2026年典当行工作人员招聘题库及答案

2026年典当行工作人员招聘题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2024年修订的《典当业监督管理办法》，典当行对同一当户的典当余额不得超过净资产的（）A.10%B.20%C.25%D.30%2.典当行从事动产质押典当业务的，月综合费率不得超过当金的（）A.2.4%B.2.7%C.3%D.4.2%3.绝当物处置时，当物估价金额不足（）的，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负。A.1万B.3万C.5万D.10万4.当票的保存期限自典当期限届满之日起不得少于（）年。A.2B.3C.5D.105.下列财产中，可以作为典当物的是（）A.宅基地使用权B.公立学校的教学楼C.李某名下的全款商品房D.张某代管的他人财物6.典当行应当按照当金利率支付当户当金，当金利率（）预扣。A.可以B.不得C.经双方协商可以D.经监管部门批准可以7.机动车典当办理质押登记的部门是（）A.公安机关交通管理部门B.市场监督管理部门C.不动产登记中心D.商务主管部门8.反洗钱工作中，典当行对客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。A.3B.5C.10D.159.当期最长不得超过（）个月，当期届满后可以续当，续当期限最长不得超过该期限。A.3B.6C.12D.2410.当户赎当，应当凭（）办理。A.身份证B.当票C.付款凭证D.质押物收据11.下列不属于典当行禁止经营的业务是（）A.吸收存款B.发放信用贷款C.动产质押典当业务D.对外投资12.房地产抵押典当业务中，抵押率最高不得超过（）A.50%B.60%C.70%D.80%13.典当行在收当民品时，对来源不明的物品应当（）A.予以收当，要求当户签署来源合法承诺即可B.暂缓收当，向公安机关报告核查C.直接没收物品D.要求当户提供担保人后收当14.续当期自（）开始计算。A.原当期届满前一日B.原当期届满之日C.原当期届满次日D.双方协商确定的日期15.当票遗失的，当户应当（）A.自行承担损失B.及时向典当行办理挂失手续，未办理挂失前被他人赎当的，典当行无过错的不承担赔偿责任C.直接向公安机关报案要求典当行赔偿D.要求典当行重新开具当票16.下列关于绝当的说法正确的是（）A.当期届满后10日，当户既不赎当也不续当的，构成绝当B.当期届满后5日，当户既不赎当也不续当的，构成绝当C.绝当后典当行立即取得当物所有权D.绝当后当户仍然可以随时要求赎当17.典当行开展黄金典当业务，收当时黄金纯度检测误差不得超过（）A.±0.1%B.±0.5%C.±1%D.±2%18.财产权利质押典当的月综合费率不得超过当金的（）A.1.1%B.1.3%C.2.4%D.2.7%19.典当行的净资产低于注册资本的（）时，股东应当补足差额或者申请减少注册资本，减少后的注册资本不得低于法定最低限额。A.50%B.60%C.70%D.90%20.当户为单位的，办理典当业务不需要提供的材料是（）A.营业执照B.法定代表人身份证明C.经办人的授权委托书D.单位近三年的审计报告二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.典当业务的核心要素包括（）A.当物B.当金C.当期D.综合费用和利息2.下列属于典当行综合费用构成的有（）A.评估费B.保管费C.服务费D.利息3.下列物品中，典当行不得收当的有（）A.赃物B.国家机关公文、印章C.被依法查封、扣押的财产D.假冒伪劣物品4.办理房地产抵押典当业务，典当行应当收存的材料包括（）A.房屋所有权证/不动产权证B.抵押人身份证明C.房屋共有人同意典当的书面证明D.房屋评估报告5.绝当物估价金额在5万元以上的，下列处置方式符合监管规定的有（）A.与当户协商一致后折价抵偿债务B.委托具备资质的拍卖机构公开拍卖C.典当行自行在二手交易平台变卖D.直接冲抵典当行的不良资产6.典当行开展典当业务应当遵循的原则有（）A.平等B.自愿C.公平D.诚实信用7.下列属于典当行反洗钱核心义务的有（）A.