(2025年)阿里地区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

(2025年)阿里地区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、基础知识类1.阿里地区位于西藏自治区西部，平均海拔超过（）米，是西藏面积第二大地区（市）。A.4000B.4500C.5000D.5500答案：B2.阿里地区下辖普兰、札达、噶尔、日土、革吉、改则、措勤7个县，共（）个乡（镇）、（）个村（居）委会。A.27；141B.30；150C.25；130D.32；160答案：A3.社区网格是基层治理的基本单元，阿里地区城市社区网格原则上按（）户或（）人左右划分，农牧区网格可结合地域范围、居住集散度适当调整。A.100-200；300-500B.150-300；500-800C.200-400；800-1000D.300-500；1000-1500答案：B4.社区网格工作人员的“三必到”要求是指：（）必到、（）必到、（）必到。答案：居民家中有困难或纠纷；社区发生突发事件；社区有重要公共活动二、岗位职责类5.网格工作人员日常巡查应至少（）开展1次，重点巡查区域包括（）、（）、（）等。A.每周；独居老人住所、商铺、宗教活动场所B.每半月；学校、工地、河道C.每月；快递点、菜市场、停车场D.每日；出租屋、低保户家、消防重点单位答案：A6.网格信息采集需做到“六清”，即（）、（）、（）、（）、（）、（）清。答案：人口信息、房屋信息、安全隐患、矛盾纠纷、特殊群体、政策落实7.网格内发现重点人员（如刑满释放人员、精神障碍患者）异常情况时，应在（）小时内向社区（村）“两委”和相关职能部门报告，并配合做好（）、（）等工作。A.12；情绪疏导、跟踪随访B.24；风险评估、稳控管理C.6；紧急处置、信息上报D.48；档案更新、动态监测答案：B三、政策法规类8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.行政派出机构D.社会团体答案：B9.西藏自治区《关于加强城乡社区治理的实施意见》中明确，社区工作事项需经（）审核准入，未经审核的不得交由社区办理。A.县级党委、政府B.地（市）级民政部门C.省级社区治理联席会议D.乡（镇）人民政府答案：A10.网格内开展宗教活动场所服务管理时，应遵循“（）、（）、（）”原则，重点掌握（）、（）、（）等情况。答案：保护合法、制止非法、遏制极端；宗教活动时间、参与人员、安全隐患四、应急处理类11.阿里地区冬季易发生雪灾，网格工作人员发现积雪厚度超过（）厘米或可能影响交通、住房安全时，应立即启动应急响应。A.10B.20C.30D.50答案：C12.雪灾应急处置中，网格工作人员的核心任务包括：（）、（）、（）、（）。答案：转移危险区域群众；排查房屋、牲畜棚圈安全隐患；协调物资（食品、燃料、药品）配送；统计受灾损失13.发生疫情时，网格工作人员需落实“五包一”责任制，即（）、（）、（）、（）、（）共同包联1名重点人员。答案：社区干部、网格长、民警、医务人员、志愿者五、民族团结类14.民族团结进步创建“三个离不开”是指（）、（）、（）。答案：汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也相互离不开15.网格内组织民族传统节日活动时，应注意（）、（）、（），避免（）。答案：尊重民族习俗；做好安全预案；邀请多民族群众参与；引发文化误解或矛盾16.发现民族间纠纷时，网格工作人员应首先（），然后（），最后（）。答案：隔离双方当事人；了解纠纷起因（注意区分民族习俗差异与故意冲突）；联合社区干部、宗教人士或德高望重者调解六、信息化工具使用类17.阿里地区基层治理信息系统中，网格工作人员需每日登录更新的模块包括（）、（）、（）。A.人口动态、事件上报、政策宣传B.房屋信息、车辆登记、会议记录C.党建活动、志愿服务、财务收支D.隐患排查、矛盾调解、重点人员跟踪答案：D18.使用“西藏社区通”APP上报事件时，需上传（）、（）、（）三项内容，确保信息可追溯。答案：现场照片（含时间水印）；事件描述（地点、涉及人员、具体情况）；初步处理建议19.网格信息数据保密要求中，严禁（）、（）、（），违规者将依法追究责任。答案：泄露居民个人隐私（如身份证号、健康状况）；将数据用于非工作用途；在非保密设备中存储敏感信息七、案例分析类20.案例：某网格内牧民次仁家与邻居曲珍因草场边界问题发生争执，次仁情绪激动，声称要“用传统方式解决”。作为网格工作人员，你会如何处理？答案：（1）立即赶赴现场，隔离双方，安抚次仁情绪，表明“依法调解”立场；（2）调取社区存档的草场承包合同、卫星地图等资料，核实边界划定依据；（3）联系乡（镇）自然资源所、司法所以及村“两委”中的老党员、牧长共同参与调解；（4）向双方普及《中华人民共和国草原法》中关于草场权属的规定，强调“私力解决”可能承担的法律责任；（5）促成双方签订书面调解协议，明确边界线并标注坐标，报乡（镇）备案；（6）后续1周内每日巡查，关注双方动态，防止矛盾反复。21.案例：冬季凌晨2点，接到独居老人达瓦电话，称家中火炉故障，屋内有煤气味，且因大雪无法出门。此时你会怎么做？答案：（1）立即通过电话指导达瓦：关闭火炉阀门，打开所有门窗（注意保暖），不要使用明火或电器开关；（2）同步联系社区应急小组，调用铲雪车开路，10分钟内组织2名工作人员携带防毒面具、应急暖炉赶赴现场；（3）到达后，先开窗通风15分钟，确认无燃气泄漏后检查火炉故障原因（如烟囱堵塞、阀门老化）；（4）联系乡（镇）维修队次日上门更换火炉配件，临时为达瓦提供电暖器（确保电路安全）；（5）将事件录入基层治理信息系统，标注“重点关注”，后续3日每日早晚电话回访，冬季每月至少2次上门检查取暖设备。22.案例：辖区内某商铺因未按规定处理垃圾，被居民多次投诉。网格巡查时发现商铺仍未整改，且店主（外来务工人员）辩称“不清楚西藏的垃圾管理规定”。如何处理？答案：（1）向店主出示《西藏自治区城镇市容和环境卫生管理条例》，重点说明“垃圾定时分类投放”的具体要求（如阿里地区实行“可回收、厨余、有害、其他”四分类，商铺需在早8点前将垃圾投放到指定收集点）；（2）现场指导店主设置分类垃圾桶，张贴垃圾投