市场营销练习题

市场营销练习题

一、填空题

1.市场营销是个人和集体通过发明，提供发售，并同他人互换产品和价值，以获得满

足需要和欲望之物一种社会和管理过程。

2.从营销观点出发，一种产品的价值是由可以满足顾客需要的内质决定的。

3.需求是指人们有能力购置并乐意购置某个(种)详细产品的愿望，也就是说，需求二欲

里+购置力。

4.市场是指具有购置某种产品的愿望，并具有或也许具有皿能力的潜在顾客。

5.在互换活动中，_更积极积极想实现互换的一方称为营销者。

6.营销管理是指对一种组织的营销活动所实行的分析、计划、执行和控制的所有管理活

动。

7.产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是顾客需求变化,这就必然

导致“营销近视症”。

8.推销观念强调采用大力推销和促销的方式来组织企业的市场活动，其最大的局限性是

没有将企、也经营活动的起点放在顾客需求上，因此说此种观念是“销售能生产的

产品”。

9.市场营销组合(4Ps)中的产品，包括质量、式样、品牌、包装等等分变量。

10.市场需求潜量是指在特定的营销环境,伴随行业营销活动的强化及不懈努力，该

行业中特定产品可到达的最大市场需求量。

11.市场营销环境是指能对企业同3»$进行成功交易产生影响的所有行动者及其

力量。

12.市场营销环境是指能对企业同目的顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其力

量。

13.在营销环境出现的对企业营销活动具有吸引力的领域，企业在此领域中将拥有竞争优

势和也许获得更多营销成果，就是一营销机会°

14.所谓环境威胁、，是指在营销环境出现的对企业发展的不利趋势及由此形成的挑战。

15.产业市场的需求是为了生产其他产品或劳务而对一种特定产品/服务产生的需求，因

而此类需求是_中间需求。

16.宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和持久性事件的方向或次序。

17.营销中介机构是指协助企业推广、销售和分派产品给最终顾客的那些企业或组织。

18.一种市场特定期期消费者的购置力可表达为：购置力=收入一/通+信贷。

19.消费者的需求具有层次行，因此可划分为生存需求、享有需求利发展需求。

20.能对一种消费者购置行为和购置态度产生影响的其他人，称为该消费者的参照群体。

21.假如一位消费者因购置到的产品质量不好对企业进行投诉，按照赫茨伯格的“'双原因'

论”解释，是属于保健类原因没有得到满足的行为成果。

22.“寻求品种的购置行为”就是指消费者购置特定产品时，面对的市场状况为：“品牌差

异”大，而其的“购置介入程度”又低C

23.“复杂的购置行为”就是指消费者购置特定产品时，面对的市场状况为：“品牌差异”