客户身份识别B.客户身份资料和交易记录保存C.大额交易和可疑交易报告D.反洗钱宣传培训8.当户办理续当应当提交的材料包括（）A.当票B.当户身份证明C.前期应付的利息和费用D.新的担保物9.下列关于典当期限的说法正确的有（）A.当期由典当行和当户协商确定，最长不超过6个月B.续当期限最长不得超过6个月C.续当次数不得超过2次D.当期不满5日的，按5日收取有关费用10.典当行收当民品时，应当核对的当户信息包括（）A.身份证件的真实性B.当户本人与身份证件是否一致C.当物的来源证明材料D.当户的征信报告11.下列情形中，典当行可以拒绝当户赎当的有（）A.当户不能提供当票且未办理挂失手续B.当户不能提供本人有效身份证件C.当物已经被依法处置D.当户拒绝支付应付的当金本息和费用12.机动车典当业务中，典当行应当查验的材料包括（）A.机动车登记证书B.机动车行驶证C.车辆购置税完税证明D.机动车交强险保单13.当票应当载明的事项包括（）A.典当行名称、住所B.当户姓名、身份证号C.当物名称、数量、评估价D.当金金额、利率、综合费率、当期14.下列关于典当综合费用的说法正确的有（）A.综合费用可以预收B.综合费用不得超过监管规定的上限C.绝当后的综合费用不得向当户收取D.续当期的综合费率可以高于原当期的综合费率15.典当行与当户发生典当纠纷，可以选择的解决途径有（）A.双方协商B.向人民调解委员会申请调解C.向仲裁机构申请仲裁D.向人民法院提起诉讼三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.典当行可以向其股东发放典当贷款，余额不得超过该股东的出资额。（）2.当票是典当行与当户之间的借贷合同，是当户赎当的唯一凭证。（）3.绝当物拍卖后所得价款超过债权数额的部分归典当行所有，不足部分由典当行自行承担。（）4.典当行可以预先扣除当金的综合费用，但是不得预先扣除当金利息。（）5.宅基地上的自有住房可以办理典当业务。（）6.当户在当期内可以提前赎当，典当行不得拒绝，且应当按照实际用款期限收取利息和综合费用。（）7.典当行收当物品时，发现是赃物的，应当立即退还当户，避免承担责任。（）8.续当的，不需要重新办理抵质押登记手续。（）9.典当行可以开展异地典当业务，不受经营区域限制。（）10.未成年人名下的财产，经其监护人同意并出具为未成年人利益的书面承诺后，可以办理典当业务。（）四、计算题（共2题，每题7分，共14分。要求写出计算过程，结果保留两位小数）1.2026年3月1日，当户赵某将一块重量为100克的足金首饰送到某典当行办理动产质押典当业务，经检测该足金纯度为99.99%，当日黄金评估指导价为420元/克，典当行按照评估价的80%发放当金，动产质押典当月综合费率为2.7%，月利率为0.4%，双方约定当期为1个月。请计算：（1）赵某本次可获得的当金金额为多少？（2）若赵某到期正常赎当，总共需要向典当行支付的利息和综合费用合计为多少？（3）若赵某当期届满后逾期5天赎当，双方约定逾期期间按日利率0.05%收取利息，按日综合费率0.1%收取综合费用，请问赵某逾期赎当总共需要支付的本息及费用合计为多少？2.2026年4月10日，当户钱某将其名下一套全款商品房办理房地产抵押典当业务，该房屋评估价为240万元，典当行按照70%的抵押率发放当金，房地产抵押典当月综合费率为1.3%，月利率为0.4%，双方约定当期为3个月，综合费用预收，利息按月支付。请计算：（1）钱某可获得的当金金额为多少？（2）钱某办理典当当日需要预先缴纳的综合费用总额为多少？（3）若钱某当期届满后无力赎当，构成绝当，典当行委托拍卖机构拍卖该房屋，拍卖成交价为210万元，产生拍卖佣金、税费等合计8万元，请计算拍卖所得分配后，典当行可获得的清偿金额为多少，是否需要向钱某退还剩余价款，如需退还，退还金额为多少？五、案例分析题（共3题，每题8分，共24分。要求结合法律规定和监管规则作答）1.案例一：2026年5月12日，当户孙某持一块售价为12万元的名牌手表到某典当行办理民品典当业务，柜员王某仅核对了孙某的身份证，未要求孙某提供手表的购买凭证，也未查询该手表的被盗报备信息，按照评估价6万元向孙某发放当金5万元，当期2个月。