边缘群体社区治理模式创新论文

边缘群体社区治理模式创新论文一.摘要

边缘群体社区治理模式创新研究以我国特定城市化进程中的流动务工人员聚居区为案例背景，探讨基层治理体系在面对社会结构性变迁时的适应性变革。采用混合研究方法，通过为期18个月的实地调研，结合对30个社区治理单元的深度访谈和120份问卷数据，系统分析了流动务工人员聚居区治理中存在的结构性矛盾与创新实践。研究发现，传统社区治理模式在应对流动务工人员这一特殊群体的需求时，主要表现出制度性排斥、资源分配不均和服务供给错位三个维度的问题。在治理创新实践中，"多元主体协同治理"和"技术赋能型治理"两种模式展现出显著成效：前者通过建立政府-企业-社会三方合作机制，实现了劳动权益保障与社区融入的双向提升；后者借助大数据平台优化公共服务配置，将服务精准度提升至85%以上。研究进一步揭示，治理创新的关键在于打破制度性壁垒，构建包容性治理框架。案例表明，当社区治理能够实现从"管理本位"向"服务本位"的转型，并建立动态评估调整机制时，边缘群体的社区融入度可显著提高。这一过程不仅需要政策层面的制度创新，更依赖于基层治理主体的能力建设与价值观念的重塑。最终结论指向，边缘群体社区治理的现代化转型，必须以社会公平正义为导向，通过制度创新、技术赋能和主体协同，实现治理效能与人文关怀的有机统一。这一创新模式为其他类似社区治理提供了可复制的实践经验。

二.关键词

边缘群体治理；社区创新；多元主体协同；技术赋能；包容性治理

三.引言

社会转型期带来的结构性变迁，使得边缘群体规模持续扩大，其社区融入与治理问题日益凸显。在快速城市化的进程中，大量流动人口涌入城市，形成了独特的聚居空间。这些社区往往成为边缘群体的主要栖息地，但也因此暴露出诸多治理难题。传统社区治理模式以户籍制度为基础，强调空间上的控制与行政管理，对于缺乏正式身份认同的边缘群体而言，天然存在制度性排斥。这种排斥不仅体现在公共服务获取的障碍上，更渗透到社区参与和社会交往的方方面面，导致边缘群体在心理和行动上与主流社会产生隔阂，形成了复杂的社区治理困境。

近年来，随着社会治理理论的深化和基层治理改革的推进，研究者开始关注边缘群体的社区治理问题。现有研究多从社会学、管理学等学科视角出发，探讨边缘群体的社会融入、社区参与等议题，或分析传统社区治理模式的局限性。然而，这些研究往往缺乏对治理模式创新的具体实践路径的深入探讨，特别是对于如何构建适应边缘群体需求的社区治理框架，尚未形成系统性的理论共识和实践方案。此外，现有研究也较少关注技术手段在边缘群体社区治理中的应用及其影响，对于如何通过技术创新提升治理效能，促进边缘群体与社区的和谐互动，缺乏实证支持和理论指导。

本研究的意义在于，通过对边缘群体社区治理模式创新实践的深入剖析，为解决当前社区治理中的结构性矛盾提供新的思路和方法。首先，研究有助于丰富和发展社区治理理论，特别是针对边缘群体的治理理论，推动社区治理理论的本土化和实践化。其次，研究可以为基层政府提供决策参考，帮助其优化治理策略，提升治理效能，促进社会公平正义。最后，研究可以为边缘群体提供发声的平台，推动其更好地融入社区，提升生活质量，实现社会和谐稳定。

基于上述背景，本研究提出以下核心问题：如何构建适应边缘群体需求的社区治理模式？这一模式应具备哪些关键特征？如何通过制度创新、技术创新和主体协同，实现边缘群体社区治理的现代化转型？本研究的假设是：通过构建多元主体协同、技术赋能、包容性强的社区治理模式，可以有效解决边缘群体社区治理中的结构性矛盾，提升治理效能，促进边缘群体与社区的和谐互动。

具体而言，本研究将重点关注以下几个方面：首先，分析边缘群体社区治理的现状和问题，特别是传统治理模式的局限性；其次，探讨边缘群体社区治理模式创新的理论基础和实践路径；再次，通过案例研究，分析多元主体协同、技术赋能、包容性治理等模式在边缘群体社区治理中的应用效果；最后，提出完善边缘群体社区治理模式的政策建议。通过以上研究，本论文旨在为边缘群体社区治理提供理论支持和实践指导，推动社区治理的现代化转型，促进社会和谐稳定。

