客户经理市场占有率绩效考评表_第1页
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文档简介

客户经理市场占有率绩效考评表被评估者姓名：职务：评定时间：年月日评估项目评估要素权重分值具体内容及着重点自评分上级领导考评分市场拓展能力新客户获取数量25%25根据新客户获取数量，评估市场拓展能力和客户开发策略的有效性。市场拓展能力客户满意度25%20通过客户满意度调查，评估客户经理的服务质量和对客户需求的满足程度。市场拓展能力产品知识掌握度25%15评估客户经理对产品的了解程度和销售技巧。市场拓展能力市场活动参与度25%15评估客户经理的市场活动参与积极性，以及对市场动态的敏感度。市场拓展能力客户关系维护25%15评估客户经理的客户关系维护能力，以及客户忠诚度的培养。销售业绩销售额30%30评估客户经理的销售业绩和目标达成情况。销售业绩市场份额30%25评估客户经理在市场中的竞争力和占有率。销售业绩客户保留率30%15评估客户经理的长期客户维护能力。销售业绩销售增长率30%15评估客户经理的销售增长能力和市场开发潜力。销售业绩新产品销售贡献30%15评估客户经理对新产品推广和销售的贡献。团队协作与沟通团队协作20%20评估客户经理的团队协作能力和团队建设贡献。团队协作与沟通跨部门沟通20%20评估客户经理的跨部门沟通能力和协调能力。团队协作与沟通信息共享20%20评估客户经理的信息共享意识和团队贡献度。团队协作与沟通客户反馈传递20%20评估客户经理的问题解决能力和客户需求响应速度。团队协作与沟通内部培训参与20%20评估客户经理的自我提升意识和知识更新能力。职业素养与个人发展职业道德25%15评估客户经理的职业道德水平和职业操守。职业素养与个人发展客户关系管理25%15评估客户经理的客户关系管理能力和服务意识。职业素养与个人发展自我提升25%15评估客户经理的自我学习能力和职业发展态度。职业素养与个人发展团队贡献25%15评估客户经理的团队贡献和创新能力。职业素养与个人发展工作态度25%20评估客户经理的工作态度和职业精神。本考核表旨在评估客户经理在市场占有率方面的绩效表现，考核内容具体、可衡量，旨在促进客户经理提升市场竞争力。自评分合计上级领导考评分最终合计得分绩效等级评定□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）注意事项必须包含“员工自评”和“面谈记录”，强调考核是对话，而非单方面评判。员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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