旅游学第三版课后习题答案

第一章旅游发展的历史沿革

1、Q:为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？

A:由于社会经济条件的制约，在原始社会早期，人类不仅,

展旅行活动的物质基础，而且在主观上也难有自愿外出於

机。当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明这类活动才

意义上的旅行和旅游。

2、Q：人类最初的旅行需要是如何产生的？

A:社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断2

一发展，人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况，需晏

换自己的产品或货物，自愿外出旅行的需要也因此而产生。,

愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动，而是人们出于现爱

或经商的需要而促发产生的一种经济活动.

3、Q:近代以前的旅行发展有哪些特点？

A:①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有:

②商务旅行占主导地位，其次是宗教旅行；③消遣性旅行活司

的参加者多为统治阶级及其附庸阶层.

4、Q：试分析产业革命对近代旅游发展的影响。

A:①带来了生产效率的提高，促进经济的发展，导致工人实

鬲；

②培育了一个巨大的商务旅行市场；③极大地加速了城:

乡之间的人员流动量；④推动了新式交通工具的产生，

距离的旅行成为

可能。

5、Q:为什么人们将ThomasCook尊称为旅游

A：a第一次团体火车旅游（1841年参加禁酒游行集4

b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利

c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会）

d最早的旅行支票

e第一次环球旅游（1872年）

ThomasCook创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞二

6、Q：试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展

识这些原因的意义何在？

A:(1)原因：①从需求方面看：a战后世界人口迅

世界经济迅速发展；c交通运输工具的进步缩短了旅行自

生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加；

普遍加快；f二战后世界各国普遍重视发展教育事业。

②从供给方面看：a廉价团体包价旅游产品的提供；b政.

施.

(2)意义：①通过认识这些因素，并结合回顾此市

人类旅行和旅游活动发展的客观因素，可使我们清楚地发现小

了解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系；②通士

些因素的变化方向和发展速度，人们便可据以判断和预知旅;

的发展.

第二章旅游活动的概念

名词解释：

旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开

前往异国他乡旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总:

旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某.

续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该.

国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境

其他地方开展的旅游活动。

境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居

活动和海外来访的入境旅游活动。

国民旅游：意指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括力

旅游活动和出境旅游活动.

国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家或地E

动。

入境旅游：其他国家的居民前来某国或某地区的旅游.

出境旅游：本国居民跨越国界到其他国家或地区去旅游。

大众旅游：首先是指旅游活动的大众化，另外指旅游活动开,

的大众型模式。（在国际旅游文献中，该词由用于指以有名

式开展旅游活动的这一大众型旅游形式。）

奖励旅游：指包括企业、社会团体和政府机构在内的各种2

奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组2

度假活动。

社会旅游：亦称补贴旅游，对于收入过低的社会阶层，有些E

国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所隶属的其不

或资助的办法，以帮助他们能够参加到旅游或度假活动中来

季节性：人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。

地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性;

1、Q:在对旅游活动进行类型划分方面，有哪些常用的专

A:地理范围，旅行距离，组织形式，旅游目的・

2、Q：试分析国内旅游活动与国际旅游活动的差别。

A：①从活动开展的地理范围上看，国内旅游活动的开展则F

游者居住的国境内进行；而国际旅游活动的开展涉及跨越国.

度上看，国内旅游活动的开展一般不存在语言和文化方面

的障碍，并且在国内各地之间的往来通常不需要办理准入寻

活动的开展常常会遇到语言和其他文化障碍等问题，并且通

的要求办理各种必要的入出境手续。③从直接的经济影响方

费的发生只是促使国内财富

在本国境内不同地区间的重新分配（假定不考虑这些消E

间接和诱导效应）；而国际旅游消费的发生则会造成国家间保

3、Q：试分析现代旅游活动的性质。

A:现代旅游活动是一种以不同地域间的人员流动为特征，涉

政治等许多方面的社会文化活动。它的根本属性在于它的社

4、Q:现代旅游活动的开展有哪些主要特点？认识这些不

义？

A:(1)特点：普及性、综合性、地理集中性、季节性；

(2)意义：①对于普及性：a现代旅游活动的普及性定

模及其存在和发展的持续性，因而也预示着旅游业光明的市.

