2026年处方药销售规范培训测试题(附答案)

2026年处方药销售规范培训测试题(附答案)一、单项选择题1.根据《药品经营质量管理规范》及2025年修订的《零售药店处方药销售管理细则》要求，零售药店销售处方药时，处方审核工作必须由哪类人员完成（）A.药店店长B.注册在本门店的执业药师C.经培训的中药饮片调剂员D.驻店药师助理答案：B2.零售药店通过合规第三方平台流转电子处方销售处方药，以下做法符合规范要求的是（）A.先调配售药，3个工作日内补上传处方B.第三方平台处方流转机构核验处方真实性后，流转至门店由门店执业药师再次审核调配C.第三方平台已经完成审核的处方，门店无需再次审核即可发药D.超过处方有效期2个月的处方，门店可以自行修改有效期后调配答案：B3.根据《处方管理办法》最新调整要求，处方一般当日有效，特殊情况下最长有效期不得超过（）A.3天B.7天C.15天D.30天答案：A4.零售药店对销售处方药留存的处方，保存期限要求为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B5.以下哪类药品可以凭合法处方在合规零售药店销售（）A.麻醉药品、第一类精神药品B.终止妊娠药品C.第二类精神药品D.除胰岛素外的蛋白同化制剂答案：C6.零售药店在岗执业药师因事临时脱岗超过4小时，门店应当采取的正确做法是（）A.由店长临时顶替审核处方，正常销售处方药B.在门店显著位置公示执业药师不在岗信息，暂停销售处方药C.将处方药转为开架自选，顾客自行选购后登记销售D.联系不在本店注册的远程执业药师线上审核后销售答案：B7.关于拆零销售处方药的要求，以下做法错误的是（）A.使用洁净消毒的专用拆零工具和包装容器B.拆零后剩余的零散药片直接存放于开放式普通药斗销售C.拆零销售必须向顾客提供药品说明书原件或加盖门店公章的复印件D.拆零销售记录留存期限不低于处方保存期限要求答案：B8.关于电子处方的管理要求，以下不符合规范的是（）A.电子处方必须来源可追溯，能够查询到开具医师和医疗机构信息B.电子处方经一次调配后可以留存重复调配使用C.电子处方应当加密存储，不得随意篡改、删除D.审核调配完成后的电子处方，应当留存审核、调配人员的电子签名答案：B9.消费者购买处方药时，以下做法符合合规要求的是（）A.为提升营业额，向消费满额顾客赠送处方药B.认为顾客是老病号，无需做用药指导C.核验购药人身份信息，对未成年人购买处方药严格核验处方和监护人信息D.凭顾客口头描述的处方信息直接调配销售答案：C10.执业药师审核处方时发现处方存在明显用药不适宜，正确的做法是（）A.按照处方内容直接调配发药B.自行调整用药剂量后调配C.拒绝调配，及时联系开具处方的医师确认，经医师更正重新签字后方可调配D.直接将处方退还给顾客，不做额外沟通答案：C二、多项选择题1.零售药店处方药处方审核要求落实“三审核”制度，具体包括哪些内容（）A.处方合法性审核B.处方规范性审核C.处方用药适宜性审核D.购药人身份审核答案：ABC2.以下哪些情形的处方，零售药店不得调配（）A.处方医师签名不清晰、未加盖签章的B.超剂量处方未注明原因并由医师重新签字确认的C.存在妊娠禁忌、未经过医师再次确认的D.超出开具医师执业范围的处方答案：ABCD3.零售药店处方药陈列管理符合规范要求的有（）A.处方药与非处方药分区陈列，设置明显的分区标识B.处方药不得采用开架自选方式陈列销售C.处方药应当放置在顾客无法自行取货的封闭区域D.毒性中药品种可以与普通处方药同区域陈列答案：ABC4.零售药店从事处方药销售相关工作的人员，应当符合哪些要求（）A.