销售部门业务拓展绩效评定表

销售部门业务拓展绩效评定表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分市场拓展25%新客户开发数量根据新客户开发数量，数量越多，得分越高；无新客户开发，得分为0。5市场拓展25%客户满意度通过客户满意度调查结果，评分越高，得分越高；低于90分，得分为0。10市场拓展25%市场活动参与度根据参与市场活动的次数和效果，参与度越高，得分越高；未参与，得分为0。15市场拓展25%市场信息收集根据收集的市场信息数量和质量，数量和质量越高，得分越高；无有效信息，得分为0。10市场拓展25%市场趋势分析根据市场趋势分析的准确性和建议的有效性，分析准确且建议合理，得分高；分析不准确或建议无效，得分为0。10销售业绩25%销售目标达成率根据销售目标的达成比例，达成比例越高，得分越高；未达成目标，得分为0。15销售业绩25%销售额增长率根据销售额增长率，增长率越高，得分越高；无增长或负增长，得分为0。10销售业绩25%客户回款率根据客户回款率，回款率越高，得分越高；低于98%，得分为0。15销售业绩25%订单完成率根据订单完成情况，完成率越高，得分越高；未完成订单，得分为0。10销售业绩25%客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和质量，处理及时且质量高，得分高；处理不及时或质量差，得分为0。10团队协作20%跨部门协作根据与其他部门的协作效果，协作顺畅且效果佳，得分高；协作不顺畅或效果差，得分为0。10团队协作20%团队支持根据为团队提供的支持程度和效果，支持力度大且效果佳，得分高；支持力度小或效果差，得分为0。10团队协作20%知识分享根据分享的销售知识和经验的质量和数量，分享内容丰富且质量高，得分高；无分享或分享内容贫乏，得分为0。10团队协作20%团队氛围建设根据团队氛围的营造效果，氛围良好且积极向上，得分高；氛围不佳或消极，得分为0。10团队协作20%问题解决能力根据解决问题的速度和质量，解决问题及时且质量高，得分高；无法解决问题或解决不当，得分为0。10个人发展30%专业知识学习根据学习专业知识的积极性和成效，学习积极性高且成效显著，得分高；学习积极性低或成效不明显，得分为0。15个人发展30%技能提升根据技能提升的幅度和效果，提升幅度大且效果显著，得分高；无提升或提升不明显，得分为0。15个人发展30%创新能力根据创新策略或方法的有效性和创新程度，创新程度高且有效，得分高；无创新或创新效果差，得分为0。10个人发展30%客户关系管理根据客户关系管理的质量，关系管理得当且有效，得分高；关系管理不当或无效，得分为0。10个人发展30%自我管理根据个人时间管理和工作任务完成的效率，管理得当且效率高，得分高；管理不当或效率低，得分为0。10本考核表旨在对销售部门的业务拓展绩效进行综合评定，通过对以下四个维度的考核，全面反映员工在业务拓展方面的能力和贡献。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：