大，而其的“购置介入程度”又高。

24.在消费者的购置信息来源中，可信度最低但信息量最多的来源应是

25.消费者的购置决策过程是：需要认识一信息搜集一方案评价一购置决策一购后行为这

5个阶段构成。

26.企业的营销管理人员需要分析消费者购置行为，重要目的是为理解“7W”。其中，

“Where”表达的是消费者购置一种商品怎样或也许选择的购置地点°

27.用“学习机理”对市场名牌的形成进行解释，可以说这是一种集体学习的成果。

28.在同一市场上存在两个或两个以上的企业，生产和营销.同•性或可替代一产品,就是

市场竞争。

29.“品牌竞争”是一种份额竞争:“欲望竞争”则是—需要满足方式竟争。

30.购置者所面对产品市场品牌选择余地越大，其的议价能力就高。

31.在一种行业中，假如其中所有的企业都只能是“价格接受者”而不是“价格制定者”，

该行业就处在充足竞争状态。

32.市场细分实际上是一种将消费者需求差异集聚和分解共同作用的过程。

33.有效细分市场的标志之一是A、

A、可衡量性B、可竞争性C、可品牌化D、可促销

34.“反细分”是指将过于狭小的细分市场组合起来,以便能以较低的价格满足市

场需求。

35.选择目的市场一般需要通过3个阶段：①一全市场分析.；②对细分市场分析；③

进行市场营销组合和成本分析。

36.分别为若干不一样的细分市场设计不一样的产品或服务，并采用不一样的营销组合，

就是目的市场营销战略中的差异战略。

37.市场定位是为了适应消费者心目中的特定见解而设计企业、产品、服务及其营销组

合的行为。

38.产品是用来满足需要和欲望的媒介物°

39.产品可以分为关键、一般、期望、附加和潜在产品这5个层次。

40.假如有些顾客购置电视机，同步想这台电视机能用来浏览Internet,而这些顾客所规定

此功能是目前所有的电视机产品都没提供的，这就是所谓期望产品的概念。

41.顾客重要想通过购置努力在市场上寻找到价格更廉价的产品，属于消费品分类中的空

购品中的同质品。

42.引入期的“迅速掠取战略”是指采用高促销利高订价0

43.在成熟期要增长顾客产品的使用率，A是有效的措施之一。

A、发现产品的新用途B、争取竞争对手的顾客

C、进入新的细分市场D、改善产品的特点和样式

44.判断下列不能成立的说法是C.

A、进入哀退期后，市场拥有率高的企业可深入扩大经营规模。

B、进入衰退期后，市场拥有率比较高的企业可有选择性的进行收缩。

C、进入衰退期后，企业就应当放弃营销此类产品了。

D、进入衰退期后，市场拥有率小的企业应当放弃营销此类产品。

45.产品线是指的亲密有关一组产品。

46.品牌的基本作用是标识区别区一样营销者的产品°

47.假如欲采用“非品牌化”的作法，企业需要考虑的条件之一是B.

A、产品价格廉价B、产品同质性很好

C、需要建立长期市场D、竞争过于密集

48.所有产品组合采用相似的品牌名称在品牌名称方略中被称为家族名称方略。

49.在产品整个消费过程中都需要使用，并成为产品使用价值构成部分的包装（物），就是

初始.包装。

50.服务营销与实物产品营销不一样之点是需要通过人员、设施和程序这3个P来实现

差异化。

51.新产品开发程序：产生构思一构思筛选一概念测试丐发展一营销战咯发展一技

术与商业分析一产品开发一市场试销一商品化。

52.顾客重要想通过购置努力在市场上寻找到价格更廉价的产品，属于消费品分类中_

选购_品中的异质品。

53.产品生命周期指出，引起产品在市场营销期间的销售量、利润变化的原因,由此提

供了制定不一样营销战略的分析基础。

54.引入期的“慢速掠取战略”是指采用低促销和高订价。

55.所有产品组合中的产品采用不一样的品牌名称称为个别名称方略。

56.企业在订价时，假如选择的是“生存目的”，那么价格只要可以到达赔偿变动成本

的水平就是可行的。

57.当某个产品富有需求价格弹性时，订低价比订高价有利。

58.订价的3c模型表明企业为产晶或服务确定价格时，是由成本、竞争者的价格和需求决

定企业订价的合理范围。

59.按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应当使制定出来的价格与竞争者的价

格有相似的一价值价格比.

60.“认知价值订价”是一种顾客导向订价。

61.“价值订价”就是指提供的产品价俏超过价格的订价。

62.一件产品订价为元/件，假如与订100元/件相比，价格水平对营销者来说，虽没有

实质差异，但却能给顾客相对廉价的价格感觉，这就是带一头订价所能到达的

效果。

63.假如产品订高价比订低价更受顾客喜欢，这种产品就具有威望产品的需求特

点。

64.某商店销售的一种商品，进货价格为20元/件，销售价格为30元/件。老板告诉顾

客他的加成率是33%,这种说法.不对的，成本加成率是50%。(B)

65.某企业生产一种产品年固定成本为万元。产品变动费用为200元/件。假如年计划产

量为100万件，估计年平均产销率为85%,规定实现年获利额为1000万元。每件产品

定价应为元/件。

100x200+1000+2000「「…

(此题应将变动成本分摊完，计算公式应是：10^85%")