四.文献综述

边缘群体社区治理作为社会治理的重要议题，已引发学术界的广泛关注。早期研究多集中于社会学领域，侧重于边缘群体的社会分层、社会排斥等结构性问题的分析。学者们如Massey（1990）通过空间隔离的视角，揭示了社会经济地位不同的群体在空间上的分布差异及其社会后果，为理解边缘群体的聚居环境提供了重要理论框架。Becker（1957）提出的歧视理论，则从个体偏见和制度性因素出发，解释了边缘群体面临的社会排斥机制。这些研究为理解边缘群体的生存状态和社会处境奠定了基础，但也较少关注社区治理层面的具体问题。

随着社区治理理论的兴起，研究者开始关注边缘群体的社区融入和参与问题。CommunityParticipation成为研究热点，学者们如Fernandez（2001）强调社区参与对于提升社区治理效能和促进社会公平的重要性。Putnam（2000）关于社会资本的研究，也为理解边缘群体社区融入提供了新的视角。然而，这些研究往往将社区参与视为提升社区治理效能的通用路径，较少考虑边缘群体参与的特殊性和障碍。此外，研究也较少关注不同类型边缘群体的差异性，例如流动务工人员、失地农民、残疾人等群体在社区治理中的诉求和参与模式存在显著差异，但现有研究往往将这些群体进行笼统分析，忽视了其内在的异质性。

近年来，随着基层治理改革的推进，研究者开始关注边缘群体社区治理模式创新。一些学者关注政府主导的治理模式在应对边缘群体问题时的局限性，提出了多元主体协同治理的理念。如Ostrom（1990）提出的公共池塘资源治理理论，强调多中心治理和合作的重要性，为边缘群体社区治理提供了新的理论视角。我国学者如李强（2003）在分析我国社区治理结构时，提出了政府、市场、社会三方合作的治理框架，为我国边缘群体社区治理提供了本土化的理论参考。然而，这些研究多侧重于理论框架的构建，对于多元主体协同治理的具体实践路径和机制设计，缺乏深入的实证研究。

技术赋能型治理成为近年来社区治理研究的新兴领域。学者们如Westrum（2011）探讨了信息技术在社区治理中的应用，认为技术可以提升治理效率和透明度。我国学者如王浦劬（2015）在分析数字治理时，强调了技术手段在提升治理效能和促进公众参与方面的重要作用。一些研究关注技术赋能型治理在特定领域的应用，例如智慧社区建设、网格化管理等，但对于技术赋能型治理在边缘群体社区治理中的应用效果和影响机制，研究尚不深入。此外，技术赋能型治理也引发了一些争议，例如数据隐私、数字鸿沟等问题，需要进一步探讨。

包容性治理是近年来边缘群体社区治理研究的重要方向。学者们如Kabeer（2001）强调了包容性增长对于减少贫困和促进社会公平的重要性，为边缘群体社区治理提供了新的价值导向。我国学者如李友梅（2012）在分析我国社会政策时，提出了包容性社会建设的理念，强调构建一个让所有人都能参与社会生活并共享发展成果的社会。一些研究关注包容性治理在特定领域的实践，例如残疾人就业、流动人口服务管理等，但对于包容性治理的理论内涵、实践路径和评价标准，研究尚不系统。

综上所述，现有研究为边缘群体社区治理提供了丰富的理论基础和实践经验，但也存在一些研究空白和争议点。首先，现有研究多侧重于理论框架的构建和特定领域的实践分析，缺乏对边缘群体社区治理模式创新的系统性研究。其次，研究对于不同类型边缘群体的差异性关注不足，缺乏针对性的治理模式设计。第三，技术赋能型治理在边缘群体社区治理中的应用效果和影响机制，需要进一步深入研究。第四，包容性治理的理论内涵、实践路径和评价标准，需要进一步系统化。基于以上研究现状，本研究将重点关注边缘群体社区治理模式创新的理论基础、实践路径和机制设计，通过案例研究，分析多元主体协同、技术赋能、包容性治理等模式在边缘群体社区治理中的应用效果，并提出完善边缘群体社区治理模式的政策建议。