2026年6月，当地公安机关到典当行调查，查明该手表是孙某于2026年5月10日盗窃所得，受害人是周某，公安机关要求典当行返还该手表。请回答下列问题：（1）典当行是否有权以善意取得为由拒绝返还手表？为什么？（2）典当行的5万元当金损失应当向谁追偿？（3）典当行在本次业务中存在哪些违规操作？2.案例二：2026年2月，当户李某以其名下一套婚后购买的商品房办理房地产抵押典当业务，向典当行申请当金80万元，李某提供了本人身份证、不动产权证（登记权利人仅为李某一人），典当行未要求李某提供其配偶同意抵押的证明材料，仅与李某签订了典当合同和抵押合同，并办理了抵押登记，当期3个月。当期届满后，李某无力偿还当金本息，典当行主张行使抵押权，李某的配偶吴某得知后，以该房屋是夫妻共同财产，李某抵押未经过其同意为由，向法院起诉要求确认典当合同和抵押合同无效。请回答下列问题：（1）本案中的抵押合同是否有效？为什么？（2）典当行是否有权行使抵押权？为什么？（3）典当行在本次业务中存在哪些过错，应当如何改进？3.案例三：2026年1月15日，当户郑某将一件翡翠吊坠送到典当行办理典当业务，经评估该吊坠价值为4.8万元，典当行向郑某发放当金3.5万元，当期3个月，月综合费率2.7%，月利率0.4%。当期届满后，郑某既未赎当也未续当，典当行于2026年4月25日按照规定确认该吊坠为绝当物，由于评估价不足5万元，典当行于2026年5月自行将该吊坠以5.5万元的价格变卖。2026年6月，郑某到典当行要求赎当，得知吊坠已经被变卖，要求典当行返还变卖所得扣除当金本息、综合费用后的剩余款项。请回答下列问题：（1）典当行自行变卖绝当吊坠的行为是否符合规定？为什么？（2）郑某要求返还剩余款项的主张是否应当得到支持？为什么？（3）若该吊坠评估价为5.2万元，典当行自行变卖的行为是否合法？为什么？六、论述题（共2题，每题15分，共30分。要求逻辑清晰，结合实操作答）1.民品典当是典当行的核心基础业务，同时也是欺诈风险高发的业务领域，请结合典当业务实操，论述典当行应当从哪些方面建立民品典当欺诈风险防控体系，有效防范假当、赃当等风险。2.2024年修订的《典当业监督管理办法》对典当行的合规经营提出了更高的要求，请结合监管规定，论述典当行应当如何在合规框架下开展业务，实现经营效益与风险防控的平衡，推动行业良性发展。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】C。解析：依据2024年修订的《典当业监督管理办法》第四十四条，典当行对同一自然人、法人或者非法人组织的典当余额不得超过其净资产的25%。2.【答案】B。解析：动产质押典当的月综合费率上限为当金的2.7%，房地产抵押典当为1.3%，财产权利质押典当为1.1%。3.【答案】C。解析：《典当业监督管理办法》规定，绝当物估价金额不足5万元的，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负；5万元以上的应当委托公开拍卖。4.【答案】C。解析：当票保存期限自典当期限届满之日起不得少于5年。5.【答案】C。解析：宅基地使用权、公益设施、代管他人财物均不得作为典当物，个人名下合法所有的全款商品房可以办理抵押典当。6.【答案】B。解析：《民法典》第六百七十条规定，借款的利息不得预先在本金中扣除，典当行的当金属于借款性质，利息不得预扣，综合费用可以预收。7.【答案】A。解析：机动车质押登记由公安机关交通管理部门负责办理。8.【答案】B。解析：《反洗钱法》规定，客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存5年。9.【答案】B。解析：当期最长不得超过6个月，续当每次最长也不得超过6个月。10.【答案】B。解析：当票是当户赎当的法定凭证，遗失后需办理挂失手续方可凭身份证赎当。11.【答案】C。解析：动产质押典当是典当行的合法经营业务，吸收存款、发放信用贷款、对外投资均属于禁止经营范围。12.【答案】C。解析：房地产抵押典当的抵押率最高不得超过70%，防范房地产价格波动风险。13.【答案】B。