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文档简介
长沙保安考试题及答案一、选择题(8题,每题3分,共24分)
1.保安员在执行任务时,遇到突发情况应当首先考虑的是?
A.个人安全
B.客户财产
C.社会秩序
D.公司规定
2.保安员在巡逻过程中,发现火情应当立即采取的措施是?
A.立即撤离现场
B.立即报警并尝试灭火
C.先通知领导再行动
D.观察火势大小
3.保安员在处理纠纷时,应当遵循的原则是?
A.坚持原则,不怕得罪人
B.以和为贵,避免冲突
C.严格按照公司规定执行
D.以客户利益为先
4.保安员在执勤时,遇到醉酒人员应当如何处理?
A.立即将其拘押
B.耐心劝导,避免冲突
C.立即报警
D.让其自行离开
5.保安员在执行门卫勤务时,对进入人员的主要职责是?
A.检查证件,维护秩序
B.记录人员进出时间
C.引导人员进入
D.确认人员身份
6.保安员在执行巡逻勤务时,应当注意的事项是?
A.按照固定路线巡逻
B.随意改变巡逻路线
C.不必注意周围环境
D.只需注意可疑人员
7.保安员在处理突发事件时,应当遵循的程序是?
A.立即行动,不顾后果
B.按照预案执行
C.先通知领导再行动
D.观察情况再决定
8.保安员在执勤时,对自身仪容仪表的主要要求是?
A.衣着整齐,精神饱满
B.可以随意穿着
C.不必注意仪容仪表
D.只需注意发型
二、(一)多项选择题(5题,每题4分,共20分)
1.保安员在执勤时,应当具备的素质包括?
A.良好的身体素质
B.良好的心理素质
C.良好的业务素质
D.良好的文化素质
2.保安员在处理纠纷时,应当注意的事项包括?
A.保持冷静,避免冲突
B.坚持原则,不怕得罪人
C.以客户利益为先
D.严格按照公司规定执行
3.保安员在执行巡逻勤务时,应当注意的事项包括?
A.按照固定路线巡逻
B.注意观察周围环境
C.及时发现可疑情况
D.按时完成巡逻任务
4.保安员在处理突发事件时,应当采取的措施包括?
A.立即报警
B.按照预案执行
C.保护现场
D.通知领导
5.保安员在执勤时,对自身行为的主要要求包括?
A.举止文明,礼貌待人
B.严格按照规定执行
C.不私自动用公司财物
D.保持警惕,注意安全
(二)判断题(7题,每题2分,共14分)
1.保安员在执勤时,可以随意改变巡逻路线。(×)
2.保安员在处理突发事件时,应当立即行动,不顾后果。(×)
3.保安员在执勤时,应当注意自身仪容仪表。(√)
4.保安员在处理纠纷时,应当以和为贵,避免冲突。(√)
5.保安员在执行门卫勤务时,对进入人员的主要职责是检查证件,维护秩序。(√)
6.保安员在执行巡逻勤务时,应当注意观察周围环境。(√)
7.保安员在处理突发事件时,应当按照预案执行。(√)
三、(一)填空题(10题,每题2分,共20分)
1.保安员在执勤时,应当遵守______。
2.保安员在处理纠纷时,应当遵循______原则。
3.保安员在执行巡逻勤务时,应当按照______巡逻。
4.保安员在处理突发事件时,应当立即______。
5.保安员在执勤时,对自身仪容仪表的主要要求是______。
6.保安员在执行门卫勤务时,对进入人员的主要职责是______。
7.保安员在执行巡逻勤务时,应当注意______。
8.保安员在处理突发事件时,应当______。
9.保安员在执勤时,对自身行为的主要要求是______。
10.保安员在处理纠纷时,应当______。
(二)计算题(2题,每题10分,共20分)
1.某小区保安员每天需要巡逻5个区域,每个区域需要巡逻2次,每次巡逻需要30分钟,请问保安员每天需要花费多少时间进行巡逻?
2.某公司保安员每小时可以检查10个进入人员,每天工作8小时,请问保安员每天可以检查多少个进入人员?
四、综合题(2题,每题15分,共30分)
1.请简述保安员在处理突发事件时的主要职责和程序。
2.请简述保安员在执行门卫勤务时的主要职责和注意事项。
五、材料分析题(2题,每题15分,共30分)
1.某小区保安员在巡逻过程中,发现一名醉酒人员试图闯入小区,保安员应当如何处理?
2.某公司保安员在执勤时,发现两名人员发生纠纷,保安员应当如何处理?
答案部分:
一、选择题
1.A
2.B
3.B
4.B
5.A
6.A
7.B
8.A
二、(一)多项选择题
1.ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCD
(二)判断题
1.×
2.×
3.√
4.√
5.√
6.√
7.√
三、(一)填空题
1.规章制度
2.和为贵
3.固定路线
4.报警
5.衣着整齐,精神饱满
6.检查证件,维护秩序
7.观察周围环境
8.按照预案执行
9.举止文明,礼貌待人
10.坚持原则,不怕得罪人
(二)计算题
1.5个区域×2次/区域×30分钟/次=300分钟=5小时
2.10个/小时×8小时/天=80个
四、综合题
1.保安员在处理突发事件时的主要职责包括:保护人员安全、保护财产安全、维护社会秩序。程序包括:立即报警、按照预案执行、保护现场、通知领导。
2.保安员在执行门卫勤务时的主要职责包括:检查证件、维护秩序、引
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