2026年人力资源咨询服务委托协议

2026年人力资源咨询服务委托协议鉴于甲方因业务发展需要，特委托乙方提供专业的人力资源咨询服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容本协议项下的咨询服务范围涵盖人力资源战略规划、组织诊断与优化、人才盘点与梯队建设、薪酬福利体系设计、招聘外包服务以及培训体系建设等多个维度。首先，乙方应协助甲方制定2026年度人力资源战略规划，深入分析甲方所处行业的发展趋势与市场环境，结合甲方2026年的业务发展目标，制定与之相匹配的人力资源战略目标、组织架构调整方案及关键人才配置策略。其次，乙方将对甲方的组织架构进行全面的诊断与优化，梳理各部门的职能边界，消除管理重叠与真空地带，确保组织架构能够支撑甲方业务的快速扩张与灵活应变。第三，乙方将实施全员或关键岗位的人才盘点工作，通过行为事件访谈法、360度评估等科学工具，识别高潜人才，建立关键岗位的人才继任者计划，并出具详尽的人才盘点报告。第四，乙方负责甲方薪酬福利体系的诊断与重新设计，通过收集同行业薪酬数据，进行市场对标分析，建立具有外部竞争性与内部公平性的宽带薪酬结构，并制定配套的绩效奖金及长期激励方案。第五，乙方将为甲方提供招聘外包服务，针对甲方指定的关键岗位，提供从需求分析、简历搜寻、面试筛选到背景调查、录用入职的全流程支持，确保招聘质量与效率。最后，乙方将协助甲方搭建培训体系，开展组织氛围调查，设计针对性的培训课程，并组织实施管理能力提升培训及专业技能培训，以提升甲方的整体人效。第二条服务期限与工作进度本协议约定的服务期限为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。在服务期限内，乙方应严格按照双方确认的《2026年度工作执行计划表》推进各项工作。乙方需在协议生效后十个工作日内提交详细的阶段性工作计划，并经甲方确认后执行。第一季度，乙方应完成人力资源战略规划的初稿及组织架构诊断报告；第二季度，乙方应完成人才盘点实施及初步结果反馈；第三季度，乙方应完成薪酬福利体系设计方案及培训体系搭建方案；第四季度，乙方应对全年服务成果进行复盘，协助甲方进行方案落地辅导，并准备年度服务总结报告。乙方应定期向甲方提交工作周报或月报，汇报项目进展情况及存在的问题，并根据甲方的反馈意见及时调整服务方案。若甲方因自身原因需要变更工作进度计划，应提前七个工作日书面通知乙方，双方协商一致后调整相应的时间节点，但由此产生的额外费用及时间损失由甲方承担。第三条服务团队与人员配置为确保服务质量，乙方承诺指派具有丰富实战经验和专业资质的咨询团队为甲方提供服务。乙方指派的咨询项目经理须具备五年以上人力资源管理咨询经验，持有PMP项目管理认证或人力资源管理师高级证书，且过往成功服务案例中包含至少三个同行业或类似规模企业的咨询项目。此外，乙方应根据项目阶段需求，指派人力资源规划专家、组织发展专家、薪酬绩效专家及招聘顾问等组成专项服务小组。在服务过程中，如因乙方人员离职、身体原因或其他不可控因素导致顾问无法继续服务的，乙方应在接到甲方通知后五个工作日内无条件更换同等资质或更高级别的顾问，并承担由此产生的交通及住宿费用。甲方有权对乙方派驻的顾问进行考核，若顾问连续两次考核不达标或出现严重违反职业道德行为，甲方有权要求乙方更换顾问，直至解除合同。第四条双方权利与义务甲方作为委托方，享有对乙方服务过程及成果的监督权、检查权和建议权。甲方有权要求乙方定期召开项目进度会议，听取乙方的工作汇报，并对乙方提交的阶段性成果提出修改意见。甲方应如实向乙方提供项目开展所需的基础数据、组织架构文件、人员名单、薪酬数据及业务发展战略等内部资料，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。对于乙方在服务过程中涉及的敏感信息，甲方应采取必要措施予以保护。同时，甲方应积极配合乙方开展访谈、调研及测评工作，为乙方的工作提供必要的办公条件及便利支持。乙方作为受托方，应恪守职业道德，严格遵守保密纪律，不得利用在服务过程中获得的甲方商业秘密从事任何有损甲方利益的活动。乙方应运用专业知识和经验，独立、客观、公正地开展工作，确保咨询服务方案的科学性、可行性与实用性，并对服务成果的质量承担全部责任。第五条交付物与验收标准乙方在服务过程中应形成符合甲方要求的各类交付物，包括但不限于咨询报告、方案草案、PPT演示文稿、Excel数据表及培训课件等。交付物应采用甲方指定的格式，内容详实、数据准确、逻辑清晰、排版规范。