2026年后勤外包单位监管考核试题（含答案）

2026年后勤外包单位监管考核试题（含答案）1.单项选择题（每题只有1个正确答案）1.根据我国《机关事务管理条例》及现行后勤服务外包监管规范要求，后勤外包服务项目的日常现场监管频次最低要求是A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A2.机关事业单位后勤外包餐饮服务中，发生下列哪种情况时，发包方可直接依据合同解除外包服务合同A.造成1人轻微食物中毒B.造成3人轻度食源性疾病C.造成人员重伤或10万元以上直接经济损失的食品安全责任事故D.接到2次菜品口味投诉答案：C3.发包单位开展后勤外包单位年度考核时，通常权重占比最高的考核指标是A.服务满意度B.合规运营情况C.应急响应能力D.成本控制情况答案：A4.下列哪项不属于后勤外包单位考核的一票否决项A.发生重大安全生产责任事故B.单个从业人员未按要求缴纳社保C.发生严重损害发包单位社会声誉的事件D.将承包项目转包、违法分包给第三方答案：B5.常规机关办公区物业类后勤外包项目，公共区域保洁抽检合格率的最低合格标准为A.85%B.90%C.95%D.98%答案：C6.后勤外包服务合同约定的质量保证金（预留考核尾款），常规预留比例不低于合同总金额的多少，年度考核合格后再予以拨付A.2%B.5%C.10%D.15%答案：B7.发包单位收到服务对象针对后勤外包单位的有效投诉后，应当要求外包单位答复并完成整改的最长时限是A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B8.下列选项中，属于后勤外包单位考核中服务质量类指标的是A.合同履约率B.员工持证上岗率C.公共区域设施设备报修及时率D.安全生产制度健全率答案：C9.后勤外包单位年度考核开展服务对象满意度调查时，抽样样本量最低不得少于覆盖总服务对象的A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B10.机关事业单位后勤外包项目考核中，发现外包单位存在贿赂等不正当竞争行为谋取中标或者履约便利的，应当将其列入不良行为记录，几年内禁止其参与本单位后勤外包项目投标A.1-3年B.3-5年C.5-7年D.永久禁止答案：A2.多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.后勤外包单位监管考核的主要内容包含以下哪些方面A.服务质量B.合规运营C.安全生产D.成本管控E.应急管理答案：ABCDE2.下列属于后勤外包服务考核一票否决事项的有A.发生重大安全生产责任事故B.发生重大食品安全责任事故C.将核心服务项目转包给无资质第三方D.季度累计有效投诉超过5次E.发生严重侵害服务对象合法权益的重大事件答案：ABCE3.后勤外包单位考核结果的应用范围包括A.预留质量保证金的支付B.后续服务合同的续签C.外包服务费用的结算调整D.违约追责的依据E.下一次项目招标供应商资格审查的依据答案：ABCDE4.餐饮类后勤外包服务考核的核心指标包括A.菜品抽检合格率B.职工就餐满意度C.食材进货索证索票齐全率D.餐具消毒合格率E.餐品价格合规率答案：ABCDE5.日常监管考核中，后勤外包单位应当被扣分的情形包括A.工作人员未按要求统一着装、挂牌上岗B.接到投诉后未按时限要求完成整改C.应急救援物资储备不达标D.公共区域卫生抽检不达标E.从业人员年度流动率超过合同约定标准答案：ABCDE3.判断题1.后勤外包单位的监管考核责任由发包单位的财务部门主要承担，办公室仅负责配合工作。答案：×2.考核发现后勤外包单位服务质量不达标但未发生安全责任事故的，发包单位只能扣除对应服务费，无权提前解除服务合同。答案：×3.后勤外包单位年度考核中，服务对象满意度调查得分占年度考核总分的权重不得低于30%。答案：√4.后勤外包单位可以根据自身运营需求，将承包项目的非核心业务分包给具备相应资质的第三方，不需要提前征得发包单位同意。答案：×5.机关事业单位后勤外包项目的年度考核结果应当在本单位内部公示，公示期不少于3个工作日。答案：√4.案例分析题某市直单位2025年将机关办公区物业和职工食堂两项后勤服务整体外包给A服务公司，合同期限2年，合同明确约定，考核出现一票否决情形或年度考核不合格的，发包单位有权直接解除合同。2026年上半年该单位开展半年度监管考核，核查发现以下问题：①A公司承接项目后，因自身没有餐饮服务资质，私自将职工食堂餐饮服务整体分包给B餐饮公司，从未告知该市直单位；②办公区公共区域保洁专项抽检，10个检查点中有2个不符合合同约定的卫生标准；③近3个月职工食堂累计收到12起有效投诉，其中5起投诉菜品存在变质变味问题，经核查全部属实；④A公司安排的6名食堂从业人员中有3人未取得有效健康合格证明就上岗服务。问题1：本次考核中A公司存在哪些符合一票否决的情形？请说明理由。问题2：结合本案，说明该市直单位应当对A公司作出哪些处理？答案：问题1：A公司存在两项符合一票否决的情形：第一，违规转包核心外包服务项目。A公司将自身承包的核心服务职工食堂整体转包给第三方，未征得发包单位同意，属于合同明确约定及监管规则要求的违法转包情形，符合一票否决条件；第二，存在重大食品安全隐患，触发一票否决。3名从业人员无有效健康证明上岗，且多次发生菜品变质投诉，已经违反食品安全管理规定，存在造成大面积食品安全事故的重大风险，符合安全生产、食品安全领域的一票否决要求。问题2：该市直单位应当作出以下处理：第一，根据合同约定，判定A公司本次半年度考核不合格，直接依据合同约定提前解除与A公司签订的后勤外包服务合同；第二，按照合同约定扣除A公司对应比例的服务质量保证金，若A公司的违规行为已经造成单位或职工的人身、财产损失，依法向