2026年春季学期安保服务调查问卷

2026年春季学期安保服务调查问卷一、问卷说明尊敬的受访者，您好！此次问卷调查旨在全面了解2026年春季学期安保服务的实际情况和您的需求，以便我们更好地改进安保服务质量，为广大师生创造一个安全、和谐的校园环境。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况认真填写。本问卷采用匿名方式，您提供的所有信息我们将严格保密，请您放心作答。感谢您的支持与配合！二、个人信息选项具体内容您的身份A.教师B.学生C.行政人员D.后勤工作人员所在年级/部门（请填写具体年级或部门）三、校园安保服务总体评价1.您对2026年春季学期校园安保服务的总体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.您认为校园安保服务对维护校园安全的重要性如何？A.极其重要B.很重要C.一般D.不太重要E.不重要3.与上学期相比，您觉得本学期校园安保服务质量有何变化？A.有显著提升B.有一定提升C.基本没有变化D.有所下降E.有显著下降四、安保人员服务质量1.您对安保人员的服务态度评价如何？A.非常好，热情友好、耐心周到B.较好，能够礼貌待人、积极服务C.一般，态度基本正常D.较差，态度冷漠、缺乏耐心E.非常差，存在粗暴无礼的情况2.安保人员在执行任务时的专业程度如何？A.非常专业，熟悉业务流程，处理问题迅速有效B.比较专业，能较好地完成工作任务C.一般，基本能履行职责，但存在一些小问题D.不太专业，工作中出现较多失误E.很不专业，无法胜任工作3.您与安保人员交流沟通是否顺畅？A.非常顺畅，安保人员能及时回应并解决问题B.比较顺畅，沟通基本无障碍C.一般，有时会出现沟通不及时或理解偏差的情况D.不太顺畅，沟通存在较大困难E.非常不顺畅，几乎无法有效沟通4.您认为安保人员是否具备应对突发事件的能力？A.完全具备，能够迅速、妥善地处理各类突发事件B.基本具备，能应对常见突发事件，但处理复杂情况能力有待提高C.一般，应对突发事件的经验和能力不足D.不太具备，在突发事件面前表现慌乱，处理能力较差E.完全不具备，无法有效应对突发事件五、门禁管理1.您对校园门禁管理的严格程度是否满意？A.非常满意，门禁管理严格，有效保障了校园安全B.满意，门禁管理基本符合要求C.一般，门禁管理有一定作用，但存在一些漏洞D.不满意，门禁管理不够严格，外来人员随意进出E.非常不满意，门禁形同虚设，毫无安全保障2.门禁系统的使用是否方便？A.非常方便，操作简单快捷B.比较方便，基本能满足需求C.一般，使用过程中偶尔会出现问题D.不太方便，存在操作复杂、反应迟钝等问题E.非常不方便，几乎无法正常使用3.您认为门禁管理对校园安全的作用如何？A.非常重要，有效阻止了外来人员随意进入，保障了校园秩序B.比较重要，在一定程度上减少了安全隐患C.一般，对校园安全有一定作用，但效果不明显D.不太重要，门禁管理作用有限E.不重要，没有实际意义六、巡逻防控1.您是否经常看到安保人员在校园内巡逻？A.经常看到，巡逻频率高，覆盖范围广B.偶尔看到，巡逻频率一般C.很少看到，巡逻频率较低D.几乎没看到过，巡逻工作基本没有开展2.您认为安保人员的巡逻路线和时间安排是否合理？A.非常合理，能够有效覆盖校园各个区域，及时发现安全隐患B.比较合理，基本能满足校园安全需求C.一般，存在一些巡逻盲区或时间安排不合理的情况D.不太合理，巡逻路线和时间设置存在明显问题E.非常不合理，无法起到巡逻防控的作用3.在巡逻过程中，安保人员是否认真负责？A.非常认真负责，对可疑人员和情况进行严格盘查B.比较认真负责，能履行基本巡逻职责C.