66.所谓渠道级数，是指转移产品所有权的中介机构的数量。

67.一般说来，产品的价格越贵，就越应当使用独家分销渠道。

68.企业尽量运用更多的经销商销售产品的渠道方略称为密集分销方略。

69.经纪人与代理商具有的共同特点是他们都不拥有商品所有权°

70.在生产者与消费者之间，任何有—营销—能力的机构与生产者按契约关系将产品销

往预定的市场，就建立起了营销渠道。

71.促销信息传播过程是日一编码一信息渠道一解码一终点一^6个部

分构成。

72.能培养友谊是人员销售比广告这种促销工具具有长处的地方。

73.在一般状况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不一样，因此在促销时，前者重

要使用消费品市场:后者重要使用在产业用品市场。

74.生产制造商向最上级渠道组员实行营销刺激，由此逐层带动渠道组员多进货和向顾客

销售产品的促销作法称为推战略。

75.广告的USP方略就是规定作到每则广告都要有一种独特的销售主张一°

76.假如目的顾客对于产品缺乏理解和规定更多的服务，则更有效的促销应是一人员销售。

77.销售增进（SP）属于短期性的刺激活动,以刺激目的顾客和渠道组员大量迅速

购置特定的产品或服务。

78.但凡运用大众传播媒体来传播企业的产晶或服务信息并刺激顾客购置的都是一广告.

79.生产制造商向最终顾客进行营销刺激，由此带动渠道组员向生产制造商多购置产品的

促销作法称为拉战略。

80.某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入促销预算，预定明年销售额为1000万

元，因此为市场营销部门安排了10万元广告使用费。这样确定销售预算的措施就是

投资收益法_法。

81.交易是互换活动的基本单元,是由双力之间的价值互换所构成的行为。

82.市场营销者，连同社会上的其他原因，只是影响了人们的一

83.在不规则需求状况下，市场营销管理的任务是一协调市场营销。

84.一社会市场营销观念.规定市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面

的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

85.人们之因此对同一刺激物产生不一样的知觉，是由于人们要经历三种知觉过程，即选

择性注意、诜择性曲解和选择性记忆。

86.对于价格低廉、常常购置、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不

需要通过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购置行为最简朴，消费者只

是被动地接受信息，出于熟悉而购置，也不一定进行购后评价。这种购置行为属于_

习惯性购置行为。

87.市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、

现金流程、应收账款等多种反应企业经营现实状况的信息的子系统是一内部汇报系统

O

88.总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条

件下，一种行业中所有企业也许到达的最大销售量.

