2026年福建省三明市永安市燕东街道忠义社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年福建省三明市永安市燕东街道忠义社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意。）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.基层事业单位答案：B2.社区工作的核心目标是（）。A.完成上级政府下达的各项指标B.提升社区硬件设施水平C.促进社区居民的参与和社区问题的解决，实现社区福祉D.管理社区流动人口答案：C3.福建省推行的“近邻党建”模式，其核心要义是（）。A.将党支部建在物业公司B.强化党组织对社区资源的绝对控制C.构建党组织领导下，邻里互助、共治共享的基层治理格局D.鼓励党员在社区经商办企业答案：C4.在社区冲突调解中，工作人员应遵循的首要原则是（）。A.分清对错，明确责任B.保持中立，促进沟通C.支持势力较大的一方D.迅速做出裁决答案：B5.根据《社会救助暂行办法》，国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予（）。A.临时救助B.特困人员供养C.最低生活保障D.医疗救助答案：C6.社区矫正的对象是（）。A.所有刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.社区内的违法青少年D.有犯罪倾向的社区高危人群答案：B7.在进行社区需求调查时，为了获取更深入、全面的信息，最适宜采用的方法是（）。A.文献分析法B.问卷调查法C.深度访谈法D.实验法答案：C8.“三明实践”中关于生态文明建设的重要经验之一是（）。A.先污染后治理B.大力发展重化工业C.践行“绿水青山就是金山银山”理念，推动绿色发展与民生改善相协同D.完全依赖政府投入进行环境整治答案：C9.根据《福建省物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.三分之一，三分之一B.二分之一，二分之一C.三分之二，三分之二D.四分之三，四分之三答案：C10.社区工作人员在接待来访居民时，倾听技巧的关键是（）。A.不断提问以引导对方B.保持沉默，只听不说C.积极关注，给予非语言和语言的回应，理解对方感受和事实D.迅速给出建议和解决方案答案：C11.永安市正在推进的“平安家园·智能天网”建设，主要运用了（）技术来提升社区治安防控水平。A.区块链B.虚拟现实（VR）C.视频监控与物联网D.3D打印答案：C12.发展社区社会组织的主要意义在于（）。A.替代居委会的职能B.增加政府管理难度C.激发社区活力，提供多元化服务，促进居民自我管理、自我服务D.主要目的是开展营利性活动答案：C13.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，国家建立和完善以（）为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。A.单位B.家庭C.政府D.市场答案：B14.在社区开展健康教育活动时，为了改变居民的不健康行为，最应基于的理论是（）。A.马克思主义哲学B.健康信念模式或行为阶段改变理论C.宏观经济理论D.物理学定律答案：B15.社区工作者在协助申请廉租住房（公共租赁住房）时，需要审核申请家庭的不包括（）。A.户籍与居住年限B.家庭收入与资产C.家庭人口结构与住房面积D.家庭成员的政治面貌答案：D16.社区应急预案中，针对台风、洪涝等自然灾害，首要工作是（）。A.组织文艺演出安抚民心B.预警信息发布与危险区域人员转移C.立即向上级申请大量资金D.追究相关责任人的责任答案：B17.“智慧社区”建设中的“一网通办”主要目标是（）。A.让居民只上一个网站就能玩游戏B.整合政务与服务资源，让居民办事少跑腿、数据多跑路C.用一张网覆盖所有社区道路D.统一社区内所有商品的售价答案：B18.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，居委会、村委会应当设置专人专岗负责（）工作，协助政府有关部门宣传未成年人保护方面的法律法规。A.未成年人保护B.招商引资C.环境卫生D.治安巡逻答案：A19.在社区矛盾排查中，发现可能引发群体性事件的苗头，社区工作人员的正确做法是（）。A.隐瞒不报，自行处理B.立即在社区公开批评涉事居民C.及时上报街道等上级部门，并做好现场稳控和初步调解D.等待事件爆发后再介入答案：C20.评估一个社区服务项目是否成功，最根本的标准是（）。A.项目经费是否全部花完B.领导是否满意C.是否按照预定计划完成所有活动D.是否有效满足了社区居民的需求，带来了积极改变答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选、多选不得分，少选且选择正确的，每个选项得0.5分。）1.社区的基本要素包括（）。A.一定数量和质量的人口B.一定的地域范围C.