校企合作的高职市场营销专业人才培养

校企合作的高职市场营销专业人才培

养

［摘要］校企合作是高职院校经常采用的人才培养形式

之一，是开展实践技能教育的有效方法和手段。为了进一步

提高高职院校服务外包人才培养质量，在综合分析高职院校

开展校企合作的必要性、开展校企合作存在的问题、校企合

作运行机制之后，创新性地提出基于校企合作的高职市场营

销专业服务外包人才培养途径和策略。

［关键词］校企合作；高职市场营销专业；服务外包人才

校企合作是指院校与相关企业之间的合作关系，是一种

以市场和社会需求为导向的运行机制，以培养合适企业需要

的技能型人才为主要目的，实现优势互补、利益分享、合作

共赢的教育形式C校企合作式的人才培养是高职院校经常采

用的人才培养形式之一，在人才培养经过中起到重要的引导

作用。

一、服务外包人才培养中采用校企合作机制的意义

服务外包是指企业将价值链中本来由本身提供的具有

基础性、共性、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离

出来，外包给外部的专业服务提供商来完成的经济活动。服

务外包由发包商、承包商和外包合同构成，发包商转移给承

包商的业务通常是非核心的业务。在服务外包3.0时代，不

断涌现的服务外包新业态，给人才培养提出了更高要求，带

来新的挑战。随着国内服务外包产业的迅猛发展，也构成对

服务外包技能型人才的大量的需求。然而，近些年来职业院

校培养的服务外包技能型人才往往不符合企业对人才的要

求。能够讲，校企合作是职业院校培养符合企业需求的服务

外包人才的最有效手段，职业院校在人才培养经过中，应积

极采用校企合作式培养机制。首先，通过开展校企合作培养

形式，人才培养直接对准企业需求，针对性地培养人才；其

次，通过开展校企合作培养形式，强化专业技能教育，提高

人才专业技能水平；最后，通过开展校企合作培养形式，直

接面向市场和社会，培养社会需要的合格的技能型人才。

二、高职市场营销专业校企合作必要性分析

〔一）促使高职市场营销专业有效培养技能型人才

高职市场营销专业要在开展教学经过中，不仅要求学生

把握专业知识，而且要求学生把握一定的专业技能。校企合

作直接给学生创造工作岗位，能够使学生将学校所学市场营

销理论知识内容应用在营销岗位中，并且能培养学生良好的

职业素质，为培养合格的技术技能型人才奠定坚实的基础。

（二）促使高职市场营销专业针对性地开展教学改革

高职市场营销专业通过开展校企合作，及时了解对市场

营销技能型人才的需求，并与企业技术人员一起制定人才培

养方案，构建专业课程体系，以致于推动高职院校专业发展

与社会产业需求之间的互相衔接。与此同时，通过开展校企

合作，可使企业能够准确指导专业课程设计，介入到教学管

理和监督，进一步完善市场营销专业的教学评价体系，最终

提升专业教学改革的效率。

〔三）促使高职市场营销专业构成浓厚的办学特色

市场营销是目前大多数高职院校普遍开设的专业之一,

怎样突出专业办学特色将成为各个专业首先解决的问题。然

而从大多数高职院校市场营销专业的办学情况来看，缺乏办

学特色，专业吸引力逐步下降。通过开展校企合作，使专业

人才培养的目的详细到某一确定的行业或企业,采用〃订单培

养〃〃工学结合〃等培养形式，加深专业办学特色，最终提升

市场营销专业的吸引力。

三、高职市场营销专业校企合作存在的问题

〔一）校企合作双方关系失衡

目前，高职市场营销专业校企合作以院校为主，校企合

作中的收益不明确，再加上学生到企业实习在一定程度上增

加企业经营成本C因而，多数高职院校校企合作中存在企业

积极性不高等问题，无法实现深层次的校企协同发展和深度

融合。

（二）校企合作缺乏顶层设计

目前，高职市场营销专业与企业之间签订的合作协议不

少，但是其质量并不高。企业投入资源的数量较少，并且以

资金成本低，风险相对较少的人员、技术、信息、实习、实

训等投入为主。在合作中，除了顶岗实习、专业实训等是校

企双方共同主导之外，课程设置、人才培养方案的构建，学

生实训考核评价体系的建立等都是以院校为主导。

（二）校企合作内容不够明晰

高职市场营销专业与企业之间签订的校企合作缺乏整

体规划设计，高职院校与企业双方的权利、义务不够明晰。

如高职院校要求企业做哪些事情，要求解决哪些问题等讲明

的不够明晰。而且院校在人才培养、专业建设、课程建设、

考核评价等方面需求的表述不够详细，在校企合作人才培养

经过中存在一定的困难。

（四）市场营销专业吸引力不强

企业与高职市场营销专业建立校企合作关系，主要是希

望能借助院校的科研服务能力与教学设备等资源。但是目前

多数高职院校科研实力和企业服务能力相对较弱。尤其是市

场营销专业作为软学科为主的专业，企业服务能力愈加有限。

市场营销专业缺乏足够的吸引力，企业方合作的枳极性不高。

四、高职院校校企合作运行机制分析

（一）构建校企双方〃双师〃双向沟通机制

一方面，企业选派的技术人员在高职院校担任兼职老师,

承当实训教学的任务，主要负责培养学生专业技能；另一方

面，院校鼓励专任老师到合作企业顶岗实践，努力提高本身

业务水平。通过校企合作实现人员的互相沟通，注重〃双师〃

