水库水雨情自动测报系统人员培训方案

水库水雨情自动测报系统人员培训方

案

目录

第一节培训计划...........................2

一、培训对象..........................2

二、培训目的..........................2

三、培训原则..........................2

四、培训流程..........................5

五、培训作用..........................7

第二节培训方案...........................9

一、水雨情自动测报系统维护培训........9

二、水雨情测报系统故障处理培训......13

三、常见的维修工具使用培训.........24

第三节培训管理..........................32

一、培训评估制度.....................32

二、培训考勤制度...................33

三、培训经费管理.....................35

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第一节培训计划

一、培训对象

为使用户能熟悉系统的技术原理、性能、操作和维护方

法，公司在培训自身工作人员的素质同时，还将特派技术人

员对用户的相关管理人员进行技术培训。

二、培训目的

1.促进客户系统管理人员、系统操作人员进一步了解、

熟悉本次工程所涉及各个分项模块的日常管理、维护、操作

及使用。

2.使相关维护人员掌握水库水雨情自动测报系统中所

涉及的技术、设备的原理、性能和操作，使其维护水平及能

力，达到一定的管理和维护水平。

3.进一步提升本项目中各相关管理、维护及操作人员现

代系统管理、应用水平及理念。

4.进一步提升本项目工作人员的后期服务水平，提高公

司信誉力，及时总结和反思工作中的不足并加以改正。

三、培训原则

1.战略性原则：员工培训是保证工作质量中的一个重要

环节。我们在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考

问题，避免发生“为培训而培训”的情况。企业培训由一系

2

列培训项目构成，培训项目之间要有相关性，同时每一个培

训项目本身都应由需求调查、课程设计、培训实施及明确的

培训整体计划为依托，不能发现一个培训需求搞一个培训项

目。每一个培训项目也必须有详细的实施计划，这样才能保

证实施顺利进行。

2.长期性原则：员工培训需要企业投入大量的人力、物

力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的员工

培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后

才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人

员和员工观念的培训。因此，要正确地认识智力投资和人力

开发的长期性与持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞

好员工培训，企业要摒弃急功近利的态度，坚持培训的长期

性和持续性。

3.全员培训和重点提高相结合原则：全员培训就是有计

划、有步骤地对在职的各级各类人员进行培训，这是提高全

员素质的必由之路。但全面并不等于平均使用力量，仍然要

有重点，即重点培训技术、管理骨干，特别是培训管理人员。

对于年纪较轻、素质较好、有培养前途的第二、第三梯队干

部，更应该有计划地进行培训。

4.投入产出原则：员工培训是企业的一种投资行为，和

其他投资一样，我们也要从投入产出的角度来考虑问题。员

工培训投资属于智力投资，它的投资收益高于实物投资收

益。但这种投资的投入产出衡量具有特殊性，培训投资成本

不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳

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1.培训准备：派人参加指导性培训授课。提供最新的文

字、音像、电子培训资料。接受各培训基地的技术咨询，必

要时，派人时，派人到现场作安装技术指导，提供用于培训

的相关设备。

2.现场培训：在安装阶段，我方将步骤讲解并分析系统

的性能特点、结构设计原理；在调试阶段，我方将模拟可能

发生的错误操作和故障问题，并演示解决方法。

3.书面培训：我方结合安装、调试时出现的问题，针对

需方人员所提出的疑问，进行书面教授，并提供产品使用

说明书。

4.远程培训：在保修期内，需方人员如遇疑问，可通过

E-mail,传真等方式联系供方，供方将通过网络进行远程讲

解。

四、培训流程

1.确定培训流程：以培训各环节发生的先后顺序和企业

内管理制度要求为线索，培训实施流程可将关键环节进行明

确和强化，在局部进行完善和扼要说明。培训组织与实施人

员参照流程，就能够直观地认识并落实工作的程序、任务和

关键环节的时间节点。

2.培训过程职责说明。

3.计划管理：公司年度培训计划编制，培训管理部门按

照公司和培训部门要求，组织培训教研单位及培训组织协调

部门参与编制年度培训计划，并对培训任务进行分解，承接

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相应任务的各有关部门做好培训准备工作。

