2026年北京市怀柔区辅警协警招聘考试备考试题及答案详解

2026年北京市怀柔区辅警协警招聘考试备考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、张某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。A项错误，超市无权拒绝退款。C项错误，张某是否在价格标签上签字并非退款的前提条件。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选B。2．李某在公园散步时，被一株枯树倒塌砸伤。经查，该枯树已存在安全隐患，公园管理方未及时处理。关于李某的伤情赔偿，下列说法正确的是()。A、李某只能向公园管理方索赔B、李某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔C、李某无权索赔，因其未及时报告枯树隐患D、公园管理方已尽到管理职责，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十五条，损害是因第三人的行为造成的，被侵权人可以向第三人请求赔偿，也可以向责任方请求赔偿。因此，李某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔。A项错误，李某并非只能向公园管理方索赔。C项错误，李某是否及时报告枯树隐患并非其索赔的前提条件。D项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。故选B。3．王某与张某签订了一份房屋租赁合同，合同期限为一年。合同签订后，王某发现张某提供的房屋存在严重漏水问题，遂要求解除合同并要求张某赔偿损失。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某无权解除合同，因其已接受房屋B、王某有权解除合同，但无需要求赔偿C、王某有权解除合同，并要求张某赔偿损失D、解除合同需经双方协商一致答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(1)因不可抗力致使不能实现合同目的；(2)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(3)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(4)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(5)法律规定的其他情形。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，王某有权解除合同，并要求张某赔偿损失。A项错误，王某有权解除合同。B项错误，王某有权要求赔偿。D项错误，解除合同不一定需经双方协商一致。故选C。4．赵某在浏览社交媒体时，看到一则关于某产品功效的宣传，遂购买该产品。使用后，发现产品完全无效，且宣传内容与实际情况严重不符。关于赵某的维权，下列说法正确的是()。A、赵某只能要求退货，不能要求赔偿B、赵某只能要求赔偿，不能要求退货C、赵某既可以要求退货，也可以要求赔偿D、赵某的维权请求不受法律保护，因其已使用产品答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，赵某既可以要求退货，也可以要求赔偿。A项错误，赵某并非只能要求退货。B项错误，赵某并非只能要求赔偿。D项错误，赵某的维权请求受法律保护。故选C。5．钱某在参加朋友聚会时，因饮酒过量导致身体不适，被朋友送往医院治疗。治疗费用较高，钱某的朋友表示愿意承担部分费用。关于此案，下列说法正确的是()。A、钱某必须向朋友索赔全部治疗费用B、钱某无权向朋友索赔任何费用C、钱某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用D、此案属于刑事案件，应由司法机关处理答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第九百九十八条规定，民事主体按照约定履行义务，不得滥用权利。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，钱某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用。A项错误，钱某并非必须向朋友索赔全部治疗费用。B项错误，钱某并非无权向朋友索赔任何费用。D项错误，此案属于民事纠纷，不属于刑事案件。故选C。6．孙某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，遂向商家要求退货。商家以手机已过保修期为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货B、孙某无权要求退货C、即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货D、孙某只能要求商家提供维修服务答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。因此，即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货。A项错误，商家无权拒绝退货。B项错误，孙某有权要求退货。D项错误，孙某并非只能要求商家提供维修服务。故选C。7．周某在公园散步时，被一匹未拴绳的恶犬咬伤。关于周某的伤情赔偿，下列说法正确的是()。A、周某只能向恶犬主人索赔B、周某可以向恶犬主人和公园管理方同时索赔C、周某无权索赔，因其未及时报告恶犬D、公园管理方已尽到管理职责，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十九条规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，周某可以向恶犬主人和公园管理方同时索赔。A项错误，周某并非只能向恶犬主人索赔。C项错误，周某是否及时报告恶犬隐患并非其索赔的前提条件。D项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。故选B。8．吴某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以吴某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、吴某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。A项错误，超市无权拒绝退款。C项错误，吴某是否在价格标签上签字并非退款的前提条件。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选B。9．郑某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于郑某的伤情赔偿，下列说法正确的是()。A、郑某只能向司机索赔B、郑某可以向司机和出租车公司同时索赔C、郑某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，郑某可以向司机和出租车公司同时索赔。A项错误，郑某并非只能向司机索赔。C项错误，郑某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项错误，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选B。10．冯某在参加朋友聚会时，因饮酒过量导致身体不适，被朋友送往医院治疗。治疗费用较高，冯某的朋友表示愿意承担部分费用。关于此案，下列说法正确的是()。A、冯某必须向朋友索赔全部治疗费用B、冯某无权向朋友索赔任何费用C、冯某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用D、此案属于刑事案件，应由司法机关处理答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第九百九十八条规定，民事主体按照约定履行义务，不得滥用权利。