2026年劳动保障协理员(初级)劳动保障工作实务操作考试试卷附答案

2026年劳动保障协理员(初级)劳动保障工作实务操作考试试卷附答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.下列哪类人员不属于就业困难人员认定范围？A.女性年满40周岁、男性年满50周岁的失业人员B.连续失业12个月以上的登记失业人员C.毕业2年内未就业的普通高校毕业生D.持有《中华人民共和国残疾人证》的失业人员2.灵活就业人员申请社会保险补贴时，需提供的核心材料不包括：A.本人身份证复印件B.灵活就业证明（如社区出具的就业情况说明）C.个人银行账户信息D.用人单位签订的劳动合同3.用人单位与劳动者建立劳动关系的起始时间是：A.劳动合同签订之日B.劳动者实际到岗工作之日C.劳动行政部门备案之日D.试用期结束之日4.失业人员办理失业保险金申领时，需先完成的手续是：A.进行失业登记B.提交离职证明原件C.提供个人社保证明D.参加职业培训5.劳动保障协理员在入户走访中发现某用人单位未与员工签订劳动合同，正确的处理流程是：A.直接向劳动保障监察部门举报B.当场要求用人单位立即补签合同C.记录情况并告知用人单位依法签订合同的义务D.联系工会介入调解6.城乡居民基本养老保险参保人员达到退休年龄时，累计缴费不足15年的，可采取的补救措施是：A.一次性补缴至满15年B.转为城镇职工养老保险C.终止养老保险关系并退还个人账户余额D.延长缴费至满15年7.以下不属于公共就业服务内容的是：A.职业供求信息发布B.创业指导服务C.职业技能鉴定D.失业人员生活救助8.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，劳动保障协理员应建议劳动者首先：A.向法院提起诉讼B.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁C.向用人单位提出补缴要求D.向劳动保障监察部门投诉9.就业援助对象王某（48岁，失业）申请公益性岗位安置时，协理员需重点核实的信息是：A.王某的学历水平B.王某是否已领取失业保险金C.王某的就业困难人员认定证明D.王某的家庭收入情况10.劳动保障协理员在整理居民养老保险档案时，应将参保登记表、缴费凭证、待遇申领表等材料按（）分类归档。A.时间顺序B.业务类型C.参保人员年龄D.缴费档次11.某企业新招用一名持有《就业创业证》的脱贫人口，协理员应指导企业申请的补贴是：A.社保补贴B.岗位补贴C.职业培训补贴D.吸纳就业补贴12.劳动者与用人单位因拖欠工资发生争议，协理员参与调解时，首要步骤是：A.收集双方证据材料B.明确争议焦点（拖欠金额、时间等）C.提出调解方案D.告知双方调解不成的法律途径13.城乡居民基本医疗保险参保登记的截止时间通常为：A.每年6月30日B.每年12月31日C.每年9月30日D.每年3月31日14.劳动保障协理员在开展职业指导时，不需要重点了解的劳动者信息是：A.职业技能水平B.职业兴趣C.家庭财产状况D.就业经历15.用人单位未为员工办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额（）的罚款。A.1倍以上3倍以下B.2倍以上5倍以下C.50%以上1倍以下D.3倍以上5倍以下二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.劳动保障协理员在开展就业困难人员认定工作时，需核查的材料包括：A.《就业创业证》B.失业登记证明C.家庭收入证明（如低保、特困人员认定材料）D.学历证书2.下列属于劳动合同必备条款的有：A.工作内容和工作地点B.试用期约定C.劳动报酬D.保守商业秘密条款3.城乡居民养老保险待遇由（）构成。A.基础养老金B.个人账户养老金C.过渡性养老金D.丧葬补助金4.劳动保障协理员在协助处理劳动争议时，应遵循的原则包括：A.合法B.公正C.及时D.强制5.灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险，需承担的费用包括：A.统筹账户部分（12%）B.个人账户部分（8%）C.失业保险费D.工伤保险费6.公共就业服务机构为劳动者提供的免费服务包括：A.职业介绍B.职业指导C.创业培训D.档案管理7.用人单位与劳动者签订劳动合同时，不得约定的内容有：A.押金或保证金B.竞业限制条款（无经济补偿约定）C.试用期工资低于当地最低工资标准D.加班工资按正常工资80%支付8.劳动保障协理员在开展社保政策宣传时，可采用的方式有：A.社区宣传栏张贴海报B.微信群推送政策要点C.入户发放宣传手册D.组织专题讲座9.失业人员领取失业保险金的条件包括：A.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年B.非因本人意愿中断就业C.已进行失业登记，并有求职要求D.未享受基本养老保险待遇10.劳动保障协理员在日常巡查中需关注的用人单位违规行为有：A.未按规定公示工资支付信息B.试用期超过法定期限（如3年以上合同约定6个月试用期）C.未为非全日制用工人员缴纳工伤保险D.女职工产假期间只发放基本工资三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.就业困难人员中的“零就业家庭”是指同一家庭户口内有2名及以上登记失业人员且无一人就业的家庭。（）2.灵活就业社保补贴的期限一般不超过3年，对距法定退休年龄不足5年的可延长至退休。（）3.用人单位与劳动者协商一致，可以口头约定试用期。（）4.城乡居民养老保险参保人死亡后，其个人账户余额不可继承。（）5.