2026年药店培训拆零药品知识试题(附答案)

2026年药店培训拆零药品知识试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个最佳答案，请将正确选项字母填入括号内）1.拆零药品销售时，必须在拆零专柜内保留的最小包装物是（）A.原包装说明书B.原包装小盒C.原包装铝箔D.原包装标签答案：A2.根据《药品经营质量管理规范》，拆零药品重新贴签必须注明的内容不包括（）A.药品名称B.生产企业C.批号D.用法用量答案：B3.拆零销售记录保存时限为（）A.1年B.2年C.不少于3年D.5年答案：C4.拆零药品专用袋封口处必须加贴（）A.药店LogoB.拆零日期C.药师签名D.药品追溯码答案：B5.下列药品中，国家药监局明确规定不得拆零销售的是（）A.硝苯地平缓释片B.阿莫西林胶囊C.对乙酰氨基酚片D.维生素C泡腾片答案：A6.拆零工具首选材质为（）A.竹质B.铝制C.食品级不锈钢D.塑料答案：C7.拆零环境相对湿度应控制在（）A.35%～75%B.45%～65%C.30%～70%D.40%～80%答案：A8.拆零药品出现下列哪种情况可继续销售（）A.片剂边缘轻微磨损B.胶囊外壳轻微褪色C.糖衣片表面有裂片D.散剂吸潮结块答案：B9.拆零销售时，顾客要求购买10片，库存拆零剩余8片，正确处理流程是（）A.先售8片再开新包装B.拒绝销售C.整盒售出D.报损8片答案：A10.拆零药品追溯码应（）A.与原包装一致B.重新生成C.不再标注D.只留批号答案：A11.拆零药品重新贴签字体高度不得小于（）A.1.5mmB.2mmC.2.5mmD.3mm答案：B12.拆零药品销售时，顾客要求提供药品检验报告，店员应（）A.复印原包装检验报告并盖章B.口头告知合格C.拒绝提供D.让其上网自查答案：A13.拆零药品退货政策是（）A.一律不退B.7天内可退C.质量原因可退D.顾客原因可退答案：C14.拆零药品专用袋颜色推荐为（）A.白色B.透明C.蓝色D.红色答案：B15.拆零药品销售区域照明强度不得低于（）A.100lxB.200lxC.300lxD.500lx答案：C16.拆零药品每日首次拆零前必须（）A.校称B.消毒操作台C.拍照存档D.双人复核答案：B17.拆零药品操作台表面细菌菌落总数应≤（）A.10CFU/cm²B.20CFU/cm²C.30CFU/cm²D.50CFU/cm²答案：B18.拆零药品重新贴签必须使用的打印方式是（）A.喷墨B.激光C.热敏D.手写答案：B19.拆零药品销售记录中“销售数量”单位应使用（）A.盒B.板C.片/粒/袋D.克答案：C20.拆零药品出现质量投诉，首要步骤是（）A.立即召回同批拆零剩余B.赔偿顾客C.报告总部D.拍照发朋友圈答案：A21.拆零药品专用剪刀每次使用后应（）A.清水冲洗B.75%酒精擦拭C.紫外线照射D.高温烘干答案：B22.拆零药品销售时，顾客为未成年人，正确的做法是（）A.拒绝销售B.让其签字C.让其家长陪同并签字D.记录身份证号答案：C23.拆零药品重新贴签的背胶应满足（）A.可移胶B.永久胶C.热熔胶D.双面胶答案：B24.拆零药品原包装说明书遗失，应（）A.从网上下载打印B.复印同批号说明书并盖章C.手写要点D.不再提供答案：B25.拆零药品销售区域温度记录频次为（）A.每日1次B.每日2次C.每日3次D.每周1次答案：B26.拆零药品操作台与墙面距离不得小于（）A.5cmB.10cmC.15cmD.30cm答案：B27.拆零药品重新贴签必须加盖的印章是（）A.药店公章B.拆零专用章C.药师章D.财务章答案：B28.拆零药品销售记录实行（）A.纸质+电子双轨B.仅纸质C.仅电子D.拍照存档答案：A29.拆零药品原包装内干燥剂（）A.随药品一起拆零B.丢弃C.留柜保存D.返还供应商答案：C30.拆零药品专用袋封口方式首选（）A.订书钉B.双面胶C.热压封口D.回形针答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选少选均不得分）31.拆零药品重新贴签必须包含的内容有（）A.药品通用名B.规格C.有效期D.批准文号E.拆零日期答案：ABCE32.拆零药品销售前需核对的“三查七对”中“七对”包括（）A.姓名B.药名C.剂量D.用法E.有效期答案：BCDE33.下列属于拆零药品常见质量风险的有（）A.交叉污染B.光照降解C.吸潮D.微生物限度超标E.价格错误答案：ABCD34.拆零药品专用柜必须配备的设施设备有（）A.温湿度计B.避光帘C.紫外灯D.电子秤E.除湿机答案：ABD35.拆零药品销售记录应能追溯到（）A.原包装批号B.拆零人C.复核人D.顾客电话E.销售数量答案：ABCE36.拆零药品操作台清洁消毒顺序为（）A.清除可见残渣B.纯化水擦拭C.75%酒精消毒D.自然晾干E.紫外照射30min答案：ABCD37.拆零药品出现下列哪些情况必须报损（）A.片剂断裂B.胶囊变形C.糖衣片变色D.标签模糊E.包装破损答案：ABCE38.拆零药品销售时，顾客要求发票明细，可开具（）A.药品通用名B.数量C.单价D.批号E.拆零日期答案：ABC39.拆零药品专用袋材质应满足（）A.无毒B.无异味C.避光D.防静电E.可降解答案：ABCE40.