2026年辅警电信网络诈骗处置综合试题附参考答案

2026年辅警电信网络诈骗处置综合试题附参考答案一、单项选择题（共10题，每题2分，总计20分）1.根据2025年公安部通报的全国电信网络诈骗案件数据，下列哪类案件占比最高，造成群众损失数额最大？A.刷单返利类诈骗B.虚假投资理财类诈骗C.冒充电商物流客服类诈骗D.虚假网络贷款类诈骗2.辅警在接到群众上门报警称遭遇电信诈骗后，第一项应当立即开展的工作是？A.制作询问笔录固定证据B.第一时间采集涉案账户、联系方式、APP链接等信息，同步推送反诈中心开展紧急止付C.告知群众案件侦破难度大，让其回家等通知D.引导群众下载国家反诈中心APP3.按照《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》，冻结资金应当在冻结期限届满前完成返还审核，其中被骗资金权属明确、无争议的，返还时限最长不超过？A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月4.下列关于“两卡”违法犯罪处置的表述，错误的是？A.辅警在工作中发现个人非法出售本人银行卡的，应当第一时间控制嫌疑人并移交办案民警B.对涉诈“两卡”人员实施的5年惩戒措施包括限制手机卡、银行卡开户，暂停非柜面业务等C.大学生张某因兼职被骗出借本人电话卡未获利，可不纳入信用惩戒范围D.明知他人实施电信诈骗仍提供电话卡引流的，以诈骗罪共犯论处5.国家反诈中心APP的预警劝阻专线号码是？A.96110B.12381C.110D.123456.辅警开展上门预警劝阻时，遇到群众坚称自己未遭遇诈骗、拒绝配合的情况，下列处置方式最恰当的是？A.反复纠缠直至群众听从劝阻B.联系其亲属、社区工作人员共同开展劝阻，同步留存劝阻记录、视频资料C.既然群众不配合，直接离开无需后续跟进D.当场强制群众卸载涉诈APP、删除涉诈联系人7.下列哪种情形属于公安机关应当立即采取紧急止付措施的？A.群众3天前向陌生账户转账2万元，今天发现被骗上门报警B.群众接到诈骗电话尚未转账，到派出所咨询相关情况C.群众1小时前按照诈骗分子指令向涉案一级卡转入8万元，目前转账界面未关闭D.群众半年前被诈骗，现在才拿到当时的转账凭证报警8.在电诈案件取证工作中，辅警可以独立开展的工作是？A.讯问犯罪嫌疑人B.制作受害人询问笔录C.在民警指挥下协助提取、固定聊天记录、转账凭证等电子证据D.出具涉案资金审计报告9.2025年以来高发的“AI换脸”类诈骗主要属于下列哪类诈骗范畴？A.冒充熟人、领导类诈骗B.刷单返利类诈骗C.网络婚恋类诈骗D.虚假购物类诈骗10.涉诈“资金盘”类诈骗中，犯罪分子通常在哪个阶段卷款跑路？A.推广引流初期，参与人数较少时B.兑付高峰期，参与人追加投资、拉新人数达到峰值时C.平台上线第一天D.监管部门发布风险提示后3个月二、多项选择题（共5题，每题3分，总计15分，多选、少选、错选均不得分）1.辅警在电信网络诈骗处置工作中，应当履行的法定职责包括？A.协助民警开展反诈宣传、预警劝阻B.在民警指导下采集涉诈案件线索、涉案账户信息C.协助民警做好止付冻结、资金返还的材料整理工作D.独立开展涉诈案件侦查、对犯罪嫌疑人采取强制措施2.下列属于紧急止付工作必须采集的核心信息要素有？A.受害人姓名、身份证号、联系电话B.受害人转出资金的银行卡号、转账时间、转账金额C.诈骗分子提供的收款账户号、涉诈APP/网站链接、QQ/微信号码D.受害人的家庭收入情况、婚姻状况3.下列关于预警劝阻分级处置的表述，正确的有？A.对于高危等级（红色）预警，必须在15分钟内开展上门见面劝阻，核查群众是否已经转账B.对于中危等级（橙色）预警，优先采取电话劝阻方式，明确告知诈骗类型、风险点，必要时上门核实C.对于低危等级（黄色）预警，可以通过发送提醒短信、APP弹窗提示的方式开展劝阻D.劝阻完成后不需要留存工作记录，直接归档即可4.电诈案件常见的引流方式包括？A.