解析：对来源不明的物品应当暂缓收当，向公安机关报告核查，确认来源合法后方可收当。14.【答案】C。解析：续当期自原当期届满次日开始计算。15.【答案】B。解析：当票遗失后当户应当及时办理挂失，未挂失前被他人赎当的，典当行无过错的不承担责任。16.【答案】B。解析：当期届满后5日，当户既不赎当也不续当的构成绝当，绝当后当户丧失赎当权利，典当行需按照规定处置当物，不能直接取得当物所有权。17.【答案】A。解析：黄金典当行业标准规定，纯度检测误差不得超过±0.1%。18.【答案】A。解析：财产权利质押典当的月综合费率上限为1.1%。19.【答案】D。解析：典当行净资产低于注册资本90%的，股东应当补足差额或者申请减资。20.【答案】D。解析：单位办理典当业务无需提供近三年审计报告，仅需提供营业执照、法定代表人身份证明、经办人授权委托书即可。二、多项选择题1.【答案】ABCD。解析：典当业务的核心要素包括当物（担保基础）、当金（借款本金）、当期（借款期限）、综合费用和利息（融资成本），四项均正确。2.【答案】ABC。解析：综合费用是典当行为当户提供评估、保管、服务等收取的费用，利息是资金使用成本，不属于综合费用范畴。3.【答案】ABCD。解析：赃物、国家机关公文印章、被查封扣押财产、假冒伪劣物品均属于禁止收当的物品。4.【答案】ABCD。解析：办理房地产抵押典当需要收取不动产权证、抵押人身份证明、共有人同意典当的证明、评估报告等材料，确保抵押合法有效。5.【答案】AB。解析：5万元以上的绝当物应当委托公开拍卖，与当户协商一致折价抵偿债务符合民法典关于抵押权实现的规定，自行变卖、直接冲抵不良资产违反监管要求。6.【答案】ABCD。解析：典当业务属于民事商事行为，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的民法基本原则。7.【答案】ABC。解析：反洗钱三大核心义务为客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告，宣传培训是内部工作要求，不属于核心义务。8.【答案】ABC。解析：续当仅需提供当票、身份证明、结清前期费用即可，无需提供新的担保物。9.【答案】ABD。解析：监管规定未限制续当次数，仅要求每次续当期限不超过6个月，其余选项均符合规定。10.【答案】ABC。解析：收当民品时无需查询当户征信报告，仅需核验身份、核对当物来源即可。11.【答案】ABCD。解析：四种情形下典当行均有权拒绝赎当。12.【答案】ABCD。解析：机动车典当需要查验登记证书、行驶证、购置税完税证明、交强险保单，确保车辆权属清晰、合法合规。13.【答案】ABCD。解析：四个选项均属于当票的法定记载事项。14.【答案】ABC。解析：续当期的综合费率不得超过监管规定的上限，不得随意高于原当期费率，其余选项均正确。15.【答案】ABCD。解析：典当纠纷可以通过协商、调解、仲裁、诉讼四种途径解决。三、判断题1.【答案】×。解析：典当行不得向股东、实际控制人及其关联方发放典当贷款。2.【答案】×。解析：当票是赎当的法定凭证，但不是唯一凭证，当户挂失后凭有效身份证件也可以办理赎当。3.【答案】×。解析：绝当物拍卖所得超过债权数额的部分应当退还当户，不足部分向当户追索。4.【答案】√。解析：利息不得预扣，综合费用可以预收，符合监管规定和行业惯例。5.【答案】×。解析：宅基地使用权不得抵押，宅基地上的住房不能办理典当业务。6.【答案】√。解析：当户有权提前赎当，典当行不得拒绝，费用按照实际用款期限收取。7.【答案】×。解析：发现赃物应当立即扣留并向公安机关报告，不得退还当户。8.【答案】√。解析：续当属于原典当合同的延期，原抵质押登记仍然有效，无需重新办理。9.【答案】×。解析：典当行不得跨注册所在地的县级行政区域开展典当业务。10.【答案】√。解析：监护人出于未成年人利益处分其财产的，符合民法典规定，可以办理典当。四、计算题1.【答案】（1）黄金评估总价值=重量×评估单价，当金金额=评估总价值×抵押率当（2）正常赎当的利息和综合费=当金×（月利率+月综合费率）×当期总（3）逾期费用=正常费用+逾期利息+逾期综合费，总支付金额=当金+所有费用逾期利息=33600×0.05%×5=84.00元逾期综合费=33600×0.1%×5=168.00元总2.