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，冯某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用。A项错误，冯某并非必须向朋友索赔全部治疗费用。B项错误，冯某并非无权向朋友索赔任何费用。D项错误，此案属于民事纠纷，不属于刑事案件。故选C。11．李某因食用受污染的食品导致食物中毒，被送往医院治疗。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某只能向食品生产者索赔B、李某可以向食品生产者和销售者同时索赔C、李某无权索赔，因其已食用食品D、食品生产者已尽到安全义务，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。产品缺陷由销售者造成的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。因此，李某可以向食品生产者和销售者同时索赔。A项错误，李某并非只能向食品生产者索赔。C项错误，李某是否食用食品并非其索赔的前提条件。D项错误，食品生产者未尽到安全义务，需承担侵权责任。故选B。12．王某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用过期食材制作菜品。顾客食用后食物中毒，要求王某赔偿。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某无需承担责任，因其已将过期食材销毁B、王某只需承担部分赔偿责任，因其已尽力降低成本C、王某需承担全部赔偿责任，因其存在过错D、顾客需自行承担风险，因其食用前未检查食材答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。王某使用过期食材制作菜品，存在明显过错，导致顾客食物中毒，应当承担全部赔偿责任。A项错误，王某未尽到安全保障义务，需承担责任。B项错误，王某存在过错，需承担全部赔偿责任。D项错误，顾客食用食品存在合理信赖，经营者需保证食品安全。故选C。13．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、张某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。A项错误，超市无权拒绝退款。C项错误，张某是否在价格标签上签字并非退款的前提条件。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选B。14．赵某在公园散步时，被一株枯树倒塌砸伤。经查，该枯树已存在安全隐患，公园管理方未及时处理。关于赵某的伤情赔偿，下列说法正确的是()。A、赵某只能向公园管理方索赔B、赵某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔C、赵某无权索赔，因其未及时报告枯树隐患D、公园管理方已尽到管理职责，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十五条，损害是因第三人的行为造成的，被侵权人可以向第三人请求赔偿，也可以向责任方请求赔偿。因此，赵某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔。A项错误，赵某并非只能向公园管理方索赔。C项错误，赵某是否及时报告枯树隐患并非其索赔的前提条件。D项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。故选B。15．钱某与孙某签订了一份房屋租赁合同，合同期限为一年。合同签订后，钱某发现孙某提供的房屋存在严重漏水问题，遂要求解除合同并要求孙某赔偿损失。关于此案，下列说法正确的是()。A、钱某无权解除合同，因其已接受房屋B、钱某有权解除合同，但无需要求赔偿C、钱某有权解除合同，并要求孙某赔偿损失D、解除合同需经双方协商一致答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(1)因不可抗力致使不能实现合同目的；(2)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(3)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(4)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(5)法律规定的其他情形。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，钱某有权解除合同，并要求孙某赔偿损失。A项错误，钱某有权解除合同。B项错误，钱某有权要求赔偿。D项错误，解除合同不一定需经双方协商一致。故选C。16．孙某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，遂向商家要求退货。商家以手机已过保修期为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、商家有权拒绝退货B、孙某无权要求退货C、即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货D、孙某只能要求商家提供维修服务答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。因此，即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货。A项错误，商家无权拒绝退货。B项错误，孙某有权要求退货。D项错误，孙某并非只能要求商家提供维修服务。故选C。17．周某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于周某的伤情赔偿，下列说法正确的是()。A、周某只能向司机索赔B、周某可以向司机和出租车公司同时索赔C、周某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，周某可以向司机和出租车公司同时索赔。A项错误，周某并非只能向司机索赔。C项错误，周某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项错误，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选B。18．吴某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以吴某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、吴某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。A项错误，超市无权拒绝退款。C项错误，吴某是否在价格标签上签字并非退款的前提条件。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选B。19．郑某在参加朋友聚会时，因饮酒过量导致身体不适，被朋友送往医院治疗。治疗费用较高，郑某的朋友表示愿意承担部分费用。关于此案，下列说法正确的是()。A、郑某必须向朋友索赔全部治疗费用B、郑某无权向朋友索赔任何费用C、郑某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用D、此案属于刑事案件，应由司法机关处理答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第九百九十八条规定，民事主体按照约定履行义务，不得滥用权利。