2026年贵州省遵义市道真县尹珍街道社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年贵州省遵义市道真县尹珍街道社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意。）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政机关D.基层事业单位答案：B2.社区建设的核心是（）。A.社区服务B.社区环境C.社区治安D.社区文化答案：A3.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.信息采集B.矛盾调解C.行政审批D.便民服务答案：C4.我国现行的最低生活保障制度属于社会保障体系中的（）。A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社会优抚答案：B5.根据《民法典》，处理相邻关系应当遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助答案：C6.社区矫正的对象是（）。A.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯B.所有刑满释放人员C.有违法行为但未构成犯罪的人员D.被采取刑事强制措施的人员答案：A7.在社区工作中，倾听技巧的关键在于（）。A.快速给出建议B.打断对方进行澄清C.专注、理解并给予适当回应D.记录下所有细节答案：C8.社区公共卫生服务的重点对象是（）。A.青少年B.老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者C.企业白领D.外来务工人员答案：B9.根据《贵州省物业管理条例》，业主委员会任期届满（）前，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：B10.社区工作者在入户走访时，遇到居民不愿开门或态度冷漠，最恰当的做法是（）。A.强行要求开门B.在门口大声说明来意C.留下联系方式和书面通知，择日再访D.立即向领导汇报该居民不配合答案：C11.“三社联动”中的“三社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会企业B.社区、社会组织、社会工作者C.社区、社会单位、社会志愿者D.社区、社会团体、社会工作答案：B12.下列不属于社区突发事件的是（）。A.居民楼内发生火灾B.小区水管爆裂导致停水C.两户居民因噪音问题发生口角D.辖区内发生重大交通事故答案：C13.发展社区民主，实现居民自治的基础是（）。A.社区党组织的坚强领导B.健全的社区组织体系C.公开透明的居务公开制度D.居民广泛的参与答案：D14.根据我国政策，对生活无着的流浪、乞讨人员实行（）。A.惩罚性收容B.强制性救助C.自愿受助，无偿救助D.有偿救助答案：C15.社区工作者在协助开展人口普查工作时，最主要的职业道德要求是（）。A.效率优先B.保守秘密C.热情宣传D.灵活变通答案：B16.社区志愿服务的精神核心是（）。A.奉献、友爱、互助、进步B.团结、奉献、务实、创新C.爱心、奉献、服务、和谐D.自愿、无偿、利他、奉献答案：A17.在社区矛盾调解中，调解协议书自（）生效。A.双方口头同意时B.调解员宣布调解成功时C.双方当事人签名、盖章或者按指印时D.街道司法所盖章确认时答案：C18.社区养老服务中，“居家养老”的主要依托是（）。A.家庭B.养老院C.社区服务中心D.医院答案：A19.社区工作者向街道报送一份关于春节慰问困难家庭的工作总结，该公文类型属于（）。A.请示B.报告C.通知D.函答案：B20.道真仡佬族苗族自治县是贵州省遵义市下辖的自治县，在社区工作中，应特别注重（）。A.经济发展速度B.民族文化传承与民族团结C.引进外来人口D.统一社区管理模式答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选、多选不得分，少选且选择正确的，每个选项得0.5分。）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE2.社区服务的特征主要包括（）。A.福利性B.地域性C.专业性D.营利性E.群众性答案：ABCE3.社区工作者在危机干预中（如面对有自杀倾向的居民），应采取的正确措施有（）。A.保证当事人安全，移除危险物品B.给予充分的理解和支持，不评判其感受C.立即联系其家属，并让家属单独处理D.鼓励当事人表达内心的痛苦和想法E.根据情况及时联系专业心理机构或报警求助答案：ABDE4.下列属于社区公共文化服务设施的有（）。A.社区图书室（阅览室）B.社区文化活动中心C.社区健身路径和广场D.私立培训机构E.社区历史陈列馆答案：ABCE5.社区治理中“共建共治共享”理念的内涵包括（）。A.多元主体共同建设社区B.多元主体共同参与社区治理C.治理成果由全体社区居民共同享有D.仅由政府负责社区建设E.治理过程由社区党组织独家主导答案：ABC6.社区工作者在协助开展社会救助工作时，需要审核申请家庭的经济状况，通常核查的内容包括（）。A.