2026年养老服务专员题库及答案

2026年养老服务专员题库及答案第一部分单项选择题（每题1分，共20分，每题只有1个正确答案）1.老年人动脉血管发生退行性改变，管壁弹性纤维减少，胶原纤维增多，血管硬化，下列关于老年人血压变化特点的描述，正确的是（）A.脉压差减小B.脉压差增大C.收缩压降低，舒张压升高D.收缩压和舒张压均降低2.我国长期护理保险制度的核心保障对象是（）A.全体年满60周岁的老年人B.经评定的失能失智老年人C.城乡低保家庭老年人D.80周岁以上高龄老年人3.养老服务专员为老年人测量上肢肱动脉血压时，下列操作正确的是（）A.老年人运动后立即测量，获取即时血压值B.将老年人肘部位置摆放至低于心脏水平C.血压计袖带下缘距离肘窝2~3cmD.测量时放气速度控制为每秒4~5mmHg4.清醒站立位的老年人发生气道异物梗阻（噎呛），实施海姆立克急救法时，正确的手法是（）A.定位在老年人肚脐上方两横指处，快速向后向上冲击腹部B.定位在老年人肚脐下方两横指处，快速向前向下冲击腹部C.定位在胸骨中下1/3处，反复进行胸外按压D.定位在腹部中央，快速向下按压腹部5.下列关于阿尔茨海默病（认知症）老年人的照护措施，错误的是（）A.将日常常用物品固定位置摆放，方便老人取用B.当老人出现错误记忆时，不强行纠正老人，避免引发情绪冲突C.为保证老人鞋子合脚防滑，为老人选择带系带的封闭式鞋子D.老人房间床头、卫生间安装感应夜灯，降低跌倒风险6.养老机构发生火灾时，下列逃生做法错误的是（）A.优先选择疏散楼梯逃生，不盲目乱跑B.用浸湿的毛巾捂住口鼻，低姿快速前进C.火势较大楼梯被堵，立即乘坐电梯快速逃生D.无法逃出房间时，关紧迎火门窗，向门窗泼水降温，窗口呼救7.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列关于赡养人义务的表述，正确的是（）A.不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋B.可以根据养老需求要求老年人承担力不能及的劳动C.赡养人只需要按时支付赡养费，无需定期看望问候老年人D.为了老年人身体健康，子女可以干涉老年人的离婚、再婚决策8.压疮分为四期，其中淤血红润期的典型临床表现是（）A.局部皮肤红肿热痛，皮肤完整性未被破坏B.局部出现硬结、水泡，皮肤发生破损C.局部皮肤缺损，形成浅度溃疡D.溃疡深达肌肉、骨骼，形成坏死组织9.与中度听力下降的老年人沟通时，下列做法错误的是（）A.对着老年人耳朵大声喊话，保证老人听清B.适当放慢语速，咬字清晰，不连贯急说C.配合手势、面部表情辅助传递信息D.面对老年人，让老年人可以看清说话者的口型10.发现老年人意识清楚的跌倒后，下列处理方式错误的是（）A.立即快速将老年人扶起，避免老人长时间受凉B.先询问老年人跌倒过程，询问哪里有疼痛不适C.观察老年人有无外伤、畸形等异常表现D.怀疑老年人发生骨折或颅内出血，立即拨打120急救电话11.为鼻饲老年人灌注鼻饲液时，鼻饲液适宜的温度是（）A.30~32℃B.38~40℃C.42~45℃D.25~30℃12.根据我国《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，我国养老服务体系的核心架构是（）A.居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合B.机构为基础、居家为依托、社区补充发展C.社区为基础、机构为依托、居家补充发展D.医养为基础、居家为依托、机构补充发展13.