涉密计算机维修保密协议书

涉密计算机维修保密协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为XXX先生/女士，职务为首席执行官/总经理，联系电话：010-XXXXXXX。甲方是一家从事计算机硬件设备研发、生产及销售的高新技术企业，拥有自主研发的核心技术和知识产权，在计算机领域具备较高的市场地位和技术实力。鉴于甲方在日常运营中需要大量使用高性能计算机设备，并出于对商业秘密和敏感数据的保护需求，甲方现委托乙方对甲方指定的涉密计算机设备进行维修服务，以保障设备的正常运行和数据安全。

甲方在本次合作中主要权利义务包括：

（1）向乙方提供涉密计算机设备的详细技术信息和维修需求，并确保所提供信息的真实性和完整性；

（2）监督乙方在维修过程中严格遵守保密协议的条款，确保涉密数据不被泄露；

（3）按照协议约定支付乙方维修费用及相关服务费用；

（4）配合乙方完成设备维修所需的检测和调试工作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX计算机技术服务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX8。乙方法定代表人/负责人为XXX先生/女士，职务为技术总监/总经理，联系电话：021-XXXXXXX。乙方是一家专业从事计算机设备维修、技术支持及数据安全服务的科技企业，具备丰富的涉密计算机设备维修经验和技术团队，并持有相关行业资质认证。鉴于甲方对涉密计算机设备的维修需求，乙方同意按照本协议约定提供维修服务，并确保维修过程符合国家相关保密法律法规要求。

乙方在本次合作中主要权利义务包括：

（1）按照甲方提供的设备信息和维修需求，提供专业的维修服务，确保设备功能恢复正常；

（2）在维修过程中严格遵守保密协议，对甲方的商业秘密和敏感数据进行严格保护，不得向任何第三方泄露；

（3）向甲方提供维修过程中的详细记录和技术报告，并确保维修质量符合行业标准；

（4）对维修过程中产生的所有废弃物进行合规处理，避免数据泄露风险。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在计算机设备维修领域的专业能力和合作需求，旨在通过明确双方的权利义务，确保涉密计算机设备的维修工作在符合国家保密法律法规的前提下顺利进行。甲方作为涉密计算机设备的使用方，对设备的安全性和数据的保密性有较高要求；乙方作为专业的计算机维修服务提供商，具备相应的技术能力和保密资质。双方通过本协议的签订，共同建立一种合法、合规、高效的合作模式，以保障甲方业务运营的连续性和数据安全。

本协议的背景条件包括：

（1）甲方在日常运营中使用大量涉密计算机设备，部分设备因长期使用或技术升级需要维修服务；

（2）甲方对维修过程中的数据安全和保密性有严格要求，需确保维修服务商具备相应的保密资质和技术能力；

（3）乙方作为具备国家保密认证的计算机维修企业，能够满足甲方的维修需求，并承诺在服务过程中严格遵守保密协议。

双方基于上述背景条件，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。协议内容涉及当事人信息、定义、双方权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等，各条款内容相互关联，共同构成完整的合作框架。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在涉密计算机维修服务中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求对涉密计算机设备进行维修，并在整个过程中严格遵守国家及行业相关的保密法律法规，保护甲方的商业秘密和敏感数据不被泄露。本协议涉及的具体内容包括：

1.甲方委托乙方对指定的涉密计算机设备进行维修的具体内容、技术要求和保密要求；

2.乙方在维修过程中应遵守的保密义务、技术标准和服务流程；

3.双方在维修服务中的权利义务，包括但不限于信息提供、进度监督、费用支付等；

4.违约责任、不可抗力及争议解决等条款的约定。通过本协议的签订，双方旨在建立一种长期、稳定、合规的合作关系，共同保障涉密计算机设备的正常运行和数据安全。

第二条定义

为明确本协议相关内容，特对以下关键术语进行定义：

1.**涉密计算机设备**：指甲方在日常运营中使用的，存储或处理商业秘密、敏感数据等需要保密信息的计算机硬件及配套设备；

2.**商业秘密**：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息；

3.**保密协议**：指本协议中约定的，双方在维修过程中需共同遵守的保密义务及相关责任条款；

4.**维修服务**：指乙方根据甲方需求，对涉密计算机设备进行的故障诊断、部件更换、系统调试等技术性服务；

5.**保密资质**：指乙方具备的国家或行业认证的保密服务资质，证明其有能力在涉密环境下提供技术服务。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业的涉密计算机维修服务，并监督维修进度和质量；

（2）甲方应向乙方提供维修所需的详细设备信息、技术文档及故障描述，并确保所提供信息的真实性；

（3）甲方应配合乙方完成维修过程中的必要检测和调试工作，并确保维修环境符合保密要求；

（4）甲方有权要求乙方在维修过程中严格遵守保密协议，对涉密数据采取物理隔离或技术加密等措施；

（5）甲方应按照协议约定按时支付乙方维修费用，逾期支付需承担相应的违约责任；

（6）甲方应对维修过程中涉及的商业秘密承担保密责任，并确保乙方人员签署保密文件后方可接触敏感信息。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照协议约定收取维修服务费用，并要求甲方提供必要的维修信息和配合服务；

