2025年南宁市网格员笔试真题（附答案）

2025年南宁市网格员笔试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年南宁市常住人口城镇化率突破68%，全市现有专职社区网格员共约多少名？A.3200B.4800C.6100D.75002.南宁市网格化服务管理的核心网格划分标准，一般以多少户居民为一个基础网格？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户3.根据《南宁市网格化社会治理工作规范（试行）》，网格员每日巡查网格的频次要求是？A.每周至少1次全覆盖巡查B.每日至少1次重点区域巡查C.每月至少2次全覆盖巡查D.每季度至少1次全覆盖巡查4.南宁市“12345”政务服务便民热线转办网格事件的办结时限一般要求为？A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日5.针对网格内独居老人、困境儿童等特殊群体，南宁市要求网格员多久走访一次？A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次6.下列不属于网格员法定职责范畴的工作是？A.采集网格内人口、房屋基础信息B.排查上报安全生产隐患C.协助开展反电诈宣传D.直接查处违规经营商户7.2025年南宁市基层治理重点推进的“网格+”模式中，不包含下列哪项？A.网格+反诈B.网格+消防C.网格+营商D.网格+审批8.南宁市网格化管理信息平台要求网格员上报事件时，必须上传的材料是？A.事件文字描述+现场定位+现场照片B.文字描述+当事人身份证复印件C.当事人签字说明+村干部证明D.定位+第三方佐证材料9.根据我国《民法典》规定，小区业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施，需要经参与表决专有部分面积多少比例的业主同意？A.过半数B.三分之一以上C.四分之三以上D.全体同意10.网格员发现网格内住宅小区存在飞线充电隐患，首先应当采取的措施是？A.直接剪断飞线消除隐患B.拍照上报网格平台，督促业主整改C.等待城管部门上门处理D.拍照发业主群公示，不管后续跟进11.南宁市创建全国文明城市测评工作中，要求网格员对网格内公益广告设置情况排查的重点不包括？A.公益广告占比是否达标B.公益广告是否内容过时C.公益广告是否有破损错漏D.公益广告是否为彩色印刷12.下列哪种情况不属于网格员需要重点上报的矛盾纠纷类型？A.邻里之间因空调外机噪音产生的日常纠纷B.物业与业主之间的群体性物业费纠纷C.可能引发越级上访的征地拆迁纠纷D.涉黑涉恶的暴力冲突纠纷13.网格员采集流动人口信息时，下列做法符合个人信息保护规定的是？A.将采集的流动人口信息卖给装修公司B.仅将信息录入南宁网格管理信息平台，不对外泄露C.随意将信息发至工作外的私人微信群D.为了方便，留存纸质信息不及时归档销毁14.2024年南宁市累计通过网格平台办结基层治理事件约多少万件？办结率达98.7%A.42B.89C.126D.17815.针对网格内新冠疫苗加强针、老年人健康体检等公共卫生服务工作，网格员的主要职责是？A.强制要求居民参加B.宣传动员、摸底登记、协助组织C.代替医护人员开展体检D.对不参加的居民进行处罚16.南宁市“智慧网格”信息系统的核心移动端工作工具是？A.南宁网格APPB.微信小程序C.钉钉工作台D.QQ群17.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内群众有信访诉求，正确的做法是？A.拦截上访群众，禁止其上访B.引导群众通过合法渠道反映，及时上报诉求信息C.承诺帮群众解决所有问题D.直接告知群众与自己无关，让其自行去政府反映18.网格内发生食品安全突发事件（如集体聚餐食物中毒），网格员第一时间应当？A.隐瞒信息避免恐慌B.上报街道办事处和市场监管部门，协助开展救援疏散C.自行调查原因发布结论D.等待媒体曝光后再处理19.南宁市城乡居民最低生活保障对象认定的核心条件是？A.户籍状况、家庭收入、家庭财产B.年龄、疾病、残疾C.居住年限、就业状况D.文化程度、家庭人口20.网格员与群众沟通时，下列做法不恰当的是？A.耐心倾听群众诉求B.用通俗易懂的本地语言解释政策C.承诺超出职责范围的事项D.