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，郑某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用。A项错误，郑某并非必须向朋友索赔全部治疗费用。B项错误，郑某并非无权向朋友索赔任何费用。D项错误，此案属于民事纠纷，不属于刑事案件。故选C。20．冯某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于冯某的伤情赔偿，下列说法正确的是()。A、冯某只能向司机索赔B、冯某可以向司机和出租车公司同时索赔C、冯某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，冯某可以向司机和出租车公司同时索赔。A项错误，冯某并非只能向司机索赔。C项错误，冯某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项错误，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选B。二、多选题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、张某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：BC解析：A项错误，超市无权拒绝退款。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。C项正确，根据相关法律规定，消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具，虽然法律未规定必须在价格标签上签字，但实践中通常要求消费者签字确认。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选BC。2．赵某在公园散步时，被一株枯树倒塌砸伤。经查，该枯树已存在安全隐患，公园管理方未及时处理。关于赵某的伤情赔偿，下列说法正确的有()。A、赵某只能向公园管理方索赔B、赵某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔C、赵某无权索赔，因其未及时报告枯树隐患D、公园管理方已尽到管理职责，无需承担责任答案：BD解析：A项错误，赵某并非只能向公园管理方索赔。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十五条，损害是因第三人的行为造成的，被侵权人可以向第三人请求赔偿，也可以向责任方请求赔偿。因此，赵某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔。C项错误，赵某是否及时报告枯树隐患并非其索赔的前提条件。D项正确，公园管理方未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。故选BD。3．钱某与孙某签订了一份房屋租赁合同，合同期限为一年。合同签订后，钱某发现孙某提供的房屋存在严重漏水问题，遂要求解除合同并要求孙某赔偿损失。关于此案，下列说法正确的有()。A、钱某无权解除合同，因其已接受房屋B、钱某有权解除合同，但无需要求赔偿C、钱某有权解除合同，并要求孙某赔偿损失D、解除合同需经双方协商一致答案：CD解析：A项错误，钱某有权解除合同。B项错误，钱某有权要求赔偿。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(1)因不可抗力致使不能实现合同目的；(2)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(3)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(4)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(5)法律规定的其他情形。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，钱某有权解除合同，并要求孙某赔偿损失。D项正确，解除合同不一定需经双方协商一致。故选CD。4．孙某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，遂向商家要求退货。商家以手机已过保修期为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝退货B、孙某无权要求退货C、即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货D、孙某只能要求商家提供维修服务答案：CD解析：A项错误，商家无权拒绝退货。B项错误，孙某有权要求退货。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。因此，即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货。D项正确，孙某并非只能要求商家提供维修服务。故选CD。5．周某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于周某的伤情赔偿，下列说法正确的有()。A、周某只能向司机索赔B、周某可以向司机和出租车公司同时索赔C、周某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：BD解析：A项错误，周某并非只能向司机索赔。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，周某可以向司机和出租车公司同时索赔。C项错误，周某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项正确，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选BD。6．吴某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以吴某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、吴某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：BC解析：A项错误，超市无权拒绝退款。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。C项正确，根据相关法律规定，消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具，虽然法律未规定必须在价格标签上签字，但实践中通常要求消费者签字确认。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选BC。7．郑某在参加朋友聚会时，因饮酒过量导致身体不适，被朋友送往医院治疗。治疗费用较高，郑某的朋友表示愿意承担部分费用。关于此案，下列说法正确的有()。A、郑某必须向朋友索赔全部治疗费用B、郑某无权向朋友索赔任何费用C、郑某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用D、此案属于刑事案件，应由司法机关处理答案：CD解析：A项错误，郑某并非必须向朋友索赔全部治疗费用。B项错误，郑某并非无权向朋友索赔任何费用。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十八条规定，民事主体按照约定履行义务，不得滥用权利。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，郑某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用。D项正确，此案属于民事纠纷，不属于刑事案件。故选CD。8．