（2）乙方应具备国家认可的保密服务资质，并在维修前向甲方提供相关资质证明；

（3）乙方在维修过程中必须严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业秘密或敏感数据，包括但不限于：

a.对维修现场进行保密管理，不得允许无关人员接触涉密设备；

b.对维修人员进行保密培训，确保其了解保密责任和义务；

c.妥善处理维修过程中产生的废弃物和存储介质，避免数据残留风险；

（4）乙方应派遣具备专业资质的技术人员进行维修，确保维修方案符合甲方技术要求，并尽量缩短维修周期；

（5）乙方需向甲方提供维修过程的详细记录和技术报告，包括故障原因、解决方案及后续建议等；

（6）乙方应保证维修质量，若因自身技术问题导致设备二次故障或数据泄露，需承担全部责任并赔偿甲方损失；

（7）乙方有权要求甲方在维修前签署保密授权书，明确双方在保密方面的权利义务；

（8）乙方应遵守国家相关法律法规，确保维修服务符合行业标准和安全要求，如遇特殊情况需及时通知甲方协商解决方案。

第四条价格与支付条件

本协议项下的维修服务费用根据具体维修内容、所需工时、配件成本等因素确定，具体费用由甲乙双方在维修需求确认后协商确定，并载入附件或补充协议中。若无附件或补充协议，则按乙方报价单为准。

甲方应按照以下方式支付维修费用：

（1）支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付维修费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的发票。

（2）支付时间：

a.预付款：维修服务开始前，甲方应支付总费用的30%作为预付款；

b.尾款：维修服务完成后，经甲方验收合格并确认费用无误后15个工作日内，支付剩余70%的费用。

如因维修过程中出现额外费用（如更换配件成本超出预算），双方应另行协商确认，甲方应在费用确认后5个工作日内支付。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停维修服务或解除协议。

第五条履行期限

本协议有效期为自协议签订之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。若协议期满前双方均未提出异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

维修服务的具体履行期限根据设备故障情况及双方协商确定，一般应在收到维修请求后3个工作日内响应，并尽快安排维修。乙方承诺在接到甲方维修请求后，48小时内完成上门检测或远程诊断，并根据故障复杂程度在7个工作日内完成维修（特殊情况需另行协商）。甲方应在维修完成后2个工作日内完成验收，如有异议应在2日内提出，双方应友好协商解决。若因不可抗力导致协议无法履行，履行期限自动顺延，顺延时间根据不可抗力影响程度确定。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**未按时支付款项**：如甲方未按本协议第四条约定支付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已完成维修部分80%的费用作为违约补偿。若因甲方未支付费用导致乙方无法继续维修，乙方已产生的合理成本（如配件采购费用、差旅费）由甲方承担。

2.**提供虚假信息**：若甲方故意提供虚假设备信息或故障描述，导致乙方误工或配件浪费，甲方应承担乙方因此产生的直接损失，包括但不限于额外工时费、不合理配件成本等，金额不低于人民币5000元。

3.**违反保密义务**：若因甲方原因（如未对乙方人员进行保密培训或授权不当）导致乙方人员泄露涉密信息，甲方应承担乙方因此遭受的经济损失，并支付违约金人民币50万元。

**二、乙方违约责任**

1.**泄露商业秘密**：若乙方及其人员在维修过程中泄露甲方的商业秘密或敏感数据，应立即停止违约行为并承担全部责任。违约金为人民币100万元，且乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（包括但不限于数据恢复费用、合同终止损失等）。若泄露行为导致甲方被监管部门处罚，乙方需承担连带赔偿责任。

2.**维修质量不合格**：若乙方维修的设备在验收后30日内出现同类故障，乙方应无条件返修，并承担由此产生的全部费用。若因返修问题再次导致故障，乙方需支付甲方订单总金额的200%作为违约金，且甲方有权解除协议。

3.**延迟履行义务**：若乙方无正当理由未按本协议第五条约定履行维修义务，每延迟一日，应按订单总金额的千分之五向甲方支付违约金。延迟超过15日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付违约金人民币20万元。

4.**未履行保密义务**：若乙方人员违反保密协议，导致甲方数据泄露，乙方需承担违约金人民币80万元，并赔偿甲方全部经济损失。若乙方未能提供保密资质证明或授权文件，甲方有权立即解除协议，并要求乙方退还所有费用。

**三、不可抗力免责**：若因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应继续履行协议。

**四、争议优先协商**：本协议所有违约责任条款均以优先协商解决为前提，协商不成的，按本协议第十二条约定处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等无法归责于任何一方的技术性中断。

2.**影响认定**：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等），以便双方核实影响程度。若不可抗力导致协议部分或全部无法履行，受影响方不承担违约责任，但应采取措施减少损失，并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行。

3.**责任免除**：因不可抗力导致的维修延误、设备损坏（非乙方维修责任）、数据丢失或协议解除，双方均不承担责任。若不可抗力持续超过30日，双方可协商解除协议，已产生的费用按实际完成比例结算。不可抗力事件结束后，双方应重新评估协议履行可行性，必要时可协商调整履行期限或费用。

4.**通知义务**：任何一方违反不可抗力通知义务，导致对方产生损失的，应承担相应赔偿责任，但不可抗力本身造成的损失除外。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期限自一方提出之日起30日内。协商应本着公平、合理的原则，争取达成书面和解协议。

2.**调解补充**：若协商不成，双方可共同选择第三方调解机构（如中国国际贸易促进委员会调解中心）进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，可进入其他争议解决程序。

3.**仲裁选择**：双方在签订本协议时，可另行签署仲裁协议，选择中国国际贸易促进委员会仲裁委员会（CIETAC）按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.**诉讼管辖**：若未选择仲裁，任何一方可直接向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，保证业务正常进行。

5.**证据规则**：双方应保存争议相关的所有证据（如邮件往来、会议纪要、维修记录等），并在争议解决时提交。若因一方原因导致证据灭失，该方应承担不利后果。争议解决适用中华人民共和国法律，解释以中文版本为准。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议约定相抵触。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，双方可协商终止本协议。甲方在支付完所有应付费用后，有权单方解除协议；乙方在甲方严重违约（如支付延迟超过60日）时，有权书面通知甲方解除协议。协议终止后，保密条款、违约责任条款、法律适用及争议解决条款继续有效。

4.**知识产权**：乙方在维修过程中产