【答案】（1）当金金额=房屋评估价×抵押率当（2）预收综合费=当金×月综合费率×当期预（3）典当行应收总债权=当金+3个月利息应拍卖所得扣除税费后净额=210-8=202.00万元202万元>170.02万元，典当行可获得清偿金额为170.02万元，需退还钱某剩余价款：退五、案例分析题1.【答案】（1）无权拒绝返还。根据《民法典》第三百一十一条，善意取得需要满足受让人受让时善意、支付合理对价、完成物权公示三个要件。本案中典当行收当手表时未查验购买凭证，也未查询被盗报备信息，未尽到法定审慎核查义务，存在重大过失，不构成善意，因此不能主张善意取得，应当向受害人返还手表。（2）应当向孙某追偿。孙某盗窃手表后典当的行为同时构成合同违约和侵权，应当赔偿典当行的全部损失。（3）违规操作包括：①未要求当户提供当物来源证明材料，未履行权属核查义务；②未对接公安机关被盗物品数据库进行赃物排查；③民品典当操作不符合《典当业监督管理办法》关于收当物品应当核查合法性的要求。2.【答案】（1）抵押合同有效。李某作为不动产权证登记的唯一权利人，典当行基于不动产登记的公信力与李某签订抵押合同，且办理了抵押登记，合同系双方真实意思表示，未违反法律强制性规定，因此抵押合同有效。（2）有权行使抵押权。根据《民法典》物权编的规定，不动产权属登记具有公示效力，典当行作为善意第三人，已经办理了合法的抵押登记，有权行使抵押权。吴某的损失应当向擅自处分共同财产的李某追偿。（3）过错：未核查房屋的婚姻属性，未要求李某提供配偶同意抵押的证明，存在操作瑕疵。改进措施：办理房地产典当时，应当核查抵押人的婚姻状况，已婚的要求提供配偶同意抵押的书面证明，避免后续纠纷。3.【答案】（1）符合规定。该吊坠评估价为4.8万元，不足5万元，根据《典当业监督管理办法》规定，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负，因此变卖行为合法。（2）不应支持。监管规定明确估价不足5万元的绝当物处置损溢自负，变卖所得高于债权的部分归典当行所有，因此无需向郑某返还剩余款项。（3）不合法。若评估价为5.2万元，超过5万元，应当委托具备资质的拍卖机构公开拍卖，不得自行变卖。六、论述题1.【参考答案】民品典当欺诈风险防控体系应当从全流程管控角度搭建，具体包括以下六个方面：第一，建立严格的准入核验机制。一是严格落实客户身份识别要求，通过人脸识别、身份证核验设备确认当户身份真实性，留存身份信息和联系方式；二是落实当物权属核查，对价值超过1万元的民品要求当户提供购买发票、保修卡等来源证明，对无法提供证明的大额民品暂缓收当，经公安机关被盗物品数据库比对无异常后方可办理。第二，完善当物真伪鉴定体系。一是配备专业检测设备，包括黄金纯度检测仪、名表防伪检测仪、钻石鉴定仪等，减少人工鉴定误差；二是建立鉴定师持证上岗制度，所有民品鉴定人员需取得行业协会颁发的鉴定资格证书，贵重物品实行“双人鉴定”机制，鉴定结果由两名鉴定师签字确认；三是建立疑难物品外聘鉴定机制，对稀有珠宝、高端艺术品等内部无法鉴定的物品，委托第三方专业鉴定机构出具鉴定报告后方可收当。第三，落实全流程留痕要求。民品典当业务从接待、鉴定、评估、签约、放款全环节全程录音录像，录像资料保存期限不少于当票保存期限，当物入库前拍摄多角度高清照片，详细记录当物瑕疵，避免赎当时产生纠纷。第四，建立欺诈风险预警机制。梳理欺诈风险特征，包括当户对当物信息不熟悉、短期内多次典当同类高价值民品、当物与当户收入水平明显不符、当物存在伪造痕迹等，出现预警信号的立即暂停业务，核查清楚后再决定是否收当。第五，强化员工合规培训。定期开展民品鉴定技能、反欺诈知识、合规操作培训，每季度组织一次欺诈案例复盘，提高员工对假当、赃当的识别能力，建立风险防控奖惩机制，对成功识别欺诈风险的员工给予奖励，对违规操作造成损失的追究责任。第六，建立风险分担机制。投保典当业务责任险，将赃物返还、当物毁损等风险纳入承保范围，转移意外损失；与公安机关建立联动机制，发现可疑物品和可疑人员及时通报公安机关，共同打击典当欺诈行为。2.【参考答案】在