4.立项审核：各类培训项目按上级部门要求填写相应的

审核表，上报审批后执行。

5.需求开发：培训管理部负责进行需求开发的培训项

目，项目负责人要在可行性和必要性调研论证的基础上，在

规定时间提交培训需求开发报告，同时一并提供调研提纲、

学员与专家填写的调查问卷或访谈记录、观察记录等原始资

料，作为审核、判断需求分析有效性的必要条件。

6.设计策划：培训项目设计与策划是搞好培训工作的前

提和基础，对于培训管理部门负责进行设计与策划的培训项

目，项目负责人要在规定时间提交有针对性的培训方案，

对于培训提出方设计的培训，项目负责人要根据对方要求，

做好培训准备，培训期间文具资料、耗材等由培训管理室负

责统一采购。项目负责人应及时向培训管理室提供办班物品

及相关支持明细。开班前一周申报到培训组织协调部门，可

以清晰注明拟使用教室的类型、使用时间和预计人数。以便

安排费用收缴和支出计划，培训管理室在开班前务必保证办

班物品、教室、电教设备等支持条件。

7.组织实施：

(1)开班与结业：撰写开班通知，进行招生注册；，备

学员文具资料，制作签到表、路标，拟订典礼议程，确定主

持人邀请有关领导，布置教室、主席台，准备茶水、音响，

安排摄像、照相和宣传报道，项目负责人将准备情况向负责

人汇报，根据需要进行相应调整。

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（2）教室管理：培训组织协调部门按照具体办班要求

和现有资源情况协调教室，负责安排人员定期打扫多媒体教

室、机房和其它教室的卫生，并进行质量验收和劳务费用管

理，使用多功能教室的电教设备时，要遵守有关操作规程。

（3）教学管理：主要包括学员守则和教师教学要求等。

（4）学员及外聘教师接送站和食宿招待管理，由项目

负责人提出具体需求，经领导批准，培训组织协调部门负责

落实，其中学员食宿费用自理，培训组织协调部门按上级规

定协助联系，外聘教师食宿和标准按照有关规定执行。

（5）评估总结：科学、有效的培训评估体系需要遵循

目标性原则、实用性原则、连续性原则、客观性原则。对重

点培训班次，要按照培训方案的要求，进行办班水平评估.

作为培训项目总结改进的参考依据之一。项目负责人事先与

培训协调部确认具体评估时间和办班水平评估问卷，培训项

目填写培训项目总结表，撰写总结报告，总结表和报告要在

培训领导审核后。按照规定时间提交存档，同时，在规定时

间完成教师工作量核定和办班费用核定。

五、培训作用

1.对公司的作用：

（1）增强了团队凝聚力，有利于塑造具有特色的公司

文化：公司对员工进行培训，让员工可以自觉地遵守公司的

规章制度，对自己进行良好的管控，在培训工作中，员工可

以通过沟通，增进彼此之间的有益，培养员工在日后的工作

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中如果遇到问题可以一起解决，在融洽的工作氛围中形成凝

聚力，同时提高工作的效率，通过对员工进行公司文化的宣

导，可以增加员工对公司的认同感，提升员工的集体荣誉感,

促进他们为公司更好的服务。

（2）有利于建立学习型公司，让员工共同进步：目前,

学习型公司是目前公司管理理论的创新方式，主要是通过不

断的学习来提升工作效率，让自己的产品和服务高于同类的

公司，在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司要建立学习

型组织，主要的方式就是对员工进行培训，为员工提供多种

学习方式的平台，能有效地提高员工的培训理念，创造学习

氛围，让其共同进步，使员工和公司共同发，实现双重效益。

（3）保持公司人员的稳定，减少员工的流失：公司对

员工的培训，可以使员工掌握工作内容，增强对工作的信心,

不会对工作产生枯燥的情况，使之不断地为公司服务，有效

地降低员工的流失率，同时也降低了公司聘请新员工的相关

培训资金。

2.对员工的作用：

（1）培训可以提升效益：员工的绩效提升直接影响公

司的效益，为了帮助员工提高业务的技能，就要对员工进行

有效的培训，增加员工对公司的了解，使员工在工作中更加

严格要求自己，同时提高工作效率，也体会到了自我价值，

从而使员和公司都获得更大的利益。

（2）提升了员工素质，增加了竞争优势：公司要在激

烈的市场竞争中保持优势，就要拥有比竞争对手更好的服

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务，做到人无我有、人有我优的基本条件，要培养适当的人

才，最重要的方法之一就是对员工进行相应的培训，这不仅

可以创造一个学习氛围，还可以让员工不断地创新，使员工

熟练地掌握工作技能，确保公司人才队伍不断壮大，有效提

高公司的竞争优势。

（3）提高了员工的存在感，增加员工的归属感：通过

对员工的培训，有效地提升了员工自身的素质，不断地提升

自己业绩，同时提高了员工的存在感，让员工客户可以感受

到对自己的关心和培养，有效的满足员工的归属感。

第二节培训方案

一、水雨情自动测报系统维护培训

（-）系统正常运行的前提

1.汇总资料、建立档案：整合、汇集系统的各方面资料,

全面了解系统的工作情况，建立完整的技术资料档案，是水

雨情自动测报系统运行管理的一项重要基础工作主要内容

包括：中心站的网络拓扑结构图、各类网络设备、计算机、

服务器的说明书、保修卡、用户口令、密码等，各类支撑应

用平台及数据库的的操作说明维护、备份、恢复等操作手册;