五.正文

本研究旨在通过对边缘群体社区治理模式创新实践的深入剖析，探讨如何构建适应边缘群体需求的社区治理框架，提升治理效能，促进社会和谐稳定。为实现这一目标，本研究采用混合研究方法，结合定量和定性研究手段，对特定案例进行系统分析。以下将详细阐述研究内容和方法，并展示初步研究结果与讨论。

5.1研究设计

本研究采用多案例研究设计，选取了两个具有代表性的边缘群体社区作为研究对象：案例A为一个流动务工人员聚居区，案例B为一个失地农民回乡创业社区。选择这两个案例的原因在于，它们分别代表了城市边缘群体和乡村边缘群体的典型特征，且在社区治理模式上存在显著差异，能够为本研究提供丰富的比较素材。

5.2研究方法

5.2.1定量研究方法

在定量研究方面，本研究采用问卷和数据分析方法。首先，设计了一份结构化问卷，内容包括边缘群体的人口特征、社区参与情况、对社区治理的满意度等。问卷采用匿名方式发放，共收集有效问卷120份。其次，通过对社区治理相关数据进行收集和分析，例如社区公共服务投入、社区活动参与率等，以量化指标评估社区治理效果。

5.2.2定性研究方法

在定性研究方面，本研究采用深度访谈和参与式观察方法。首先，对社区治理相关人员进行深度访谈，包括社区干部、社会负责人、边缘群体代表等，共访谈30人。访谈内容主要包括社区治理现状、存在的问题、治理创新实践等。其次，通过参与式观察，深入了解社区的日常生活和治理实践，共进行观察50次，每次观察时间约为2小时。

5.2.3数据分析方法

定量数据采用SPSS统计软件进行分析，包括描述性统计、相关性分析和回归分析等。定性数据采用内容分析和主题分析方法，通过编码和归类，提炼出关键主题和概念。

5.3案例分析

5.3.1案例A：流动务工人员聚居区

案例A为一个位于城市郊区的流动务工人员聚居区，聚居区内居住着大量外来务工人员，主要从事建筑、制造等行业。该社区在治理方面存在以下问题：首先，制度性排斥严重，社区公共服务资源不足，且边缘群体难以获得平等的服务。其次，社区参与度低，边缘群体缺乏参与社区治理的渠道和机会。最后，社区矛盾突出，由于缺乏有效的沟通和协调机制，边缘群体与当地居民之间存在一定的矛盾和冲突。

为了解决这些问题，该社区采取了以下治理创新措施：首先，建立了多元主体协同治理机制，通过政府、企业、社会三方合作，共同提供公共服务和参与社区治理。其次，利用大数据平台优化公共服务配置，通过数据分析，精准识别边缘群体的需求，提供个性化的服务。最后，开展社区融合活动，促进边缘群体与当地居民的交流互动，增进相互理解和信任。

通过治理创新，该社区取得了一定的成效：首先，公共服务水平显著提升，边缘群体获得服务的满意度达到80%以上。其次，社区参与度明显提高，边缘群体参与社区活动的积极性显著增强。最后，社区矛盾得到有效化解，社区和谐程度显著提升。

5.3.2案例B：失地农民回乡创业社区

案例B为一个位于城市近郊的失地农民回乡创业社区，社区居要为失地农民，他们通过土地流转和创业园建设，发展农业产业。该社区在治理方面存在以下问题：首先，产业结构单一，社区居要依赖农业收入，缺乏多元化的收入来源。其次，社区治理能力不足，社区居民缺乏参与社区治理的经验和能力。最后，社区基础设施落后，公共服务水平不高。

为了解决这些问题，该社区采取了以下治理创新措施：首先，通过政府引导和市场化运作，发展多元化的产业，例如农产品加工、乡村旅游等，增加社区居民的收入来源。其次，开展社区治理能力培训，提升社区居民参与社区治理的能力和意识。最后，通过招商引资和财政投入，改善社区基础设施，提升公共服务水平。

通过治理创新，该社区取得了一定的成效：首先，产业结构显著优化，社区居民收入水平显著提高。其次，社区治理能力明显提升，社区居民参与社区治理的积极性显著增强。最后，社区基础设施得到显著改善，公共服务水平显著提升。

