2026年金凤区社工考试题及答案

2026年金凤区社工考试题及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.某社区开展“邻里守望”服务项目，针对独居老人设计了“每日一访”“健康档案动态管理”“紧急联络卡”三项服务。根据社会工作服务方案设计的原则，这三项服务体现了（）。A.目标可测量性B.服务可操作性C.资源整合性D.问题针对性2.金凤区某社区推行“红色物业+网格治理”模式，由社区党委牵头，物业企业、业委会、党员志愿者共同参与小区管理。这一模式最能体现社区治理的（）特征。A.多元主体协同B.行政力量主导C.居民自我管理D.市场化运作3.依据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象的隐私信息可能涉及危害公共安全时，社会工作者应优先遵循（）。A.服务对象自决原则B.保护生命原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则4.某社区拟开展“青少年抗逆力提升”小组，招募8-12岁儿童参与。在小组筹备阶段，社会工作者需重点评估的是（）。A.小组成员的家庭经济状况B.儿童的社交能力与情绪管理水平C.社区是否有适合的活动场地D.家长对小组目标的认同度5.金凤区2025年出台《社区工作者职业能力提升实施办法》，明确要求社区工作者每年参加不少于（）学时的专业培训。A.40B.60C.80D.1006.某老旧小区因停车位不足引发居民矛盾，社区工作者组织业主代表、物业、城管部门召开协调会。会议中，一名居民情绪激动指责物业“不作为”，此时工作者最适宜的回应是（）。A.“您先消消气，我们一起来想解决办法”B.“物业确实有管理责任，我们会督促整改”C.“大家轮流发言，不要打断别人”D.“停车位规划需要符合消防要求，不能随意增设”7.根据《宁夏回族自治区社区治理条例》，社区公共服务事项清单由（）制定。A.县级人民政府B.设区的市人民政府C.自治区民政厅D.街道办事处8.某社区为低保边缘家庭开展“就业技能+心理支持”双轨服务，其中“心理支持”部分主要目标是（）。A.提升家庭成员的职业资格认证率B.缓解因经济压力产生的焦虑情绪C.帮助家庭申请临时救助金D.链接企业提供定向岗位9.社会工作者在社区调研中发现，60%的老年居民希望增设社区食堂，30%希望增加日间照料床位，10%希望完善健身设施。根据需求评估方法，这属于（）。A.规范性需求B.比较性需求C.表达性需求D.感觉性需求10.金凤区某社区推行“民生微实事”项目，由居民投票决定5万元以下的社区公共服务项目。这一做法最能体现（）。A.社区治理的社会化参与B.基层政权的行政效能C.社会工作的专业介入D.社区资源的政府统筹11.某独居老人因突发疾病拨打社区热线，社会工作者到达后发现老人意识模糊，家中无急救药品。此时工作者应首先（）。A.联系老人家属说明情况B.拨打120急救电话并陪伴C.记录现场情况以备后续跟进D.寻找邻居协助送医12.依据《社会工作综合能力》中的个案管理理论，针对同时患有糖尿病、抑郁症且家庭支持薄弱的服务对象，个案管理的核心任务是（）。A.提供单一领域的深度服务B.协调不同专业服务资源C.制定长期稳定的服务计划D.提升服务对象的自我管理能力13.社区工作者在组织“垃圾分类”宣传活动时，发现部分居民参与度低，反馈“宣传册看不懂”。此时工作者应优先调整的是（）。A.活动时间安排B.宣传材料的通俗性C.志愿者的动员方式D.活动场地的选择14.金凤区某社区建立“邻里微管家”队伍，由楼长、党员、热心居民组成，负责收集民意、调解纠纷。这一队伍属于（）。A.社区社会组织B.社区自治组织C.社区专业服务机构D.社区行政辅助力量15.某社区开展“家庭关系改善”服务，通过问卷调查发现，75%的家庭存在“代际沟通障碍”。根据问题的严重性排序，社会工作者应优先介入（）。A.存在家庭暴力倾向的家庭B.子女在外务工的留守家庭C.单亲抚养的特殊家庭D.