一整套相对完备的生活服务设施D.特有的文化和认同感E.一定的组织和制度答案：A,B,C,D,E2.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括（）。A.信息采集（人口、房屋、事件等）B.矛盾纠纷排查化解C.政策法规宣传D.协助公共服务与管理E.招商引资，发展经济答案：A,B,C,D3.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.社区卫生服务中心提供的基本医疗服务B.社区养老服务站提供的日间照料C.社区组织的就业技能培训D.物业公司提供的保安、保洁服务（属市场服务）E.社区志愿者提供的邻里帮扶答案：A,B,C,E4.社区民主协商的形式可以包括（）。A.居民会议、居民代表会议B.社区听证会C.社区议事会、理事会D.网络议事平台（如微信群、社区公众号）E.由社区书记一人决定答案：A,B,C,D5.当前我国社区治理体系中的“一核多元”是指（）。A.“一核”即坚持党组织的领导核心地位B.“多元”即居委会、业委会、物业公司、社会组织、驻区单位、居民等多方参与C.“一核”即居委会是唯一核心D.“多元”指多种所有制的企业E.“一核多元”就是多头管理答案：A,B6.社区工作者应具备的伦理守则包括（）。A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私C.秉持公正，不歧视D.对机构（政府/居委会）绝对服从，无论对错E.接纳与非批判的态度答案：A,B,C,E7.永安市在推进社区治理创新中，可能涉及的本地特色工作或政策有（）。A.深化“林改”配套服务进社区B.推广“居民夜谈会”等协商机制C.结合“风展红旗如画三明”城市品牌，开展社区文化建设D.落实“河长制”“林长制”相关工作在社区的宣传与监督E.完全照搬其他省份的治理模式答案：A,B,C,D8.社区文化建设的主要途径有（）。A.培育社区文艺团队，开展文体活动B.挖掘和宣传社区历史、名人故事，形成社区记忆C.制定具有约束力的社区文明公约D.建设社区图书馆、文化活动中心等设施E.禁止一切外来文化进入社区答案：A,B,C,D9.在社区开展针对特殊困难群体的帮扶，需要遵循的原则是（）。A.选择性救助，只帮助“听话”的居民B.普惠性原则，社区所有居民平均分配资源C.个性化原则，根据不同需求提供精准服务D.增能原则，帮助其恢复和发展自身能力E.政府包办原则，社区无需参与答案：C,D10.社区安全防范的重点工作领域包括（）。A.消防安全检查与宣传（如电动车充电安全）B.治安巡逻与防盗宣传C.食品安全监管（主要属市场监管部门职责，社区可协助宣传）D.防灾减灾（防汛、防地质灾害等）宣传与应急准备E.居民家庭内部矛盾的强制干预答案：A,B,D三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B。）1.社区居民委员会成员由街道（乡镇）政府直接任命。（）答案：B2.社区工作就是完成政府各部门交办的任务，没有自主性。（）答案：B3.社区志愿者服务是无偿的，但可以给予适当的交通、餐饮补贴或精神激励。（）答案：A4.“一站式”服务大厅就是为了让居民在一个窗口办理所有事情，包括私人事务。（）答案：B（“一站式”主要针对政务和公共服务，并非所有私人事务）5.社区社会组织必须在民政部门正式注册登记后才能开展活动。（）答案：B（社区社会组织可以采取备案制）6.社区工作者在处理家庭暴力案件时，应立即报警并协助受害人，同时注意保护其隐私和安全。（）答案：A7.社区集体经济收入可以用于发放社区工作人员工资补贴，无需经过居民（代表）会议同意。（）答案：B8.社区协商议事的结果必须形成书面记录或决议，并予以公开。（）答案：A9.老旧小区加装电梯，只要多数业主同意即可，无需考虑低楼层业主的合理关切。（）答案：B10.社区工作的专业方法主要包括社区组织、社区发展、社区策划和社会行动。（）答案：A四、填空题（共10题，每空1分，共10分。）1.中国共产党的根本宗旨是（）。答案：全心全意为人民服务2.社区“五社联动”中的“五社”通常指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。答案：社会慈善资源3.《中华人民共和国宪法》第一百一十一条规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是（）。答案：基层群众性自治组织4.社区矫正的三大任务包括监督管理、（）和帮扶。答案：教育矫正5.社会工作的三大直接工作方法是个案工作、小组工作和（）。答案：社区工作6.永安市隶属福建省（）市。答案：三明7.在沟通中，信息的传递包括语言沟通和（）沟通。答案：非语言（或身体语言）8.社区人口信息登记中，流动人口管理实行（）与居住证制度。答案：居住登记9.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）和共同管理的权利。答案：共有10.社区心理健康服务中，对处于心理危机状态的个体，首要原则是保障其（）。