工会协理员考试题及答案

工会协理员考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.工会协理员在协助工会开展工作时，主要的服务对象是（）

A.全体会员

B.企业管理人员

C.员工家属

D.政府官员

2.工会协理员在处理员工纠纷时，应该遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.私下解决

C.合法合规

D.保护员工权益

3.工会协理员在协助工会进行集体协商时，其主要职责是（）

A.代表企业方进行谈判

B.负责记录会议内容

C.协助工会方进行谈判

D.负责安排会议场地

4.工会协理员在协助工会进行员工培训时，培训内容通常不包括（）

A.劳动法律法规

B.企业内部规章制度

C.员工个人职业规划

D.企业发展战略

5.工会协理员在协助工会进行员工福利管理时，主要负责的工作是（）

A.制定企业福利政策

B.审核员工福利申请

C.组织员工福利活动

D.监督福利政策执行情况

6.工会协理员在协助工会进行劳动争议调解时，应该具备的能力不包括（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的法律知识

C.强烈的个人权威

D.较强的组织协调能力

7.工会协理员在协助工会进行企业文化建设时，其主要工作内容包括（）

A.制定企业文化手册

B.组织企业文化培训

C.负责企业文化宣传

D.以上都是

8.工会协理员在协助工会进行民主管理时，其主要职责是（）

A.组织员工参与企业决策

B.收集员工意见建议

C.负责企业内部监督

D.以上都是

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.工会协理员在协助工会开展工作时，需要具备的素质包括（）

A.良好的沟通能力

B.较强的法律知识

C.高度的责任心

D.丰富的管理经验

2.工会协理员在处理员工纠纷时，可以采取的方法包括（）

A.调解沟通

B.法律援助

C.行政处罚

D.仲裁申请

3.工会协理员在协助工会进行集体协商时，需要了解的内容包括（）

A.员工诉求

B.企业状况

C.法律法规

D.谈判策略

4.工会协理员在协助工会进行员工培训时，培训内容通常包括（）

A.劳动法律法规

B.企业内部规章制度

C.安全生产知识

D.职业技能培训

5.工会协理员在协助工会进行民主管理时，可以采取的方式包括（）

A.组织员工大会

B.收集员工意见建议

C.负责企业内部监督

D.参与企业决策

（二）判断题（5题，每题2分，共10分）

1.工会协理员在协助工会开展工作时，可以代表工会进行法律诉讼。（）

2.工会协理员在处理员工纠纷时，应该保持中立立场。（）

3.工会协理员在协助工会进行集体协商时，可以代替工会方进行谈判。（）

4.工会协理员在协助工会进行员工培训时，可以制定培训计划。（）

5.工会协理员在协助工会进行民主管理时，可以监督企业决策的执行情况。（）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.工会协理员在协助工会开展工作时，应该遵循______原则。

2.工会协理员在处理员工纠纷时，应该保持______立场。

3.工会协理员在协助工会进行集体协商时，应该了解______。

4.工会协理员在协助工会进行员工培训时，培训内容通常包括______。

5.工会协理员在协助工会进行员工福利管理时，主要负责的工作是______。

6.工会协理员在协助工会进行劳动争议调解时，应该具备______能力。

7.工会协理员在协助工会进行企业文化建设时，其主要工作内容包括______。

8.工会协理员在协助工会进行民主管理时，其主要职责是______。

9.工会协理员在协助工会进行民主管理时，可以采取的方式包括______。

10.工会协理员在协助工会进行民主管理时，应该遵循______原则。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.某企业有1000名员工，工会协理员需要协助工会进行员工培训，每次培训可以覆盖100名员工，需要多少次培训才能完成所有员工的培训？

2.某企业员工福利包括基本工资、奖金、补贴和福利费，其中基本工资占60%，奖金占15%，补贴占10%，福利费占15%，某员工的基本工资为5000元，其奖金、补贴和福利费分别是多少？

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.某企业员工因工作原因与同事发生纠纷，导致工作无法正常进行，工会协理员应该如何协助工会进行处理？

2.某企业需要进行集体协商，工会协理员应该如何协助工会进行准备工作？

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.某企业员工反映企业加班严重，导致员工身心俱疲，工会协理员应该如何协助工会进行处理？

2.某企业员工反映企业内部管理制度不完善，导致员工工作混乱，工会协理员应该如何协助工会进行处理？

答案部分：

一、选择题

1.A

2.B

3.C

4.C

5.B

6.C

7.D

8.D

二、（一）多项选择题

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

（二）判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

三、（一）填空题

1.公平公正

2.中立

3.员工诉求、企业状况、法律法规、谈判策略

4.劳动法律法规、企业内部规章制度、安全生产知识、职业技能培训

5.审核员工福利申请

6.良好的沟通能力、丰富的法律知识、较强的组织协调能力

7.制定企业文化手册、组织企业文化培训、负责企业文化宣传

8.组织员工参与企业决策、收集员工意见建议、负责企业内部监督

9.组织员工大会、收集员工意见建议、负责企业内部监督、参与与企业决策

10.公开透明

（二）计算题

1.1000名员工，每次培训100名，需要10次培训。

2.奖金为5000元×15%=750元，补贴为5000元×10%=500元，福利费为5000元×15%=750元。

四、综合题

1.工会协理员应该首先了解纠纷的具体情况，然后进行调解沟通，帮助双方达成和解。如果调解不成，可以协助工会进行仲裁申请或法律诉讼。

2.工会协理员应该首先了解企业的集体协商需求，然后协助工会进行准备工作，包括收集员工意见建议、制定谈判策略等。

五、材料分析题

1.工会协理员应该首先了解员工反映的情况，然后协助工会与