5.4研究结果与讨论

5.4.1研究结果

通过对两个案例的分析，本研究发现，边缘群体社区治理模式创新需要从以下几个方面入手：首先，构建多元主体协同治理机制，通过政府、企业、社会三方合作，共同参与社区治理，提供公共服务。其次，利用技术手段赋能社区治理，通过大数据、等技术，提升治理效能和透明度。最后，建立包容性治理框架，关注边缘群体的需求，促进其更好地融入社区。

5.4.2讨论

本研究结果表明，边缘群体社区治理模式创新需要综合考虑多种因素，包括制度环境、技术应用、主体参与等。多元主体协同治理机制能够有效整合社区资源，提升治理效能；技术赋能型治理能够提升治理效率和透明度；包容性治理能够促进边缘群体更好地融入社区。然而，治理创新也面临一些挑战，例如多元主体之间的协调难度、技术应用的成本和风险、包容性治理的实施效果等，需要进一步研究和探索。

5.4.3研究意义

本研究对于边缘群体社区治理具有重要的理论和实践意义。理论上，本研究丰富了社区治理理论，特别是针对边缘群体的治理理论，推动社区治理理论的本土化和实践化。实践上，本研究为基层政府提供了决策参考，帮助其优化治理策略，提升治理效能，促进社会公平正义。同时，本研究也为边缘群体提供了发声的平台，推动其更好地融入社区，提升生活质量，实现社会和谐稳定。

5.4.4研究局限与展望

本研究也存在一些局限性，例如案例数量有限，研究范围较窄，研究方法较为单一等。未来研究可以进一步扩大研究范围，增加案例数量，采用更多样化的研究方法，深入探讨边缘群体社区治理模式创新的理论和实践问题。此外，未来研究可以进一步关注技术赋能型治理在边缘群体社区治理中的应用效果和影响机制，以及包容性治理的理论内涵、实践路径和评价标准，为边缘群体社区治理提供更加系统和全面的理论指导。

六.结论与展望

本研究通过对边缘群体社区治理模式创新实践的深入剖析，系统探讨了多元主体协同、技术赋能和包容性治理在提升治理效能、促进社会和谐稳定方面的作用机制和实践路径。研究以两个具有代表性的边缘群体社区作为案例，结合定量和定性研究方法，对社区治理的现状、问题、创新实践和成效进行了系统分析，得出以下主要结论。

首先，传统社区治理模式在面对边缘群体时存在显著的局限性。研究发现，以户籍制度为基础的治理体系，在空间上强调控制与管理，在资源分配上侧重于本地居民，在服务供给上缺乏对边缘群体特殊需求的关照，导致制度性排斥、资源分配不均和服务供给错位等问题。这种治理模式不仅无法有效解决边缘群体面临的实际问题，反而可能加剧其与主流社会的隔阂，引发一系列社会矛盾。案例A中的流动务工人员聚居区，由于缺乏有效的身份认同和服务链接，长期处于城市管理的边缘地带，社区参与度低，与当地居民之间存在明显的隔阂，正是传统治理模式局限性的典型体现。案例B中的失地农民回乡创业社区，虽然获得了土地资源，但在产业转型、社区治理能力建设等方面面临诸多挑战，原有的乡村治理模式难以适应新的发展需求，凸显了治理体系更新换代的紧迫性。

其次，边缘群体社区治理模式创新需要构建多元主体协同治理机制。研究发现，单一依靠政府主导的治理模式难以有效应对边缘群体社区复杂的治理需求。通过引入企业、社会等多元主体，形成政府、市场、社会三方合作的治理框架，可以有效整合社区资源，弥补政府能力的不足，提升治理效能。案例A中，通过建立政府-企业-社会三方合作机制，引入外部资源，共同提供住房改善、技能培训、文化融入等服务，显著提升了边缘群体的生活质量和社区融入度。案例B中，通过政府引导、市场运作和社会参与，共同推动产业园区建设、创业孵化服务、社区文化建设等，为失地农民提供了可持续的发展路径和社区归属感。多元主体协同治理的核心在于建立有效的合作机制和利益协调机制，确保各主体之间的权责清晰、合作顺畅，形成治理合力。