短视频平台评论区发布“低门槛、高收入”兼职广告B.婚恋交友平台主动添加好友，先建立情感联系再诱导投资C.非法获取公民个人信息后，精准冒充客服、公职人员拨打电话D.在正规金融机构营业厅宣传理财产品5.涉诈重点人员排查管控工作中，辅警需要协助民警采集的信息包括？A.重点人员的现实活动轨迹、从业情况B.重点人员的出入境记录、银行卡/电话卡开卡使用情况C.重点人员的交往人员、是否有非法滞留境外涉诈窝点经历D.重点人员的个人隐私疾病信息三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.辅警在工作中发现群众正在遭遇诈骗、准备向涉案账户转账的，可以在民警远程指挥下先引导群众暂停转账操作，第一时间推送止付信息。（）2.对于群众举报的涉诈线索，无论案值大小，都应当如实登记，不得推诿拒绝。（）3.诈骗分子使用境外服务器搭建诈骗平台的，公安机关就无法追回被骗资金，因此不需要开展止付工作。（）4.开展反诈宣传时，应当针对老年群体、在校学生、企业财务人员等易受骗群体定制专门宣传内容，提升宣传精准度。（）5.辅警可以将工作中掌握的受害人、涉诈重点人员的个人信息出售给第三方机构用于商业推广。（）6.群众接到96110来电，说明其或其家人正在遭遇电信网络诈骗，应当立即接听。（）7.对涉诈冻结资金，只要受害人提供转账凭证，就可以直接将资金返还给受害人，不需要核实资金流向、排除其他合法权利人。（）8.在校学生出租、出借本人电话卡给他人用于电信诈骗，即使没有获利，也可能被纳入信用惩戒，影响个人征信。（）9.虚假网络贷款类诈骗中，骗子通常以“卡号错误需要交解冻金”“验证还款能力需要转款”等名义诱导受害人转账。（）10.对于已经转账的被骗群众，在完成止付流程后，应当做好情绪安抚工作，告知案件办理流程，避免群众产生极端情绪。（）四、简答题（共3题，每题10分，总计30分）1.简述辅警协助民警开展电信网络诈骗上门预警劝阻的标准工作流程。2.群众到派出所报警称2小时前在虚假投资平台被诈骗12万元，作为接待辅警，你应当按步骤开展哪些处置工作？3.结合2025年电诈案件发案特点，简述社区反诈宣传应当覆盖的重点场景和重点人群。五、案例分析题（共1题，总计25分）2026年3月12日，某市公安局反诈中心推送一条高危红色预警信息：辖区居民王女士（62岁，退休职工，子女长期在外地工作）10分钟前多次接听境外诈骗来电，通话时长累计22分钟，其手机已安装涉诈虚假“公安办案”APP，APP已获取手机通讯录、短信权限，存在极高转账风险。辖区派出所接到派单后，安排民警带领辅警小李第一时间上门开展劝阻。小李跟随民警到达王女士家中时，发现王女士正躲在卧室反锁房门，按照诈骗分子指令操作手机银行准备转账48万元（该资金为王女士准备用于心脏手术的养老钱），王女士因被诈骗分子洗脑，坚信门外的“警察是假的”，拒绝开门，并在电话里跟诈骗分子说“真警察来了我也不会说的”。此时王女士的邻居告知小李，王女士昨天刚跟她提过“自己涉嫌一起洗钱案，要把钱转到安全账户核查”，还说“这件事要保密，不能告诉任何人，不然要被抓去坐牢”。结合上述案例，回答以下问题：（1）面对王女士拒绝开门、即将转账的紧急情况，作为辅警小李，应当配合民警采取哪些应急处置措施？（12分）（2）成功阻止王女士转账后，应当做好哪些后续工作？（8分）（3）针对本案暴露出的老年群体反诈防范短板，后续社区宣传应当采取哪些针对性措施？（5分）参考答案一、单项选择题答案1.B【解析】根据2025年公安部刑事侦查局发布的《全国电信网络诈骗案件形势分析通报》，2025年虚假投资理财类诈骗案件占全部电诈案件的38.2%，造成群众损失占总损失的46.7%，是发案占比最高、损失最大的电诈类型；刷单返利类诈骗发案数占比29.1%，位列第二。2.B【解析】群众遭遇电诈报警后的第一处置优先级是抢时间开展紧急止付，黄金止付窗口为转账后1小时内，第一时间采集涉案信息推送反诈中心可最大限度提高止付成功率，后续再开展笔录制作、宣传引导等工作。