遥测站设备的技术说明书、各种图纸、系统的各项设计报告、

系统的安装和调式报告、系统的试验和验收报告、系统运行

日志、系统的月度和年度运行报告、各类报表、设备台账、

系统的日常维护和检修记录、遥测站档案（包括遥测站所在

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地、代管人、安装及投运时间、测站属性、通信方式遥测站

改造和维护记录、故障情况和处理记录）等，这些工作是日

后系统管理及维护的先决条件，必须做到位。

2.制定操作规程与规章制度：要因地制宜，根据系统的

实际情况,，制定一套符合自身条件又切实可行的系统运行管

理规范和操作规程，规范应对整套系统运行操作、管理、维

护、故障检修和考核做出具体的规定，使工作人员操作规范

化，职责细化，工作起来有章可循。

3.编写详细的运行报告：可根据每日的运行记录，统计

出系统的可用率、畅通率、数据的准确率（与人工报数据比

较），编写系统的每月运行报告及汛期运行报告、年度运行

报告，报告内容可包含遥测站系统通信情况、故障及处理情

况、数据精度分析、系统尚存在的问通过总结、分析和比较,

可以随时掌握系统的运行状况，及时发现和处理系统存在的

问题和隐患，确保系统安全可靠地运行。

4.提高人员素质：由于水与情自动测报系统的运行管理

涉及到多学科、多种技术，因此，系统应配备包括通信、计

算机及水文等方面在内的专职管理人员，负责系统的运行管

理和维护。管理和维护人员首先应参与到系统的设计和安装

全过程中，这样有利于尽快熟悉和掌握系统的原理，同时还

要加强技术培训，使管理和维护人员能熟练掌握系统的运行

管理和维护技术。

（二）系统的日常使用管理

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1.要保证系统全年全天侯运行，任何人员不得无故将系

统的设备关闭，不能擅自更改系统的应用程序、网络设置和

各项技术参数，每天由当班人员做好运行记录，及时打印日、

旬、月报表。

2.指定专人负责管理系统,，工作人员能熟练掌握系统的

操作方法，按规范要求操作，当系统出现故障时，值班人员

能处理的应及时处理，使系统尽快恢复运行，无法处理的应

及时向领导和系统管理人员汇报，并做好记录。

3.在中心站建立各测站档案各测站有专人负责看管，及

时向中心站汇报测站情况。

4.每年汛前对系统各站防雷接地网进行一次接地电阻

测试，对测试不合格的测站应提出处理方案，进行处理并使

之达到要求。

5.及时填写系统日常维护和检修记录，详述故障原因、

处理措施。

6.做好系统台帐的登记及管理工作。

7.定期进行水雨情数据的刻盘备份。

8.定期统计设备平均无故障工作时间（MTBF）、畅通率、

水位雨量传感器精度和洪水预报的精度，认真分析，查找存

在的问题，撰写系统运行报告。

（三）系统的定期巡检维护

1.中心站的主要维护工作：

（1）定期对水雨情数据库进行整理与备份，保证资料

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的完整并及时更新。

（2）定期对系统内的每台计算机进行查毒和杀毒，这

个工作是长期的且非常必要的。

（3）对装有备用接收设备的系统，要定期进行主备用

自动切换试验。

（4）定期对系统UPS电源的自动切换功能进行试验。

（5）定期对系统的运行情况进行分析，及时发现和处

理系统存在的隐患和问题。

2.遥测站和中继站的巡检、维护：每年汛前和汛后对遥

测站和中继站进行一次巡检和维护，建立巡检记录，具体巡

检维护内容说明如下：

（1）检查遥测站外部设备是否完好无损，确保信号传

输通畅，检查天线附近是否有障碍物阻挡信号。

（2）检查水位计的钢丝绳是否在码盘上，是否互相缠

绕，浮子和重锤是否有卡住现象：根据现场水位标尺的数据,

校核水位计的水位数据，转动水位计码盘，在遥测接收终端

上测试水位计数据采集和传输是否正常。

（3）检查雨最简是否水平，如有倾斜，应调整螺钉，

使圆水泡居中；清洗雨量筒、雨量漏斗、雨量翻斗内的灰尘

和污物，疏通排水孔，调整雨量计翻斗的限位螺丝，利用量

杯来校核雨量计精度，加水测试雨量计数据的采集和传输是

否正常。

（4）脱开蓄电池和太阳能接收光板的连接插件，用万

用表检查蓄电池和太阳能光板电压，检查充电电流是否正

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常。

（5）对测站存在的缺陷和故障隐患进行处理。

（6）检查所有接插件的连接是否可靠。

（7）检查遥测终端机的各项技术参数是否正确。

（8）用专用测试仪器测试主备用通信机的信号强度是

否符合要求，工作状况是否正常。

（9）模拟雨量和水位增量报，分别通过主备用通信机

和主备用信道向中心站发送数据，并对主备用通信机进行自

动切换试验。

（10）根据需要对测站程序进行升级。

（11）更换设备上生锈的固定螺栓，对设备外部、太阳

能光板、天线和桶外进行清洁、除尘。

二、水雨情测报系统故障处理培训

（一）仪器和工具

为了保证系统设备的检修质量，缩短检修时间，在处理

水雨情测报系统故障时，必须配备必要的检修仪器和工具。

L主要仪器：多功能测试仪、便携式计算机、通过式功

率计、充电器、放电器、直流电流表、数字万用表、常规通

信设备、罗盘仪、多频点信号接收机、接地电阻测试仪、电

池品质测试仪等。

2.工具：电工刀、机械钳子、活动扳手、钢锯、标准量

杯或量筒、螺丝刀、烙铁、扁口钳子等。

（二）故障判断方法

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水雨情自动测报系统具有连续不间断运行的工作特性，

这就要求维护人员在系统一旦发生故障的情况下，须及时设

法迅速排除，使之尽快恢复正常运行。由于水雨情自动测报