游活动的普及性不仅意味着旅游活动参加者的范围已经扩展

更反映着其参加者范围的广泛性。对于大

多数旅游企业来说，这意味着有必要从中选择适合自己的目.

②对于综合性：a有助于我们关注中转旅游市场的开拓，特

已经到访的游客进行深层次的市场开拓；b有助习

游者需要、提高目的地旅游产品质量方面，各有关行业之间

的必要性和重要性。

③对于地理集中性：a有助于优化旅游企业和旅游设施的.

助于指导目的地的旅游规划工作，避免旅游接待量超过该地:

力问题的出现，从而有利于促进可持续旅游发展的实现。

④对于季节性：a有助于认清季节性危害旅游业经营的产

必要建设和宣传适合全年来访的旅游目的地；c彳

线的策划与开发，尤其是策划和开发具有卖点的淡季产品。

5、Q:旅游活动的基本特征表现在哪些方面？

A:旅行与逗留、异地性、暂时性、非移民或就业性

6、Q：试述你对旅游活动要素的认识

4:主体旅游者、客体——旅游资源、中介体----旅游业

第二章旅游活动的主体

名词解释：

惯常环境：离开家乡地离开家乡或惯常的环境地的非日常性方

（WTO以160km为临界标准）。

可支配收入：是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后保

由支配收入：亦称可随意支配收入，是指个人或家庭收入中

社会保障性消费（按社会规定应由个人负担的养老金、失业，

社会保障费用的缴纳，通常在发放工资时由发放单位代扣代:

必须消费部分（衣食住行等）之后，所剩余的收入部分。

闲暇时间：扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时I

理需要的生活时间和必须的社会活动时间之后的剩余部分,

人随意支配的时间。

旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人

游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。需要.

（1）生理需要：食物、饮水、氧气等；

（2）安全需要：治安、稳定、秩序和受夕

(3)爱的需要(社交需要)：群体归属/

感情联系;

(4)受尊重的需要：自尊、声望、成功、

(5)自我实现需要：最大限度地发挥个，

1、Q：罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定

定有哪些特点？

A:(1)界定：游客指除为获得有报酬的职业外，基于任何一

不是自己居住的国家去访问的人。

(2)特点：①将所有纳入旅游统计的来访人员同称为游彳

・

9

②根据来访者的目的界定其是否属于应纳

的游客；

③根据来访者的居住地，而不是根据其匡

应纳入旅游统计的游客；

④根据来访游客在目的地停留时间的长短

(过夜)旅游者和(不过夜)的一日游游客；

⑤所界定的只是国际旅游者，而没有涉及

2、Q:我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如

类的？有哪些具体规定？

A:(1)界定：①来华入境旅游者：指来我国大陆观光、度假、

养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的

台同胞离开其常住国/地区到我国大陆访问，连续停留时后

且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获

取报酬的人；

②国内游客：指任何因休闲、娱乐、观光、度假、4

疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动

开其常住地到我国境内其他地方访问，连续停留时

并且其主要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取.

人；

⑵分类：①来华入境旅游者：海外旅游者、海外一日游游客

②国内游客：国内旅游者、国内一日游游客。

3、Q:一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识

有何实际意义？

A:(1)条件：个人方面的客观条件和主观条件；

(2)意义：对于旅游业的经营工作，特别是对于旅游目■

场营销工作都有现实的知道意义。

4、Q：简述旅游动机的基本类型。

A:身体方面、文化方面、人际(社会交往)方面、地位和声

5、Q:影响旅游动机的个人因素主要有哪些？这些因素a

用？

A:(1)个人因素：个人心理类型、年龄、性别、教育程度

(2)①个人心理类型：不同心理类型的人对旅游目的民

样;

②年龄：a年龄的不同往往决定了人们所处的家庭

段不尽相同；b年龄的不同往往会影响到人们的体力差点

③性别：a性别差异意味着男女生理特点的不同;

女在家庭生活中扮演角色的不同；

④教育程度：在很大程度上决定着一个人的知识;

息的能力；

⑤支付能力：支付能力很大程度上影响旅游目(

6、Q:试分析消遣型旅游者以及差旅型旅游者群体的基

A:特点：(1)消遣型：a在全部外出旅游人数中所占的

强；c在对出游目的地、旅行方式，以及对具体出游时间的

选择方面，拥有较大程度的选择自由；d在旅游目

般比较长；e大多对价格较为敏感。

(2)差旅型：a在绝对数量上虽然人数较少，

出行活动没有季节性；c对于出游目的地基本上没有选择自

d在对旅游服务的要求方面，强调舒适和方便，因而消费有

价格一般不太敏感。

7、Q：简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想

点,

A:①自我中心型：思想谨小慎微，多忧多虑，不愿冒险；

松，不主动与陌生人交往，喜欢熟悉的氛围和活动，因此

时，往往倾向于选择去那些距离比较近、自己对该地情况比.

