2026年抚州市临川区网格员招聘笔试题库含答案

2026年抚州市临川区网格员招聘笔试题库含答案一、判断题（共20题）1.抚州市临川区的行政区域面积为2121平方公里，辖23个乡镇、7个街道，常住人口约110万人。（√）解析：该数据来自临川区人民政府2025年公开的行政区划统计公报，信息准确。2.网格员的核心职责是完成社区安排的行政性事务，无需上门摸排群众诉求。（×）解析：网格员核心职责包含基础信息采集、社情民意收集，上门摸排群众诉求是核心工作内容之一。3.临川区正在推进的“党建+网格”治理模式，要求每个网格至少配备1名党员网格员或网格党建指导员。（√）解析：该要求是临川区2024年印发的《城乡网格治理规范化建设实施方案》明确规定的内容。4.居民申请最低生活保障，网格员可直接做出审批决定，无需上报街道办事处。（×）解析：最低生活保障审批权限归属县级民政部门或受委托的街道（乡镇），网格员仅负责申请材料收集、初审排查及协助公示。5.网格内发生重大火灾、人员伤亡事故时，网格员应第一时间上报，同时在能力范围内开展初期处置。（√）解析：根据网格应急处置流程，突发事件需第一时间上报，网格员需承担初期秩序维护、人员疏散等力所能及的处置工作。6.持有抚州市居住证的流动人口，无法在临川区居住地社区办理生育登记。（×）解析：根据江西省流动人口服务管理规定，持有居住证的流动人口可在居住地办理生育登记，网格员需协助对接相关业务。7.网格员在工作中获取的居民家庭收入、健康状况等隐私信息，仅可用于网格工作，不得对外泄露。（√）解析：《个人信息保护法》及网格工作保密制度明确要求，需严格保护居民隐私信息，不得违规披露。8.临川区城乡居民基本养老保险的最低缴费年限为15年，达到法定退休年龄且缴费达标即可领取待遇。（√）解析：该标准与国家、江西省养老保险政策要求一致，是网格员需要掌握的基础民生政策内容。9.网格内发现独居老人失联超过24小时，网格员应首先联系其亲属，确认无异常后无需跟进后续情况。（×）解析：独居老人失联除联系亲属外，还需联合社区民警、物业上门排查，后续需持续关注老人生活状况，避免发生意外。10.新时代“枫桥经验”的核心内涵是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，是网格矛盾调解工作的重要指导原则。（√）解析：该表述是新时代“枫桥经验”的官方定义，为基层网格治理的核心指导理念。11.居民在小区内违规搭建阳光房，网格员发现后应直接上门强制拆除。（×）解析：网格员无行政执法权，仅负责排查上报、劝阻引导，拆除工作由城管执法部门按法定程序开展。12.临川区2025年实施的网格服务事项清单明确，网格员可代办居民医保缴费、老年优待证申请等28项便民服务。（√）解析：该内容来自临川区政务服务管理局2025年发布的《网格便民代办事项清单》，数据准确。13.不满14周岁的未成年人违反治安管理规定，不予处罚，网格员无需对其及监护人进行批评教育。（×）解析：虽不予行政处罚，但网格员需配合社区民警、学校对未成年人及监护人开展法治宣传教育，防范再次违法。14.网格内发现疑似电信网络诈骗受害群众，网格员应第一时间劝阻，并协助联系公安机关冻结涉案账户。（√）解析：该要求是临川区反诈工作网格责任清单明确规定的内容，是网格员的法定职责。15.患有精神障碍的居民只要没有暴力倾向，网格员无需纳入重点关注台账。（×）解析：所有在册精神障碍患者均需纳入网格重点台账，定期随访，掌握其病情变化及服药情况，防范风险。16.临川区城市网格的划分标准为每300-500户或1000-1500人划定一个网格，实现辖区全域覆盖。（√）解析：该标准是临川区网格划分的官方规定，符合江西省网格规范化建设要求。17.居民向网格员反映小区路灯损坏，网格员应在3个工作日内核实情况并上报相关部门，后续无需跟进处理结果。（×）解析：网格员对上报的问题需实行“闭环管理”，跟踪处理进度，及时向居民反馈结果。18.