系统是综合多学科、多技术的复杂系统，维护人员要准确及

时地判断和处理问题，就要对系统的每一个组成部分，每一

个子系统有一个清晰地了解，了解它们的结构、原理和相互

间的联系，了解每一部分发生故障后会给整个系统所带来的

后果，利用分段排除法、逐级排查法，器件替换法等方法来

分析、判断和处理系统的故障，常见的判断方法具体说明如

下：

1.分段排除法：首先要了解水雨情自动测报系统的各个

设备组成，涉及到计算机、通信、传感器、遥测终端机等设

备，当系统发生故障时，应根据具体的故障现象，从各个部

分在系统中所发挥的作用和它们之间的联系点分段分析，通

过排除法尽可能缩小故障范围，快速准确地判断出故障原因

和故障设备。

2.逐级排查法：水雨情自动测报系统涉及到计算机、通

信、传感器遥测终端机等设备。发生故障时，首先要在中心

站接收计算机上查看是所有测站，还是由中继站所转发的几

个站，还是某个测站信号不正常，从而判断是中心站、中继

站还是单站故障，同时还可以从中心站进行召测来查看信号

是否正常，这样由中心站一中继站一单站逐级排查，定出故

障范围后，再进一步判断故障原因和故障设备。例如当遥测

站通信正常;但遥测雨量停报，可以按照如下图纸进行检查

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修理:

3.备品替换法：水雨情自动测报系统的实时性强，发生

故障应尽快恢复。现在的遥测终端机（RTU）一般均采用整

体结构，应配备一定数量的备品备件，以应急用。遥测站故

障检修时，可以初步判断出故障模块并整体替换，先恢复系

统运行，例如当遥测站通信中断故障的处理，在确定供电系

统没有故障的情况下，可直接用已调试好的遥测终端机替换

原来的故障终端机。

（三）遥测系统常见故障处理

随着遥测站点密度的增加，故障出现的几率也在增加，

因此重视系统的日常维护，正确对待出现的故障，树立长期

管理维护的思想，是保证水雨情遥测系统长期稳定运行的关

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键，同时还需要加大管理维护的培训力度和技术支持。水雨

情遥测系统管理维护工作的好坏，直接关系到系统的正常使

用和社会对该系统的认可度，遥测系统管理维护工作要做好

以下几点：

1.了解遥测系统结构，弄清楚各部分的关系，以及数据

采集、存储、传输和展现的流程和途径。

2.了解系统中各硬件设备的基本功能、作用和工作方

式，最可能出现故障的部位。

3.熟悉系统中参数设置，各参数的取值范围、影响因素

以及参数错误设置可能导致的故障现象。

4,了解故障现象呈现在前置机接收软件和水雨情遥测

查询网页上对应的表现。

（四）遥测终端常见故障处理

1雨量计常见故障处理：

（1）雨量偏小：

①原因：

1）翻斗转动轴过紧造成翻动不畅，雨量流失。

2）翻斗雨量调整螺针位置不当。

3）承雨器口严重变形，致使收集的雨量变小。

4）降水强度过大导致干簧管反应失灵，致使雨量漏记。

5）雨量信号传输过程中丢失导致雨量偏小。

②解决措施：前两种原因须调整相应螺丝至适当位置即

可，第三种原因须更换雨量筒，第四种目前无法解决，可直

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接更换设备解决，最后一种原因有赖于移动通信线路的稳定

可靠。

（2）雨量偏大的原因：

①雨量计安装环境有强风致使雨量计发生摇晃或振动，

导致翻斗空翻产生虚假雨量，尤其在沿海台风途经之处可能

发生，这种原因目前无法解决。

②雨虽停但仍有持续的且雨强大致相等的雨量，一般是

由于雨量计承雨器口被灰尘等异物不完全堵塞，致使雨量

暂存于承雨器中，并持续翻动漏斗产生雨量信号。

（3）无雨量数据：

①原因：

1）干簧管烧毁无法工作。

2）RTU出现故障，无法传输信号。

3）移动通信出现故障，无法传输信号。

②解决措施：前一种原因更换干簧管即可，第二种更换

出故障的RTU部件即可，后一种需要寻求移动通信运营商帮

助解决。若是后两种原因，且都出现在信号传输上，则其他

遥测水文要素也可能出现无数据现象。

（4）降雨日数存在偏差：

①原因：

1）雨量信号在传输过程中丢失导致降雨日数偏小。

2）无雨大风天气，强风导致漏斗空翻致使降雨日数偏

大。

3）分中心系统服务器的时钟系统存在误差导致降雨日

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数存在偏差。

②解决措施：第一种原因依赖于移动通信线路的稳定可

靠，第二种原因目前无法解决，最后一种原因要求分中心管

理人员定期检查校正系统时钟即可。

(5)预防故障的措施：

①按照雨量观测规范尽可能选取合适的安装位置，按照

安装说明书要求严把安装质量关，同时要求承雨器下端做好

防风措施。

②加强日常雨量计检查维护，一般一个季度进行一次现

场检查，检查承雨器是否清洁完好，器口是否水平，翻斗部

件的盛水斗室是否干净，做滴水试验；检查雨量计计量是否

准确检查雨量计是否稳固；检查信号线是否完好、接头是否

松动氧化；检查GSM卡触片是否因氧化或松动而接触不良；

检查干簧管特性参数确保其完好可用；检查防雷地网，确保

地阻满足要求。

2.水位计常见故障处理：

(1)水位计不随水位变化而改变，其可能原因：

①水位计机械故障。

②水位计量程超出范围，由于水文局水位计量程全部为

40.95m,所有不存在这种问题。

③浮子进水或陷入淤泥之中，需要更换浮子或者清理测

井。

④压敏式水位计感应探头被腐蚀而失效。

⑤斜管式水位计因斜管原因出现卡浮子或卡线。

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(2)显示器和计数表中显示水位不一致，可能原因为:

