贵阳交警网约车考试卷

贵阳交警网约车考试卷一、判断题（每题1分，共20分）1.网约车驾驶员在营运过程中，应全程开启车载卫星定位装置，不得故意遮挡或损坏。（）2.乘客携带易燃、易爆等危险物品乘坐网约车时，驾驶员应礼貌劝阻并拒绝提供服务。（）3.贵阳网约车驾驶员只需持有C1及以上机动车驾驶证即可，无需满足驾龄要求。（）4.网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具有合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠。（）5.驾驶员在营运途中可以根据自己的意愿，中途甩客或者故意绕道行驶。（）6.贵阳网约车的车身颜色可以由驾驶员自行选择，无需遵守统一规定。（）7.乘客遗忘在网约车上的物品，驾驶员应及时归还或上交至网约车平台公司，不得私自侵占。（）8.网约车驾驶员在接单后，如遇交通拥堵，可临时取消订单并无需告知乘客。（）9.贵阳市规定，网约车驾驶员必须参加每年不少于24学时的继续教育，否则无法延续从业资格。（）10.网约车平台公司应当如实记录驾驶员、约车人在服务过程中的相关信息，并保存不少于3年。（）11.驾驶员在营运过程中，可以接打手持电话，但需确保安全。（）12.贵阳网约车不得巡游揽客，只能通过网络预约方式接单。（）13.乘客醉酒且无人陪同的情况下，驾驶员可以拒绝提供服务。（）14.网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险，保障乘客的人身和财产安全。（）15.驾驶员在营运时，应按照乘客要求的路线行驶，乘客未明确要求的，应选择最短路线。（）16.贵阳市网约车的营运区域仅限于贵阳市行政区域内，不得跨区域营运。（）17.网约车驾驶员从业资格证遗失后，应及时向贵阳市交通运输主管部门申请补发。（）18.驾驶员在遇到乘客携带宠物乘车时，无论何种情况都必须同意乘车。（）19.网约车平台公司可以向驾驶员收取高额押金或保证金，以保障平台利益。（）20.驾驶员在营运过程中，应主动向乘客提供发票，不得拒绝或推诿。（）二、单项选择题（每题2分，共40分）1.贵阳网约车驾驶员取得从业资格证后，需在（）内注册上岗，逾期未注册的，从业资格证自动失效。A.30日B.60日C.90日D.180日2.贵阳市网约车车辆的轴距应不小于（）毫米。A.2600B.2650C.2700D.27503.网约车驾驶员在营运过程中，应保持车内空气清新，温度适宜，车内噪声应控制在（）分贝以下。A.50B.60C.70D.804.贵阳网约车平台公司应当在驾驶员接单后（）内，将车辆和驾驶员的相关信息发送给乘客。A.10秒B.30秒C.1分钟D.2分钟5.乘客对网约车服务不满意时，可向网约车平台公司投诉，平台公司应在（）内处理完毕并反馈结果。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时6.贵阳市规定，网约车驾驶员的年龄应不超过（）周岁。A.55B.60C.65D.707.网约车驾驶员在营运途中如遇乘客突发疾病，应立即（）。A.继续营运B.拨打120急救电话并协助救治C.直接将乘客送至附近医院D.联系乘客家属8.贵阳网约车车辆的使用年限不得超过（）年，超过年限的应退出营运。A.6B.8C.10D.129.网约车平台公司应当将驾驶员的从业资格证信息录入平台系统，并定期核实，核实周期不超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月10.驾驶员在营运过程中，遇到乘客询问贵阳市旅游景点时，应（）。A.拒绝回答B.简要告知C.详细介绍并提供合理建议D.推荐自己熟悉的景点11.贵阳市网约车的计价方式应遵循（）的原则。A.平台定价B.驾驶员定价C.政府指导价D.市场调节价与政府指导价相结合12.网约车驾驶员在接单后，如遇车辆故障无法提供服务，应（）。A.直接取消订单B.提前告知乘客并取消订单C.让乘客自行取消订单D.联系其他驾驶员代为服务13.贵阳市交通运输主管部门对网约车驾驶员的从业资格证实行（）制度。A.终身有效B.定期审验C.年度考核D.不定期抽查14.乘客携带大件物品乘坐网约车时，驾驶员应（）。A.拒绝搭载B.收取额外费用C.协助放置物品并确保安全D.让乘客自行放置15.网约车平台公司应当建立驾驶员服务质量信誉考核制度，考核周期为（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年16.贵阳网约车车辆必须安装（），并确保其正常运行。A.行车记录仪B.车载卫星定位装置C.计价器D.以上都是17.驾驶员在营运过程中，应遵守交通信号灯指示，不得闯红灯，闯红灯一次将被扣除（）分。A.3B.6C.9D.1218.贵阳市规定，网约车驾驶员需具备（）以上驾龄，且无重大交通事故责任记录。