劳动保障协理员发现用人单位使用童工，应立即向公安机关报告。（）6.失业人员在领取失业保险金期间，可同时享受基本医疗保险待遇，个人无需缴费。（）7.用人单位未按时足额缴纳社保费，劳动者可直接申请从用人单位账户中划拨社保费。（）8.劳动保障协理员在指导创业人员申请创业担保贷款时，需核查其是否有不良信用记录。（）9.劳动者与用人单位因确认劳动关系发生争议，不属于劳动争议受理范围。（）10.城乡居民医保实行个人缴费与政府补贴相结合，参保人需每年缴费方可享受待遇。（）四、案例分析题（每题15分，共45分）案例1：居民张某，女，52岁，原某纺织厂工人，2025年8月因企业破产失业，至今未找到工作。张某持有《就业创业证》，家庭月收入3000元（本人无其他收入，配偶月收入2500元，儿子在读大学）。2026年3月，张某到社区劳动保障服务站申请就业援助。问题：1.张某是否符合就业困难人员认定条件？请说明理由。（5分）2.作为协理员，应指导张某办理哪些手续？需提交哪些材料？（10分）案例2：某超市2025年10月招用李某（40岁）为收银员，口头约定试用期2个月，月工资2800元（当地最低工资标准2500元），未签订劳动合同，也未缴纳社会保险。2026年1月，李某因超市未缴社保提出离职，并要求超市支付未签合同的双倍工资及补缴社保。超市以“试用期未转正”为由拒绝。李某向社区劳动保障服务站求助。问题：1.超市的行为存在哪些违法之处？（7分）2.协理员应如何协助李某维权？请列出具体步骤。（8分）案例3：村民王某（60岁）2026年1月年满60周岁，其城乡居民养老保险个人账户累计储存额为48000元（含政府补贴）。当地基础养老金标准为每月180元，个人账户养老金计发月数为139个月。问题：1.计算王某每月可领取的城乡居民养老保险待遇金额。（5分）2.协理员应如何指导王某办理待遇申领手续？（10分）五、实务操作题（10分）假设你是某社区劳动保障协理员，需为新入职的协理员小王进行“就业困难人员认定”工作的实操培训。请编写一份操作流程说明，要求包含：申请受理、材料审核、调查核实、结果公示、上报备案5个环节的具体步骤及注意事项。参考答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.A5.C6.D7.D8.C9.C10.B11.D12.B13.B14.C15.A二、多项选择题1.ABC2.AC3.AB4.ABC5.AB6.ABD7.ACD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×（应为“同一家庭户口内有法定劳动年龄内成员均处于失业状态且无一人就业”）2.√3.×（试用期需书面约定）4.×（个人账户余额可由继承人继承）5.×（应向劳动保障监察部门报告）6.√7.×（需由社保经办机构申请划拨）8.√9.×（确认劳动关系属于劳动争议受理范围）10.√四、案例分析题案例1答案：1.符合。理由：张某为女性年满40周岁的失业人员（52岁＞40岁），且因企业破产失业（非本人意愿中断就业），家庭收入（3000+2500=5500元/月，若家庭人口3人，人均约1833元，未明确是否低于当地低保标准，但“4050”人员属法定就业困难群体）。2.手续及材料：（1）指导填写《就业困难人员认定申请表》；（2）提交材料：身份证、《就业创业证》、失业登记证明、家庭经济状况相关证明（如配偶收入证明、子女在读证明）；（3）协助社区对其就业需求、失业原因等进行调查核实；（4）经社区公示无异议后，上报街道（乡镇）审核备案。案例2答案：1.违法之处：（1）未与李某签订书面劳动合同（超过1个月未签）；（2）未为李某缴纳社会保险；（3）试用期工资2800元虽高于最低工资，但口头约定试用期无效（需书面约定）；（4）以“试用期未转正”为由拒绝承担责任无法律依据（试用期包含在劳动合同期内）。2.协助步骤：（1）收集证据：李某的工资发放记录、工作证、考勤记录等；（2）指导李某与超市协商，明确要求支付未签合同双倍工资（2025年11月至2026年1月，共2个月工资）及补缴社保；（3）若协商不成，协助李某向劳动争议调解委员会申请调解；（4）调解不成，指导李某向当地劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请（需提交仲裁申请书、身份证明、与超市存在劳动关系的证据）。案例3答案：1.待遇计算：个人账户养老金=48000元÷139≈345.32元/月；月领取待遇=基础养老金180元+个人账户养老金345.32元≈525.32元。2.申领手续指导：（1）告知王某需在年满60周岁前1个月（2025年12月）或年满当月（2026年1月）提出申请；（2）协助准备材料：身份证、户口簿、社保卡、《城乡居民养老保险待遇申领表》；（3）社区受理后，审核材料完整性，核对缴费年限及个人账户金额；（4）材料无误后，上报乡镇（街道）社保经办机构；（5）经县（区）社保中心审批通过后，从年满60周岁次月起发放待遇。五、实务操作题参考答案“就业困难人员认定”操作流程说明1.申请受理：步骤：申请人携带身份证、《就业创业证》、失业登记证明、家庭经济状况证明（如低保、残疾证等）到社区服务站提出申请，填写《就业困难人员认定申请表》。注意：核对申请人是否为法定劳动年龄内（16-60周岁，女性灵活就业人员可放宽至55周岁），是否已进行失业登记。2.材料审核：步骤：社区协理员核对申请材料是否齐全、真实（如《就业创业证》是否登记失业、残疾证是否在有效期内）。注意：对材料不全的，一次性告知补正；对疑似虚假材料的，需进一步核实（如联系相关部门验证残疾证真伪）。3.调查核实：步骤：通过入户走访、邻里访问等方式，核实申请人失业原因、就业意愿、家庭收入及财产状况（如是否有经营性收入、房产等）。注意：