信号线焊点可能部分虚焊或断线，带状电缆接触不良等。

(3)遥测水位与水尺读数存在较大偏差，其可能原因:

①水位计故障，水位轮或第一码轮组上的固定螺钉松

脱，需要及时调整固定。

②RTU或接受软件设置的水位基值不对，这种原因出现

的偏差应该是固定的系统性偏差。

③水位的涨落与实际不符的可能原因是水位计装反了，

本应该涨水的变成了退水，重新安装调整过来即可。

(4)预防故障的措施：

①按照水位观测规范建造合适的测井，确保可以记录到

最高最低水位，测井内水面不应出现较大的波动，按照安装

说明书安装。

②加强日常检查维护，主要通过水位过程线的变化情况

进行检查，初步诊断，必要时现场检查处理。

3.供电系统常见故障处理：遥测站供电系统由太阳能电

池、充电保护器和蓄电池组成。蓄电池在任何状态下要能够

提供一定的电压、足够的瞬间电流、足够的放电容量，是遥

测站设备工作的前提。当前蓄电池一般配备阀控密封铅酸蓄

电池，即“免维护电池”，这种电池主要特点是密封、充电

时不会产生有害气体，无需加水维护，放电效率高、特性稳

定，使用寿命较长，一般可达5至7年，但价格较高。

(1)蓄电池的常见故障：

①外观变形，如鼓胀、变形、漏液或破裂等。

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②电压过低，即使在白天也充不上电。

③电压过高。

④电池使用寿命短。

第一种原因可能是电池已经变质损坏，不可使用；第二

种原因可能是太阳能电池接线松动，无法将光能转换为直流

电存入蓄电池中，或者是环境温度过低致使电池充电不足；

第三种原因可能是环境温度过高致使充电过于充足；最后一

种可能是安装不当、第一次充电不到位、环境温度过高、放

电深度过深等造成。

(2)预防故障的措施：

①正确安装蓄电池，蓄电池应尽可能安装在清洁阴凉、

通风干燥的地方，避免受到阳光、加热器或其他辐射热源的

影响，电池宜正立水平放置。

②环境温度对电池的影响较大，过高会使电池过充电产

生气体，过低会使电池充电不足，蓄电池宜在15至25℃的

环境下充电，当环境温度超过35℃时，应采取降温措施°

③为延长电池的使用寿命，充电器一般采用恒压限流方

式，电池充满后即转为浮充状态，额定电压为12V的电池，

浮充电压设置为13.7V左右，如果充电电压过高会使电池充

电过于充足，反之会使电池充电不足。

④定期对蓄电池进行补充电维护，同时检查电池容量和

供电系统线缆是否完好。

4.RTU常见故障处理：

(1)故障处理：RTU的好坏直接关系到数据传输的正常

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与否。RTU由模块、主板接口板、显示屏、天线等部件组成,