89.消费者购置某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的

关键产品。

90.假如一种产品销售的增长必然会引起另一种产品销售的增长，那么，这两种产品可叫

做力:补品。

91.消费者为了物色合适的物品，在购置前去往要去许多家零售商店理解和比较商品的花

色、式样、质量、价格等的消费品，叫做选购品。

92.所谓产品线，是指产品类别中具有亲密关系（或经由同种商业网点销售、或同

属于一个价格幅度）的一组产品。

93.所谓产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。

94.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做品睥标志。

95.采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，获得较高的市场拥有率，这种方略

叫做迅速掠取方略。

96.在企业定价措施中，目的定价法属于成本导向定价

97.所谓基点定价,就是企业把全国（或某些地区）划分为若干价格区，对于卖给

不一样价格区顾客的某种产品，分别制定不一样的地区价格。距离企业远的价格区，

价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区范围内实行一种

价。

98.功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们乐意执行

某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。

99.麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量局限性、服务低劣，损害了

公众对麦当劳的总体印象。这属于水平渠道冲突。

100.制造商尽量地通过许多负责任的、合适的批发商推销其产品。这种市场展露程度叫做

密集分销。

101.消费品中的便利品和产业用品中的供应品，一般采用密集分销,使广大消费者

和顾客能随时随地买到这些圈用品。

102.广告一直是消费品市场营销的重要促销工具。

103.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是产品经纪人。

104.促销工作的关键是一沟通信息。

105.促销的目的是引起刺激消费者产生购置行为。

106.下列各原因中，不属于人员推销基本要素的是推销条件。

107.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，一般采用推式方略。

1()8.公共关系是一项长期的促销方式。

109.营业推广是一种辅助性的促销方式。

110.人员推销的缺陷重要体现为成本高，顾客有限。

111.企业广告又称商誉广告。

112.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目的重要是宣传简介产品，刺激购置欲望的

产生，因而重要应采用广告促销方式。

113.人员推销活动的主体是推销人员°

114.公关活动的主体是一定的组织。

115.公共关系的目的是使企业广结良缘。

116.一般平常生活用品，适合于选择电视媒介做广告。

117.公共关系一树立企业形象。

118.开展公共关系工作的基础和起点是一公共关系调查一°

119企业走向国外市场的第一种措施是产品出口。

120.企业开始走向国际市场最常用的措施是一间接出口,

121.市场营销组合是企业为了进入目的市场,满足顾客需求，加以整合、协调使用

的可控制原因。

122.在增进购置者对企业及其产品的理解方面，广告的成本效益最佳。

123.市场营销学认为，需求是.对于有能力购置并且乐意购置的某个详细产品的欲望。

124.构成容量很大的现实市场，必须是_人口众多、购置高而购置欲望大。

125.零售是向最终消费者一直接销售产晶和服务。

126.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平利存货水平.

127.任何一种物流系统都必须考虑「服务水平和成本。

128.企业对中间商的基本鼓励水平应以交易关系组合为基础。

129.物流的重要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而发明地点效用.

130.生产消费品中的便利品的企业一般采用密集分销的方略。

131.当目的顾客人数众多时，生产者倾向于运用一长而宽的渠道。

132.非原则化产品或单位价值高的产品一般采用直销°

133.财务微弱的企业，一般采用佣金制的分销措施。

134.在无需求状况下，市场营销管理的任务是一刺激市场营销一。

135.最轻易导致企业出现市场营销近视的营销观念是一产品观念°

136.推销观念产生于卖方市场向买方市.场过渡阶段。

137.从本质上看，市场营销观念一使消费者主权论在企业市场营销过程中体现。

138.市场营销者，连同社会上的其他原因，只是影响了人们的欲坐。

139.互换活动的基本单元是交易。

140.在不规则需求状况下，市场营销管理的任务是一协调市场营销。

141.规定市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消

用者需要的满足和社会利益的营销哲学是_社会市场营销观念.

142.企业开展目的市场营销的第三个环节是市场定位。

143不属于市场细分有效标志的是一D。

A.可测量性B,可进入性C.可盈利性D.可持续性

144.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行—无差异市场营销—o

145.当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行—差异市场营销

146.科特勒认为，除了市场营销组合的“4PS之外，还应再加上两个“P”，即权力(Power)

与公共关系(PublicRelation)。

147.市场营销学认为，企业市场营销环境包括微观环境和宏观环境。

148.市场营销学对市场划分的根据是_购置者及其购置口的。

149.市场营销观念表明：企'也要想在市场竞争中获得成功就必须一能比竞争者更有效地

满足消费者的需要与欲望.

150.世界性的“禁烟运动”对烟草企业导致了极大的威胁。烟草企业以大力宣传在公共场所

设置单独的吸烟区来应对，此种方略是减轻。

151.现代市场营销理论研究的重要对象的是消费者市场.

152.对消费者的购置行为具有最广泛、最深远影响的是一文化原因°

153.根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购置食盐这一行为属于习惯性购置

行为.