熟悉的旅游目的地，特别倾向于选择去那些传统的旅游热点.

自我中心型：（过渡型）

③中间型：特点不明显的混合型，对旅游目的地的选W

求，但一般都会避免选择传统的旅游热点或风险很大的待开

区；

④近多中心型：（过渡型）

⑤多中心型：思想开朗，兴趣广泛，富有胆量；求新奇、

好冒险、善主动，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的陌与

在外出旅游时，往往倾向于选择那些地处遥远、文化差异3

知的目的地，特别不愿意随大流去那些流行的旅游热点。

第四章旅游活动的客体

名词解释:

旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事:

物、社会事物或其他客观事物，都可构成旅游资源。

可再生性旅游资源：是指那些在使用过程中，如果出现耗损立

的情况，可通过适当的途径进行人工再造的旅游资源。

不可再生性旅游资源：通常是指那些在漫长的历史过程中形.

并用作旅游资源的自然遗存和文化遗存.

可进入性：是指旅游资源所在地同外界交通往来的通畅和便不

旅游基础设施：是指那些其主要使用者为当地居民，但也必:

供或者来访旅游者也必须依赖的设施。

旅游上层设施：是指那些虽然也可供当地居民使用，但其建:

供外来游客使用的接待服务设施。

旅游点的生命周期：一个以旅游吸引物为核心的旅游环境，

然后逐渐衰落直至很少有人问津的过程。

1>Q：试归纳旅游资源的分类并举例说明。

A：(1)自然旅游资源：地文景观类、水文景观类、气候生，

(2)人文旅游资源：历史遗产、现代人文吸引物、抽多

(3)旅游服务型旅游资源：旅游住宿设施景型、旅游餐，

旅行社景型、旅游交通设施/机构景型、旅游教育/科研:

构景型、特种劳务/服务场所景型.

2、Q:列举并解释旅游资源的特点.

A:多样性、吸引力的定向性、不可移动性、易损性、可创新

季节性、观赏性。

3、Q:决定旅游资源价值的主要因素有哪些？

A:①该旅游资源本身的固有质量；②其坐落地点。

4、Q:试分析旅游资源开发的必要性.

A:①对于潜在的旅游资源，只有通过必要的人力开发，才能

使旅游者开展活动的旅游环境，从而使其吸引力能够得意

②对于现实的旅游资源，特别是已经或正在为旅游业所:

样也需要根据情况的变化不断进行再生性开发从而改善和提

力.

5、Q:简述旅游资源开发工作的基本内容。

A:①景区景点的开发与建设;②解决和提高旅游资源所在地

③建设和完善配套设施。

6、Q：试述并解释旅游资源开发工作应遵循的原则。

A:(1)突出独特性：①尽可能保持自然和历史形成的原始风貌

当地特有的旅游资源；③努力反映当地的文化特点；

⑵讲求经济的原则；①必须服从当地经济和社会发展的

发展旅游业时，也许要根据自身的实力和对有关开发项目的

投资效益进行预测，分期分批和有重点地优先开发某些项E

划地盲目开发；③在项目开发和建设工作中，应注意尽可能，

料,使用当地的人工和技术力量；

(3)注重保护与合理开发的原则.