RTU主要故障有：出现非正常数据，缝盘不可用，显示器黑

屏，雨量数据叠加，模块无法加电，RTU持续通电，无法发

送数据，无时间显示，蜂鸣器长响或不响，固态数据无法读

取，串行口指示灯常亮等。对于这些故障现象，维护首先所

要做的就是检查设备外观，是否有明显损坏印记，雷击或者

是某个电路烧坏，均会有较明显的痕迹或者烧焦的味道；其

次利用“RESET”键重启，检查故障问题是否解决;接着要检

查各接线接头是否出现松脱，信号线是否破损短路焊接部位

是否出现漏焊、虚焊；然后要针对某个部件，单独进行测试,

或者更换新部件进行检查；最后进行设备加电、发送雨量水

位测试和通信模块测试，确认RTU终端恢复正常。

(2)预防故障的措施：

①安装时要保证接线正确，套管保护，接头密封完好。

②做好防雷地网，据分析，RTU的故障原因主要是雷击。

③注意参数设置正确，尤其是中心IP、专线号、中心手

机号码、终端站号、系统时钟及其他参数等。

④终端安装高度合适、稳定牢固、防潮防磁、通风干燥。

⑤日常管理维护主要结合查询软件检查实时数据，必要

时现场检查维护。

5.雨水情处理中心常见故障处理：

(1)常见故障：

①通信网络不通，Ping中移动机房水文光端机IP,若

不通，表明故障出在遥测站点到中移动公司之间，立即致电

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中移动请求协助，尽快恢复通信，若通，检查分中心内部网

络，Ping路由器防火墙、客户端和省中心综合库IP,并检

查指示灯是否闪烁正常、相应设备的接头是否松脱，必要时

立即重启相关设备，特殊情况致上级部门协助解决。

②水雨情遥测杳询网页没有最新数据，而通信网络正

常，立即检查前置机接收软件有否死机，若死机，重启该接

收软件，必要时重启查询网页服务器。

③系统运行缓慢，很有可能是感染计算机病毒，立即查

杀病毒即可，一般来讲，管理人员日常要及时升级防病毒软

件，并且不得在这些系统中安装使用与遥测系统无关的软

件，以防范系统中木马病毒。

（2）预防故障的措施：

①做好中心机房的管理工作：中心机房设备主要有服务

器、路由器、交换机、防火墙、UPS、以及相关的网络设备,

这些设备均设置有独立IP和登录密钥，必须设置专职管理

人员，定期对其检查并做好记录签名，确保遥测系统有稳定、

可靠、快速和备份的网络通信环境。按照中心机房管理制度,

加强中心机房出入管理安全管理和运行管理，发现异常情况

按照相关应急预案相关规程进行操作和处理。

②做好软件的维护管理工作：当前水雨情遥测系统软件

主要有3个，即前置机接收软件、遥测数据查询软件和遥测

终端固态数据读取软件，对于系统软件的管理维护必须要做

到以下几个要求：

1）确保通信网络的畅通和稳定，良好的通信环境是系

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统软件正常运行的前提。

2）了解熟悉系统软件各功能模块的数据逻辑关系，熟

练掌握各项操作，以及不当操作可能引起的故障。

3）能够根据实时数据或者终端读取的原始数据分析判

断遥测站点的运行状态以及可能出现的故障，对错误数据进

行修正。

4）能够远程对遥测终端进行数据提取和参数设置。

5）做好日常计算机网络的维护、重要服务器的备份和

遥测数据的提取、备份工作，保证数据的完整性和可靠性。

（五）故障处理经验总结

由于遥测站、中继站与中心站一般都有较远的距离，且

设备又安装在野外，有的站点地处偏僻，工作条件和环境较

差，因此，维护人员去现场检修前，在单位就要做好充分的

准备，具体的经验总结说明如下：

1.某个遥测站发生故障时，首先，要在单位查询该站近

期的通信情况、来报的数据情况和以往的故障记录，从中来

分析和判断故障出现的可能因素，这可以起到事倍功半的效

果。

2•由于一部分遥测站和中继站离城镇较远，有的甚至安

装在山顶，而一旦到了站点就是找个小螺丝都非常困难。因

此，在外出检修前，要做好各方面的准备工作。首先，要根

据故障现象的分析和判断，针对性准备充足的备品和材料，

对引起故障原因的所有细节都要考虑周到，哪怕是小概率事

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件。例如：某遥测站通信中断，不但要考虑到电台、天线、

终端仪控制板、蓄电池和太阳能光板等重要部件，甚至还要

考虑到信号馈线、接插件、电源连接线、电池连接螺栓等，

其中只要有一个部分出问题，就可能导致通信中断。另外，

还要准备好各类仪器、仪表、检修用材料、工器具和雨具等。

尽量避免因备件和工具原因而无功而返。

3,所准备的全部备品和材料应在单位经过调试和测试，

以免在现场检修时走不必要的弯路。

4.维护人员去遥测站检修时，往往会遇到降雨和烈日等

恶劣气候，为减少维护人员在野外查询和处理故障的工作时

间，同时也为了使系统尽早恢复运行。外出检修时，可准备

一套附电台的遥测终端机（已在单位调试正常），直接更换,

回单位后再对拆回的故障设备进行检修。

5.对有多个遥测站发生的同一类型故障，应进行仔细的

分析，一方面可能是设备到使用年限；另一方面可能就是系

统的设计存在着某种缺陷。例如当多个遥测站在阴雨天同时

出现欠压报警甚至通信中断现象，那就不单是要对有报警的