网格员需要每月至少开展1次网格内安全隐患排查，重点排查消防通道堵塞、电动车飞线充电等问题。（√）解析：该要求来自临川区《网格日常工作考核细则》，是月度考核的核心指标之一。19.持有《中华人民共和国残疾人证》的临川区居民，均可免费乘坐辖区内的公共交通工具。（√）解析：该政策是江西省残疾人保障条例明确规定的内容，网格员需准确告知符合条件的群众。20.网格工作考核结果仅与网格员的评优评先挂钩，不影响薪酬待遇。（×）解析：临川区网格员薪酬由基础工资、绩效工资构成，考核结果直接与绩效工资发放、岗位续聘挂钩。二、单项选择题（共30题）1.下列不属于临川区网格员核心职责的是（D）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.民生服务代办D.作出行政处罚解析：网格员无行政执法权，不得作出行政处罚，其余三项均为核心职责。2.临川区“党建+网格”治理模式要求，网格党组织原则上每（B）开展1次主题党日活动，组织网格内党员参与志愿服务。A.周B.月C.季度D.半年解析：根据临川区网格党建工作要求，每月开展1次网格主题党日活动。3.网格内发生普通邻里纠纷，网格员调解成功后需要（C）A.直接结案无需记录B.要求双方到公证处公证C.签订调解协议书并录入网格工作台账D.上报法院出具司法调解书解析：普通邻里纠纷调解成功后需签订规范调解协议，录入台账，做到可追溯，无需公证或走司法程序。4.临川区居民申请临时救助，网格员收到申请材料后，应在（A）个工作日内完成入户核查。A.2B.5C.7D.10解析：根据临川区临时救助实施细则，网格员需在2个工作日内完成入户核查并上报。5.下列属于网格重点关注人群的是（B）A.25岁的企业在职员工B.75岁的独居空巢老人C.10岁的在校小学生D.30岁的本地户籍公务员解析：独居空巢老人属于重点关爱人群，需纳入台账定期随访，其余三类不属于重点关注范畴。6.新时代“枫桥经验”最早起源于（C）A.江苏省B.广东省C.浙江省D.山东省解析：“枫桥经验”1963年起源于浙江省诸暨市枫桥镇，是基层治理的经典经验。7.临川区网格员使用的基层治理综合信息平台，不具备以下哪项功能（D）A.信息上报B.任务流转C.进度查询D.资金审批解析：资金审批权限归属财政及业务主管部门，网格平台无此功能。8.网格内发现有疑似流浪乞讨人员，网格员首先应（A）A.核实人员情况，联系民政部门救助站B.直接将其送到派出所C.发动居民为其捐款捐物D.置之不理解析：流浪乞讨人员救助归口民政部门，网格员需先核实情况，对接救助站，不得擅自处置或置之不理。9.下列哪项不属于临川区网格员的便民代办事项（D）A.城乡居民医保参保登记B.老年优待证申请C.残疾人两项补贴申请D.机动车驾驶证换证解析：机动车驾驶证换证需本人到公安交管部门办理，不属于网格代办事项。10.网格内居民家中发生燃气泄漏，网格员到达现场后首先应采取的措施是（B）A.开灯查看泄漏情况B.开窗通风，关闭燃气阀门C.拨打居民电话询问情况D.进入厨房查找泄漏点解析：燃气泄漏时禁止开灯、拨打电话，需第一时间开窗通风、关阀门，避免发生爆炸。11.临川区城市社区网格员的日常考核，（A）占比最高。A.居民满意度评价B.信息上报数量C.参会出勤情况D.台账整理质量解析：根据临川区网格员考核办法，居民满意度占考核权重的40%，为最高占比项。12.下列关于网格信息采集的说法，正确的是（C）A.采集信息可以只采集户籍人口，流动人口无需采集B.居民拒绝提供信息时，可以采用强制手段获取C.采集的信息需及时更新，确保动态准确D.采集的信息可以随意提供给小区物业解析：网格信息需实行动态更新，确保准确；流动人口需纳入采集范围，不得强制采集信息，不得随意泄露给第三方。13.临川区规定，网格员每月上门走访群众的数量不得低于网格总户数的（B）A.10%B.20%C.30%D.50%解析：该标准来自临川区网格日常工作规范，每月走访不低于20%的住户，每季度实现全覆盖走访。14.下列哪种情形，网格员可以不纳入网格事件上报范围（D）A.