空巢居家老年人最常见的心理健康问题是（）A.抑郁、焦虑情绪B.躁狂发作C.精神分裂症D.谵妄14.养老机构中，餐具消毒的首选方法是（）A.煮沸消毒15~30分钟B.含氯消毒剂浸泡10分钟C.75%酒精擦拭消毒D.紫外线照射消毒15.下列膳食类型中，不属于老年人特殊膳食的是（）A.低盐膳食B.普通膳食C.低饱和脂肪膳食D.流质膳食16.根据国家标准《老年人能力评估》（MZ/T039-2013），老年人能力等级划分中，能力完好的评分标准为（）A.总分≥90分B.总分≥80分C.总分≥100分D.总分≥60分17.为老年人提供沐浴服务时，适宜的水温范围是（）A.35~37℃B.38~42℃C.43~45℃D.45℃以上18.协助老年人从床上转移至轮椅时，轮椅与床沿的适宜角度是（）A.15°~30°B.30°~45°C.60°~90°D.90°~120°19.协助失能老年人在床上使用便盆时，下列操作错误的是（）A.先协助老年人取侧卧位，将便盆放置于臀侧后协助翻身仰卧B.将便盆开口端朝向老年人头侧放置C.放置便盆前提前用温水温热便盆，避免刺激老年人D.使用完毕后及时取出便盆，整理床单衣物20.现代临终关怀的核心目标是（）A.尽可能延长老年人的生存时间B.彻底治愈老年人的疾病C.提高临终老年人的生存质量，减轻痛苦，维护尊严D.节约医疗资源，减少不必要的医疗支出第二部分多项选择题（每题2分，共20分，每题有2个及以上正确答案，错选、少选、多选均不得分）1.下列属于养老服务专员职业守则核心内容的有（）A.尊老敬老，以人为本B.遵章守法，自律奉献C.文明服务，尊重隐私D.爱岗敬业，忠于职守2.下列预防老年人跌倒的措施中，正确的有（）A.卫生间、淋浴区安装防滑扶手和防滑垫B.老年人房间、过道保持地面干燥，无杂物堆积C.为老年人选择宽松尺码的衣裤，越大越舒适D.指导老年人合理用药，服用镇静催眠、降压药物后避免立即活动3.针对长期卧床失能老年人，预防压疮的有效措施包括（）A.至少每2小时为老年人翻身一次，必要时每1小时翻身B.保持老年人皮肤清洁干燥，出汗、排泄物污染后及时清洁C.骶尾部、足跟、髋部等骨突出部位使用减压垫、气垫床减压D.为老年人提供充足的蛋白质、维生素膳食，改善营养状况4.与阿尔茨海默病老年人沟通时，正确的沟通技巧包括（）A.一次只说一件事，语言简单直白，不用复杂长句B.当老人出现错误认知或错误记忆时，不和老人争论，可转移话题C.老人完成简单的动作后及时给予鼓励和表扬，增强老人的自信心D.老人情绪激动烦躁时，先安抚情绪，不指责、不批评老人5.养老机构食品安全管理的正确要求包括（）A.生食品和熟食品分开存放、分开加工，避免交叉污染B.餐具、饮具每餐使用后消毒，定位存放C.过期食品只要没有发生变质异味，可加热后给老年人食用D.每餐食品保留样品，留样时间不少于48小时，每份留样量不少于125g6.下列属于长期卧床失能老年人常见并发症的有（）A.压疮B.坠积性肺炎C.下肢深静脉血栓D.下肢肌肉萎缩7.我国长期护理保险基金可支付的费用范围包括（）A.符合规定的基本生活照料费用B.与基本生活照料相关的医疗护理费用C.老年人日常服用的保健品费用D.老年人机构养老的住宿餐饮费用8.老年人发生噎呛（气道异物梗阻）的常见诱因包括（）A.进食速度过快、过急B.进食过程中谈笑、咳嗽C.老年人生理功能退化，吞咽反射减弱D.带骨、带刺的食物未提前清理干净9.下列符合老年人安全用药原则的有（）A.从小剂量开始，根据反应逐步调整用药剂量B.多种疾病联合用药时，注意监测药物相互作用，避免不良反应C.优先选择口服给药，能口服不肌注，能肌注不输液D.