型老师队侪建设，共同开展企业技术研发，最终提高院校教

育教学水安然平静企♦业经营效率。

（二）构建校企实践基地共建机制

一方面，校企合作双方共同组建“校中厂〃。企业进驻院

校，建立生产型实训基地和教学工厂；院校安排学生在〃校中

厂〃顶岗实习，也选派专任老师实践和锻炼；另一方面，校

企合作双方共同组建〃厂中校〃。由企业提供实训场地、管理

人员和实训条件，将校内实训室建在企业。

（三）构建校企合作就业机制

一方面，行业为院校提供职业岗位从业标准，介入院校

专业建设、课程开发和人才培养方案制定，利用行业资源，

在校企之间牵线搭桥；另一方面，企业提供生产标准，介入

院校人才培养方案的制定，介入课程开发，安排学生顶岗实

习，提供就业岗位，积极与院校开展合作育人、合作办学，

提升学生就业能力和就业质量。

（四）构建校企合作双向服务机制

院校设立负责校企合作工作的常设机构，统一组织和协

调校企合作双向服务的各项工作。其扼要工作职责是：负责

制定校企双向服务工作的统筹规划，建立健全各项管理制度;

加强院校与相关政府部门、行业组织、企事业单位的联络，

推进校企双向服务项目纵深发展。

（五）构建校企合作双方利益分享机制

这种机制的前提条件是，校企合作双方均有各自的优势,

在人才培养经过中，在利益诉求上构成互补关系。一方面，

企业能够借助学校的教学、师资、设备等，对员工进行教育

培训。另一方面，院校通过开展顶岗实习和订单培养等教育

方式，直接解决学生实习和就业问题。

五、基于校企合作的高职市场营销专业服务外包人才培

养途径

［一）推行校企合作式人才培养形式

校企合作式人才培养形式一般是指职业院校与企业双

方分享教育资源，加强合作，互补优势，采用工学结合、订

单培养等形式培养技术技能型人才的一种职业教育形式。这

种形式强调院校与企业互动，生产与学习结合，学生毕业后

可直接上岗。高职市场营销专业通过施行校企合作式服务外

包人才培养形式，使育人教育做到职'业素养工匠化、能力培

养岗位化、教学环境企业化、教学内容任务化、老师企业师

傅化和教学管理企业化。在制定专业教学方案之时，不仅要

考虑专业知识和专业能力，而且也要重视外语的重要性。首

先在专业知识和能力方面，努力提高学生服务外包理论水平,

并注重培养学生跨学科沟通能力、服务能力与团队合作精神

等。其次，在外语学习方面，努力营造外语学习环境，注重

培养学生听、讲、读、写的能力。

（二）加强市场营销专业建设

对于职业教育而言，专业是根据职业岗位群的需求来设

置的。职业院校各专业是从产业、职业、岗位中产生，来自

于社会、企业对技能型人才的需求。职业教育必须与经济社

会发展和产业转型升级严密联络起来，而专业建设则是俣障

对接的有效手段C对于高职市场营销专业而言，要加强专业

建设，充分发挥专业的引领辐射作用，提高办学效益。同时

要及时调整专业方向以适应市场变化，强化与服务外包产业

严密相关的专业建设。专业建设的主要内容包括校企协同育

人体制机制、人才培养形式改革创新、课程体系建设、教学

资源建设、实习实训基地建设、科研与社会服务能力提升、

对外沟通与合作、教学组织运行与管理、人才培养质量监控

与评价等。

（三）开展校企一体化课程建设

高职市场营销专业课程体系的建设要适应经济发展、产

业升级和技术进步的需要，根据服务外包产业发展规划和服

务外包企业用人需要，建立专业教学标准和职业标准联动开

发，科学合理设置课程，做到专业课程和内容与职业标准互

相衔接，构成对接严密的专业课程体系。在课程建设经过中,

要根据企业的岗位能力要求，专任老师与企业专业人员共同

确定课程体系，共同制定教学标准、课程标准等。课程内容

要体现服务外包行业要求、服务外包职业标准，同时包含团

队合作精神等职业素养方面的内容。在课程设置方面，以校

企合作理念为指导，激发学生较强的学习动力。而且在教学

方式上，结合服务外包企业生产实际，积极贯彻〃教中学〃和

〃学中做〃，努力提高教学效率。

｛四）建设校企合作实训基地

高职院校与服务外包企业签订校企合作协议，院校方主

要提供实训场地和实训设备，企业方主要选派技术人员来担

任兼职老师，实现校企双方的资源分享和优势互补。学生在

实训基地实训期间，企业兼职老师负责培养学生专业技能,

院校选派管理人员负责学生思想教育工作。其他期间，企业

能够在实训基地组织生产。实训基地的基本形式可分为教学

基本形式与校企合作形式。教学基本形式主要包括基本技能

训练、专业技能训练和经营性实训等；校企合作模型主要包

括校内建立〃校中厂〃和校外建立''厂中校〃等。

（五）加强师资队伍建设

对于一所职业院校来讲，只要具备一流的老师队伍，才

能培养出一流的技术技能型人才。校企合作式办学形式，耍

求高职院校要加强“双师型〃和〃一体化〃老师团队建设。所

谓〃双师型〃老师是指〃双素质型〃，即老师既要具备理论教

学的素质，也应具备实践教学的素质。一方面通过聘请服务

外包企业技术人员担任兼职老师，提高双师型老师的比例J。

另一方面组织专业老师深化企业，挂职锻炼，真正提高老师

专业技能水平；'‘一体化〃老师是指老师将专业理论教学、实

践技能、企业生产和管理融为一体，既能进行理论教学，又

能指导专业技能