小区消防通道被私家车堵塞B.商户违规占用人行道经营C.居民家中水管破裂漏水无人处理D.居民自行协商解决的楼道杂物堆放问题解析：居民已自行协商解决的小问题无需上报，其余三项均需及时上报处置。15.网格矛盾调解工作中，下列做法正确的是（C）A.偏袒认识的一方当事人B.直接代替双方做出决定C.耐心倾听双方诉求，客观公正调解D.要求双方必须接受调解结果解析：矛盾调解需遵循客观公正、自愿原则，不得偏袒、强制当事人接受结果。16.临川区2025年开展的网格“敲门行动”，核心服务对象不包括（D）A.留守老人B.留守儿童C.困境残疾人D.在职中青年解析：“敲门行动”重点关爱特殊困难群体，在职中青年不属于核心服务对象。17.居民向网格员反映小区物业未按合同约定提供服务，下列处理方式正确的是（B）A.直接要求物业退还物业费B.收集居民意见，对接社区、业委会协调处理C.代替业主罢免物业公司D.告诉居民自行向法院起诉解析：物业纠纷需先协调社区、业委会对接处理，网格员无罢免物业、要求退费的权限，不得直接引导居民起诉，需先开展调解。18.网格员在工作中遇到情绪激动的居民，首先应（A）A.安抚居民情绪，耐心倾听诉求B.直接告知居民无法处理C.和居民争吵，指责其无理取闹D.转身离开，不予理会解析：面对情绪激动的群众需先安抚情绪，再开展后续工作，不得争吵或置之不理。19.下列哪项不属于网格消防安全排查的重点内容（D）A.电动车违规停放在楼道充电B.消防器材过期失效C.商铺违规存放易燃易爆物品D.居民家中的餐具摆放情况解析：餐具摆放不属于消防安全隐患范畴，其余三项均为排查重点。20.临川区网格员的薪酬待遇不包含以下哪项（D）A.基础工资B.绩效工资C.社会保险D.企业分红解析：网格员为基层公共服务岗位，薪酬由财政保障，不涉及企业分红。21.我国《民法典》规定，居住小区内的电梯广告收益，扣除成本后归（C）所有。A.物业公司B.社区居委会C.全体业主D.业委会解析：民法典明确规定，小区公共区域收益归全体业主共有。22.网格内发现不满16周岁的未成年人辍学打工，网格员首先应（B）A.直接举报到市场监管部门处罚雇主B.对接学校、教育部门，督促其返校就学C.批评教育未成年人，要求其自行回家D.置之不理解析：保障义务教育是首要责任，需先对接相关部门督促复学，再根据情况处置雇主违规问题。23.临川区网格划分实行“一格一员一码”，其中“一码”指的是（A）A.网格专属服务二维码，居民扫码可上报诉求B.网格员个人健康码C.网格地址编码D.网格员工作证编号解析：“一格一码”为网格服务二维码，是临川区2025年推出的便民服务举措，居民扫码可直接上报诉求、联系网格员。24.下列关于流动人员服务管理的说法，错误的是（D）A.流动人口需在居住满30日内申报居住登记B.持有居住证的流动人口可享受本地公共就业服务C.流动人口子女可在居住地接受义务教育D.流动人口无需纳入网格服务管理范围解析：流动人口需全部纳入网格服务管理范围，享受均等化公共服务。25.网格内发生重大刑事案件，网格员第一时间应（C）A.进入现场查看情况B.抓捕犯罪嫌疑人C.保护现场，立即拨打110报警D.通知受害者家属解析：重大刑事案件需优先保护现场、报警，网格员不得擅自进入现场或抓捕嫌疑人，避免破坏现场或发生危险。26.临川区规定，网格员上报的一般民生诉求事件，相关部门需在（B）个工作日内反馈处置结果。A.1B.3C.7D.15解析：根据临川区网格事件处置流程，一般事件3个工作日内反馈，紧急事件24小时内反馈。27.下列哪项不属于网格员需要掌握的基础政策（D）A.最低生活保障政策B.城乡居民医保政策C.残疾人保障政策D.上市公司监管政策解析：上市公司监管政策不属于基层民生服务范畴，无需掌握。28.网格走访中发现独居老人突发疾病晕倒，网格员首先应（A）A.拨打120急救电话，联系其家属B.自行将老人背到医院C.先回社区汇报情况再处置D.等待邻居回来帮忙解析：突发疾病需第一时间拨打急救电话，不得延误救治时机。29.