关于人力资源战略规划项目，乙方应交付《2026年人力资源战略规划书》、《组织架构优化建议方案》及《关键岗位任职资格标准》。关于人才盘点项目，乙方应交付《人才盘点执行报告》、《高潜人才推荐名单》及《人才梯队建设实施方案》。关于薪酬体系项目，乙方应交付《薪酬诊断报告》、《薪酬宽带调整方案》、《绩效奖金管理办法》及《全员薪酬套改模拟测算表》。所有交付物在提交后，甲方应在五个工作日内组织相关部门进行审核验收。如甲方在验收期内未提出书面异议，则视为验收合格。如甲方对交付物提出修改意见，乙方应在收到意见后三个工作日内完成修改并重新提交，直至甲方书面确认验收合格为止。第六条费用与支付方式本协议约定的咨询服务总费用为人民币大写：__________元整（¥__________）。该费用包含乙方提供上述所有咨询服务、专家差旅费、调研费、税费及项目管理费等全部成本。双方同意采用分期付款的方式支付费用，具体支付节点及比例如下：合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同总额的30%作为预付款，即人民币__________元；第一季度工作成果经甲方验收合格后十日内，支付合同总额的30%，即人民币__________元；第三季度工作成果经甲方验收合格后十日内，支付合同总额的25%，即人民币__________元；剩余10%作为质保金，于服务期满一年且无遗留问题后十日内支付，即人民币__________元。乙方应在每次收款前向甲方开具等额合法有效的增值税专用发票。若甲方未按约定时间支付款项，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。第七条保密条款双方均应对在合作过程中知悉的对方商业秘密承担严格的保密义务。本协议所称商业秘密包括但不限于甲方的组织架构、人员名单、薪资结构、绩效考核数据、客户名单、未公开的财务数据、技术资料、战略规划、经营决策及乙方在服务过程中产生的调研数据、分析模型等。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或用于本协议以外的任何目的。保密期限自协议生效之日起计算，直至该商业秘密进入公有领域为止，但鉴于人力资源咨询的特殊性，双方同意保密期限应延续至本协议终止后至少三年。若一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币__________元，并赔偿对方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费及诉讼费等。第八条知识产权归属乙方在服务过程中独立开发的理论模型、方法论、分析工具及通用性咨询报告，其知识产权归乙方所有，甲方享有免费使用权。乙方专为甲方量身定制的、具有独特性与针对性的咨询方案、报告、课件及定制化工具，其知识产权归甲方所有。乙方在交付成果中引用的公开数据或信息，不视为侵犯第三方知识产权，但乙方应保证其引用来源合法合规。甲方拥有对交付成果进行修改、复制、分发及用于本协议约定目的的权利。未经乙方书面许可，甲方不得将上述定制化知识产权转让或许可给第三方使用。第九条违约责任若甲方无故单方面终止协议，已支付的费用不予退还，且应向乙方支付合同总额20%的违约金。若甲方无正当理由拒绝验收合格成果，每逾期一日，应按当期应付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权解除协议并要求支付剩余款项。若乙方未按约定时间或质量标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，若逾期仍未整改合格，甲方有权扣除相应款项，并要求乙方支付合同总额10%的违约金。若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权立即解除协议，并要求乙方承担本第七条约定的违约责任。因乙方服务质量严重不达标导致甲方业务受到重大损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、疫情等）导致无法履行或延迟履行本协议义务的，应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应根据事件影响程度协商是否继续履行协议或变更部分条款。因不可抗力造成损失的一方，不承担违约责任，但应尽力采取减损措施。第十一条争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，