普通双职工核心家庭二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每小题有2-4个正确选项，错选、多选、少选均不得分）16.社区工作者在制定年度服务计划时，需遵循的原则包括（）。A.与社区总体发展规划相衔接B.优先满足少数特殊群体需求C.充分体现居民参与和协商D.确保服务资源的可持续性17.金凤区推行“四优四提”社区服务工程（优质服务、优良环境、优美文化、优秀治理，提升居民归属感、幸福感、文明度、安全感），其中属于“优秀治理”范畴的措施有（）。A.建立社区协商议事厅B.开展“最美楼院”评选C.培育社区志愿服务队D.安装智能安防监控系统18.社会工作者在处理伦理困境时，可参考的决策原则有（）。A.保护生命原则优先于其他原则B.服务对象自决需在其能力范围内C.最小伤害原则适用于无法完全避免伤害的情况D.隐私保密原则在任何情况下不可突破19.某社区拟开展“老年数字技能培训”，前期需求评估应包括（）。A.老年人常用电子设备类型（手机、平板等）B.社区现有数字资源（活动室、教学设备）C.子女对老年人学习数字技能的支持度D.培训机构的资质与课程设置20.根据《社会救助暂行办法》，下列属于最低生活保障家庭可享受的相关待遇有（）。A.教育救助中的学费减免B.医疗救助中的大病保险倾斜C.住房救助中的公租房优先配租D.就业救助中的公益性岗位安置21.社区工作者在组织居民会议时，需注意的技巧包括（）。A.提前3天通知会议时间、议题B.控制发言时间避免跑题C.对争议问题当场做出决策D.记录会议内容并公示结果22.某社区“儿童之家”出现设施老化、活动形式单一问题，社会工作者可采取的改进措施有（）。A.申请“社区公益金”更新游乐设备B.联合学校开发“课后兴趣课堂”C.招募大学生志愿者设计互动游戏D.限制儿童活动时间减少设备损耗23.金凤区推进“红色网格”建设，其中“网格长”的主要职责包括（）。A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.协调解决网格内的矛盾纠纷C.定期向街道党工委汇报工作D.审批网格内的民生项目资金24.社会工作者在评估社区服务项目成效时，可采用的方法有（）。A.服务对象满意度问卷调查B.项目执行前后的指标对比（如参与人数、问题改善率）C.工作人员的自我总结报告D.第三方机构的专业评估25.针对社区内流动儿童的教育融入问题，社会工作者可链接的资源包括（）。A.辖区学校的课后托管服务B.公益组织的“结对帮扶”项目C.社区图书馆的儿童阅读角D.家长学校的家庭教育指导三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：金凤区某老旧社区（建成于2000年，住户800户，60岁以上老人占35%，外来务工人员占20%）拟启动“适老化改造”项目，计划对小区道路、楼梯扶手、公共卫生间等设施进行防滑、无障碍改造。但在居民意见征集阶段，部分年轻住户反对，认为“改造主要惠及老人，我们没受益”；少数老人则担心“施工影响生活，改造效果可能不好”。问题：1.分析该项目推进中的主要矛盾及成因。（8分）2.提出化解矛盾、推进项目的具体策略。（12分）案例二：社区工作者小王在走访中发现，72岁的张奶奶（独居，子女在外地工作）近三个月来经常忘记关煤气，上周还因迷路被民警送回。张奶奶表示“不想给孩子添麻烦”，拒绝去养老院。小王联系社区卫生服务中心为其做了认知功能筛查，结果显示轻度认知障碍。问题：1.张奶奶面临的主要风险有哪些？（6分）2.设计一份针对张奶奶的服务方案（需包含服务目标、介入策略、资源链接）。（14分）四、实务操作题（30分）金凤区某社区计划在2026年春节前开展“温暖邻里·共迎新春”主题活动，目标是提升居民参与度、增强社区凝聚力。请你以社区工作者身份，撰写一份活动方案（要求：包含活动背景、目标、内容、分工、预算、预期效果，字数600字左右）。