市场拓展工作总结

市场拓展工作总结

市场拓展工作总结1

回首这一年的工作有付出，也有回报，在此我要感谢我的直属

领导，在他不断的打压和对我工作上的指点，使我得到了成长。同

时，我还要感谢各部门同事，谢谢你们的协助和配合，20_年取得

了一定的成绩。对于20一年的工作总结如下：

一、市场拓展工作

市场拓展部全年信息采集量达到一家乂上，其中包含李津津和

李晓莹两人，拜访及回访量—家，其中，有过多次沟通并进入到意

向客户只有一家企业，最终促成合作—家。20_年对我个人而言，收

获的不是签了多少客户，而是在成单过程中所得到的经验和20_年

所带给我的意向客户，这些将是我部门在下一年的工作中的财富！

1、市场信息的搜集。收集信息主要通过网络，报纸，劳动局，

各大型招聘会和出去走访来获取。针对以上渠道做以分析：

（1）网络，每天固定对几大招聘网站进行浏览，目的是能够及

时掌握各企业的招聘动态。这种工作方式起到了一定的效果，例如,

—寒假工的招聘，事实上并没有通知我什，但是我们可以及时发现。

不好的一面也有，通过网上所查找的企业信息，在之后的开拓中有

一部分是联系不上的。

（2）报纸，每周固定对_、—招聘、—等几版招聘报纸进行信

息的录入，然后发给—，利用公司的短信平台进行群发，其效果一

般，偶尔会接到电话，_月中旬以后，由于本部门人手不足暂时停止。

(3)劳动局和招聘会，各劳动局所发布的信息方式基本相同，

大屏幕循环滚动播出或指定信息栏，采取的方式全部拍照，拿回来

后做筛选和整理，通过每月的采集，信息变动不大。招聘会，每周

固定周六参加，先采集信息，同样以拍照的方式，然后现场发名片,

发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通,

对于有意向的做好记录另约时间，最后等到招聘会快要结束时，基

本企业也不忙了，在跟其中部分企业聊聊。劳动局和招聘会信息量

非常大，经过筛选后生产型企业不足1/3,但有一点联系方式都是

准确无误的。

(4)走访，一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外,

其他时间安排走访，多数需要公司车配合来做，划分区域，制定计

划，足一进行，其主要目地：在采集信息的同时，对各区域内的企

业做到心中有数。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上，

将起到很大作用。这一项工作也是20—年我部门的一个重点。

2、业务开拓。大致以电话拜访和实际走访两种形式进行。初次

拜访主要了解对方是否有业务需求，若有意向明确服务内容，确认

或跟进部门负责人及联系方式。再做下步计划。若没有意向则列为

日后回访对象。在拓展过程中，以往遇到最多的就是拒绝，而今年

最多的现象视乎不是拒绝，而是没有业务需要，这个时候需调整好

自己的心态，给自己充电，为来年备战。存在不足及改进措施：

(1)对已有信息深入调查和分析能力有限，致使不少企业信息

停留，无法进一步跟踪。今后要寻找更多的.渠道以发掘各目标客户。

(2)电话拜访及谈判能力不足，致使业务拓展效率不高。今后

的工作继续加强对专业知识的学习及沟通技巧，商务能力的培养，

从而提高业务水平C

(3)在各项业务接洽的过程中，未能给领导提供相应的信息。

在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。把

握市场动态，及时对市场变化提出建设性的意见。

二、现场管理工作

目前主要负责公司车辆的调配，—公司的请假，排休，法人章

的保管，以及日常工作的安排和执行公司的各项规章制度。

由于平时外出做业务，在公司的时间不是很多，办公室的主要

管理由部长负责，我来协助。作为一名基层管理者必须要坚持原则,

落实各项规章制度，认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。

当然在过去的管理中，自身还存在很多不足，例如：车辆的调配，_

经理提出公司所有人需给业务让路，另外，当初车就是市场部申请

的，所以不允许市场部导致让车闲着。在乂后的工作中时刻提醒自

己，不能把私人感情带到工作中，无论是分内还是分外工作都一视

同仁，努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起，

严格按照职责中的条款要求自己的行为。

三、20_年工作计划

1、薪资调查表，结合到每天的工作当中，重点需要了解薪资结

构，然后分行业进行录入，到年底自然形成了。

2、国企信息，年前已对—国企信息进行查找并制成名单，年后

带车跑，具体计划需要根据企业地址进行划分。

3、带车走访，根据—企业分布情况划分区域，按周制定计划。

4、季节性用工（包含假期工），主要着手电子类和食品类企业。

20_年市场拓展部终极目标：签单一家企业。

具体计划还需要结合公司大的方向来制定，最后，希望总经理

在20__年能够经常来我们的团队需要您！市场拓展工作总结2

为了深入学习实践科学发展观，充分履行旗政协的民主监督职

能，20_年4月14日至15日，由旗政协副主席黎明带领旗政协教

科文卫体和文史学习委员会、部分教科界、文化卫生界委员，视察

了巴雁镇和巴彦托海镇集贸市场食品卫生安全工作，旗卫生局、工

商局、质量技术监督局、食品药品监督局和动物检疫所负责人陪同

视察。视察组先后深入到巴雁镇的天食市场、福星市场、东安市场

及巴彦托海镇民贸大楼实地察看，并召开了视察座谈会，对两天来

的视察情况作了分析和总结，对发现的卫生食品安全隐患及问题提

出了整改意见。

一、基本情况

近年来，我旗高度重视食品卫生安全工作，切实把建立健全食

品卫生安全长效监管机制工作摆在重要位置，积极探索监管体制改

革，努力创新监管机制，全面加强食品卫生安全工作监管，为保证

我旗食品卫生安全工作的平稳、有序、可控做了大量的工作。各监

管部门依法履行职责，建立和完善各项监管制度，不断加强各环节

的监管，食品卫生安全工作监管实效进一步增强。此次视察活动查

看了位于巴彦托海镇、巴雁镇的农贸市场4处，共有百余个摊位。

主要是经营肉、禽、蛋、菜、海鲜、调料、冻货。经过两天的视察,

发现旗卫生局、工商局、质监局、食品药品监督管理局能够履行好

对集贸市场食品卫生安全工作的监管职能，保证了集贸市场食品卫

生安全。

1、各职能部门和单位高度重视集贸市场食品卫生安全工作，都

派出了骨干力量对食品卫生安全工作进行监管。

2、在视察过程中发现，两地区集贸市场内的经营户，证照齐全,

并亮照经营，全部具有合法的经营资格。

3、位于巴彦托海镇的民贸商场划行规市合理，各功能分区不存

在交叉传染，从业人员持健康证率达100%。对于经营产品索证齐全、

感观良好，整体卫生设施良好。

4、动物检疫所能够严格按照国务院办公厅下发的《关于整顿和

规范活禽经营市场秩序加强高致病性禽流感防控工作的意见》和农

业部、卫生部、国家工商总局关于印发《活禽经营市场高致病性禽

流感防控管理办法》对巴彦托海镇和巴雁镇的'活禽经营市场加强检