感染时立即大剂量使用高级抗生素，快速控制感染10.养老服务过程中，保护老年人隐私的正确做法包括（）A.不随意泄露老年人的个人信息、健康状况和家庭信息B.为老年人进行擦浴、更衣、导尿等操作时，拉帘或关门遮挡，不随意暴露身体C.不随意翻动老年人的私人物品，尊重老人的个人习惯D.为了交流照护经验，可以和无关第三方谈论老年人的个人情况第三部分判断题（每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.为预防认知症老年人走失，可为老年人佩戴印有姓名、联系方式和地址的身份识别卡或防走失手环。（）2.老年人温度感知能力下降，冬季使用热水袋取暖时，热水袋应避免直接接触老年人皮肤，水温不宜超过50℃。（）3.发现老年人突发心脏骤停，应先等待120急救人员到达后再开展心肺复苏，避免操作不当造成损伤。（）4.协助老年人进食时，为了避免呛咳，应协助老年人取平卧位进食。（）5.根据我国养老服务从业人员职业技能等级认定要求，养老护理员（养老服务专员）需要取得相应职业技能等级证书后方可上岗从业。（）6.老年人经常发生便秘，可自行长期服用刺激性泻药帮助排便，无需咨询医生。（）7.压疮发生的最主要原因是局部组织长期受压，血液循环障碍，组织缺氧坏死。（）8.阿尔茨海默病目前无法治愈，病情会进行性加重，照护的核心目标是维持老年人现存功能，延缓病情进展，提高生活质量。（）9.《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。（）10.养老机构作为人员密集场所，只需要落实日常防火，不需要制定突发事件应急预案开展应急演练。（）第四部分案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例一：王奶奶，82岁，身高155cm，体重52kg，既往有原发性高血压、2型糖尿病病史15年，3个月前发生脑梗死，遗留左侧肢体偏瘫，长期卧床，日常生活能力完全丧失，完全依赖照护者照料。最近一周家属发现王奶奶骶尾部皮肤发红，王奶奶自诉局部有疼痛感，触摸发红区域皮温高于周围正常皮肤，皮肤完整无破损，家属到社区养老服务中心咨询照护方案。请结合上述材料回答问题：（1）请判断王奶奶骶尾部的皮肤问题属于压疮哪一期？说明判断依据。（10分）（2）作为养老服务专员，请你针对王奶奶的情况，列出具体的压疮预防和照护措施。（15分）2.案例二：李爷爷，78岁，确诊阿尔茨海默病（中度认知症）2年，和68岁的老伴共同居住在老旧小区，子女在外地工作，每1~2个月回家看望一次，最近半年李爷爷症状逐渐加重：经常忘记关闭燃气灶，出门买菜后找不到回家的路，脾气变得易激惹，经常怀疑老伴偷拿自己的钱包和贵重物品，还会把家里的物品到处乱藏，老伴本身也有关节炎，身体不好，照护李爷爷感觉非常疲惫，情绪也很焦虑，向社区养老服务站申请居家养老照护服务。请结合上述材料回答问题：（1）作为养老服务专员，和李爷爷沟通时需要掌握哪些正确技巧？（10分）（2）请针对李爷爷的情况，提出具体的照护和安全预防建议。（15分）参考答案及解析一、单项选择题参考答案及解析1.答案：B解析：老年人动脉发生硬化后，血管壁弹性下降，心脏收缩期大动脉无法有效扩张，收缩压明显升高；舒张期血管弹性回缩力不足，舒张压升高不明显，因此脉压差会显著增大，故B正确。2.答案：B解析：我国长期护理保险制度以解决失能失智老年人长期护理保障问题为核心，主要覆盖经能力评定符合标准的失能失智老年人，报销其相关护理费用，故B正确。3.