3.A【解析】根据《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》，权属明确、无争议的被骗冻结资金，应当在冻结之日起3个月内完成审核返还；存在权属争议的，经省级公安机关批准可最长延长至6个月。4.C【解析】根据《反电信网络诈骗法》第三十一条规定，任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借电话卡、银行卡，无论是否获利，只要被用于电信网络诈骗活动，都应当依法纳入信用惩戒范围，采取限制开卡、暂停非柜面业务等惩戒措施。5.A【解析】96110是全国统一的反诈预警劝阻、政策咨询专线；12381是工信部公共服务短号，主要发送涉诈预警短信；110是报警求助电话；12345是政务服务便民热线。6.B【解析】开展预警劝阻不得强制干预群众合法权益，对拒绝配合的群众，应当联合社区、家属共同开展宣导，做好劝阻全程记录，落实后续跟进措施，不得未经劝阻直接离开或反复纠缠干扰群众正常生活。7.C【解析】紧急止付的核心适用情形是转账时间短、资金尚未被多级划转的案件，转账1小时内、未关闭转账界面的案件止付成功率可达75%以上；转账超过24小时的资金通常已被犯罪分子拆分划转，止付成功率极低，但仍需按流程录入止付系统。8.C【解析】辅警不具备执法主体资格，不得独立开展讯问、询问、出具法律文书等执法工作，可在民警指挥下协助开展电子证据固定、材料整理等辅助性工作。9.A【解析】2025年以来高发的AI换脸、AI语音合成诈骗，主要通过模拟领导、亲友的音视频特征，冒充熟人要求转账，属于冒充熟人/领导类诈骗范畴，2025年该类案件同比上升126%，单笔最高涉案金额达1200万元。10.B【解析】涉诈资金盘的运作逻辑是通过前期小额返利诱导参与人追加投资、发展下线，当资金池规模达到峰值、兑付压力超过资金池承载能力时，犯罪分子会立即关闭平台卷款跑路。二、多项选择题答案1.ABC【解析】辅警不具备独立执法权，不得独立开展案件侦查、采取刑事强制措施，只能在民警带领下协助开展宣传、线索采集、材料整理等辅助工作。2.ABC【解析】紧急止付核心三要素为“受害人信息、转账信息、涉诈账户/应用信息”，与案件止付无关的个人隐私信息不需要采集，严禁过度采集群众信息。3.ABC【解析】所有预警劝阻工作必须全程留痕，记录劝阻时间、劝阻方式、群众反馈、劝阻结果等信息，建立劝阻工作台账，不得无记录归档。4.ABC【解析】正规金融机构的理财产品宣传属于合法经营行为，不属于电诈引流方式；其余选项均为电诈案件常见的引流路径。5.ABC【解析】涉诈重点人员排查中不得采集与管控工作无关的个人隐私信息，个人疾病信息不属于管控需要的采集范畴。三、判断题答案1.√【解析】紧急情况下为避免群众财产损失，辅警可在民警指挥下第一时间引导群众暂停转账，同步推送止付信息，符合紧急处置的工作要求。2.√【解析】群众上门举报涉诈线索无论案值大小，都属于公安机关管辖范围，应当如实登记、及时流转，不得推诿。3.×【解析】即使诈骗平台架设在境外，涉案资金仍需通过境内银行卡、第三方支付账户多级划转，第一时间止付可以最大限度拦截资金，并非无法追回。4.√【解析】老年群体、学生、财务人员属于电诈高危易受骗群体，针对该类群体开展精准宣传可有效降低发案率，2025年数据显示精准宣传可覆盖区域电诈发案率下降32%。5.×【解析】工作中获取的公民个人信息受法律保护，非法出售、提供公民个人信息涉嫌侵犯公民个人信息罪，将依法追究法律责任。6.√【解析】96110来电是公安机关预警劝阻的专用号码，接到该来电说明当事人正在遭遇电信诈骗，应当第一时间接听并配合工作。7.×【解析】冻结资金返还必须严格核查资金流向、权属关系，排除其他合法权利人主张，经公示无异议后方可返还，不得仅凭转账凭证直接返还。8.√【解析】根据《反电信网络诈骗法》规定，非法出租出借“两卡”用于电诈活动的，无论是否获利，都将被纳入信用惩戒，影响个人征信、信贷、业务办理等权益。