7、Q：保护旅游资源意义何在？

A:保护旅游资源是旅游业能够兴旺发展的根本保证。

8、Q:讨论保护旅游资源的可行性措施。

A:①针对自然作用所带来的危害，主要应采取必要的技术指

②针对因游客方面的原因而对旅游资源可能带来的危害,

划工作，充分估计当地的旅游接待力，正视超负荷接待对

旅游资源的破坏性影响；

③针对旅游旺季有可能出现的“人满为患”的情况，应;

可能的手段，

④对于重要的文物建筑及珍稀动植物区域等应架设隔离：

爬或进入其中，对违反有关规定者要予以制止，并视情节

轻重给以批评、课以罚款，直至追究其法律责任；

⑤对其他认为原因造成的破坏，除应加强保护旅游资源钝

定必要的法律法规加以约束；

、⑥应重视科学研究，合理编制开发规划，避免在风景区

与该地景观不和谐的建筑，维护景区的整体环境。

第五章旅游业

名词解释：

旅游业：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造不

其所需商品和服务的综合性产品。

直接旅游企业：指有赖于旅游者的存在而生存的企业，或月

有旅游者便将无法生存的企业。

旅行社：指有盈利目的，从事旅游业务的企业.

旅游批发经营商：主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。

旅游零售商：泛指所有主要经营零售业务的旅行社以及其不

游零售代理商。

包价旅游：是一种由旅行社经过实现计划、组织和编排活动

众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式.

旅游产品：旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游泊

与服务的组合，即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所3

的总和。

旅游景点：专为供来访公众参观、游乐和增长知识而设立和,

闲活动场所。

1、Q:试分析旅游业的性质。

A:旅游业从根本上说是一项经济性产业。

2、Q：同制造业相比，旅游业有哪些基本特点？

A:综合性、关联性、涉外性、脆弱性、季节性

3、Q：简述欧美国家和我国对旅行社的分类。

A:(1)欧美：旅游批发经营商，旅游零售商；

(2)我国：国际旅行社、国内旅行社

4、Q:简述团体包价旅游迅速普及的原因。

A:(1)从旅游者需求方面看：①它所提供的全程活动安排，

便安全，可以免除旅游的费心劳神之苦；②由于组织这种旅):

是成批量地购买住宿设施的床位、交通客票及其他旅游供幺

价格上享有折扣优惠；

(2)从旅行社供给方面看：由于包价旅游产品便于实行批・

效率，从而有利于旅行社扩大经营。

5、Q：饭店等级评定标准所涉及的内容主要包括哪些方

作的主要原则有哪些？

A:(1)内容：设施和设备、服务项目、服务质量、顾客满

的印象；

(2)原则：①饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物

目均处于同意水准；②饭店取得星级后，如因设施改造而发4

和服务

项目的变化，或因关闭或取消原有设施设备、服务功能或H

到原星级标准的，必须向原旅游饭店星级评定机构申报，接-

定；

③某些特色突出或极具个性化的饭店，若自身条件与标准规唬

有所区别，可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。

6、Q:同独立自营的单体饭店相比，饭店连锁集

势？

A:资本优势、技术经济优势、市场营销优势、物资采购优,

的优势、风险扩散优势。

7、Q：影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些？

A:运输价格、旅行距离、旅行目的、个人偏好与经验。

8、Q：列举并解释旅游产品的特点。

A:①无形性：旅游产品属于非物质的无形产品;

②不可转移性：a指旅游产品在地点上不可转移；b；

用品在所有权上的不可转移；

③不可储存性：不可耐久

④生产与消费的同步性：旅游产品的生产和消费是同一时

且是在同一地点发生的。

⑤综合性：一个旅游目的地的旅游产品是一种总体性产工

足旅游者的需要而提供的各种接待条件和服务的总和。

9、Q:作为旅游企业的管理人员,你认为应如何3

质量？

A:礼仪、殷勤程度、速度和效率。

10、Q:作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去保证禾

产品质量？

A：①要有做好工作的愿望；②要有做好工作的本领；（

作的条件;④要有严格的保证措施.

11、Q:旅游景点的经营应注意哪些主要问题？

A：①雷同开发，忽视自身特色建设;②忽视环境承载力限

③门票定价缺乏全局思想。

第六章旅游组织

名词解释:

国家旅游组织：指一个国家中为国家政府所承认，代表国家i

国性旅游事务的组织。

国际旅游组织：①狭义上：指成员来自多个国家并为多国,

的全面性国际旅游组织；②广义上：还包括那些其工作范E

际旅游事务的国际组织，以及专门涉及某一旅游行业的国S

织。

1、Q:政府干预旅游发展的必要性何在？

A:（1）旅游业构成的分散性以及各企业出于自身利益而各行其

得有关各方在行动上不存在自动的协调；⑵作为一个旅游目你

或地区在旅游市场上以何种形象出

现，以及如何建立和推广这一形象，并非私营部门或旅游企

府的参与和领导；⑶在保护消费者权益以及防止不公平竞争

对旅游

业加以管束；

⑷基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产

成部分，而这些基础设施和公共产品都需要由政府提供，因而.

