物业管理合同范本

物业管理合同范本引言物业管理作为现代社区生活不可或缺的一环，其规范运作离不开一份权责清晰、内容完备的合同文本。本合同范本旨在为广大业主（或业主委员会）与物业服务企业之间建立合法、规范的物业服务关系提供参考。它综合考量了物业管理服务的普遍性与特殊性，力求条款设置科学、权责划分明确，以保障双方的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。请注意，本范本为通用参考，具体条款需根据实际情况（如物业类型、服务需求、当地法规等）进行细致调整与完善，并在必要时咨询专业法律意见。---物业管理服务合同合同编号：[自行填写]签订日期：[年月日]签订地点：[省/市区/县]甲方（委托方）：（以下简称“甲方”，通常为业主委员会，代表全体业主；或为建设单位，适用于前期物业管理）名称：[业主委员会全称或建设单位全称]地址：[详细注册地址或办公地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码/注册号：[相关代码]乙方（受托方）：（以下简称“乙方”，为物业服务企业）名称：[物业服务企业全称]地址：[详细注册地址]法定代表人：[姓名]资质等级：[物业服务企业资质等级，如适用]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[相关代码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[物业名称]提供物业管理服务事宜，经协商一致，订立本合同。第一条物业基本情况1.物业名称：[物业项目全称]2.物业类型：[例如：住宅小区、商业综合体、办公楼宇等]3.物业坐落位置：[详细地址，包括市、区、街道、门牌号等]4.物业构成：总建筑面积约为[]平方米。其中，住宅面积[]平方米，商业面积[]平方米，其他[]平方米（请根据实际情况列明，如会所、车库等）。5.物业服务区域范围：包括但不限于物业的房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等）、共用设施设备（上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等）、附属配套建筑和设施、物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化养护等。具体范围以附件一《物业构成明细及服务区域图》为准。第二条物业服务期限1.本合同物业服务期限为[]年，自[年月日]起至[年月日]止。2.前期物业管理阶段，若业主委员会成立并与新的物业服务企业签订的物业服务合同生效，则本合同自动终止。3.合同期满前三个月，甲方应就是否续聘乙方进行表决。如决定续聘，双方应另行协商签订物业服务合同；如决定不续聘，甲方应提前两个月书面通知乙方，并配合乙方做好交接工作。第三条物业服务内容与质量标准乙方应按以下约定提供物业服务，并确保服务质量达到约定标准：1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：*对房屋主体结构及承重结构部位进行定期检查和维护，确保安全。*对共用部位的门窗、墙面、地面等进行日常养护和小修。*建立房屋巡查制度，及时发现并处理问题。*具体质量标准参照附件二《房屋共用部位维修养护标准》。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理：*包括但不限于供水、供电（公共部分）、排水、供暖、燃气（公共管道）、电梯、消防、安防、监控、公共照明、通讯、网络、排污、绿化灌溉等系统。*建立设施设备台账和运行档案，定期进行巡检、保养、维修和校验，确保其正常运行。*电梯应委托有资质的单位进行维保，并按规定进行年检。*消防设施设备应保持完好有效，符合消防安全要求。*具体质量标准参照附件三《共用设施设备运行养护标准》。3.物业管理区域内公共秩序维护和协助做好安全防范工作：*实行24小时值班制度，对物业区域进行定时和不定时巡逻。*维护出入口秩序，对外来人员和车辆进行必要的登记和引导。*配合公安机关做好物业管理区域内的安全防范工作，发生突发事件时，应采取应急措施并及时报告。*不承担对业主（或物业使用人）人身、财产的保管保险义务，但因乙方管理失职或故意行为造成的损失除外。*具体质量标准参照附件四《公共秩序维护服务标准》。4.物业管理区域内的环境卫生保洁服务：*对公共楼道、楼梯间、电梯轿厢、大堂、公共卫生间、道路、绿化带、停车场等公共区域进行日常清扫、保洁。*生活垃圾分类收集、清运至指定地点。*定期进行公共区域消毒、除四害工作。*具体质量标准参照附件五《环境卫生保洁服务标准》。5.物业管理区域内的绿化养护和管理：*对草坪、树木、花卉等进行定期修剪、浇灌、施肥、除虫、补种。*保持绿化区域整洁美观，无明显杂草、枯枝败叶。*具体质量标准参照附件六《绿化养护服务标准》。6.物业档案资料的管理：*建立健全物业产权资料、房屋建筑资料、设施设备资料、业主（物业使用人）资料、维修养护记录、收费记录等档案。*档案资料的建立、保管和使用应符合相关规定。7.其他约定服务事项：*[例如：代收代缴水电费（如有约定）、车辆停放管理、装修管理、组织社区文化活动等，请根据实际情况列明]。*具体内容及标准：[]。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*代表业主（或作为建设单位）选聘乙方，并监督乙方按照本合同约定履行物业服务义务。*审议乙方提出的物业服务年度计划、财务预算及决算报告。*监督乙方对物业共用部位、共用设施设备的经营收益（如有）的管理和使用。*组织业主（或业主大会）对乙方的物业服务质量进行评议。*按照本合同约定，要求乙方限期整改服务中存在的问题。*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。2.义务：*向乙方提供物业管理所需的物业档案资料（如竣工总平面图、单体建筑结构设计图、设施设备安装图等）。*协调乙方与业主、物业使用人之间的关系，协助乙方开展工作。*按照本合同约定，及时足额向乙方支付物业服务相关费用（如适用，指甲方作为建设单位支付的前期物业费补贴等）。*组织、督促业主（或物业使用人）按时足额缴纳物业服务费用。*负责召集业主大会或业主代表大会，就物业管理的重大事项作出决定。*配合乙方做好物业承接查验工作。