记录诉求后及时反馈跟进单项选择题答案1.C2.B3.A4.C5.C6.D7.D8.A9.C10.B11.D12.A13.B14.B15.B16.A17.B18.B19.A20.C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.南宁市网格员的主要工作职责包括下列哪些选项？A.基础信息采集B.隐患排查上报C.政策法规宣传D.民生服务代办E.矛盾纠纷化解2.下列属于网格内需要重点摸排登记的特殊群体的是？A.独居空巢老人B.重度残疾人C.困境儿童D.社区矫正对象E.流动人口3.网格员在开展反邪教宣传工作中，正确的做法有哪些？A.发放反邪教宣传手册B.帮助群众识别邪教的骗人套路C.发现邪教活动及时上报公安机关D.参与邪教人员的教育转化工作E.对参与邪教的群众公开批判羞辱4.南宁市“网格+消防”工作模式中，网格员的日常工作内容包括？A.检查网格内小微企业、九小场所的消防器材是否合格B.清理堵塞消防通道的杂物C.宣传家庭用火用电消防安全知识D.发现火灾隐患及时上报消防部门E.发生火灾时承担专业灭火救援工作5.下列关于网格员处理网格事件的流程，排序正确的是？A.发现事件→现场初步处置→拍照定位上传网格平台B.重大事件立即上报→等待职能部门处置→跟进反馈处置结果C.无法现场处置直接隐瞒→避免麻烦D.处置完成后→在平台更新状态→回访当事人6.根据《广西壮族自治区网格化服务管理条例》，网格员有权拒绝下列哪些不合理工作任务？A.超出网格化服务管理职责范围的工作B.法定职责外的行政执法任务C.上级网格管理机构安排的日常巡查任务D.要求网格员承担安全事故责任的不合理指令E.协助开展人口普查的工作任务7.网格员排查安全生产隐患时，需要重点关注网格内哪些场所？A.易燃易爆的加油站、液化气供应点B.人员密集的超市、棋牌室C.闲置的废弃厂房、危房D.居民小区的电动车停车棚E.中小学校、幼儿园周边8.下列属于南宁市当前基层治理重点工作的有？A.全国文明城市巩固提升B.自建房安全隐患排查整治C.打击治理电信网络诈骗犯罪D.乡村振兴防止返贫监测帮扶E.市域社会治理现代化试点建设9.网格员在入户采集信息时，遇到群众不配合、拒不开门的情况，恰当的处理方式有？A.说明自己的身份和工作目的，出示网格员工作证B.通过小区物业、楼长提前预约入户时间C.换个时间段再次入户，耐心做好解释工作D.直接在门外大喊，要求群众必须配合E.记录情况，后续通过社区协调再次上门10.下列关于网格信息保密的要求，说法正确的是？A.不得泄露网格内采集的居民个人隐私信息B.不得泄露工作中获悉的国家秘密、工作秘密C.工作账号不得转借他人使用D.离职后可以继续使用网格工作账号调取信息E.未经批准不得对外发布网格工作内部信息多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCE10.ABCE三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.南宁市网格员分为专职网格员和兼职网格员，专职网格员主要由社区（村）工作人员、招聘的专门人员担任。（）2.网格员上报的事件分为一般事件、较大事件和重大事件，重大事件需要在1小时内上报。（）3.网格员可以代替社区（村）签订行政协议，出具具有法律效力的证明材料。（）4.南宁市要求所有网格都要建立网格居民微信群，网格员要及时在群内发布政策信息，回应群众诉求。（）5.网格内出租屋不需要登记承租人信息，只需要登记房东信息即可。（）6.对网格内排查发现的矛盾纠纷，网格员应当优先进行现场调解，调解不成再上报移交。（）7.根据南宁市规定，网格员的薪酬待遇不低于当地城镇非私营单位就业人员平均工资标准，并缴纳社会保险。（）8.网格员发现网格内有传销活动窝点，应当及时上报市场监管部门和公安机关，不得擅自上门核查。（）9.对于群众通过网格渠道反映的诉求，网格员不需要回访，只要职能部门处理即可。（）10.南宁市网格化管理实行“一格一员、一网统管”，所有基层治理事项都要通过网格平台流转处置。（）判断题答案1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：你是南宁市西乡塘区某街道某社区03网格的专职网格员，你负责的网格内有老旧小区1个，共12栋楼，居住居民620户，其中60岁以上老年人占比32%，独居老人18户，流动人口126人。近日你接到小区业主反映：①小区2栋单元楼门口的化粪池发生泄漏，脏水溢出流到人行道，异味很大，影响居民出行；②小区最近发生2起老年人被“养老保健产品”诈骗的案例，被骗金额最多的达8万元；③小区很多业主把电动车停在楼梯间飞线充电，多次提醒都不改，业主担心发生火灾。