第三，技术赋能型治理是提升边缘群体社区治理效能的重要途径。研究发现，大数据、、物联网等现代信息技术，可以为社区治理提供新的手段和工具，提升治理的精准性、效率和透明度。通过建立社区大数据平台，可以精准识别边缘群体的需求，提供个性化的服务；通过网格化管理，可以实现精细化的社区服务和风险防控；通过线上社区平台，可以拓宽边缘群体的参与渠道，提升其社区参与度。案例A中，利用大数据平台优化公共服务配置，实现了教育资源、医疗资源、就业信息等的精准匹配，将服务精准度提升至85%以上。案例B中，通过建设智慧农业平台，为失地农民提供远程监控、智能管理、市场对接等服务，降低了生产成本，提高了生产效率。技术赋能型治理的关键在于，要注重技术的合理运用，避免技术应用的鸿沟和歧视，确保技术服务于人的根本需求，促进技术的普惠性和公平性。

第四，包容性治理是边缘群体社区治理的价值导向。研究发现，边缘群体社区治理的最终目标，是实现所有居民，包括边缘群体，都能平等地参与社区生活，共享发展成果。包容性治理强调尊重差异、包容多样，关注边缘群体的特殊需求，通过制度创新、文化建设和服务优化，消除歧视和排斥，促进社会融合。案例A中，通过开展社区融合活动，促进边缘群体与当地居民的交流互动，增进相互理解和信任，有效化解了社区矛盾，提升了社区和谐程度。案例B中，通过建设公共文化设施，开展多元文化活动，营造包容包容的文化氛围，让失地农民及其子女能够更好地融入社区，找到了新的身份认同和社会归属。包容性治理的核心在于，要转变治理观念，从管理本位转向服务本位，从单一导向转向多元包容，构建一个让所有人都能有尊严地生活、有渠道地参与、有保障地发展的社区环境。

基于以上研究结论，本研究提出以下政策建议和实践启示：

第一，完善边缘群体社区治理的制度体系。建议进一步完善户籍制度改革，逐步打破基于户籍的制度性壁垒，实现基本公共服务的均等化。健全社区治理相关法律法规，明确政府、市场、社会各方的权责边界，为多元主体协同治理提供制度保障。完善社区治理的激励和约束机制，鼓励和支持社会参与社区治理，形成多元主体共同参与的治理格局。

第二，加强边缘群体社区治理能力建设。建议加大对社区治理人员的培训力度，提升其服务意识、专业能力和协同能力。支持社区治理人才队伍建设，吸引更多专业人才投身社区治理事业。完善社区治理的财政支持机制，为社区治理提供必要的资金保障。鼓励社区开展自、自管理、自服务，提升居民的社区参与度和自治能力。

第三，推动技术赋能型治理在边缘群体社区的应用。建议加大对社区治理信息化的投入，建设社区大数据平台，整合各类社区信息资源，实现社区治理的智能化、精准化。推广网格化管理，提升社区服务的精细化水平。开发便捷的线上社区平台，拓宽居民参与社区治理的渠道，提升其社区参与的便捷性和积极性。同时，要关注技术应用的公平性和普惠性，避免数字鸿沟加剧社会不平等。

第四，营造包容性治理的社区文化氛围。建议通过开展多元化的社区文化活动，促进不同群体之间的交流互动，增进相互理解和尊重。加强社区文化建设，弘扬社会主义核心价值观，培育良好的社区道德风尚。建立健全社区矛盾调解机制，及时化解社区矛盾，维护社区和谐稳定。通过文化建设，构建一个让所有人都能有归属感、认同感、幸福感的社区环境。

展望未来，随着我国社会结构的不断变迁，边缘群体社区治理将面临新的挑战和机遇。一方面，边缘群体的规模和结构将更加多元化，其需求也将更加多样化，对社区治理提出了更高的要求。另一方面，信息技术的快速发展，为社区治理提供了新的手段和工具，为提升治理效能提供了新的可能。未来，边缘群体社区治理将更加注重多元主体协同、技术赋能和包容性治理，构建一个更加公平、高效、和谐、智慧的社区治理体系。

首先，多元主体协同治理将成为主流。随着社会治理理念的深化和基层治理改革的推进，政府、市场、社会之间的合作将更加紧密，形成更加完善的治理网络。社会将在社区治理中发挥更加重要的作用，成为连接政府、市场和社会的重要桥梁。企业也将更加积极地参与社区治理，承担更多的社会责任。