地要介入到旅游业中来；（5）为了社会安定，政府有必要规范:

出于保护环境和旅游资源即可持续发展需要，政府有必要对:

预；（7）很多国际间的旅游事务，必须由国家政府出面。

2、Q:政府干预旅游发展的主要手段有哪些？

A:(1)需求管理手段：目的地的宣传与促销；为到访游客提供

旅游价格，包括直接控制和间接控制；控制游客流入量;(2)伤

控制土地用途；对建筑物进行管制；市场管制；

实行特别征税；投资鼓励政策。

3、Q：政府为推动旅游业的发展而可能采取的投资鼓励

些？

A:⑴同减小项目投资额有关的优惠政策：①提供投资利

款;③无息贷款；④延长还贷期；⑤以低于市场价的价格提

对开发项目所需进口的建材实行减免关税；

⑵同减小项目经营成本有关的优惠政策:①减免纳税（5〜11

训补贴；③对营业所需的进口物资实行减免关税；④提供特

⑶同保证投资安全有关的政策。

4、Q：国家旅游组织的基本职能包括哪些？

A:a制定国家或地区旅游发展规划；b组织市场4

并参与旅游开发；d就旅游发展问题同政府有关部门进彳

定和监控旅游服务质量的标准;f对旅游业的人力资

训;g对旅游发展问题进行调研。

5、Q：简述我国的旅游管理体制。

A:

6、Q:了解我国旅游行业组织的目前组织。

A:(1)中国旅游协会：是中国旅游行业有关社团组织和企事」

等的基础上组成的全国综合性旅游行业协会，具有独立的京

其宗旨是：中国旅游协会遵照国家的宪法、法律、法规和彳

社会道德风尚，代表和维护全行业的共同利益和会员的合*

动，为会员服务，为行业服务，为政府服务，在政府和会员£

带作用，促进我国旅游业的持续、快速、健康发展。

⑵中国旅游饭店业协会：是中国境内的饭店和地方饭店协专

司、饭店用品供应厂商等相关单位，按照平等自愿的原则名

行业协会。其宗旨是：遵守宪法并贯彻执行国家法律、法夫

策,遵守社会道德风尚，维护会员的合法权益，在主管单位匕

员服务，为行业服务，在政府与会员之间发挥桥梁和纽带作

⑶中国旅行社协会：是由中国境内的旅行社、各地区性旅彳

同类协会等单位，按照平等自愿的原则结成的全国旅行社彳

会，是非营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格。

(4)中国旅游车船协会：是在国家旅游局指导下，由全国咯

船、索道企业、汽车及配件生产企业、经营商社自愿联合组

其宗旨是：在建设有中国特色的社会主义理论指导下，盟

线，贯彻党和国家的有关方针政策，加强对旅游汽车、游盘

理论研究和经验交流，推进企业管理，全面提高行业素质，3

权益，更好地为旅游事业服务。

7、Q：试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。

A:⑴世界旅游组织：全面涉及旅游事务的全球性政府间国I：

宗旨是：促进和发展旅游事业，为经济的发展、国际间的相.

了解、和平与繁荣、尊重人权和不分种族、性别、语言及

自由做贡献.同时指出：“为此目的，世界旅游组织应特别

游事业方面的利益.

⑵太平样亚洲旅游协会：是地区性的非政府间国际旅游

的附属成员，并同其他很多国际民间组织保持有工作联系.

其宗旨是：发展、促进和便利世界其他地区的游客前来太平河

以及本地区各国居民在本地内开展国际旅游。

第七章旅游市场

名词解释:

旅游市场：通常是指旅游需求市场或旅游客源市场，即某一布

经常购买者和潜在购买者.

市场细分：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特

为不同的消费者群的过程.