拆零药品月度盘点需核对（）A.拆零剩余数量B.原包装库存C.报损数量D.销售记录E.温湿度记录答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.拆零药品重新贴签的最小字体高度不得小于________mm。答案：242.拆零药品销售记录保存期限不少于________年。答案：343.拆零药品操作台表面细菌菌落总数应≤________CFU/cm²。答案：2044.拆零药品专用柜相对湿度控制在________%～________%。答案：35；7545.拆零药品原包装说明书遗失，应复印同批号说明书并加盖________章。答案：药店公章46.拆零药品销售时，顾客为未成年人，必须由其________陪同并签字。答案：监护人47.拆零药品重新贴签必须加盖________章。答案：拆零专用48.拆零药品专用袋封口首选________封口。答案：热压49.拆零药品每日首次拆零前必须用________%酒精消毒操作台。答案：7550.拆零药品出现质量投诉，首要步骤是立即召回同批拆零________。答案：剩余药品51.拆零药品销售记录实行________+________双轨。答案：纸质；电子52.拆零药品原包装内干燥剂拆零后应________保存。答案：留柜53.拆零药品操作台与墙面距离不得小于________cm。答案：1054.拆零药品退货政策：除质量原因外，一律________。答案：不退55.拆零药品重新贴签必须注明有效期至________。答案：年月日56.拆零药品专用剪刀每次使用后应用________%酒精擦拭。答案：7557.拆零药品销售区域照明强度不得低于________lx。答案：30058.拆零药品原包装小盒应保留至该批拆零________售完。答案：全部59.拆零药品出现片剂断裂，必须按________处理。答案：报损60.拆零药品追溯码应与________包装一致。答案：原四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）61.拆零药品可在收银台直接操作。（）答案：×62.拆零药品专用袋可使用食品级自封袋。（）答案：√63.拆零药品销售记录可只保存电子数据。（）答案：×64.拆零药品原包装标签可丢弃。（）答案：×65.拆零药品重新贴签可手写。（）答案：×66.拆零药品操作台可摆放私人物品。（）答案：×67.拆零药品专用柜可存放非药品。（）答案：×68.拆零药品出现糖衣片轻微磨损可继续销售。（）答案：√69.拆零药品销售时可不核对顾客身份信息。（）答案：×70.拆零药品报损需双人签字确认。（）答案：√五、简答题（每题6分，共30分）71.简述拆零药品销售“七对”内容。答案：对药名、对规格、对批号、对剂量、对用法、对有效期、对数量。72.简述拆零药品操作台清洁消毒流程。答案：1.清除可见残渣；2.纯化水擦拭；3.75%酒精消毒；4.自然晾干；5.紫外照射30min；6.填写记录。73.简述拆零药品重新贴签必须包含的八项信息。答案：药品通用名、规格、批号、有效期、拆零日期、用法用量、拆零药店名称、拆零专用章。74.简述拆零药品出现质量投诉的处理流程。答案：1.立即停售并封存同批剩余；2.报告质量负责人；3.核对销售记录召回顾客；4.拍照留样；5.填写《质量投诉记录》；6.48小时内报属地监管所；7.按评审意见处理。75.简述拆零药品月度盘点步骤。答案：1.打印拆零库存明细；2.双人清点实物；3.核对原包装库存；4.统计报损数量；5.查找差异原因；6.店长签字确认；7.存档。六、应用题（共40分）76.计算题（10分）某药店2026年5月拆零销售苯磺酸氨氯地平片（5mg×7片/板，每盒2板，批号20260315，有效期2028-03-14）。已知：①5月1日拆零1板，剩余1板；②5月3日售出3片；③5月5日售出4片；④5月7日发现剩余片中有1片裂片，报损；⑤5月10日又拆新盒1板。请计算：（1）5月31日该批号拆零剩余数量；（2）5月该批号拆零报损数量；（3）5月该批号拆零销售数量。答案：（1）剩余：1板－3片－4片－1片＝0板＋(7－3－4－1)＝－1片→0片（已售完），新拆1板未动，故剩余7片；（2）报损：1片；（3）销售：3＋4＝7片。77.分析题（10分）顾客持2026年6月15日小票投诉：拆零维生素B1片（批号20260101）口感发苦。现场核查：拆零剩余20片，原包装已售完，无留样。请写出原因分析及整改措施。答案：原因：1.拆零袋密封不严吸潮降解；2.未按留样要求保存原包装；3.温湿度记录6月10～14日连续超标（湿度80%）。整改：1.立即召回同批所有拆零销售顾客；2.报损剩余20片；3.更换除湿机；4.修订《拆零留样制度》，要求每批拆零留样10片于密封瓶；5.对责任人培训并考核。78.综合题（20分）设计一份2026年7月1日起执行的《拆零药品标准化作业指导书（SOP）》要点，要求包含：目的、范围、职责、程序、记录、附件模板。答案：目的：规范拆零药品操作，确保质量安全。范围：门店所有化学药品拆零销售。职责：执业药师审核、拆零人操作、复核人复核、店长监督。程序：1.环境准备：操作台清洁消毒，温湿度符合要求；2.物料准备：拆零工具、专用袋、标签、记录表