154.下列对化解不协调购置行为的论述中对的的是C。

A.品牌差异大、高度介入B.品牌差异大、低度介入

C.品牌差异小、高度介入D.品牌差异小、低度介入

155.购置决策过程为_引起需要一收信信息一评价方案一决定购置一购后行为。

156.产业市场的需求缺乏弹性。

157.市场需求是指一种函数,

158.没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动的状况下的销售额称为基本销售量。

159.一般把市场需求的最高界线称为市场潜量。

160.产品概念中最基本、最重要的部分是一关键产品。

161.在市场上一般体现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的一

有形产品。

162.报纸属于便利品。

163.百科全书属于非渴求物品。

164.对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充足运用，提高经营效益是增长产品

组合中的‘就度.

165.红豆集团的商标决策是把与“红豆”中文发间相似的、含义相近的文字注册，这一做法

属于防御性商标注册。

166.成长期营销人员的促销方略重要目的是在消费者心目中建立品牌偏好争取新

的顾客。

167.销量增长缓慢，利润增长靠近于零时，阐明产品已进入成熟期。

168.迅速掠取决策的特点是一采用高价格、高促销费用,

169.在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购置者乐意出高价，潜在竞

争威胁不大的市场环境下使用缓慢掠取决策。

17().企业利润到达最高是在产品生命周期的成熟期。

171.产晶生命周期是指产品的市场寿命。

172.企业每多发售一件产品所所增长的收入，也就是最终一件产品的卖价，叫做边际收益

173.在—完全竞争—条件下，卖主和买主只能是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。

174.假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增长，那么甲和乙产品是互补商品°

175.假如总产量从100单位增长到102单位，总成本从300单位增长到330单位,那么边

际成本成本等于150

176.无论是完全竞争企业还是垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是

益等于边际成本。

177.若企业只能根据市场供求关系来变化自己的产量，则意味着该企'亚是•种价格接受

178.在成本加成定价法中，“加成”的含义是指一•定比率的利润一。

179在下列哪种定价措施中要使用损益平衡图这一概念一目的定价法°

180.随行就市定价法最合用于同质产品o

181.在密封投票定价法中，供货企'也报价的制定根据是一对竞争者报价的估计.。

182.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的长度。

183.直接市场营销渠道重要用于分销产业用品0

184.下列哪种冲突属于水平渠道冲突一D。

A.连锁店总企业与各分店之间的冲突

B.某产品的制造商与零售商之间的冲突

C.玩具批发商与制造商的冲突

D.同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

185.对生产者而言，最困难的渠道变化决策是C°

A.增减渠道组员B.增减某些市场营销渠道

C.改善整个市场营销系统D.同步进行上述三种调整

186.从市场营销的观点来看，物流规划的始点是市场°

187.单位定购成本伴随订购量的提高而减少。

188.产业用晶市场营销的重要促销工具是一人员推销。

189.市场营销的关键是_互换.