答案：安全五、简答题（共4题，每题5分，共20分。）1.简述社区工作者在走访居民家庭时应注意哪些礼仪和沟通技巧？答案要点：①提前预约，表明身份和来意，尊重居民时间。（1分）②着装得体，举止文明，态度诚恳亲切。（1分）③进门问候，征得同意后再入座。未经允许不随意走动、打量。（1分）④耐心倾听，积极回应，不随意打断。使用通俗易懂的语言，避免官话套话。（1分）⑤保护居民隐私，对看到、听到的家庭信息保密。结束时应致谢，并告知后续联系渠道。（1分）2.社区治理中，如何处理居委会、业主委员会和物业服务企业三者之间的关系？答案要点：①明确各自定位：居委会是基层群众性自治组织，负责社区公共事务和公益事业；业委会是业主自治组织，代表业主利益，监督物业；物业企业是依据合同提供专业化管理服务的企业。（2分）②建立定期沟通协调机制（如联席会议），通报情况，协商解决社区公共问题。（1分）③居委会发挥指导、监督和协调作用，支持业委会依法履职，督促物业企业提升服务质量。（1分）④依法依规处理矛盾，当业委会与物业发生纠纷时，居委会应积极调解，引导通过合法途径解决。（1分）3.开展社区公益活动（如邻里节、志愿服务日）前，需要进行哪些主要的筹备工作？答案要点：①需求调研与方案策划：明确活动目标、主题、形式、内容、时间地点、参与对象。（1分）②资源链接与预算编制：筹集活动经费、物资，联络合作单位、赞助方，招募和培训志愿者。（1分）③宣传动员：通过公告栏、微信群、公众号等多种渠道发布活动信息，吸引居民参与。（1分）④风险预案与报备：评估安全、卫生等风险，制定应急预案。必要时向街道或相关部门报备。（1分）⑤场地布置与物料准备：落实活动场地，布置环境，准备所需设备、材料、礼品等。（1分）4.简述“枫桥经验”的核心内涵及其对社区矛盾纠纷化解的启示。答案要点：核心内涵：“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”。（2分）对社区工作的启示：①坚持群众路线，依靠居民自身力量化解内部矛盾。（1分）②预防为主，加强日常排查，早发现、早介入、早调解。（1分）③整合资源，发挥社区老党员、老干部、老教师、楼栋长等“熟人”优势参与调解。（1分）（答出“自治、法治、德治相结合”也可酌情给分）六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分。）【案例一】忠义社区某老旧小区3号楼，部分高层住户强烈要求加装电梯，并已初步形成方案和费用分摊计划。但一、二楼住户明确反对，认为加装电梯影响自家采光、通风，会产生噪音，且自己不需要电梯，不愿分摊费用。双方多次协商未果，情绪对立，甚至发生口角。高层住户代表到社区居委会投诉，要求社区出面“搞定”低层住户。问题：1.作为社区工作人员，你处理此事的首要步骤是什么？（2分）2.你将如何组织此次矛盾纠纷的调解工作？（8分）答案要点：1.首要步骤：立即分别与高层住户代表和低层住户进行初步接触，安抚双方情绪，表示社区已关注此事，承诺将依法依规组织协调，避免矛盾激化。同时，告知加装电梯的相关政策法规和程序要求。（2分）2.调解工作组织：（1）全面了解情况：收集双方的具体诉求、理由、方案细节（设计图、预算、分摊方案等）；查阅关于老旧小区加装电梯的省、市、区各级政策文件，明确指导原则、申请条件、审批流程、资金补助、业主表决比例要求等。（2分）（2）搭建协商平台：在分别沟通的基础上，邀请街道相关部门（如城建办）、楼栋全体利益相关业主、电梯公司代表等，召开民主协商会。社区作为主持人，确保程序公正。（2分）（3）引导理性协商：①组织学习相关政策，明确权利与义务。②请电梯公司专业解释技术方案，如何尽量减少对低层的影响（如采用透明玻璃井道、错层入户、选用低噪音设备等）。③引导双方换位思考，高层住户理解低层的合理关切，低层住户理解高层的出行困难（尤其是有老人、病人的家庭）。④核心是费用分摊与补偿方案的协商。引导探讨更灵活的分摊方案（如高层多承担，低层少承担或不承担，甚至由高层对低层进行适当经济补偿），探索使用政府补贴的可能性。（3分）（4）形成决议与后续跟进：若协商达成一致，形成书面协议，指导其依法定程序申请报建。若一时无法达成一致，建议搁置再议或寻求第三方专业调解，避免强行推进。社区持续关注事态发展。（1分）【案例二】燕东街道计划在忠义社区推广“时间银行”互助养老模式，鼓励低龄健康老人、年轻人等志愿者为社区高龄、空巢、失能老人提供陪伴、代办、清洁等志愿服务，服务时间存入个人“账户”，未来可兑换等时的服务或部分社区公益商品。社区居委会负责该项目的具体落地运营。问题：1.你认为在忠义社区成功推行“时间银行”项目可能面临哪些主要挑战？（4分）2.请为社区居委会设计一份该项目的初期宣传动员方案要点。（6分）答案要点：1.主要挑战：（1）信任与可持续性挑战：居民对“存”的时间未来能否有效“兑付”缺乏信心，担心项目“虎头蛇尾”。（1分）（2）管理与技术挑战：需要清晰的服务记录、时间认证、存储与兑换规则，以及一个可靠的管理系统（可能是信息平台或手工台账），对社区工作人员能力提出要求。（1分）