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汽车销售员门店展厅销售KPI考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分销售业绩新车销售数量根据实际销售数量与年度目标的完成比例进行评分，完成目标的比例越高，得分越高。销售业绩二手车销售数量根据实际销售数量与年度目标的完成比例进行评分，完成目标的比例越高，得分越高。销售业绩客户成交率根据实际成交率与平均成交率的对比进行评分，成交率越高，得分越高。销售业绩平均订单金额根据实际订单金额与平均订单金额的对比进行评分，订单金额越高，得分越高。销售业绩客户投诉率根据实际投诉率与平均投诉率的对比进行评分，投诉率越低，得分越高。客户满意度客户满意度调查得分根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高，得分越高。客户满意度客户回访率根据客户回访率进行评分，回访率越高，得分越高。客户满意度客户推荐率根据客户推荐率进行评分，推荐率越高，得分越高。客户满意度客户投诉处理及时率根据投诉处理及时率进行评分，及时率越高，得分越高。客户满意度客户满意度提升计划执行率根据满意度提升计划执行率进行评分，执行率越高，得分越高。市场活动参与度市场活动参与次数根据实际参与次数与年度计划次数的对比进行评分，参与次数越多，得分越高。市场活动参与度市场活动效果评估根据市场活动效果评估得分进行评分，得分越高，得分越高。市场活动参与度市场活动宣传资料制作根据宣传资料的质量和符合要求程度进行评分，质量越高，得分越高。市场活动参与度市场活动执行配合度根据市场活动执行过程中的配合度进行评分，配合度越高，得分越高。市场活动参与度市场活动反馈收集根据市场活动反馈收集的及时性和有效性进行评分，越及时有效，得分越高。个人成长销售技能培训参与度根据实际参与培训次数与年度计划次数的对比进行评分，参与次数越多，得分越高。个人成长销售技能提升效果根据销售技能提升的显著程度进行评分，提升效果越显著，得分越高。个人成长团队合作精神根据团队合作的表现进行评分，团队合作精神越强，得分越高。个人成长客户关系管理能力根据客户关系管理能力的提升程度进行评分，提升程度越高，得分越高。个人成长个人职业发展规划根据个人职业发展规划的明确性和执行情况进行评分，越明确执行到位，得分越高。本考核表旨在全面评估汽车销售员在门店展厅的销售绩效，包括销售业绩、客户满意度、市场活动参与度以及个人成长等方面。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日

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