网格员开展政策宣传工作，下列做法正确的是（C）A.只在社区公告栏贴通知，无需告知老年群体B.随意解读政策，误导群众C.针对老年群体采用入户讲解、方言宣传等方式，确保政策传达到位D.告诉群众政策内容自己上网查解析：政策宣传需覆盖所有群体，针对特殊群体采用适配的宣传方式，不得误导群众或推诿责任。30.临川区网格员实行“星级评定”制度，最高星级为（D）A.三星B.四星C.五星D.六星解析：临川区2025年推出网格员星级评定制度，共设一星到六星6个等级，星级越高薪酬待遇越高。三、多项选择题（共15题）1.临川区网格员的日常工作内容包括（ABCD）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内安全生产、社会治安等隐患C.调解网格内邻里、物业等矛盾纠纷D.宣传民政、医保、养老等民生政策解析：以上四项均为网格员的法定工作内容。2.网格重点关注人群包括（ABCD）A.困境儿童B.重度残疾人C.留守老人D.社区矫正对象解析：四类人群均属于需要重点随访、提供服务的特殊群体。3.临川区“党建+网格”治理模式的“多网融合”包含以下哪些内容（ABC）A.综治网格B.民政服务网格C.应急管理网格D.企业经营网格解析：多网融合指整合政务服务类网格，企业经营网格不属于公共服务网格范畴。4.网格信息采集工作需遵循的原则包括（ABD）A.全面准确B.动态更新C.公开公示D.保密安全解析：居民隐私信息不得公开公示，其余三项为采集工作原则。5.网格员在工作中需要对接的部门包括（ABCD）A.民政办B.派出所C.城管中队D.医保所解析：四类部门均为网格工作日常对接的业务部门。6.下列属于网格内需要及时上报的突发事件有（ABC）A.暴雨导致小区内涝B.居民楼发生火灾C.群体性劳资纠纷D.居民家中电视无法开机解析：电视无法开机属于居民家庭私人事务，不属于突发事件，其余三项均需及时上报。7.临川区网格员的考核主体包括（ABD）A.街道（乡镇）治理办B.社区（村）居委会C.网格内的企业D.网格居民代表解析：考核由街道、社区、居民三方共同参与，企业不参与网格员考核。8.网格矛盾纠纷调解的原则包括（ACD）A.自愿平等B.一锤定音C.依法依规D.公平公正解析：调解需遵循自愿原则，不得强制当事人接受结果，“一锤定音”不符合要求。9.网格员开展便民代办服务，下列说法正确的是（ABD）A.不得收取群众任何费用B.需在承诺时限内办结C.可以代替群众签字提交虚假材料D.办理完成后及时反馈群众解析：提交虚假材料属于违规行为，其余三项为代办服务的规范要求。10.下列属于网格消防安全宣传内容的有（ABCD）A.家庭用火用电安全知识B.电动车规范停放充电要求C.灭火器使用方法D.火灾逃生自救技能解析：以上四项均为消防安全宣传的核心内容。11.临川区网格员享有的权利包括（ABC）A.获得相应劳动报酬B.参加业务培训C.对网格工作提出意见建议D.私自处置网格内公共资产解析：私自处置公共资产属于违规行为，其余三项为网格员的法定权利。12.网格内排查出的以下隐患，需要上报应急管理部门的有（ABD）A.商铺违规存放大量烟花爆竹B.企业生产车间消防设施失效C.居民家中水管漏水D.工地脚手架松动存在坍塌风险解析：居民家中水管漏水上报物业或供水部门即可，其余三项属于应急管理部门管辖的安全隐患。13.关于流动人员服务管理，网格员需要做的工作包括（ABCD）A.督促流动人口申报居住登记B.告知流动人口本地公共服务政策C.为流动人口提供租房信息咨询D.排查流动人口中的风险隐患解析：以上四项均为流动人口服务管理的工作内容。14.网格员需要定期向网格居民公示的内容包括（ABC）A.网格员姓名、联系方式B.网格事件处置进度C.民生政策宣传内容D.居民家庭隐私信息解析：居民隐私信息不得公示，其余三项为公示内容。15.下列不符合网格员工作纪律的行为有（ABCD）A.泄露居民个人隐私信息B.利用职务之便向群众索要财物C.对群众诉求推诿扯皮D.