答案及解析一、单项选择题1.D（三项服务均针对独居老人的具体需求设计，体现问题针对性）2.A（党委、物业、业委会、志愿者共同参与，体现多元主体协同）3.B（《社会工作者职业道德指引》规定，保护生命原则优先于隐私保密）4.B（小组筹备阶段需评估成员与小组目标的适配性，儿童的社交与情绪管理水平直接影响小组效果）5.B（金凤区2025年文件明确要求每年不少于60学时专业培训）6.A（社会工作者需保持中立，先安抚情绪再引导解决问题）7.A（《宁夏回族自治区社区治理条例》规定，县级政府制定社区公共服务事项清单）8.B（心理支持的核心是缓解服务对象的情绪问题）9.D（感觉性需求是居民自身感受到并表达出来的需求）10.A（居民投票决定公共项目，体现社会化参与）11.B（优先保障老人生命安全，拨打120并陪伴是最紧急措施）12.B（个案管理的核心是协调多专业资源，提供整合服务）13.B（居民反馈“看不懂”，需调整宣传材料的通俗性）14.A（“邻里微管家”是居民自发组成的社区社会组织）15.A（家庭暴力涉及生命安全，严重性最高）二、多项选择题16.ACD（服务计划需兼顾多数与少数群体需求，B错误）17.AC（协商议事厅和志愿服务队属于治理机制建设）18.ABC（隐私保密原则在涉及公共安全时可突破，D错误）19.ABC（培训机构资质属于执行阶段考虑，非需求评估重点）20.ABCD（均属于低保家庭可享受的相关待遇）21.ABD（争议问题应充分讨论，不宜当场决策，C错误）22.ABC（限制活动时间不利于服务开展，D错误）23.ABC（民生项目资金审批属于街道或区级权限，D错误）24.ABD（自我总结报告主观性较强，需结合客观方法，C不选）25.ABCD（均为可链接的教育融入资源）三、案例分析题案例一答案要点：1.主要矛盾：年轻住户与老年住户的利益诉求冲突；部分老人对改造效果的不信任。成因：老旧社区人口结构多元，代际需求差异大；信息不对称导致居民对改造内容、收益、施工安排不了解；缺乏有效的沟通机制。2.策略：①开展“代际对话”活动，组织年轻住户参观已改造社区，了解适老化设施对全体居民的潜在益处（如防滑道路减少意外摔倒、无障碍设施方便推婴儿车）；②召开“改造方案听证会”，邀请施工方讲解技术标准、工期安排（如分区域施工减少影响），公示改造后效果示意图；③设立“居民监督小组”，由各楼代表参与施工监督，定期反馈进展；④设计“改造参与奖”（如定制社区文创品），鼓励全体居民为改造提建议，增强参与感。案例二答案要点：1.主要风险：①安全风险（忘记关煤气可能引发火灾；迷路可能导致走失）；②健康风险（轻度认知障碍可能发展为中度或重度，影响日常生活）；③心理风险（独居导致孤独感，拒绝养老机构可能加剧社会隔离）。2.服务方案：服务目标：短期（1个月内）：确保张奶奶居家安全，降低意外风险；中期（3个月内）：延缓认知功能衰退，提升生活自理能力；长期（6个月）：建立稳定的社会支持网络。介入策略：①安全防护：联系社区志愿者每日上午、下午各一次“电话+上门”探访；安装智能煤气阀（自动关闭装置）、定位手环；②认知干预：链接社区卫生服务中心，每周开展1次认知训练（记忆游戏、数字排序等）；③社会支持：动员楼组长、邻居组成“关怀小队”，陪张奶奶散步、聊天；联系其子女，建议每周视频通话2次，协商是否聘请居家照护员；④心理支持：社会工作者每两周开展1次个案辅导，缓解其“添麻烦”的愧疚感。资源链接：社区志愿服务队（探访）、社区卫生服务中心（认知训练）、智能设备厂商（公益捐赠或低价安装）、子女（情感支持与照护资源）。四、实务操作题参考答案（节选核心内容）活动背景：春节是传统团圆节日，本社区外来务工人员多、老年独居比例高，部分居民邻里互动少。通过主题活动促进居民交流，营造“远亲不如近邻”的社区氛围。活动目标：①参与居民达300人以上（覆盖60%住户）；②收集50条以上“邻里温暖故事”；③建立3支临时“春节互助小组”（如采购组、陪伴组）。活动内容：1.“邻里暖冬市集”（腊月廿五9:00-12:00社区广场）：设置手作区（居民自制年货展示售卖）、便民区（免费理发、写春联）、互动区（“猜社区地名灯谜”）。2.“温暖信箱”活动（腊月廿十-廿八）：居民可投递“感谢卡”给帮助过自己的邻居，由社区汇总后在公告栏