9.√【解析】虚假贷款类诈骗的核心套路就是以低息、无抵押为诱饵诱导群众下载虚假贷款APP，再以解冻金、验证金、保证金等名义诱导转账。10.√【解析】部分被骗群众因损失较大可能出现焦虑、抑郁甚至极端情绪，在处置过程中应当同步做好情绪安抚，明确告知案件办理流程，做好心理疏导。四、简答题答案1.答：辅警协助开展上门预警劝阻的标准流程为：（1）接警派单：第一时间接收反诈中心推送的预警信息，核实预警对象姓名、住址、联系方式、预警等级、涉诈类型，携带工作证件、劝阻告知书、反诈宣传资料15分钟内出警；（2）现场处置：找到预警对象后主动亮明身份，第一时间核实其是否接听涉诈电话、是否安装涉诈APP、是否已经转账，面对面讲解对应诈骗类型的套路，现场指导删除涉诈APP、拉黑涉诈联系人，对即将转账的群众立即劝阻其操作；（3）联动告知：对被深度洗脑、拒绝配合的群众，第一时间联系其家属、社区网格员、单位负责人共同开展劝阻，避免群众财产损失；（4）留痕归档：劝阻完成后如实记录劝阻时间、过程、结果，由群众签字确认，拍摄必要的现场影像资料，建立劝阻台账，对劝阻后仍有风险的群众24小时内开展二次回访；（5）宣传引导：现场指导群众安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能，讲解同类型诈骗的防范要点。2.答：作为接待辅警，应当按照以下流程处置：（1）第一时间安抚群众情绪，避免群众因情绪激动出现身体不适，简单询问其转账时间、转账金额、涉诈平台类型，告知群众会全力协助开展止付；（2）立即采集核心止付信息：包括受害人身份信息、转出银行卡号、转账时间、转账金额、收款方账户信息、涉诈平台链接、聊天记录截图、与诈骗分子的联系方式，第一时间将信息录入反诈止付系统，推送至反诈中心开展紧急止付，同步将情况汇报给值班民警；（3）在民警指导下协助受害人准备报警材料，引导其打印转账凭证、聊天记录等证据材料，配合民警制作询问笔录，如实陈述被骗过程；（4）告知受害人后续案件办理流程，提醒其不得再登录涉诈平台、不得再向陌生账户转账，将办案联系方式告知受害人，方便其后续咨询案件进展；（5）在民警指导下将案件信息录入执法办案系统，将涉案证据材料整理归档，同步关注止付进度，及时将止付结果反馈给受害人。3.答：（1）重点人群覆盖：一是60岁以上老年群体，重点防范冒充公检法、养老服务、虚假保健品诈骗；二是18-25岁在校学生，重点防范刷单返利、虚假贷款、冒充明星客服、游戏账号交易诈骗；三是企业财务人员、个体工商户，重点防范冒充领导、虚假对公账户转账、虚假发票诈骗；四是单身婚恋群体，重点防范“杀猪盘”虚假投资诈骗；五是农村地区外出务工人员，重点防范虚假招工、虚假致富项目诈骗。（2）重点场景覆盖：一是社区老年活动中心、小区物业、社区卫生服务站，摆放宣传展板、发放宣传折页，用老年群体听得懂的方言讲解案例；二是学校、职业培训机构，开展反诈主题班会，通过学生带动家长学习防范知识；三是企业、写字楼、工业园区，针对财务人员开展专项反诈培训，落实转账双人复核制度；四是银行网点、通信营业厅，在办理开卡、转账业务时同步开展反诈提醒，对大额转账的老年群体重点核实；五是短视频平台、社区业主群、外卖/快递配送网络，推送反诈短视频、警示案例，通过配送骑手夹带反诈宣传页实现全域覆盖。五、案例分析题答案（1）答：面对紧急情况，应当配合民警采取以下处置措施：①第一时间联系王女士的子女、社区工作人员、小区物业，通过电话向王女士亮明身份，告知其正在遭遇电信诈骗，所谓“安全账户”是诈骗分子的套路，其准备转账的账户是涉诈一级账户，已经有多名群众被骗，打消其“门外警察是假的”的顾虑；②立即联系反诈中心对王女士名下的银行卡采取临时保护性止付措施，协调银行临时冻结其手机银行转账限额，从资金通道上阻断转账路径；③向王女士喊话展示工作证件、单位联系方式，告知其诈骗分子的常见话术：要求保密、不准开门、声称当地警察是假的都是典型的冒充公检法诈骗套路，引导其回忆是否接到过“