疫监管，生猪和牛等的屠宰工作已进入正轨。

二、存在的不足

1、食品市场准入机制不够健全，不能从源头上保证食品质量安

全。粮、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品进货渠道繁杂，经营者只

重视价格，不负责质量，没有实行起码的市场准入制度，工商部门

只能从查处环节管理，难以从源头上保证食品质量安全。

2、两地集贸市场普遍存在未按规定实行明码标价的问题，主要

原因商品种类繁多，货品流通时间短。

3、食品经营户建立的食品进销货台帐填写不全面不规范，索证

索票制度实行不好，主要原因表现在几个方面：一是所经营的商品

种类繁多，物品杂，记录不全面有遗漏；二是经营场地小、摆放商

品乱，记录时不方便，造成经营户懒惰；三是个别经营户文化水平

低，填写困难；四是多数消费者对索证索票的认识不到位。

4、在巴雁镇地区的3个农贸市场发现经营过期、三无产品6种,

共计25kg。主要为调料、青豆、散装豆皮以及料酒，旗卫生局、工

商局对其摊主采取进行处罚并没收该不合格食品的处理。

5、在巴雁镇福星农贸市场内，有2处灌肠半成品的加工摊位，

业主得到卫生许可后擅自变更经营地址，新的加工场所卫生设施不

完善，不符合生产加工肉灌肠半成品的卫生规范的基本卫生要求，

旗卫生局已对其予以停业处理。

6、位于巴雁镇的东安市场，划行规市不合理，存在食品安全隐

患，在该市场大厅的入口处，有一活禽屠宰场所，未得到卫生许可。

社内有几十只家禽饲养待售，此摊位与调料、海鲜经营摊比邻，严

重阻碍禽流感防治工作的顺利开展，且严重影响东安市场的购物环

境，按《集贸市场卫生管理规范》，旗卫生局、工商局已告知予以

取缔。

7、食品质量安全宣传工作滞后。

8、社会监督的良好氛围尚未形成。群众举报积极性尚未调动,

对眼皮子底下生产伪劣食品的地下黑窝点，群众主动举报的很少，

协助执法部门捣毁的更是屈指可数。主要是因为缺乏有效的激励措

施，不能有效地激发群众举报的积极性。

三、意见和建议

1、严把市场准入关，从源头上保证食品质量安全。对一些脏、

乱、差的个别经营户坚决拒之门外，优化我旗百姓的食品消费环境。

2、加强集贸市场整体规划和环境卫生，设立集贸市场公共厕所,

以提升环境卫生保障集贸市场的卫生安全。

3、加大违反食品卫生安全行为的打击力度。要把培养高素质的

监督队伍作为促进食品安全工作的一项基础性、战略性任务，通过

采取继续教育、短期培训等有效手段，有计划地增加业务学习机会,

提升执法人员的综合素质。

4、建立联合执法工作模式，联合工商、卫生、技术监督、动物

检疫等部门联合执法，提高执法水平。进一步建立健全行政执法监

督制约机制和执法责任制，明确各部门执法范围，尤其是明晰责任,

防止出现各部门推诿现象，致使工作出现维漏.

5、开展全民食品卫生安全教育，特别要注重牧区食品卫生普及。

通过各种宣传工具和宣传形式，有针对性、分期分批的对不同人群

进行食品卫生知识的健康教育，以及假冒、伪劣食品的鉴别，增强

广大人民群众的自己保护能力，摧弃假冒、伪劣食品的行为，让假

冒、伪劣食品在市场中无立足之地。

6、向全社会公布群众监督举报电话，安排专人负责查处举报内

容，扩大监督辐射半径。市场拓展工作总结3

20__年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，

逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条

符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作

（一）逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定

位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值

的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。

（二）是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联

想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产

业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中

心。

（三）是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖

北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联系

专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务，给武钢物流管理公司

送去邀请函。

（四）是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜

粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务

重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20_年9月公司

根据《合同管理办法》（以下简称办法）一年来的运行情况，结合公

司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论

通过，于20_年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办

法将20_年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的

问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足

（一）各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，

对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不

齐。

（二）由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务

领域，看市场的宽度和深度都不够。

（三）要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务

团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、20_年工作计划

第一、加大跑市场力度。

市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场？一是领

导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员

主动跑市场的「积极性，把跑市场变成一个常