问题：如果你是该网格的网格员，请说明你处理上述三个问题的具体工作步骤，并说明每个问题的处置要点。参考答案：（1）化粪池泄漏问题处置步骤及要点（5分）：①第一步：第一时间到现场核实情况，拍摄泄漏现场照片，获取准确位置信息，通过南宁网格APP上报事件，同步上报社区居委会和街道城管办，联系小区物业确认化粪池权属（1分）；②第二步：协助物业通知受影响的居民，暂时规避该出行通道，避免滑倒摔伤（1分）；③第三步：跟进专业清掏队伍施工进度，协调物业做好现场清理和消毒工作（1分）；④第四步：施工完成后到现场验收，回访周边居民满意度，在网格平台更新事件办结状态，做好事件台账记录（2分）。（2）养老诈骗问题处置步骤及要点（5分）：①第一步：协助社区民警联系被骗老人，做好信息登记，配合公安机关开展调查取证工作（1分）；②第二步：在网格内开展全覆盖养老诈骗专项宣传，针对老年人群体发放防骗手册，结合本网格发生的案例讲解诈骗套路，告知老人不要相信免费保健讲座、免费体检的诱饵（2分）；③第三步：对网格内所有独居老人、空巢老人逐一上门走访，提醒家属和邻居关注老人动态，排查网格内是否有隐藏的非法保健讲座窝点，发现可疑迹象及时上报（1分）；④第四步：建立网格防骗宣传群，定期推送防骗信息，指导老人安装国家反诈中心APP（1分）。（3）飞线充电隐患问题处置步骤及要点（5分）：①第一步：对网格内所有飞线充电情况进行拉网式排查，登记违规飞线的户主、具体位置，拍摄隐患照片，逐一建立隐患台账（1分）；②第二步：上门对违规户主进行安全教育，讲解南宁电动车消防管理规定和火灾事故案例，督促户主当场整改，收回飞线（1分）；③第三步：统计小区现有充电车位数量，反馈给社区和物业，协调物业加快建设智能充电棚，解决居民充电难的根源问题（1分）；④第四步：对拒不整改的户主，上报消防部门和城管部门依法处置，定期在网格内开展飞线充电隐患排查“回头看”，建立长效宣传巡查机制（2分）。2.案例：你是南宁市良庆区某村网格的网格员，你负责的网格共有农户312户，其中监测户6户，脱贫户21户。近日你在日常巡查中发现，网格内靠近高速路的一片农用地被人倾倒了大量建筑垃圾，面积约120平米，周边农作物被垃圾掩埋，农户多次寻找倾倒责任人都没有找到，多次到村委会反映问题，情绪比较激动，称如果问题得不到解决就要到上级部门上访。问题：请结合网格员职责，说明你处置该事件的工作流程和注意事项。参考答案：（1）接待安抚群众，稳定情绪：首先第一时间接待反映问题的农户，耐心倾听群众诉求，安抚群众激动情绪，告知群众我们会协调相关部门尽快处理，承诺会及时反馈进度，引导群众通过合法渠道解决问题，避免激化矛盾，初步记录事件的基本信息（3分）。（2）现场核实，固定证据：到垃圾倾倒现场核实情况，测量被占用的农用地面积，确认被损毁的农作物情况，拍摄现场照片、视频，开启网格APP定位，固定事件证据，询问周边农户是否看到倾倒垃圾的车辆和人员，记录线索信息（3分）。（3）及时上报，协调处置：将事件信息通过网格平台上报给村委会、街道综合执法办和自然资源部门，将收集到的线索移交给执法部门，协助执法部门开展调查，排查倾倒建筑垃圾的责任人（3分）。（4）跟进处置，反馈结果：全程跟进事件处置进度，及时将处置情况反馈给反映问题的农户：如果找到责任人，协调责任人清理垃圾、赔偿农户损失；如果暂时找不到责任人，协调街道和村委会安排人员先行清理垃圾，减少农户损失，恢复农用地使用（3分）。（5）后续巡查，长效防范：事件办结后，对该区域加大巡查频次，在高速路出入口、农用地周边设置警示标识，发动周边农户监督举报违规倾倒行为，避免类似事件再次发生（3分）。注意事项：不得承诺超出自身职责范围的事项，不得泄露事件调查的涉密信息，及时跟进矛盾化解，避免矛盾上行引发信访事件（3分，加分计入总分，本题不超过15分）。五、公文写作题（共1题，20分）南宁市青秀区某社区计划开展2025年春季网格反电诈集中宣传活动，假如你是该社区的网格长，请你写一篇面向全体居民的反电诈宣传倡议书。要求：格式正确，内容具体，符合南宁本地实际，语言通顺，不少于500字。参考答案：亲爱的各位居民朋友：大家好！近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发，诈骗套路不断翻新，2024年南宁市共破获电信网络诈骗案件2700余起，挽回群众损失超过12亿元，其中近三成受骗案件发生在社区网格内，不少居民朋友被骗遭受了巨大的财产损失。为了筑牢网格反电诈安全防线，守护好大家的“钱袋子”，我社区网格员向全体居