要职责包括（）A.组织居民参与社区建设B.协助基层政府开展工作C.管理社区集体资产D.监督物业管理活动答案：ABCD2.社区工作者在开展家庭探访时，应遵循的原则有（）A.提前预约B.保持专业边界C.记录关键信息D.当场承诺解决问题答案：ABC3.社区矛盾调解的常用技巧包括（）A.情绪安抚B.利益权衡C.法律解读D.强制裁决答案：ABC4.社区志愿服务的特征有（）A.自愿性B.无偿性C.组织性D.专业性答案：ABC5.社区公共服务设施包括（）A.社区卫生服务站B.养老服务中心C.快递驿站D.社区文化广场答案：ABD6.社区工作者需掌握的沟通技巧有（）A.倾听回应B.开放式提问C.打断纠正D.共情表达答案：ABD7.社区治理中“多元主体”包括（）A.社区党组织B.居民委员会C.社会组织D.驻区单位答案：ABCD8.社区安全隐患排查的重点领域有（）A.消防设施B.燃气管道C.高空抛物D.宠物饲养答案：ABC9.社区工作者在开展未成年人保护工作时，应关注的风险点有（）A.家庭暴力B.网络沉迷C.校园欺凌D.留守儿童监护缺失答案：ABCD10.社区文化建设的内容包括（）A.培育社区精神B.组织文体活动C.保护历史文脉D.建设文化设施答案：ABCD11.社区工作者在评估服务需求时，可采用的方法有（）A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.文献研究答案：ABC12.社区应急管理的主要环节包括（）A.风险评估B.预案制定C.演练培训D.灾后重建答案：ABCD13.社区工作者与社会组织合作的方式有（）A.项目委托B.资源共享C.能力建设D.资金赞助答案：ABC14.社区工作者在处理信访事项时，应（）A.耐心倾听诉求B.如实记录问题C.当场给出结论D.引导依法解决答案：ABD15.社区工作者职业能力要求包括（）A.政策执行能力B.群众工作能力C.应急处突能力D.数据分析能力答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不具有行政职能。（）答案：√2.社区工作者可以将服务对象信息提供给其他社区用于同类服务。（）答案：×（需经服务对象同意）3.社区协商应坚持“有事好商量、众人的事情由众人商量”原则。（）答案：√4.社区志愿服务队可以向服务对象收取必要的成本费用。（）答案：√（非盈利性成本补偿）5.社区工作者在调解矛盾时，应优先判断双方对错再进行处理。（）答案：×（应先处理情绪再处理问题）6.社区公共服务必须由政府直接提供，不得外包。（）答案：×（可通过购买服务等方式）7.社区工作者应定期对独居老人进行探访，重点关注其生活安全和心理状态。（）答案：√8.社区文化活动只需吸引多数居民参与，无需考虑特殊群体需求。（）答案：×（需体现包容性）9.社区应急物资储备应长期固定，无需根据季节变化调整。（）答案：×（需动态调整）10.社区工作者的考核应以上级评价为主，居民评价为辅。（）答案：×（应突出居民满意度）四、案例分析题（共2题，第1题10分，第2题12.5分，共22.5分）案例1：某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，影响2栋楼30余户居民生活。居民多次向物业反映未果，部分情绪激动的居民聚集在社区服务站门口要求立即解决，其中有位老人因气味刺鼻引发头晕。问题：作为社区工作者，你会如何处理？参考答案：（1）现场处置（3分）：立即安抚居民情绪，将老人转移至通风处，联系社区卫生站进行初步检查；设置临时隔离带，避免更多居民聚集。（2）问题核实（2分）：联系物业确认化粪池堵塞原因（如管道老化、日常维护缺失），查看相关维修记录；向居民了解问题持续时间及过往沟通情况。（3）应急解决（3分）：协调专业清淤队伍2小时内到场作业，垫付紧急维修费用（事后与物业结算）；设置临时便池等便民设施，减少对居民生活影响。（4）后续跟进（2分）：督促物业制定化粪池定期清理计划，将此事纳入社区公共设施巡查台账；组织居民代表与物业协商维修费用分担方案，避免类似问题复发。案例2：某社区有位72岁的张奶奶，子女长期在外地工作，老伴三年前去世。张奶奶患有高血压，平时靠外卖解决饮食，最近因忘记服药导致血压升高住院。出院后，张奶奶表示“不想给孩子添麻烦”，但明显情绪低落，社区工作者入户探访时发现其家中堆满杂物，存在消防隐患。问题：结合社区工作专业方法，设计服务方案。参考答案：（1）需求评估（4分）：运用个案工作方法，通过半结构式访谈了解张奶奶的核心需求：①生活照料（饮食、服药提醒）；②安全保障（居家环境整理）；③心理支持（缓解孤独感）；④社会连接（与子女、社区的互动）。（2）服务目标（3分）：短期目标（1个月内）：改善居家环境，建立规律服药和饮食习惯；长期目标（3个月）：提升社会支持网络，增强生活自主性。（3）介入策略（5分）：①资源链接：联系