处方审核人员必须为注册在本门店的执业药师B.处方调配人员应当经过处方药调配专业培训，考核合格C.执业药师必须在职在岗，不得挂靠挂证D.经过培训的普通营业员可以兼任处方审核工作答案：ABC5.通过互联网平台销售处方药，应当遵守的规范要求包括（）A.处方药不得在第三方平台首页直接展示，仅可在处方审核通过后展示药品详情B.必须落实实名购药要求，核验购药人身份信息C.必须经过执业药师处方审核通过后方可安排配送D.可以通过短视频直播方式直接向公众推销处方药答案：ABC6.以下哪些行为属于违规销售处方药的行为（）A.执业药师挂证不在岗，实际由其他人员审核销售处方药B.未凭处方销售处方药C.节日促销活动中向消费顾客赠送处方药D.用非处方药冒充处方药销售给顾客答案：ABCD7.零售药店处方留存管理符合规范要求的有（）A.纸质处方留存原件，电子处方留存经审核签字的电子版本B.留存的处方不得涂改、伪造、提前销毁C.处方保存期满后，经药店法定代表人或质量负责人批准、登记备案后方可销毁D.为提供溯源服务，可以将处方患者信息随意提供给第三方机构答案：ABC8.执业药师审核处方时，应当重点审核的内容包括（）A.处方用药与临床诊断的相符性B.用药剂量、用法的正确性C.是否存在重复给药的情况D.是否存在药物相互作用、配伍禁忌答案：ABCD三、判断题1.为方便顾客选购，零售药店可以采用开架自选的方式销售常用处方药。（）答案：错2.执业药师临时不在岗时，可以由药店负责人临时审核处方销售处方药。（）答案：错3.对于处方所列的药品，零售药店不得擅自更改处方或者用其他药品代用。（）答案：对4.销售处方药时，执业药师必须向购药消费者提供专业用药指导，告知用法用量、不良反应和注意事项。（）答案：对5.只要有医师电子签名的电子处方，就可以多次调配使用。（）答案：错6.第二类精神药品零售企业应当凭执业医师开具的处方按规定剂量销售，处方保存2年备查。（）答案：对7.零售药店可以通过短视频平台直播的方式直接向公众推广处方药，吸引顾客购药。（）答案：错8.根据实名购药要求，顾客购买处方药时，零售药店必须查验顾客的实名身份信息，做到人证一致。（）答案：对9.超过有效期的处方，只要购药顾客坚持购买，零售药店就可以调配销售。（）答案：错10.处方药销售记录必须真实、完整、可追溯，保存期限不得低于处方保存期限要求。（）答案：对四、案例分析题案例：某连锁零售药店A门店，2026年4月接待顾客李某购买降糖药二甲双胍，李某提供了一张12天前由某社区医院王医师开具的电子处方，处方用量为30天量。当日门店注册执业药师张某因家中急事请假，不在岗，门店店长刘某认为李某是常年购药的老顾客，清楚用药要求，就直接核对处方后调配了药品，收款后将处方照片保存在自己私人手机中，没有上传门店药品管理系统留存，也没有做用药交代。问题1：该门店在此次处方药销售过程中存在哪些违规行为？问题2：该门店正确的处理方式是什么？答案：问题1：该门店共有4项违规行为：①违反执业药师在岗审核处方的要求，执业药师不在岗未暂停销售处方药，违规由未取得资质的店长审核调配处方；②处方开具时间为12天前，已经超过处方最长3天的有效期要求，违规调配超期处方；③未按要求存储处方，仅将处方保存在店长私人手机，未按规定上传门店管理系统留存，不符合处方追溯管理要求；④未落实用药指导要求，没有向购药顾客做用药交代和注意事项告知。问题2：正确处理方式为：①执业药师不在岗时，立即在门店入口、处方药销售区显著位置公示执业药师不在岗信息，暂停销售所有处方药，告知顾客可待执业药师到岗后购药，或引导顾客到就近有在岗执业药师的连锁门店购药；②对超过有效期的处方，告知顾