工作时间擅离职守解析：以上四项均为违反网格员工作纪律的行为，会受到相应处罚。四、简答题（共5题）1.请简述临川区网格员的“一日工作流程”。参考答案：①早会签到：每日到社区签到，参加工作早会，接收当日工作任务；②网格巡查：每日至少开展2小时网格巡查，重点排查安全隐患、环境卫生问题、矛盾纠纷苗头；③走访采集：按计划上门走访群众，更新人口、房屋等基础信息，收集群众诉求；④事件处置：对发现的问题能现场处置的现场处置，无法处置的第一时间录入基层治理平台上报相关部门；⑤政策宣传：结合工作开展反诈、医保、养老等政策宣传，引导群众了解相关政策；⑥台账整理：每日梳理当日工作情况，更新工作台账，记录事件处置进度；⑦晚汇报：每日下班前向社区汇报当日工作完成情况，说明未处置完成事件的进展。2.网格内居民向你反映，楼下夜宵店夜间经营噪音大、油烟重，严重影响正常生活，你作为网格员会如何处理？参考答案：①第一时间上门核实情况，询问居民诉求的具体细节（噪音时间段、油烟影响范围等），做好记录，安抚居民情绪；②到夜宵店现场核实情况，查看是否有营业执照、油烟净化设备是否正常运行、是否存在夜间占道经营、噪音扰民等问题；③若情况属实，首先与夜宵店经营者沟通，告知其扰民问题，要求其规范经营时间，定期清理油烟设备，降低经营噪音；④若经营者拒不整改，及时将问题上报城管、市场监管、生态环境等相关执法部门，跟进部门处置进度；⑤处置完成后及时向反映问题的居民反馈结果，后续定期回访，确认问题未反弹；⑥将该夜宵店纳入网格重点巡查对象，定期排查经营情况，避免类似问题再次发生。3.请结合临川区实际，简述网格员在“创文巩卫”工作中需要承担的职责。参考答案：①宣传引导：向网格内居民、商户宣传文明城市、卫生城市创建的标准和要求，引导群众养成文明出行、垃圾分类等良好习惯；②问题排查：每日排查网格内的卫生死角、小广告乱贴、车辆乱停、杂物乱堆、占道经营等问题，建立问题台账；③整改劝导：对排查出的轻微问题，如非机动车乱停、居民乱扔垃圾等，现场劝导整改；④问题上报：对无法现场整改的问题，如路面破损、下水道堵塞、公益广告脱落等，及时上报相关责任部门；⑤组织志愿服务：发动网格内党员、志愿者参与环境清理、文明劝导等志愿服务活动；⑥民意收集：收集群众对创文巩卫工作的意见建议，及时反馈给社区及相关部门，提升工作针对性。4.临川区正在推进“一老一小”关爱服务，作为网格员，你会如何开展相关工作？参考答案：①台账建立：全面排查网格内独居老人、留守老人、困境儿童、留守儿童的底数，建立专门台账，记录其家庭情况、健康状况、照料情况、需求诉求等信息，做到底数清、情况明；②定期随访：每月至少上门随访1次重点关爱对象，了解其生活状况，及时发现生活困难、健康异常等问题；③服务对接：针对老人的助餐、助洁、助医需求，对接社区养老服务中心、志愿者队伍提供上门服务；针对儿童的学业辅导、心理关爱需求，对接社区新时代文明实践站、社工机构提供相应服务；④政策宣传：向符合条件的群众宣传高龄补贴、残疾人两项补贴、困境儿童补贴等政策，协助其申请相关待遇；⑤风险防范：重点关注独居老人的用火用电安全、防诈骗风险，儿童的防溺水、防意外伤害风险，定期开展安全宣传，防范意外事件发生；⑥联动机制：对接社区民警、物业、周边商户建立“一老一小”应急联动机制，遇到突发情况第一时间响应处置。5.请简述网格员如何做好网格内的电信网络诈骗防范工作。参考答案：①基础摸排：排查网格内易受骗群体（老年人、在校学生、待业人员等）底数，建立重点宣传台账；②精准宣传：针对不同群体开展差异化宣传，对老年人重点宣传养老诈骗、保健品诈骗防范知识，对年轻人重点宣传刷单诈骗、网贷诈骗、冒充客服诈骗防范知识，通过上门讲解、微信群推送、张贴海报、案例宣讲等方式，提升宣传覆盖率；③预警劝阻：接到反诈平台推送的网格内疑似受骗群众预警信息后，第一时间上门或电话联系群众进行劝阻，核实是否遭受诈骗，若已发生转账及时协助群众联系公安机关冻结账户；④台账记录：对每一次宣传、劝阻工作做好记录，定期梳理网格内诈骗案件发生情况，分析受骗类型，调整宣传重