答案：C解析：测量血压前需让老年人休息5~10分钟，避免运动后立即测量（A错误）；测量时老年人肘部应与心脏处于同一水平（B错误）；袖带下缘距离肘窝2~3cm为正确操作（C正确）；放气速度应控制为每秒2~3mmHg（D错误）。4.答案：A解析：针对清醒站立的气道异物梗阻老年人，海姆立克法的正确定位为肚脐上方两横指，快速向后向上冲击腹部，利用膈肌上抬的气流将异物冲出，故A正确。5.答案：C解析：认知症老年人记忆力、反应力下降，系带鞋子需要系鞋带，老人容易忘记系或者系不紧，容易绊倒引发跌倒，应为老人选择带魔术贴的防滑鞋，故C错误，符合题意。6.答案：C解析：火灾发生后电梯容易断电、成为排烟通道，被困后风险极高，因此火灾逃生禁止乘坐电梯，故C错误，符合题意。7.答案：A解析：根据《老年人权益保障法》，赡养人不得要求老年人承担力不能及的劳动（B错误）；赡养人应当经常看望问候老年人，不得只给赡养费不履行照料义务（C错误）；老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活（D错误），故A正确。8.答案：A解析：压疮第一期为淤血红润期，表现为局部红肿热痛，皮肤完整无破损，可逆，故A正确。9.答案：A解析：对着老年人耳朵大声喊话会改变声音频率，反而让老年人更难听清，正确做法是适当提高音调、放慢语速，让老人看清口型，配合手势，故A错误，符合题意。10.答案：A解析：老年人跌倒后如果存在骨折、内脏损伤，立即扶起会加重损伤，造成二次伤害，因此应先原地评估，再根据情况处理，故A错误，符合题意。11.答案：B解析：鼻饲液温度过高容易烫伤食管黏膜，温度过低会引发腹胀腹泻，适宜温度为38~40℃，故B正确。12.答案：A解析：《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确我国养老服务体系架构为“居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合”，故A正确。13.答案：A解析：空巢老年人缺乏子女陪伴，社会交往少，最常见的心理问题是抑郁、焦虑情绪，故A正确。14.答案：A解析：煮沸消毒方法简单，效果可靠，无化学残留，是养老机构餐具消毒的首选方法，故A正确。15.答案：B解析：特殊膳食是指针对老年人疾病或身体状况调整的膳食，普通膳食适用于健康老年人，不属于特殊膳食，故B正确。16.答案：A解析：国家标准《老年人能力评估》中，总分100分，能力完好为≥90分，轻度失能60~89分，中度失能30~59分，重度失能<30分，故A正确。17.答案：B解析：老年人温度感知减退，水温过高容易引发烫伤，过低容易受凉，适宜水温为38~42℃，故B正确。18.答案：B解析：轮椅与床沿呈30°~45°角时，既方便养老服务专员操作，也方便老年人转移，故B正确。19.答案：B解析：床上使用便盆时，便盆开口端应朝向老年人足部，宽端朝向臀部腰骶部，故B错误，符合题意。20.答案：C解析：现代临终关怀不追求延长生存时间，核心目标是减轻临终患者的痛苦，提高生存质量，维护患者尊严，故C正确。二、多项选择题参考答案及解析1.答案：ABCD解析：养老服务专员职业守则的核心内容包括：尊老敬老，以人为本；遵章守法，自律奉献；文明服务，尊重隐私；爱岗敬业，忠于职守，四项均正确。2.答案：ABD解析：预防跌倒时，老年人衣裤应合身，过长过宽松的衣裤容易绊倒，因此C错误，其余三项均正确。3.答案：ABCD解析：压疮预防的核心措施包括定时翻身减压、保持皮肤清洁、使用减压用具、改善营养状况，四项均正确。4.