190.企业最显着、最独特的首要关键职能是市场营销°

191.市场营销学“革命”的标志是提出了以消费者为中心的观念。

192.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是.满足消费者的需求和欲望。

193.与顾客建立长期合作关系是一关系营销的关键内容。

194.当买卖双方都体现积极时，我们就把双方都称为市.场营销者，并籽这种状况

称为互相市场营销。

195.宏观市场营销是从社会总体互换_层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道

德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平

衡，保证社会经济的持续发展。

196.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目的市场

和营销组合两大部分。

197.市场营销管理的实质是需求管理°

198.对于负需求市场，营销管理的任务是一变化市一场营销。

199.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是一市场营销管理哲学。

200.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是一市场营销导向型

一企业。

201.促销是指企业运用多种信息载体,与目的市场进行沟通的传播活动，包括广告、

人员推销、营业推广与公共关系等等。

202.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是一顾客让渡价值。

203.顾客购置的总成本包括货币成本和非货币成本。

204.在评估渠道交替方案时，最重要的原则是经济性。

205.服务价值是指伴随产品实体的发售，企业向顾客提供的附加服务°

206.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是一发明顾客价值。

207.市场营销环境是企业营销职能外部不可控制的原因和力量,包括宏观环境和微

观环境。

208.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的多种参与者，被称为一微观营销环境一。

209.供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

21。国内市场按购置动机可分为消端者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织

市场。

211.购置商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为消费者市场。

212.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而互

相竞争，它们彼此之间是欲望竞争者。

213.35岁的一中年人为锻炼身体准备购置体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运

动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是类别竞争者0

214.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和

公共汽车企业之间是产品形式竞争者。

215.某位顾客在选购29英忖纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间

进行选择，最终选定海尔，则这些企'业之间是一品牌竞争者。

216.影响消费需求变化的最活跃的原因是.可任意支配收入。

217社会文化重要指一种国家或地区的民族特性、价值观念、生活方式、风俗习惯、

宗教信奉、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

218.价值观念指人们对社会生活中多种事物的态度和见解。

219.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_冒险业务。

22。威胁水平高而机会水平低的业务是困难业务。

221.生活消贽是产品和服务流通的终点.

222.消费品的购置单位是个人或家庭°

223.某种有关群体的有影响力的人物称为意见领袖。

224.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是—安全需要。

225.非渴求商品，指消费者不理解或即便理解也不想购置的产品。

226.驱使力指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。

227.消费者购置过程是消费者购置动机转化为购置行动的过程。

228.同类产品不一样品牌之间差异小，消费者购置行为就简朴。

229.需要是购置活动的起点。

230.对于减少失调感的购置行为，营销者要提供完善的传后服务，通过多种途径提

供有助于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购置决定的对的性。

231.一般说来，消费者经由个人来源获得的信息可信度最高。

232.预期满意理论认为，消费者购置产品后的满意程度取决于—购前期望与实际效用的比

较。

233.我国一般把非营利组织称为机关团体、事业单位°

234.影响生产者购置决策的基础原因是一商品质量、价格、服务.

235.供应商应把中间商视为顾客的采购代理人而不是销售代理人,协助他们为顾客

做好服务。

236.同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

237.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的应要一。

238.需求偏好.差异的存在是市场细分的客观根据。

239.某工程机械企业专门向建筑业顾客供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅

拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种市场专业化方略。

24。属于产业市场细分原则的是顾客能力。

241.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是市场细分的成果。

242.根据目前的资源状况能否通过合适的营销组合去占领目的市场，即企业所选择的目的

市场与否易于进入，这是市场细分的可实现性原则。

243.采用市场全面覆盖一的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

244.采用无差异性营销战略的最大长处是成本的经济性。

245.集中性市场战略尤其适合于小型企业。

246.同质性较高的产品，宜采用无差异营销。

247.市场定位是_塑造一种产品在细分市场的位置。

248.产品差异化是实现市场定位目的的一种手段。

249.寻求产品特性是产品差异化战略常常使用的手段。

250.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

二、多选题

1.宏观市场营销o（ABD）

A.从社会总体互换层面研究市场营销问题

B.以社会整体利益为目的

C.是一种企业的社会经济活动过程

D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长

2.市场营销管理哲学的关键是对的处理________之间的利益关系。（ACE）

A.企业B.供应商C.顾客

D.中间商E.社会

3.互换发生应具有的条件有o(ABCDE)

A.至少有互换的双方

B.每一方均有对方需要的有价值的东西

C.每一方均有沟通和运送货品的能力

D.每一方都可以自由地接受或拒绝

E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的

4.营销组合的特性有o(ABCD)

A.可控性B.动态性C.复合性

D.整体性E.稳定性

5.战略营销的构成为o(ABCD)

A.探察B.细分C.优选

D.定位E.人员

6.大市场营销是在4Ps的基础是增长了,(BE)

A.探察B.权力C.优选

D.定位E.公共美系

7.营销部门在制定和实行营销目的与计划时，要o(ABCE)