家庭收入（工资、经营、财产、转移性收入等）B.家庭财产（房产、车辆、存款、有价证券等）C.家庭成员的婚姻史D.家庭消费支出情况E.法定赡养、抚养、扶养义务人履行义务的能力答案：ABDE7.社区环境保护工作可包括（）。A.组织垃圾分类宣传与督导B.协调处理社区内油烟、噪音污染投诉C.组织开展植树造林活动D.管理社区商业摊贩的经营活动E.倡导绿色出行、节约资源答案：ABCE8.业主在物业管理活动中，享有的权利有（）。A.接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.监督物业服务企业履行物业服务合同D.按时缴纳物业服务费用E.选举业主委员会成员，并享有被选举权答案：ABCE9.社区工作者应具备的基本能力包括（）。A.沟通协调能力B.组织动员能力C.矛盾调解能力D.文书写作能力E.应急处理能力答案：ABCDE10.在道真县尹珍街道的社区工作中，为促进民族团结进步，可以开展的活动有（）。A.举办仡佬族、苗族传统节日庆祝活动B.组织学习国家通用语言文字和民族语言文字C.宣传党的民族政策和法律法规D.发掘和宣传社区内民族团结互助的先进事迹E.强制要求所有居民穿着民族服装答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。）1.社区居委会是基层政府的派出机构，必须完成政府交办的所有行政任务。（）答案：×2.社区网格员可以代替相关部门行使行政执法权。（）答案：×3.流动人口居住证持有者，在居住地依法享有参加社会保险、子女义务教育等基本公共服务权利。（）答案：√4.社区协商议事中，只要多数人同意，就可以做出损害少数人合法权益的决定。（）答案：×5.社区社会组织必须在民政部门登记注册后，才能在社区内开展活动。（）答案：×（社区备案类社会组织可实行备案管理）6.社区工作者在处理居民隐私信息时，应当予以保密，不得泄露。（）答案：√7.社区矫正工作由公安机关单独负责执行。（）答案：×（由司法行政机关社区矫正机构负责）8.老旧小区加装电梯，只需要本单元三分之二以上业主同意即可施工。（）答案：×（需符合相关法律规定，通常要求专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。且不得损害其他业主合法权益。）9.社区志愿者提供服务应当获得相应的经济报酬。（）答案：×（志愿服务提倡无偿、公益）10.社区工作就是坐在办公室处理文件，不需要经常下社区与居民接触。（）答案：×四、填空题（共10题，每题1分，共10分。）1.中国共产党的根本宗旨是（）。答案：全心全意为人民服务2.社区居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。答案：五3.社区工作的价值理念强调（）、助人自助。答案：以人为本4.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，处理涉及未成年人事项，应给予未成年人（）保护。答案：特殊、优先5.社区安全防范中，“人防、物防、（）”三者结合是关键。答案：技防6.社会工作的三大直接工作方法是个案工作、小组工作和（）。答案：社区工作7.根据《信访工作条例》，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、（）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。答案：走访8.贵州省的简称是（）。答案：贵或黔9.在社区统计中，常住人口是指实际经常居住在某地区（）时间以上的人口。答案：半年（或6个月）10.社区工作者在调解纠纷时，应遵循自愿、平等、（）、尊重当事人权利的原则。答案：合法五、简答题（共4题，每题5分，共20分。）1.简述社区工作者在突发事件应急响应初期的主要职责。答案要点：①第一时间赶赴现场，了解并初步核实事件情况（时间、地点、人员伤亡、财产损失、影响范围等）。②立即向社区主要负责人及上级街道、相关部门报告初步信息。③根据事件性质和应急预案，组织社区力量（网格员、志愿者、物业等）开展先期处置，如疏散群众、设置警戒、救助伤员（在能力范围内）、防止事态扩大。④做好现场秩序维护，安抚居民情绪，避免恐慌和谣言传播。⑤配合后续到达的专业救援力量和政府部门开展相关工作，提供必要的协助和信息。2.社区工作者应如何有效动员居民参与社区公益活动？答案要点：①深入了解居民需求：通过走访、问卷、座谈等方式，了解居民的兴趣和关注点，设计符合居民需要的公益活动项目。②加强宣传引导：利用社区宣传栏、微信群、公众号、社区活动等多种渠道，广泛宣传公益活动的意义、内容和参与方式，营造社区公益氛围。③发挥骨干带头作用：积极发掘和培育社区党员、楼栋长、热心居民、社区社会组织负责人等骨干力量，通过他们带动更多居民参与。④创新参与形式：提供多样化的参与途径，如志愿服务、物资捐赠、技能支持、建言献策等，降低参与门槛，方便居民根据自身情况选择。⑤建立激励机制：对积极参与的居民和组织给予精神表彰（如荣誉证书、宣传报道）或适当的积分兑换等激励，增强其成就感和持续参与的动力。⑥确保活动实效：精心组织活动，让居民在参与中确有收获，看到社区因自己的参与而发生积极变化，形成良性循环。3.简述我国现行社会救助体系的主要内容。