答案：ABCD解析：四项均为阿尔茨海默病老年人的正确沟通技巧，符合照护要求。5.答案：ABD解析：过期食品无论是否变质，都存在食品安全风险，禁止给老年人食用，因此C错误，其余三项均正确。6.答案：ABCD解析：长期卧床失能老年人，局部长期受压易发生压疮，肺活动受限排痰不畅易发生坠积性肺炎，血流缓慢易发生深静脉血栓，缺乏活动易发生肌肉萎缩，四项均为常见并发症。7.答案：AB解析：长期护理保险仅报销符合规定的基本生活照料和相关医疗护理费用，保健品、住宿餐饮费用不在报销范围内，因此AB正确。8.答案：ABCD解析：四项均为老年人噎呛的常见诱因，符合临床实际。9.答案：ABC解析：老年人肝肾功能减退，抗生素需要严格把控剂量和适应症，不能盲目大剂量使用高级抗生素，因此D错误，其余三项均符合老年人用药原则。10.答案：ABD解析：保护老年人隐私要求不得向无关第三方透露老年人的个人信息，因此C错误，其余三项均正确。三、判断题参考答案及解析1.答案：√解析：佩戴身份识别卡或防走失手环是预防认知症老年人走失的有效措施，符合照护规范。2.答案：√解析：老年人温度感知减退，对烫感不敏感，热水袋水温不超过50℃，不直接接触皮肤，可有效预防烫伤。3.答案：×解析：心脏骤停黄金抢救时间为4分钟以内，发现后应立即呼救，让他人拨打120，同时立即开始心肺复苏，不能等待急救人员，因此本题错误。4.答案：×解析：平卧位进食容易导致食物误吸入气道，引发呛咳甚至窒息，协助老年人进食应取半坐位或端坐位，因此本题错误。5.答案：√解析：我国目前对养老服务从业人员推行职业技能等级认定制度，要求持证上岗，因此本题正确。6.答案：×解析：长期自行服用刺激性泻药会导致肠道神经损伤，产生药物依赖，加重便秘，老年人便秘应先调整饮食，在医生指导下用药，因此本题错误。7.答案：√解析：压疮的核心发病原因就是局部组织长期受压，血液循环障碍，组织缺血缺氧坏死，因此本题正确。8.答案：√解析：目前阿尔茨海默病尚无治愈方法，病情进行性进展，照护核心目标为维持功能、提高生活质量，因此本题正确。9.答案：√解析：该表述符合《中华人民共和国老年人权益保障法》第十四条规定，因此本题正确。10.答案：×解析：养老机构属于人员密集场所，老年人行动不便，要求必须制定突发事件应急预案，定期开展应急演练，因此本题错误。四、案例分析题参考答案案例一参考答案（1）王奶奶骶尾部皮肤问题属于压疮Ⅰ期（淤血红润期）（4分）。判断依据：压疮Ⅰ期的诊断标准为：局部皮肤完整，受压部位出现压之不褪色的红斑，可伴随红肿、疼痛、皮温改变（6分）。王奶奶长期卧床骶尾部受压，局部皮肤发红、疼痛、皮温升高，皮肤完整无破损，符合淤血红润期的诊断标准。（2）具体预防和照护措施：①定时翻身减压：至少每2小时为王奶奶翻身一次，翻身时避免拖、拉、推损伤皮肤，可使用翻身垫支撑体位，避免骶尾部持续受压，必要时缩短翻身间隔至1小时（3分）；②使用减压用具：更换防压疮气垫床，骶尾部、足跟、髋部等骨突出部位粘贴泡沫减压敷料保护，降低局部皮肤承受的压力（3分）；③皮肤护理：保持王奶奶皮肤清洁干燥，每日用温水清洁皮肤，出汗、排泄物污染床单衣物后及时更换，避免潮湿、排泄物刺激皮肤（3分）；④改善营养状态：指导家属为老人提供充足的优质蛋白质、新鲜蔬果，严格监测控制血糖血压，改善全身营养状态，提高皮肤抵抗力，避免压疮进展（3分）；⑤局部对症处理：Ⅰ期压疮禁止按摩发红部位，按摩会加重皮肤损伤，只需保持局部干燥，用透明敷料保护，每日观察皮肤颜色、温度变化，若出现水疱、破损及时就医处理（3分）。案例二参考答案（1）和李爷爷沟通的正确技巧：①沟通时保持平和语气，站在李爷