遥测站电池进行更换，还应该将同一时间安装的其它遥测站

蓄电池予以更换。对于因设计缺陷而引起的故障，要与系统

的研发单位共同查找原因，并设法改进，对安装同类型设备

的其它遥测站，无论其是否因此已出现过问题，也均应对其

进行改进，以防范于未然，这就好比汽车缺陷招回制度。

三、常见的维修工具使用培训

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1.使用规定：

（1）使用工具人员，必须熟知工具的性能、特点、使

用、保管和维修及保养方法。

（2）各种施工工具必须是正式厂家生产的合格产品。

（3）工作前必须对工具进行检杳，严禁使用腐蚀、变

形、松动、有故障、破损等不合格工具。

（4）电动或风动工具在使用中不得进行高速和修理，

停止工作时，禁止把机件、工具放在机器或设备上。

（5）带有牙口、刃口尖锐的工具及转动部分应有防护

装置。

（6）使用特殊工具时（如喷灯、冲头等），应有相应

安全措施。

（7）小型工器具放在工具袋中妥善保管。

2,携带规定：

（1）手工具携带时应放在专用的套带里或工具袋、工

具桶中，不要放在衣裤的口袋里，更不要插在腰带上。

（2）对暂时不用的工具，存放位置要得当，安放应平

稳，便其不易脱落伤人，不要放在脚手架上，架空的管道及

机械的动部件上。

（3）作业人员之间应手递手的传递工具，不要抛掷，

传递带刃口锋利的工具时，要把柄部向着接受工具的人。

（4）对于撬棍之类须用肩扛的工具，在携带时要注意

前后左右，使之不与其他物体和人员相碰，放下时要稳。

（5）携带有软线的轻便动力工具时，要注意保护好软

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线，使其远离尖锐物、热源、油或溶剂，以免损坏或软化绝

缘。

3.装配工具：装配工具通常指的是螺丝刀、活络扳手、

开口扳手、整体扳手、内六角扳手、套简扳手、拔销器、斜

键和轴承装卸工具等。

（1）扳手：扳手主要是用于旋紧六角形、正方形螺钉

和各种螺母的工具，采用工具钢、合金钢或可锻铸铁制成。

一般分为通用的、专用的和特殊的三大类，使用时应根据螺

钉、螺母的形状、规格及工作条件选用规格相适应的扳手去

操作，使用时应注意以下的安全操作事项：

①由扳手体、固定钳口、活动钳口及蜗杆等组成活络扳

手是通用扳手，它的开口尺寸可在一定的范围内调节，所以

在开口尺寸范围内的螺钉、螺母一般都可以使用，但也不可

用大尺寸的扳手去旋紧尺寸较小的螺钉，这样会因扭矩过大

而使螺钉折断。应按螺钉六方头或螺母六方的对边尺寸调整

开口，间隙不要过，否则将会损坏螺钉头或螺母，并且容易

滑脱，造成伤害事故。应让固定钳口受主要作用力，要将扳

手柄向作业者方向拉紧，不耍向前推，扳手手柄不可以任意

接长，不应将扳手当锤击工具使用。

②呆扳手（开口扳手）、套简扳手、锁紧扳手和内六角

扳手等称为专用扳手，它的特点是单头的只能拧旋一种尺寸

的螺钉头或螺母，双头的也只可旋拧两种尺寸的螺钉头或螺

母。呆扳手使用时应使扳手开口与被旋拧件配合好后再用

力，如接触不好时就用力容易滑脱，使作业者身体失衡。套

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筒扳手在使用时也需接触好后再用力，发现梅花套简及扳手

柄变形或有裂纹时，应停止使用，要注意随时清除套简内的

尘垢和油污。锁紧扳手和内六角扳手使用时要注意选择合适

的规格、型号，以防滑脱伤手。

③棘轮扳手、扭矩限定扳手是根据特殊要求而制成的特

种扳手，应根据产品说明书的要求去正确使用，或根据指示

器的读数来调整作用力。

(2)螺丝刀：螺丝刀是用来旋紧或松开头部带沟槽的

螺丝钉的专用工具，它的工具部分用碳素工具钢制成，并经

淬火硬化，一般分为四种类型，包括标准螺丝刀、弯头螺丝

刀、十字螺丝刀、快速螺丝刀，螺丝刀的使用应注意以下几

八占、、•・

①应根据旋紧或松开的螺丝钉头部的槽宽和槽形选用

适当的螺丝刀，不能用较小的螺丝刀去旋拧较大的螺丝钉，

十字螺丝刀用于旋紧或松开头部带十字槽的螺丝钉，弯头螺

丝刀用于空间受到限制的螺丝钉头。

②螺丝刀的刀口损坏、变钝时应随时修磨，用砂轮磨时

要用水冷却，无法修补的螺丝刀，如刀口损坏严重、变形、

手把柄都裂开或损坏应报废。

③不要用螺丝刀旋紧或松开握在手中工件上的螺丝钉，

应将工件夹固在夹具内，以防伤人。

④不可用锤击螺丝刀手把柄端部的方法撬开缝隙或剔

除金属毛刺及其他的物体。

(3)手钳：手钳是用来夹住工件或剪刀工件的专用工

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具，钳口不是固定的，钳口表面有锯齿和剪切刃口，所以也

叫夹剪，另一种是电工用手钳，主要用于剪切线材。使用时

应注意不要将手钳当成扳手使用，剪切线材短头时，为防止

飞出的短头伤人，短头应朝地下，作业者应戴上护目镜，电

工手钳杷柄处必须加绝缘套。

4.金属切割工具：

(1)鎏子:塞子是签削用的工具，通常是用碳素钢制作

的，不可用高速钢作塞子，热处理后鎏子的硬度要符合相关

要求，塞顶不准淬火，不准有裂纹和毛刺，具体的使用注意

事项如下：

①握塞方式和操作要正确：塞子要用左手中指、无名指

和小指握着，大拇指和食指自然合拢，塞子头部伸出20mm