答案要点：我国社会救助体系以最低生活保障、特困人员供养为基础，以受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等为专项救助，以社会力量参与为补充。①最低生活保障：对家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的居民给予基本生活补助。②特困人员供养：对无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或其无履行义务能力的老年人、残疾人、未成年人给予供养。③专项救助：包括医疗救助（对困难群众医疗费用给予补助）、教育救助（减免学杂费、提供助学金等）、住房救助（提供公租房、发放租赁补贴等）、就业救助（提供职业介绍、培训、公益性岗位等）、临时救助（对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等导致基本生活陷入困境的家庭或个人给予应急性、过渡性救助）。④受灾人员救助：对因自然灾害遭受损失的人员提供生活救助、医疗救治、转移安置等。4.社区工作者在接待居民来访时，应注意哪些沟通礼仪和技巧？答案要点：①热情接待：主动问候，请座倒水，营造亲切友好的氛围。②积极倾听：全神贯注，不随意打断居民叙述，通过点头、眼神交流表示关注。③有效表达：语言清晰、通俗、礼貌，使用尊称，语速适中，语调平和。④共情与尊重：理解居民的情绪和处境，表达同理心，尊重居民的人格和观点，即使意见不同也要保持礼貌。⑤准确记录：对居民反映的问题、诉求、联系方式等关键信息进行认真记录。⑥明确回应：对于能当场解答或处理的问题，清晰明确地给予答复；对于不能当场解决的，要说明原因、解释政策，并告知后续处理流程和大致时限。⑦礼貌送别：来访结束时，应礼貌送行，并感谢居民对社区工作的信任与支持。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分。）案例一：尹珍街道某老旧小区3号楼1单元的部分业主（主要为3-6层住户）强烈要求加装电梯，并已初步形成方案。但1-2层的部分业主明确反对，认为加装电梯会影响自家采光、产生噪音、造成房价贬值。双方多次协商未果，矛盾逐渐激化，甚至发生口角。社区居委会得知此事后，派你作为社区工作者前去协调处理。问题：1.面对此类加装电梯引发的邻里纠纷，社区工作者应秉持哪些工作原则？（3分）2.请设计一个具体的工作步骤，来协调解决此次矛盾。（7分）答案要点：1.应秉持的工作原则：①合法合规原则：必须依据《民法典》、《物业管理条例》、《贵州省物业管理条例》以及地方政府关于老旧小区加装电梯的具体规定开展工作，确保程序合法、合规。②公平公正原则：不偏袒任何一方，客观听取双方诉求，平衡高低层业主的合法权益。③协商自治原则：引导业主通过民主协商的方式解决问题，尊重业主的主体地位，促进达成共识。④利益平衡与补偿原则：在追求多数人利益（方便高层住户出行）的同时，应重视并妥善处理对低层住户可能造成的负面影响，探讨合理的补偿方案。2.具体工作步骤：①全面摸底，掌握情况：首先分别与支持方和反对方的主要代表进行单独沟通，深入了解各方具体诉求、担忧和底线（如采光、噪音的具体测量数据需求，补偿金额预期等）。查阅相关法律法规和政策文件，明确加装电梯的法定程序、表决比例要求、规划审批流程等。②搭建平台，正式协商：在分别沟通的基础上，组织双方代表召开协调会。会前明确会议规则，强调理性沟通。会上，引导支持方充分陈述加装电梯的必要性和方案优势，同时让反对方充分表达顾虑和诉求。社区工作者作为中立主持方，负责维持秩序，澄清事实（如介绍政策），引导讨论焦点集中在如何解决问题而非相互指责上。③聚焦问题，寻求方案：针对反对业主的核心关切（采光、噪音、价值影响），引导双方探讨技术性解决方案（如选择透明观光井道、采用静音技术、优化位置设计）和补偿方案。可以提议参考其他小区成功案例，或共同委托第三方进行评估。探索由受益方（高层业主）对受损方（低层业主）给予一次性经济补偿或未来电梯运行费用减免等可能性。④依法表决，形成决议：在充分协商、形成初步妥协方案后，严格按照《民法典》第二百七十八条规定，指导本单元业主就加装电梯事项进行正式表决。确保表决程序合法、公开透明。⑤达成协议，督促履行：若表决通过，协助双方签订书面协议，明确加装方案、资金分摊、补偿条款、后续维护责任等内容，并督促各方按协议履行。若表决未通过或协商彻底失败，应做好解释工作，建议双方保持邻里和睦，可继续寻找其他解决方案或暂缓推进。⑥持续关注，提供协助：即使协商成功，在后续的报批、施工过程中，社区也应持续关注，协助业主与相关部门沟通，预防新矛盾的产生。案例二：某社区独居老人王奶奶（78岁），患有高血压、糖尿病等慢性病。子女在外地工作，每月回来一次。近日，社区网格员小张发现王奶奶精神状态不佳，家里药品堆放杂乱，过期药品也未清理。王奶奶还向小张抱怨买菜做饭越来越吃力，家里有些小电器坏了也没人修，感到孤独无助。问题：1.请分析王奶奶目前面临的主要困境和需求。（4分）2.作为社区工作者，你可以链接或协调哪些资源为王奶奶提供支持？（至少列出四个方面）（6分）答案要点：1.王奶奶面临的主要困境和需求：①健康管理需求：患有多种慢性病，需要规律的用药管理和健康监测，目