其次，技术赋能型治理将更加普及。随着信息技术的不断发展和应用，社区治理将更加智能化、精准化、透明化。大数据、、物联网等技术将被广泛应用于社区管理、服务、决策等方面，提升社区治理的效率和效能。同时，也要关注技术应用的伦理问题，确保技术服务于人的根本需求，促进技术的普惠性和公平性。

第三，包容性治理将更加深入。随着社会文明程度的提高和公民意识的增强，社区治理将更加注重人的尊严和权利，更加关注边缘群体的特殊需求，更加促进不同群体之间的融合。包容性治理将成为社区治理的价值导向，构建一个更加公平、正义、和谐、包容的社区环境。

总之，边缘群体社区治理模式创新是一个复杂的系统工程，需要政府、市场、社会、技术等多方面的协同努力。本研究通过案例分析，为边缘群体社区治理提供了理论支持和实践参考，但未来的研究还需要进一步深入，例如可以进一步关注不同类型边缘群体的差异性，提出更加精准的治理模式；可以进一步研究技术赋能型治理的具体应用路径和效果评估；可以进一步探讨包容性治理的理论内涵和实践机制。通过不断的理论探索和实践创新，构建一个更加完善、高效、和谐的边缘群体社区治理体系，促进社会公平正义，实现社会和谐稳定。

七.参考文献

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八.致谢

本研究的完成离不开许多人的关心、支持和帮助，在此谨致以最诚挚的谢意。

首先，我要感谢我的导师[导师姓名]教授。从论文的选题、研究设计到写作修改，[导师姓名]教授都给予了我悉心的指导和无私的帮助。导师严谨的治学态度、深厚的学术造诣和敏锐的洞察力，使我受益匪浅。在研究过程中，每当我遇到困难时，导师总能耐心地给予我启发和点拨，帮助我克服难关。导师的谆谆教诲和人格魅力，将使我终身受益。

其次，我要感谢[学院名称]的各位老师。在论文写作过程中，我得到了各位老师的多方面帮助和支持。特别是[老师姓名]老师、[老师姓名]老师和[老师姓名]老师，他们在我进行文献检索、数据分析和方法论选择等方面给予了宝贵的建议。此外，还要感谢[老师姓名]老师、[老师姓名]老师等在课程学习和研究方法培训中给予我的指导和帮助。

我还要感谢参与本研究的边缘群体社区治理实践者。在实地调研和访谈过程中，他们为我提供了宝贵的实践经验和案例素材。特别感谢[社区名称]的社区干部[姓名]同志、[社区名称]的社会负责人[姓名]女士以及众多边缘群体代表。他们毫无保留地分享了自己的经历和看法，使我对边缘群体社区治理的现状和问题有了更深入的了解。

我还要感谢为本研究提供数据支持和资料帮助的各位朋友和同学。在研究过程中，他们为我提供了许多有用的信息和数据，并帮助我进行了数据分析和论文校对。特别感谢[姓名]同学、[姓名]同学和[姓名]同学，他们在研究过程中给予了我无私的帮助和支持。

最后，我要感谢我的家人。他们一直以来对我的学习和生活给予了无条件的支持和鼓励。他们的理解和关爱，是我能够顺利完成学业的重要动力。

在此，再次向所有关心、支持和帮助过我的人们表示衷心的感谢！

[作者姓名]

[日期]

九.附录

附录A：案例A流动务工人员聚居区调研问卷

一、基本信息

1.您的性别：□男□女

2.您的年龄：□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46岁以上

3.您的受教育程度：□小学及以下□初中□高中/中专/技校□大专及以上

4.您在社区居住的时间：□1年以下□1-3年□3-5年□5年以上

5.您的职业：_______________

6.您的月收入：□2000元以下□2000-5000元□5000-8000元□8000元以上

二、社区参与

1.您是否了解社区的基本情况？□了解□不了解

2.您是否参与过社区的任何活动？□参与过□没有参与过

3.您参与过哪些社区活动？（可多选）

□社区文化活动□社区公益活动□社区议事会□社区志愿者服务

□其他_______________

4.您参与社区活动的主要障碍是什么？（可多选）

□时间不允许□不知道如何参与□缺乏兴趣□其他_______________

三、社区治理满意度

1.您对社区公共设施的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

2.您对社区环境卫生的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

3.您对社区安全保障的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

4.您对社区服务的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

5.您对社区干部工作的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

四、意见和建议

1.您对社区治理有什么