冯某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于冯某的伤情赔偿，下列说法正确的有()。A、冯某只能向司机索赔B、冯某可以向司机和出租车公司同时索赔C、冯某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：BD解析：A项错误，冯某并非只能向司机索赔。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，冯某可以向司机和出租车公司同时索赔。C项错误，冯某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项正确，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选BD。9．甲某在公园散步时，被一株枯树倒塌砸伤。关于甲某的伤情赔偿，下列说法正确的有()。A、甲某只能向公园管理方索赔B、甲某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔C、甲某无权索赔，因其未及时报告枯树隐患D、公园管理方已尽到管理职责，无需承担责任答案：BD解析：A项错误，甲某并非只能向公园管理方索赔。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百七十五条，损害是因第三人的行为造成的，被侵权人可以向第三人请求赔偿，也可以向责任方请求赔偿。因此，甲某可以向公园管理方和枯树所有者同时索赔。C项错误，甲某是否及时报告枯树隐患并非其索赔的前提条件。D项正确，公园管理方未尽到安全保障义务，需承担侵权责任。故选BD。10．钱某与孙某签订了一份房屋租赁合同，合同期限为一年。合同签订后，钱某发现孙某提供的房屋存在严重漏水问题，遂要求解除合同并要求孙某赔偿损失。关于此案，下列说法正确的有()。A、钱某无权解除合同，因其已接受房屋B、钱某有权解除合同，但无需要求赔偿C、钱某有权解除合同，并要求孙某赔偿损失D、解除合同需经双方协商一致答案：CD解析：A项错误，钱某有权解除合同。B项错误，钱某有权要求赔偿。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(1)因不可抗力致使不能实现合同目的；(2)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(3)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(4)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(5)法律规定的其他情形。同时，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，钱某有权解除合同，并要求孙某赔偿损失。D项正确，解除合同不一定需经双方协商一致。故选CD。11．孙某在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题，遂向商家要求退货。商家以手机已过保修期为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、商家有权拒绝退货B、孙某无权要求退货C、即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货D、孙某只能要求商家提供维修服务答案：CD解析：A项错误，商家无权拒绝退货。B项错误，孙某有权要求退货。C项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。因此，即使手机已过保修期，孙某也有权要求退货。D项正确，孙某并非只能要求商家提供维修服务。故选CD。12．周某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于周某的伤情赔偿，下列说法正确的有()。A、周某只能向司机索赔B、周某可以向司机和出租车公司同时索赔C、周某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：BD解析：A项错误，周某并非只能向司机索赔。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，周某可以向司机和出租车公司同时索赔。C项错误，周某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项正确，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选BD。13．吴某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以吴某未在价格标签上签字为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退款B、价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项C、吴某必须在价格标签上签字才可要求退款D、此案属于行政案件，应由行政机关处理答案：BC解析：A项错误，超市无权拒绝退款。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证和售后服务单据；消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具。同时，根据《中华人民共和国价格法》第十三条，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。价格变动时，应当及时调整价格公示。因此，价格标签与实际价格不符，超市应退还多收款项。C项正确，根据相关法律规定，消费者索要发票等购货凭证和售后服务单据的，经营者必须出具，虽然法律未规定必须在价格标签上签字，但实践中通常要求消费者签字确认。D项错误，此案属于民事纠纷，应由人民法院处理。故选BC。14．郑某在参加朋友聚会时，因饮酒过量导致身体不适，被朋友送往医院治疗。治疗费用较高，郑某的朋友表示愿意承担部分费用。关于此案，下列说法正确的有()。A、郑某必须向朋友索赔全部治疗费用B、郑某无权向朋友索赔任何费用C、郑某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用D、此案属于刑事案件，应由司法机关处理答案：CD解析：A项错误，郑某并非必须向朋友索赔全部治疗费用。B项错误，郑某并非无权向朋友索赔任何费用。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第九百九十八条规定，民事主体按照约定履行义务，不得滥用权利。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，郑某可以向朋友索赔合理范围内的治疗费用。D项正确，此案属于民事纠纷，不属于刑事案件。故选CD。15．冯某在乘坐出租车时，因司机超速驾驶导致其受伤。关于冯某的伤情赔偿，下列说法正确的有()。A、冯某只能向司机索赔B、冯某可以向司机和出租车公司同时索赔C、冯某无权索赔，因其未及时报告伤情D、出租车公司已尽到管理职责，无需承担责任答案：BD解析：A项错误，冯某并非只能向司机索赔。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。同时，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，冯某可以向司机和出租车公司同时索赔。C项错误，冯某是否及时报告伤情并非其索赔的前提条件。D项正确，出租车公司未尽到管理职责，需承担侵权责任。故选BD。三、判断题1．职业道德要求公务员在履行职务过程中，不得利用职务之便谋取不正当利益，而该公务员在职务过程中存在这种行为。这体现了职业道德中的公正廉洁原则。（）答案：正确解析：职业道德中的公正廉洁原则要求公务员在履行职务过程中，不得利用职务之便谋取不正当利益。题干中公务员的行为违反了这一原则，故表述正确。2．网络安全