*法律、法规规定及本合同约定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照本合同约定，对物业实施管理，提供服务。*按照本合同约定，向业主（或物业使用人）收取物业服务费用及其他约定费用。*对业主（或物业使用人）违反《业主管理规约》及本合同约定的行为，有权进行劝阻、制止，并及时报告甲方或相关行政管理部门。*在保证物业服务质量的前提下，经甲方同意（或业主大会决议通过），可将部分专项服务委托给有资质的专业公司，但不得将整体物业服务一并委托。*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。2.义务：*严格按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务。*制定物业服务年度计划、财务预算，报甲方审议，并定期向甲方和业主公布物业服务费用收支情况。*建立健全内部管理制度，加强员工培训，提高服务水平。*接受甲方和业主的监督，对提出的合理化建议应予采纳，对存在的问题应及时整改。*负责编制物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造计划，并按计划组织实施（涉及专项维修资金的，按相关规定执行）。*配合甲方做好业主大会或业主代表大会的筹备工作。*法律、法规规定及本合同约定的其他义务。第五条物业服务费用1.物业服务费用构成：包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。2.收费标准：*住宅物业：[]元/平方米/月（不含[]，如公摊水电费等，如有请注明）。*商业物业：[]元/平方米/月。*其他类型物业：[]元/平方米/月。*（以上收费标准应根据物业实际情况、服务等级，并参考当地市场行情确定）。3.计费方式与周期：物业服务费用按[月/季度/半年/年]计算。业主（或物业使用人）应于每[月/季度/半年/年]的第[]日前向乙方缴纳当期物业服务费用。4.缴纳义务人：物业的业主是物业服务费用的缴纳义务人。业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳的，从其约定，业主负连带缴纳责任。5.费用调整：本合同期内，如遇政府指导价调整或物业服务成本发生重大变化，需要调整物业服务收费标准的，乙方应向甲方提出书面申请，并提供详细的成本核算资料，经业主大会表决通过后方可调整。6.其他费用：*车辆停放服务费：按照[]标准收取，具体办法另行制定并公示。*装修保证金及管理费：按照[]标准收取，具体办法另行制定并公示。*公摊水电费：按照实际发生额，由相关业主（或物业使用人）按[建筑面积/户等方式]分摊，具体办法另行制定并公示。*[其他需要约定的费用，如特约服务费等]。第六条物业的承接与退出1.物业承接：*甲方应向乙方提供符合约定条件的物业，并配合乙方进行承接查验。*乙方应在合同生效后[]日内，与甲方办理完毕物业共用部位、共用设施设备及相关档案资料的承接验收手续，双方签订《物业承接查验协议》（作为本合同附件七）。2.物业退出：*合同期满或提前解除合同后，乙方应在甲方指定的期限内（一般不超过[]日），向甲方或新选聘的物业服务企业办理完毕以下移交手续：*物业共用部位、共用设施设备及其清单。*物业档案资料（包括业主资料、图纸资料、维修养护记录等）。*预收、代收的物业服务费用及其他款项。*物业管理用房及其他属于业主共有的财物。*其他应移交的事项。*在移交期间，乙方应继续做好物业服务工作。第七条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按合同约定提供物业档案资料，影响乙方正常服务的，应承担相应的赔偿责任。*甲方无正当理由解聘乙方，应提前[]日通知乙方，并支付[]违约金。*因甲方原因导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方限期解决，逾期未解决造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。2.乙方违约责任：*乙方未按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，经甲方指出后[]日内仍未整改的，甲方有权要求乙方限期整改，并可酌情扣减相应的物业服务费用；给业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。*乙方擅自提高物业服务收费标准的，甲方有权要求乙方退还多收部分，并按多收金额的[]%支付违约金。*乙方擅自将物业服务整体转包给第三方的，甲方有权解除合同，乙方应支付[]违约金，并赔偿由此给甲方和业主造成的损失。*乙方未能按时完成物业移交手续，每逾期一日，应支付[]违约金。3.业主（或物业使用人）违约责任：*业主（或物业使用人）未按时缴纳物业服务费用的，乙方有权进行催缴，并从逾期之日起按日加收应缴费用[]‰的滞纳金。逾期超过[]日的，乙方可依法采取法律途径追缴。4.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。第八条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。第九条其他约定1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同所称业主，是指物业的所有权人；物业使用人，是指物业的承租人或实际使用物业的其他人。4.本合同对甲乙双方及全体业主（物业使用人）具有约束力。5.本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，[报送相关部门备案份（如需）]，具有同等法律效力。6.本合同自双方签字盖章之日起生效。第十条附件清单附件一：《物业构成明细及服务区域图》附件二：《房屋共用部位维修养护标准》附件三：《共用设施设备运行养护标准》附件四：《公共秩序维护服务标准》附件五：《环境卫生保洁服务标准》附件六：《绿化养护服务标准》附件七：《物业承接查验协议》（可根据实际情况增减附件）---甲方（盖章）：[业主委员会或建设单位盖章]法定代表人/负责人（签字）：委托代理人（签字）：日期：[年月日]乙方（盖章）：[物业服务企业盖章]法定代表人（签字）：委托代理人（签字）：日期：[年月日]---使用说明与重要提示1.审慎对待：本合同范本仅为参考，具体条款需结合项目实际情况进行修改和完善。特别是服务内容、质量标准、收费标准、违约责任等核心条款，务必仔细斟酌。2