A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量

C.争取高层管理部门的理解和支持D.争获得到政府的支持

E.其他职能部门的理解和支持

8.营销中间商重要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购置者的机构，包括

___________________0(ABCD)

A.中间商B.实体分派企业C.营销服务机构

D.财务中介机构E.证券交易机构

9.从顾客做出购置决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为

___________________o(ACDE)

A.愿望竞争者B.随机型竞争者C.属类竞争者

D.产品形式竞争者E.品牌竞争者

10.对环境威胁的分析，一般着眼于o(BE)

A.威胁与否存在B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间

E.威胁出现的也许性

11.文化中包括的亚文化群重要有o(BCDE)

A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群

D.种族亚文化群E.地理文化群

12.消费者的学习过程包括的基本要素有o(ACDE)

A.动机B.知觉C.刺激物

D.诱因E.驱使力

13.个人原因指消费者的等原因对购置行为的影响。(ABCE)

A.经济条件B.生理C.个性

D.社会地位E.生活方式

14.消费者知觉经历如下几种过程。(ABC)

A.选择性注意B.选择性扭曲C.选择性保留

D.选择性淘汰E.选择性认识

15.组织市场有如下重要特点。(ABC)

A.购置者较少B.购置量大C.供需双方亲密

D.采购者地理位置较分散E.情感型购置

16.生产者顾客的需要可以由引起。(AB)

A.内在刺激B.外在刺激C.精神刺激

D.物质刺激E.以上全是

17.中间商的购置多属o(CD)

A.冲动购置B.习惯购置C.专家购置

D.理性购置E.非专家购置

18.市场细分对企业营销具有如下利益________。(ABCD)

A.有助于发现市场机会B.有助于掌握目的市场的特点

C.有助于制定市场营销组合方略D.有助于提高企业的竞争能力

E.有助于节省成本费用

19.细分消费者市场的原则有o(ABCE)

A.地理环境原因B.人口原因C.心理原因

D.行业原因E.行为原因

20.属于产业市场细分变量的有o(BDE)

A.社会阶层B.行业C.价值观念

D.地理位置E.购置原则

21.无差异营销战略。(ABD)

A.具有成本的经济性B.不进行市场细分

C.合适于绝大多数产品D.只强调需求共性

E.合用于小企业

22.市场定位战略包括。(ABCD)

A.产品差异化战略B.人员差异化战略

C.服务差异化战略D.形象差异化战略

E.价格差异化战略

23.市场定位的重要方式有o(CDE)

A.产品定位B.形象定位C.避强定位

D.对抗性定位E.重新定位

24.企业在市场定位过程中o(ABC)

A.要理解竞争产品的市场定位

B.要研究目的顾客对该产品多种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充足强调本企业产品的质量优势

25.产品组合包括的变数是o(BCDE)

A.适应度B.长度C.有关性

D.宽度E.深度

26.产品生命周期包括阶段。(ABCD)

A.导入B.成长C.成熟

D.衰退E.繁华

27.成长期的特点重要体目前o(AD)

A.销售增长迅速B.产品过剩C.渠道增长

D.价格下降E.价格上升

28.迅速掠取方略，即企业以推出新产品。(AD)

A.高促销B.低价格C.低促销

D.高价格E.高价格、低促销

29.缓慢渗透方略，即企业以推出新产品。(BC)

A.高促销B.低价格C.低促销

D.高价格E.高价格、低促销

30.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即o(CE)

A.注册优先B.抢先注册C.注册在先

D.生产优先E.使用在先

31.商品包装的构成要素是o(ABCDE)

A.材料B.颜色C.商标或品牌

D.形状E.图案

32.包装标志重要有标志。(ACE)

A.运送B.商品C.指示性

D.品质E.警告性

33.产品包装按其在流通过程中作用的不一样，可以分为o(BD)

A.统一包装B.运送包装C.分类包装

D.销售包装E.等级包装

34.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装方略时，应着重考虑的原因是________o

(BDE)

A.购置者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别

D.消费者购置能力E.产品的关联性

35.再使用包装方略的突出作用是________o(ABCE)