一般，有时会出现巡逻不仔细、敷衍了事的情况D.不太认真负责，存在脱岗、漏岗现象E.非常不认真负责，完全没有履行巡逻职责4.您认为巡逻防控对保障校园安全的效果如何？A.非常显著，有效预防和制止了各类安全事件的发生B.比较显著，对校园安全起到了一定的保障作用C.一般，有一定效果，但不够明显D.不太显著，对校园安全的保障作用有限E.不显著，几乎没有起到作用七、监控系统1.您认为校园监控系统的覆盖范围是否足够？A.非常足够，校园各个角落都能监控到B.比较足够，大部分区域能覆盖到C.一般，部分区域存在监控盲区D.不太足够，监控覆盖范围较小E.非常不足，很多重要区域没有监控2.监控画面的清晰度如何？A.非常清晰，能够清楚地识别人员和物体B.比较清晰，基本能满足监控需求C.一般，画面存在一定的模糊或干扰D.不太清晰，难以看清细节E.非常不清晰，几乎无法正常使用3.监控系统的运行是否稳定？A.非常稳定，很少出现故障B.比较稳定，偶尔会出现小故障，但能及时修复C.一般，故障出现频率较高，但不影响正常使用D.不太稳定，经常出现故障，影响监控效果E.非常不稳定，几乎无法正常运行4.您认为监控系统对保障校园安全的作用如何？A.非常重要，能够实时监控校园情况，及时发现和处理安全问题B.比较重要，对校园安全有一定的保障作用C.一般，有一定作用，但不能完全依赖D.不太重要，监控系统的作用有限E.不重要，没有实际意义八、消防安全1.您对校园内消防设施的配备情况是否满意？A.非常满意，消防设施齐全、完好，布局合理B.满意，消防设施基本满足需求C.一般，部分消防设施存在老化、损坏等问题D.不满意，消防设施配备不足或存在严重问题E.非常不满意，几乎没有消防设施2.您是否参加过校园组织的消防安全培训和演练？A.经常参加，培训和演练内容丰富、实用B.偶尔参加，培训和演练有一定效果C.很少参加，只参加过一两次D.从未参加过3.您认为校园消防安全宣传工作做得如何？A.非常好，宣传方式多样，内容丰富，深入人心B.较好，宣传工作有一定成效C.一般，宣传力度不够，效果不明显D.较差，很少开展消防安全宣传活动E.非常差，几乎没有进行消防安全宣传4.您对校园消防安全保障措施的整体评价如何？A.非常满意，能够有效预防和应对火灾事故B.满意，基本能保障校园消防安全C.一般，存在一些消防安全隐患D.不满意，消防安全保障措施不到位E.非常不满意，校园消防安全状况令人担忧九、应急处理能力1.当校园内发生突发事件时，您认为安保人员的反应速度如何？A.非常快，能在第一时间到达现场并采取有效措施B.比较快，能及时赶到现场，但处理措施不够完善C.一般，反应速度较慢，需要较长时间才能到达现场D.较慢，对突发事件反应迟钝，延误处理时机E.非常慢，几乎无法及时响应2.您对校园应急预案的制定和完善情况是否满意？A.非常满意，应急预案科学合理、详细全面，具有很强的可操作性B.满意，应急预案基本能满足应急处理需求C.一般，应急预案存在一些不足之处，需要进一步完善D.不满意，应急预案不够完善，缺乏针对性和可操作性E.非常不满意，几乎没有制定应急预案3.在突发事件处理过程中，您认为各部门之间的协调配合情况如何？A.非常好，各部门之间沟通顺畅、协作高效B.比较好，能基本完成应急处理任务C.一般，部门之间存在一定的沟通障碍和协调问题D.不太好，部门之间协作不顺畅，影响应急处理效果E.非常差，各部门之间相互推诿，无法有效应对突发事件4.您认为校园应急处理能力对保障师生安全的重要性如何？A.极其重要，是保障师生生命财产安全的关键B.很重要，能有效减少突发事件造成的损失C.一般，有一定作用，但不是决定性因素D.不太重要，应急处理能力对师生安全影响不