1、Q：为什么要对旅游市场进行细分？其意义何在？

A:原因：任何一个旅游目的地和旅游企业都难以有足够的;

所有各类旅游消费者的需要，因而有必要在众多的旅游消费是

适合自己经营能力的市场部分作为自己的目标市场；意义：a

标市场；②有利于有针对性地开发产品；③有利于有针对性.

2、Q:简述细分旅游市场的常用标准。

A:(1)以地理因素为标准进行划分;(2)以旅游消费者的某些组

划分：人口统计因素、游客的来访目的、游客来访的旅行方

访形式。

3、Q：简述全球国际旅游客流和客源的地区分布格局.

A：(1)客流：在排序前20位的国家中，欧洲地区的国分

上，美洲地区始终只有美国、加拿大和墨西哥，亚洲地区的国

多，但处于稳步增长阶段，位次不断上升，数量不断增加。

⑵客源：在国际旅游消费方面一直稳居世界前15位的国际:

括：美国、德国、日本、英国、法国、意大利、加拿大、荷

比利时。它们主要分布在欧洲、美洲和东亚太平洋地

区。这些国家中的绝大多数都是世界经合组织成员国，也就.

是经济发达国家。

4、Q:简述全球国际旅游客流的基本规律。

A:（1）在全世界国际旅游客流中，近距离的出国旅游，特另心

际旅游，一直占据绝大比重；（2）国际远程旅游呈现增长态势

旅游更显脆弱，容易受到各种外部突发因素的影响；

⑶就远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲（特别是以

美）、东亚和太平洋地区这三者之间；（4）随着东亚和太平河

速发展，该地区在世界国

际旅游中的地位（无论是从客源产生量还是从接待来访人次.

前O

5、Q：在全球国际旅游人次总量中，近距离的国I

大比重？

A:（1）前往邻国或近距离目的地国旅游的费用较小，因而有这

人数量较大；

⑵所需时间较短，而且容易把握;(3)入

境手续简便且交通较为便利；

⑷生活习惯、语言以及文化传统比较接近，因而旅游过:

6、Q:简述我国旅游业海外客源市场的基本状况。

A:①近程市场：港澳台地区、日本、韩国、俄罗斯、东盟、

东；

②远程市场：a北美：美国、加拿大；b西欧：英国、

7、Q：选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素

A:（1）有关客源国市场潜力的因素，即决定一个国家出国旅）:

及旅游消费量的各种变量因素，其中包括①人口规模，②人J

人均收入水平，③国民收入或财富分配状况，④国民受教T

平，⑤城市化程度，⑥人口的年龄构成，⑦闲暇时间，特别7

量；

⑵有关旅游开支的影响因素；（3）有关目的国的旅游供给形象

是可影响旅游者在所需开支大致相同的各旅游目的国之间进

素，其中包括：①旅游目的国的知名度，②旅游形象和吸引

言障碍及其程度，④每天可游览的经典或参观点的数量，⑤E

服务的便利程度，⑥目的地气候等.

8、Q:我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题

A:(1)我国的地理位置距世界上大多数主要国际旅游客源产生

美地区来我国旅游的交通费用昂贵；②距离主要客源国较远你

易遭受经济危机和世界油价上涨的打击;⑵周边国家和地区戈

争；⑶我国旅游产品的开发和质量问题;⑷市场宣传和海外今

进:①营销经费不足;②营销和促销技术尚需改进和提高。

9、Q:试总结我国国内旅游目前的发展特点。

A:①城镇居民和农村居民旅游行为存在较大差异；②形成.

“黄金周；"

10、Q:你对近年来的旅游“黄金周”有何评价？

A:①积极性：黄金周旅游市场正在逐渐完善，各方面的情;

客的满意度也在不断提高；②消极性：存在一些不足需要改进

出游时间过分集中而引起的一系列问题。

第八章旅游的影响

名词解释:

国际收支平衡：指一个国家在一定时期内（通常为一年）同二

济往来的全部收入和支出，而收入和支出总计达到平衡、相.

旅游出口：接待国际入境旅游。

旅游乘数：用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经方

度的系数。

可持续发展：既要满足当代人的需要为目的，同时也要以不关

人为满足其自身需要而进行发展的能力为原则。

可持续旅游：指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不诒

来旅游将赖以开展的资源(特别是自然环境)和接待地区

力：一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客

旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提下，所能吸纳

大能力。

1、Q：试