A.1年B.2年C.3年D.5年19.网约车平台公司应当按照国家有关规定，将平台的运营数据实时接入（）。A.贵阳市交通运输主管部门监管平台B.贵州省交通运输厅监管平台C.交通运输部监管平台D.当地公安机关监管平台20.驾驶员在营运结束后，应及时清理车内卫生，检查是否有乘客遗忘的物品，此项工作应在（）内完成。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟三、多项选择题（每题3分，共30分）1.贵阳网约车驾驶员应当具备的条件包括（）。A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录C.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录D.具有贵阳市户籍或持有贵阳市居住证2.网约车平台公司应当履行的义务包括（）。A.保证提供服务的车辆具备合法营运资质B.保障驾驶员的合法权益，按时足额发放劳动报酬C.建立乘客投诉处理机制，及时处理乘客投诉D.对驾驶员进行定期培训和考核3.贵阳网约车车辆应当符合的条件包括（）。A.7座及以下乘用车B.车辆行驶证载明的初次注册日期至申请之日不超过3年C.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置D.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求4.网约车驾驶员在营运过程中，应当遵守的服务规范包括（）。A.文明驾驶，礼貌待客B.按照约定的时间和地点接送乘客C.不得拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶D.主动向乘客介绍贵阳市的风土人情和旅游景点5.乘客有下列哪些情形之一的，网约车驾驶员可以拒绝提供服务（）。A.携带易燃、易爆、有毒等危险物品的B.醉酒或者精神失常且无人陪同的C.乘坐网约车从事违法活动的D.要求驾驶员违反交通法规行驶的6.贵阳市交通运输主管部门对网约车行业的监管职责包括（）。A.制定网约车行业发展规划和政策B.负责网约车驾驶员从业资格的审核和管理C.对网约车平台公司、车辆和驾驶员进行监督检查D.处理乘客和驾驶员的投诉举报7.网约车平台公司应当向乘客提供的信息包括（）。A.驾驶员的姓名、照片、从业资格证号码B.车辆的牌照号码、车型、颜色C.预估的车费金额D.行驶路线和预计到达时间8.网约车驾驶员在营运过程中，遇到下列哪些情况应当及时报备（）。A.车辆发生故障无法继续营运的B.遇到乘客突发疾病的C.发生交通事故的D.遇到交通拥堵无法按时到达目的地的9.贵阳市对网约车驾驶员的继续教育内容包括（）。A.道路交通安全法律法规B.网约车服务规范和职业道德C.贵阳市地理知识和旅游常识D.应急处置和急救知识10.网约车平台公司在收集个人信息时，应当遵守的规定包括（）。A.不得收集与提供服务无关的个人信息B.不得泄露、篡改、毁损收集的个人信息C.未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息D.可以根据平台需要随意使用个人信息四、案例分析题（每题5分，共10分）案例一：某日，贵阳网约车驾驶员王某接到订单，乘客李某要从观山湖区前往南明区。王某到达约定地点后，发现李某携带了一个装有油漆的大桶。王某担心油漆泄漏污染车辆，同时认为油漆属于危险物品，于是拒绝搭载李某。李某认为王某故意拒载，向平台投诉。请回答：王某的做法是否正确？为什么？案例二：驾驶员张某在营运过程中，接到乘客赵某的订单，要求从云岩区前往花溪区。行驶途中，张某发现原定路线发生交通拥堵，于是未告知赵某便擅自更改路线，选择了一条较远但较为顺畅的路线到达目的地。赵某到达后发现车费比预估金额高了20元，于是向平台投诉张某故意绕道。请回答：张某的行为是否违反了网约车服务规范？如果违反，应当如何处理？参考答案一、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×11.×12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.×19.×20.√二、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.C10.C11.D12.B13.B14.C15.D16.D17.B18.C19.A20.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC四、案例分析题案例一：王某的做法正确。根据《贵阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》规定，乘客携带易燃、易爆、有毒等危险物品乘坐网约车的，驾驶员有权拒绝提供服务。油漆属于易燃危险物品，王