A.增长包装的用途B.刺激购置欲望

C,增长产品销售D.起到营业推广的效果

E.延伸宣传

36.影响企业定价的重要原因有等。(ABCE)

A.定价目的B.成本费用C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的价格

37.只要具有了下述条件________当中的一项时，企业就可以考虑通过低价来实现市场

拥有率的提高。(BCDE)

A.市场对价格反应迟钝

B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C.市场对价格高度敏感

D.销售成本会随销售规模的扩大而下降

E.低价能吓退既有的和潜在的竞争者

38.当出现状况时，商品需求也许缺乏弹性。（BCDE）

A.市场上出现竞争者或替代品

B.市场上没有竞争者或没有替代品

C.购置者对较高价格不在意

D.购置者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应当的

E.购置者变化购置习惯较慢，也不积极寻找较廉价东西

39.价格折扣重要有季节折扣、和功能折扣等类型。（ABE）

A.现金折扣B.数量折扣C.顾客折扣

D.质量折扣E.价格折让

40.引起企业提价重要有等原因。（AC）

A.通货膨胀，物价上涨B.企业市场拥有率下降

C.产品供不应求D.企业成本费用比竞争者低

E.产品生产能力过剩

41.影响分销渠道设计的原因有o（ABCDE）

A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性

D.企业特性E.环境特性

42.渠道的交替方案重要波及o(AE)

A.中间商类型B.顾客的偏好C.产品性质

D.中间商数目E.渠道组员的特定任务

43.当生产者对中间商鼓励过度时，会导致。(AD)

A.销售量提高B,销售量减少C.销售量不变

D.利润减少E.利润提高

44.批发商重要有哪些类型________o(ACE)

A.商人批发商B.经销商C.经纪人或代理商

D.仓储商店E.制造商销售办事处

45.商人批发商按职能和提供的服务与否完全来分类，可分为o(AB)

A.完全服务批发商B.有限服务批发商C.代理商

D.经纪人E.制造商代表

46.超级市场的重要竞争对手是________。(ACD)

A.以便食品店B.购物中心C.折扣食品店

D.超级商店E.百货店

47.无门市零售的重要形式是_________o(ABCD)

A.直复市场营销B.直接销售C.自动售货

D.购货服务企业E.传销

48.物流现代化需要多种技术支撑，包括o(ABCD)

A.条形码B.电子货币C.电子收款机

D.电子数据互换E.电子防盗设备

49.广告的设计原则包括o(ABCD)

A.真实性B.社会性C.针对性

D.艺术性E.广泛性

5().促销方略从总的指导思想上可分为o(CD)

A.组合方略B.单一方略C.推式方略

D.拉式方略E.综合方略

51.促销组合和促销方略的制定其影响原因较多，重要应考虑的原因有

(BCDE)

A.消费者状况B.促销目的C.产品原因

D.市场条件E.促销预算

52.在人员推销活动中的三个基本要素为o(CDE)

A.需求B.购置力C.推销人员

D.推销对象E.推销品

53.人员推销的基本形式包括。(ABC)

A.上门推销B.柜台推销C.会议推销

D.洽谈推销E.约见推销

54.常用的推销人员绩效考核指标有。(ABCDE)

A.销售量与毛利B.访问率和访问成功率

C.销售费用及费用率D.订单数目

E.新客户数目

55.广播媒体的优越性是________o(ABCD)

A.传播迅速、及时B.制作简朴、费用较低

C.较高的灵活性D.听众广泛

E.针对性强，有的放矢

56.市场营销观念的重要支柱包括o(ABCE)

A.目的市场B.顾客需求C.协调营销

D.产品质量E.获利性

57.顾客总价值包括o(BCDE)

A.商品品牌B.服务价值C.人员价值

D.产品价值E.形象价值

58.市场营销环境的特性是o(ABCE)

A.客观性B.差异性C.多变性

D.稳定性E.有关性

59.如下属于微观营销环境的有o(ABCDE)

A.企业自身B.供应商C.营销中介机构