左右，如减少塞击对手的震动，塞子不要握的太紧。

②塞削时,应从工作侧面的尖角处轻轻起蟹，蟹开缺口

后再全刃工作，否则塞子容易弹开或打滑，切削距工件尽头

10mn处时,应掉头塞削。

③为防止锤子从鎏子端头滑脱时打在手上，可在短柄握

手处上方套一个泡沫橡胶垫，为防止飞屑或碎块伤人，作业

者应戴护目镜，工作台上应放置钢网护板。

④鎏尖应略带球面形，如有飞边卷刺应及时修整，以保

证锤击力通过鎏子中心线。

(2)挫刀：挫刀是用高碳钢T13或T12制成的，淬火

后的硬度要符合相关规定要求，挫刀分为普通挫、特种挫和

整形挫三类，普通挫又分为平挫、方挫、圆挫、半圆挫和三

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角挫等，特种挫分直挫和弯挫等，整形挫俗称组挫，由许多

各种形状和断面的挫刀组成一套，还有粗挫刀、细挫、双细

挫刀和油光挫刀等，挫刀具体的使用注意事项如下：

①挫刀必须装柄后方可使用，否则挫刀的尾尖有可能扎

伤手及手腕或身体的其他部位。

②要正确的使用挫刀，一般用右手握紧挫柄，左手握住

或扶住挫刀的前边，两只手均匀用力，推进挫刀，断面比较

小的挫刀在使用时，施力不要过大，以免使挫刀折断，挫削

速度不要过快，一般在每分钟20至60次为宜。

③挫刀和挫柄上防止油脂污染，正在挫削的工件表面也

不宜被油脂污染，防止挫刀打滑，造成事故。

④挫削时不要用嘴吹切屑，以防切屑飞入眼内，也不要

用手去清除切屑，以防切屑扎破手指和手掌，应该使用刷子

清扫除掉。

⑤挫刀用后，应妥善放置，不应重叠撰放，以免损於挫

齿，放在操作台上时，不要露出台面，以防掉下伤脚。

⑥严禁将挫刀做其他工具使用，不能当扁铲、撬棍使用,

以防折断伤人。

（3）手锯：手锯锯条多用碳素工具钢和合金工具钢制

成，并经热处理淬硬，手锯在使用中，锯条折断是造成伤害

的主要原因，所以在使用中应注意以下事项：

①应根据所加工材料的硬度和厚度去正确的选用锯条，

锯条安装的松紧要适度，根据手感应随时调整。

②被锯割的工件要夹紧，锯割中不能有位移和振动，锯

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割线离工件支承点要近。

③锯割时要扶正锯弓，防止歪斜，起锯要平稳，起锯角

度过大时，锯齿易被工件卡夹。

④锯割时，向前推锯时双手耍适当的加力，向后退锯时,

应将手锯略微抬起，不要施加压力，用力的大小应根据被割

工件的硬度而确定，硬度大的可加力大些，硬度小的可加小

些。

⑤安装或调换新锯条时，必须注意保证锯条的齿尖方向

要朝前，锯割中途调换新条后，应调头锯割，不宜继续沿原

锯口锯剖，当工件快被锯割下时，应用手扶住，以免下落伤

脚。

(4)丝锥和扳牙：丝锥和扳牙是切削内外螺丝的工具,

一般用工具钢或高速钢制作，并经热处理淬火硬化，丝锥分

为手用丝锥和机用丝锥二种，扳牙有圆扳牙和圆柱管螺纹扳

牙，使用攻丝和套丝应注意以下事项：

①攻丝时端面孔口要倒角，丝锥要与工件的孔同轴，攻

丝开始时应施加轴向压力，使丝锥切入，切入几圈之后就不

再需要施加轴向力。

②当丝锥校准部分进人螺孔后，每正转半圈到一圈就要

退回1/4、1/2圈，使切屑碎断后再往下攻，攻下通孔时，

要经常退出丝锥进行排屑。

③在钢类工件上攻丝时要加切削液在铸铁工件上攻丝

时，可加少许煤油，用了头攻后，再用二攻、三攻时，必须

将丝锥旋入螺孔。

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④套丝时工件端部要倒角，扳牙端面应与工件轴线垂

直，套丝开始时要施加轴向压力，转动压力相应的要大一些,

当扳牙在工件上切出螺纹时，就不要再加压力。

⑤套丝时为使切屑碎断，排出及时，应经常的反转扳牙。

⑥工件应牢固地固定在夹、卡具上，当丝锥折断时，不

要用手去触摸折掉处，用夹塞或样冲剔出断丝时必须要戴好

防护镜。

(5)剪刀：剪切刀是用两个楔形刀刃相对运动，对薄

板材料进行成形和切割用的刀具，应根据被剪材料的厚度及

工件的形状选用相应规格的剪切刀，以防剪切刀由于超负荷

工作而崩刃，一般剪切直的、弯度不大的、短的切口，可使

用直口手工剪，剪切直的、长的工件可用直通剪，剪切内曲

线应用孔剪，剪切厚度大的应用手动机器剪，剪切刀使用时

应应注意以下事项：

①不要将被剪切的工件过近地推向剪轴，这样由于剪口

开口较大，工件受切力时，容易向外滑，会造成伤害事故。

②剪切时不要用手去摸刚刚被剪过的工件边缘，以免锋

利的毛刺伤手，搬运或手扶工件时，作业人员必须戴帆布或

皮革制成的防护手套。

③使用剪切刀修剪金属薄板的角边或裂口时，为防止碎

片飞出伤害眼晴，作业者必须戴好护目镜。

④剪切时应将工件夹固好，防止工件受力后转动伤人，

不要在剪切刀柄上套管子加长剪柄使用。

(6)刮刀：刮刀是工件表面精加工刀具，具有锋利的

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刃口，多采用碳素钢或滚动轴承钢制成，有的镶有硬度合金

的刀头，一般分类平面刮刀和曲面刮刀两种，应根据加工工

件的表面准确的选用，刮刀使用的安全注意事项有以下几

八占、、-•

①刀应装有牢固赤滑的手柄，因为在刮削时用力较大，

如果把柄部脱落或断裂，都会给人